La guía esencial para crear una plantilla de estrategia de marca (descarga gratuita)

Una fuerte identidad de marca es una fuerza gravitacional que atrae el interés de su empresa e influye en cómo se siente la gente al respecto . Tener uno es especialmente importante para las empresas B2B que compiten por clientes importantes en campos competitivos. Cuando abundan las opciones para las soluciones que vende, necesita una manera de diferenciarse y elevarse, y la marca es crucial para ese proceso. Se sabe que una marca consistente aumenta los ingresos hasta en un 33%.

Su marca va mucho más allá de su nombre y logotipo. Abarca todo lo que quieres transmitir sobre la identidad y visión de tu empresa. Su marca son todas las cosas que le vienen a la mente cuando alguien piensa en su empresa, por lo que no es algo que desee moldear por casualidad aleatoria y decisiones improvisadas.

Para crear una identidad de marca positiva que represente con precisión todas las cosas buenas de su empresa, debe seguir una estrategia de marca.

¿Qué es una estrategia de marca?

Algunas empresas han sido bendecidas con identidades de marca orgánicas. Si usted es el último fabricante de un dispositivo o componente oscuro pero crítico, eso en sí mismo es una identidad de marca bastante fuerte. Sin embargo, en el mundo de la tecnología y los servicios empresariales, la mayoría de las empresas B2B se enfrentan a un denso campo de competidores. Su solución puede tener varias ventajas sobre las demás, pero para explicarlas, debe convencer al público de que merece su tiempo y atención.

Una fuerte identidad de marca puede dar a las audiencias una idea de quién es usted, qué hace y por qué es diferente antes de que lo busquen para una solución específica . Puede darle una "entrada" al hacer un trabajo preliminar persuasivo incluso antes de comenzar a dirigirse a un cliente potencial con marketing y alcance de ventas.

Existe una forma segura de crear una identidad de marca sólida que transmita exactamente lo que desea. Debe desarrollar y ejecutar un plan que defina sus objetivos de marca y establezca la hoja de ruta que seguirá para alcanzarlos. Esa es su estrategia de marca.

Por qué su B2B necesita una estrategia de marca

Algunas personas consideran que las marcas sólidas son exclusivas de las empresas B2C e innecesarias para los compradores B2B serios. Este punto de vista supone que la marca es inherentemente artificiosa o poco seria, y ese no es el caso. Por un lado, una actitud inestable y estrictamente comercial puede ser absolutamente parte de una fuerte identidad de marca; solo pregúntele a IBM. Pero más concretamente, los compradores B2B siguen siendo seres humanos y consumidores, y responden a las emociones que evoca la marca.

Una identidad de marca que conlleva asociaciones positivas es un activo increíblemente valioso . Una estrategia de marca le muestra cómo crear su identidad deseada y le brinda una forma de seguir su progreso a lo largo del camino. Su reputación es una gran parte de ella. Es difícil mantener una identidad positiva creíble y duradera si no la respaldas con acción. Esto incluye la calidad de sus productos y servicios, y las interacciones con su industria y el resto del mundo. Tenga en cuenta que el 77% de los consumidores prefieren comprar de marcas que comparten sus valores en estos días.

Lo que es más importante, su estrategia de marca proporciona el marco sobre el cual se construye todo su proceso de adquisición de clientes . Con una gran estrategia de marca, el negocio fluye. Sin una, su negocio se hunde, como una pelota perdida en la maleza alta.

(Fuente: http://www.marketingmo.com/strategic-planning/brand-strategy)

¿Cuáles son los elementos esenciales de una estrategia de marca?

Hay muchas maneras diferentes de armar una estrategia de marca, y puede ser tan detallada como necesite. Las cinco preguntas a continuación forman la base para delinear su estrategia y definir sus objetivos de marca:

1. ¿Cuáles son los valores de su marca?

En un mundo políticamente polarizado, puede ser arriesgado declarar explícitamente los valores que defiende su marca. Aún así, son muy importantes para los clientes, y evitar deliberadamente cualquier mención de ellos puede percibirse como una declaración en sí misma.

2. ¿Cuál es la misión de tu marca?

¿Qué está tratando de lograr tu marca en el mundo? Tu misión se deriva de tus valores, delineando las cosas específicas que estás tratando de hacer para estar a la altura de ellos.

(Fuente: https://insights.lytho.com/how-to-write-mission-vision-statement)

3. ¿Qué promete tu marca?

La confianza es la piedra angular de una buena reputación de marca. Una de las formas más efectivas de construirla es hacer promesas y cumplirlas. Tienes que dejar que tus clientes sepan lo que vas a hacer por ellos y luego cumplirlo.

4. ¿Cuál es la identidad de su marca?

Dibuje a alguien un Nike Swoosh en un trozo de papel y pregúntele qué le recuerda. Obtendrá una respuesta inmediata: atletismo, victoria, Michael Jordan. Una identidad visual fuerte y consistente desencadenará de inmediato los sentimientos asociados con su marca. Pero no olvide que su identidad también incluye elementos no visuales, como jingles de audio y la "voz" de su marca.

5. ¿Cuáles son los eslóganes de su marca?

Una imagen puede valer más que mil palabras, pero una identidad de marca sólida también necesita algunas palabras propias. Una frase pegadiza y memorable que resume verbalmente lo que eres es una forma concisa de evocar las asociaciones de tu marca a través de texto o audio.

Dado que gran parte del marketing y la comunicación se lleva a cabo ahora en las redes sociales, puede ser útil pensar en aprovechar su presencia en las redes sociales para cumplir con sus objetivos estratégicos de marca . Pero antes de profundizar en la enumeración de los métodos específicos que usará para ejecutar sus planes, debe crear una base para su estrategia de marca. Esto se hace mediante una lluvia de ideas de respuestas a las preguntas anteriores y seleccionando aquellas que mejor reflejen su identidad de marca ideal.

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Cómo crear su estrategia de marca Fundamentos

La mayor parte del trabajo involucrado en el desarrollo de una estrategia de marca es la lluvia de ideas: generar ideas y reducirlas a las mejores. Sin embargo, no desea definir arbitrariamente los elementos esenciales de su estrategia en función de las preferencias personales.

Si los valores de su marca incluyen "gestión ambiental" y su misión es "curar el planeta", simplemente confundirá a las personas si elige una estética industrial distópica para su identidad visual. Desea que todos los elementos se complementen entre sí, lo que significa profundizar en los hechos sobre lo que hace su empresa, cómo lo hace y con quién se relaciona:

• Clientes: ¿Quién es su público y qué tan bien los conoce? La identidad de su marca debe resonar con ellos, así que use sus datos de investigación para crear las mejores personas que pueda. Luego, asegúrese de que su estrategia esté dirigida directamente a llegar a ellos.
• Competidores: ¿Quién compite por los mismos clientes y participación de mercado que usted? La identidad de su marca debe diferenciarlo de ellos y resaltar la propuesta de valor única que lo convierte en la mejor opción.
• Posición en el mercado: entre sus competidores, ¿dónde se encuentra en términos de precios, calidad del producto, profundidad del soporte y otros factores relevantes? Tanto Toyota como Mercedes le venderán un sedán mediano, pero ocupan posiciones muy diferentes en el mercado de automóviles.
• Visión: ¿Cuál es el objetivo general final de la empresa, el legado que quiere crear?
• Valores: ¿Qué es lo que realmente le importa a su empresa y a las personas que trabajan allí? ¿Qué tipo de cambio positivo le gustaría que su empresa creara en el mundo?
• Misión: ¿Para qué se presentan a trabajar todos los días? ¿Qué estás tratando de lograr? Su misión debe estar estrechamente alineada con su visión y valores.
• Historia: ¿Cómo llegó aquí su empresa? ¿Qué inspiró a los fundadores a iniciarlo? Algunas marcas pueden tener historias más convincentes que otras, pero el público siempre quiere saber un poco sobre por qué existe su marca y de dónde proviene.
• Identidad: ¿Cómo reconocerá la gente tu marca? Su identidad de marca generalmente incluye su logotipo, colores, tipos de letra, estilos de diseño, imágenes, eslóganes y otros elementos reproducibles que definen y evocan su marca.
• Mensajería: ¿Qué le estás diciendo a tu audiencia? ¿Qué necesitan saber sobre tu marca?
• Tono – ¿Cómo se lo estás diciendo? ¿Qué tipo de personalidad se transmite a través de sus comunicaciones? ¿La voz de su marca es seria, humorística, autoritaria, enigmática o algo completamente diferente?

Al considerar estos factores y tomar decisiones sobre cómo desea dar forma a la identidad de su marca, puede comenzar a generar ideas para los elementos esenciales de su estrategia de marca.

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Cómo utilizar la plantilla de estrategia de marca

La plantilla de estrategia de marca incluye los elementos estratégicos esenciales: valores, misión, promesa, identidad y eslogan .

Primero, investigue cada uno de los factores que alimentan cada elemento. Una vez que se hayan determinado, utilícelos como marco para generar ideas específicas.

Una vez que tenga conceptos sólidos para sus elementos esenciales, puede comenzar a determinar los pasos de acción concretos que necesitará para establecer y mantener su identidad de marca. Luego, puede usar la plantilla terminada para informar sus campañas de marketing, desarrollo de contenido, redes sociales y otras actividades.

Se necesita estrategia para construir una gran marca

Una identidad de marca fuerte y positiva puede desempeñar un papel muy importante en el éxito y la longevidad de una empresa. Al crear una estrategia de marca y seguirla sistemáticamente, es posible crear una identidad de marca convincente que transmita todas las mejores cosas de su empresa.

Una vez completada la plantilla y creada la estrategia, el siguiente paso es implementarla. Con una estrategia de marca en redes sociales y una sólida plataforma de gestión de redes sociales B2B, puede comenzar a compartir su voz, promover sus valores y definir la identidad de su marca en los espacios en línea más activos donde se congregan sus audiencias. Pronto, su marca tendrá el tipo de identidad magnética que le brindará prospectos de calidad de manera constante.