Cómo hacer de las redes sociales su fuente más importante de colocación de candidatos

Por Tony Restell

¿Le gustaría que las redes sociales contribuyeran con más colocaciones de candidatos que cualquier otra fuente de contratación en su empresa? Si usted es como muchos dueños de negocios de reclutamiento con los que hablo, probablemente esté pensando que esto suena como una locura... necesitaría no solo una mejora en los resultados que está viendo, sino una transformación completa en lo que, hasta la fecha, , han sido resultados bastante mediocres. ¿Correcto?

Así que estaba encantada de asistir a la reciente charla de Greg Savage en Londres y agradecida de que Greg aceptara que escribiera algunos de los mensajes clave. Porque Greg proporcionó tanto la prueba de los resultados de las redes sociales a los que puede aspirar como la plantilla de cómo aumentar los resultados que está logrando. Estaré compartiendo ambos aquí.

Preparando la escena: las bases para el éxito en las redes sociales

Sin embargo, permítanme establecer el escenario diciendo que el éxito en las redes sociales proviene principalmente de aquellos que hacen las cosas de manera diferente a la mayoría de las personas en su industria. Es lógico, cierto, si desea obtener resultados excepcionales, ¿entonces no puede simplemente estar haciendo las mismas cosas comunes y corrientes que todos los demás están haciendo? En cambio, debe hacer cosas que sean más efectivas y escalables, y necesita probar/aprender/probar para ver qué enfoques producen los mejores resultados en su nicho de mercado.

Para ser aún más específicos, los resultados que puede esperar de las redes sociales son una función de dos variables: el alcance que logra entre el público objetivo con el que desea interactuar; y la tasa de conversión que logra al persuadir a las personas con las que ha contactado para que hagan algo que es explícitamente valioso para el negocio (como registrar un currículum o solicitar una llamada).

Ahora, antes de continuar, déjame compartir contigo la estadística que realmente te hará prestar atención. En el negocio Firebrand Talent de Greg, lograron 420 contrataciones de un total de 700 contrataciones de candidatos atraídos por el negocio a través de las redes sociales . Eso es $ 6,7 millones de facturación directamente atribuible a las redes sociales como fuente de contratación. ¡Apuesto a que para la mayoría de las personas que leen esta publicación, esa es una cifra bastante asombrosa y que les encantaría poder replicar!

El éxito de Greg no sucedió por accidente. De manera crucial, se había pensado mucho en las formas en que la empresa podría traducir los seguidores de las redes sociales en candidatos que realmente solicitaran las vacantes para las que eran muy adecuados. Eso no sucede solo por accidente o debido al buen karma, es un flujo de actividad que debe trazarse para que suceda una y otra vez. Greg admite libremente que no lo hicieron bien de inmediato. Hubo prueba y error, ajustes y remodelaciones. Pero al final comenzó a pagar mucho.

En el caso de Greg, al probar varios enfoques, llegaron a la opción de ofrecer a los candidatos un cheque de salario gratuito. Los candidatos serían atraídos a una página donde compartirían algunos datos clave sobre ellos mismos y luego recibirían una estimación salarial personalizada para el rango al que deberían apuntar en su próximo movimiento profesional. (Este sitio de encuestas salariales aún está en funcionamiento, aunque Greg vendió Firebrand hace algún tiempo; consulte: www.esalarysurvey.com). Al hacerlo, los candidatos enviaban toda la información que el equipo de Greg necesitaba para poder enviar alertas de empleo altamente específicas. en semanas posteriores. Y para agregar a la belleza de esta estrategia, ¡todo esto fue automatizado! Los consultores no participaron hasta que un currículum llegó a su bandeja de entrada.

Por qué el enfoque de Greg fue tan exitoso

Este enfoque tiene tanto éxito porque ofrece a los candidatos algo que desean, es un proceso que se puede delegar lejos de los costosos reclutadores facturables, es escalable... y, en última instancia, da como resultado que los candidatos reciban oportunidades para las que son muy adecuados.

Ahora compare y contraste eso con el enfoque que la mayoría de los reclutadores adoptan en las redes sociales de publicar listas de trabajo en sus perfiles y puede ver que esto es tiza y queso en términos de enfoque. Además, también se presta a la prueba y la mejora continua. Se pueden probar diferentes páginas de registro y mensajes para ver cuál generará la mayor cantidad de registros de candidatos para cualquier cantidad determinada de seguidores de candidatos.

Por supuesto, una vez que tenga un enfoque que predeciblemente convertirá el X% de sus interacciones en las redes sociales en registros de candidatos colocables, entonces estará en la posición envidiable de poder invertir en aumentar su audiencia en las redes sociales ya sabiendo el tipo de retorno que eso es probable que te traiga. Si cada 100 interacciones con candidatos potenciales en las redes sociales produce 20 registros de candidatos de candidatos pasivos altamente valorados, entonces es fácil justificar la ampliación de su inversión para aumentar su audiencia y aumentar las interacciones que tiene con esa audiencia.

Entonces, si desea convertir las redes sociales en una de sus fuentes más importantes de colocación de candidatos, esto es lo que debe hacer:

1. Haga una lluvia de ideas sobre las diferentes cosas que podría ofrecer a los candidatos en su industria que desearían obtener y que estarían dispuestos a registrar sus detalles para recibir.

2. Configure páginas o procesos de captura de clientes potenciales a los que se pueda dirigir a los candidatos durante cualquier interacción en las redes sociales (o al ejecutar una campaña publicitaria en las redes sociales).

3. Dirija el tráfico de candidatos a estas páginas o procesos de captura de clientes potenciales a través de cualquier medio que pueda. Llegue al punto en el que suficientes candidatos hayan pasado por el proceso para que pueda determinar los ganadores claros en términos de ofertas que conviertan de manera más efectiva.

4. Calcule el costo aproximado por candidato adquirido de su oferta ganadora y utilícelo para construir el caso comercial para invertir de manera más significativa en el crecimiento de su audiencia de redes sociales y volúmenes de participación.

5. Ampliar y probar/aprender/probar . Por ampliación, nos referimos a aumentar los niveles de actividad o el gasto en publicidad para que la audiencia a la que llega en las redes sociales crezca cada vez más. Más flujo de candidatos a través del embudo producirá más registros de candidatos al final del embudo. Pero no seas complaciente...

... el hecho de que haya encontrado la fórmula ganadora no significa que no se pueda mejorar. Tome su oferta de mejor rendimiento y luego pruebe A/B diferentes variantes de la página de registro u oferta. Tal vez haya un 20% más de ventaja al presentar la oferta a los candidatos de una manera ligeramente diferente (se sorprenderá de la frecuencia con la que sucede una vez que una empresa comienza a probar las cosas rigurosamente).

¡Conversiones sin alcance equivalen a resultados mínimos!

Sin embargo, como señala Greg, no es tan fácil como encontrar un "gancho" (¡que en sí mismo tampoco es fácil!). El éxito de Firebrand se basó en su huella social masiva. Muchos miles de seguidores de Twitter, conexiones de LinkedIn y suscriptores de blogs. Entonces tenían una "comunidad" a la que apuntar y conducir al sitio de salarios. Esa comunidad tomó años y mucho trabajo para construir, por lo que debe invertir en el crecimiento de la audiencia a la que llega su negocio de reclutamiento en las redes sociales.

Así que ahí tiene el ejemplo del caso de Greg Savage sobre cómo obtener excelentes tarifas de colocación a través de candidatos atraídos por el negocio a través de las redes sociales. Tenga presente que esta estrategia exitosa implicó ganarse a los candidatos potenciales para dar el siguiente paso en el viaje (registrar algunos detalles), de modo que el equipo de Greg pudiera comercializar las principales oportunidades para las que cada candidato se adaptaba mejor en un momento posterior. fecha. Mientras que la mayoría de las empresas de reclutamiento y los consultores de reclutamiento se enfocan en ir directamente a matar, compartiendo trabajos sin cesar con la esperanza de que uno termine en el regazo del candidato ideal. Seguramente todos hemos estado intentando esto el tiempo suficiente para saber que simplemente no es una forma efectiva de ganarse a los candidatos y hacer ubicaciones. Entonces, ¿tal vez es hora de implementar un enfoque más probado en su negocio?

Nota al pie: Vale la pena suscribirse al blog de Greg: www.gregsavage.com.au

Este blog es parte de nuestra serie de blogs y seminarios web sobre redes sociales para el reclutamiento. Nos encantaría escuchar sus comentarios e ideas para futuros temas que le gustaría vernos cubrir. Por favor, comente a continuación.