Une narration convaincante émeut les gens sur le plan émotionnel ; cela les rend attentifs. Si vous avez déjà regardé une émission de télé-réalité comme Idole américaine , vous savez que l'histoire derrière le chanteur est ce qui permet au public de se connecter et de s'enraciner pour eux. Les organisations à but non lucratif ne peuvent pas raconter leurs histoires à un public télévisé aux heures de grande écoute, mais le partage d'histoires individuelles reste un moyen puissant d'engager les supporters.
La bonne nouvelle est que chaque cause a une histoire à raconter et qu'il existe de nombreuses façons de les partager avec votre communauté. Ces cinq exemples d'excellentes histoires à but non lucratif montrent comment les organisations peuvent transformer n'importe quelle campagne en un récit engageant par e-mail, médias sociaux, vidéos, etc.
1. Début artistique
"Si tu veux être un vrai rebelle, aime." – Beulah Hargrove
2. Institut de la dyslexie de l'Indiana
Le Dyslexia Institute of Indiana propose des tests, du tutorat, un camp de jour d'été et bien plus encore aux familles atteintes de dyslexie. Pour leur campagne de jumelage de retour à l'école 2015, ils ont présenté aux donateurs quatre personnes et familles qui ont bénéficié des programmes de DII.
Grâce à des histoires écrites et des vidéos, les supporters peuvent en apprendre davantage sur les expériences des individus avec la dyslexie et comment DII les aide à apprendre et à réussir. L'organisation a créé des pages de collecte de fonds mettant en vedette chaque famille, permettant aux donateurs d'agir immédiatement sur leur lien émotionnel
3. Services aux enfants et aux parents
Toutes les organisations à but non lucratif ont des histoires à raconter, l'astuce consiste à trouver les bonnes. Les Services à l'enfant et aux parents ont découvert des histoires de clients captivantes se déroulant dans leurs cours de parentalité et leurs ressources communautaires. Ils racontent ces histoires pour souligner l'importance du travail qu'ils accomplissent « pour veiller à ce que chaque enfant vive une vie sans abus ni négligence ».
En plus des cours de parentalité positive, CAPS gère une école maternelle, forme des défenseurs des enfants nommés par le tribunal et aide les familles à naviguer dans les tribunaux et les systèmes d'assistance publique. Pour sa campagne #GivingTuesday 2015, l'organisation a donné vie à ses programmes en présentant sa communauté aux parents et aux enfants avec lesquels elle travaille.
Début novembre, CAPS a envoyé à ses partisans une série de courriels montrant les diverses circonstances et besoins de leurs clients. Les abonnés ont rencontré Don, qui utilise les programmes CAPS pour maintenir un sentiment de sécurité et de normalité pour son enfant lors d'un divorce très conflictuel et Jessica, une mère célibataire qui avait besoin d'aide pour demander un logement pour elle-même et son fils handicapé.
La campagne #GivingTuesday de CAPS a combiné des histoires puissantes avec une simple série d'e-mails pour montrer aux supporters l'impact réel de leurs programmes. Ils rappellent aux lecteurs qu'au centre de chaque bataille pour la garde, affaire devant le tribunal de la famille ou crise, il y a des enfants et une famille qui se battent pour leur sécurité.
4. Liberté en Corée du Nord
Avec 24 millions de personnes vivant sous un régime oppressif et 25 % de leurs enfants souffrant de malnutrition, l'histoire de la Corée du Nord ne se limite pas aux excentricités de ses dirigeants. Liberty in North Korea s'emploie à soutenir le changement à la base et à secourir les personnes fuyant le pays pour une vie meilleure. Leur modèle d'évasion à passage libre a sauvé et réinstallé 405 réfugiés nord-coréens.
Au centre de leurs campagnes médiatiques se trouvent les histoires de vrais réfugiés qui se sont échappés. Sachant que les statistiques ne peuvent pas faire grand-chose, LiNK montre aux supporters les personnes que leurs dons soutiennent. Pour se protéger des représailles, de nombreux réfugiés cachent leur visage.
Avec des vidéos et des histoires individuelles, LiNK met l'accent sur un problème énorme et complexe pour les personnes ordinaires qui les soutiennent.
5. Plus que moi
More Than Me sont des conteurs experts des médias sociaux. Parce que leur mission est d'éduquer et d'autonomiser les filles les plus vulnérables à Monrovia, au Libéria, ils mettent les histoires des filles au premier plan sur leur site Web et sur les réseaux sociaux. Le profil Instagram de l'organisation présente certains de leurs étudiants et leur permet de raconter leurs histoires. Ils expliquent comment l'académie sans frais de scolarité et les services holistiques de More Than Me ont changé leur vie.
Sur le site Web de l'organisation, les supporters peuvent également rencontrer certains des étudiants et en apprendre davantage sur leur parcours, leurs objectifs et leurs choses préférées. Bien que More Than Me opère au Libéria, ils peuvent créer un lien émotionnel avec les donateurs du monde entier grâce aux histoires individuelles qu'ils partagent.
Peu importe où vous opérez, une histoire bien racontée peut combler le fossé entre les supporters et votre impact sur le terrain. And More Than Me montre également que parfois une image de qualité et une courte légende ou citation suffisent pour montrer aux donateurs comment leurs dons changent des vies.
Lorsqu'il s'agit d'atteindre les gens et d'inciter à l'action, une histoire bien racontée peut communiquer plus que des feuilles de calcul et des mesures. Les humains racontent des histoires depuis que nous avons le langage. C'est ainsi que nous apprenons, nous divertissons et vivons des circonstances différentes des nôtres. Si vous voulez toucher les donateurs, il n'y a pas de meilleur moyen que de présenter les vraies personnes et les histoires que votre travail impacte.
Qu'il s'agisse d'un simple e-mail, d'une vidéo ou d'images sur les réseaux sociaux, trouvez les histoires entourant votre organisation et partagez-les. Le lien émotionnel qu'ils créent peut pousser les supporters à agir.
Gagner le cœur et l'esprit des donateurs
