Cómo hacer un caso convincente para el marketing de contenido que obtenga la aceptación de los ejecutivos

La frase "menos es más" se aplica a muchas situaciones de la vida, pero no cuando se trata de construir su caso de negocios para el marketing de contenidos. Menos contenido significa menos clientes potenciales, menos clics en el sitio web, menos participación, menos tráfico de búsqueda y, en última instancia, menos éxito.

Cuando se trata de su planificación y presupuesto de marketing de contenido, su liderazgo necesita saber que "más es más". Más clientes potenciales, más participación y más clientes equivalen a más éxito.

El desarrollo constante de contenido significativo y de calidad ayudará a su organización a alcanzar y superar sus objetivos a largo plazo de manera sostenible. Aquí está todo lo que necesita saber para hacer un caso de negocios para el marketing de contenidos.

Conceptos críticos para construir su caso de negocio de marketing de contenido

Presentaremos detalles específicos relacionados con el valor de invertir en contenido en varias plataformas de alto perfil. Construya un caso de negocios que hable de las necesidades particulares de su organización.

La información, los datos y el análisis proporcionados aquí le permitirán convencer a su liderazgo de que el contenido consistente creado de manera enfocada permitirá que sus esfuerzos de marketing superen los esfuerzos de campaña miopes.

Pero primero, definamos rápidamente algunos términos para asegurarnos de que todos estamos en la misma página:

• Conciencia de marca: la capacidad de los clientes y clientes potenciales para reconocer y asociar el contenido y otras ofertas que ofrece su organización.
• Caso de negocio: una propuesta de valor destinada a convencer a un tomador de decisiones para que siga un curso de acción particular.
• Contenido: Un mensaje o pensamiento expresado a través de una variedad de medios. Para nuestras discusiones, nos centraremos en el contenido digital.
• Marketing de contenido: un enfoque de marketing que ofrece contenido valioso de manera constante con la intención de atraer y retener audiencias definidas. En lugar de centrarse únicamente en productos y servicios, los especialistas en marketing de contenido se centran en proporcionar contenido útil.
• Costo de adquisición de clientes: una medida crítica de la cantidad de dinero que gasta una organización para obtener un nuevo cliente.
• Viaje del cliente: la ruta definida y los puntos de contacto que su organización proporciona a los clientes potenciales durante su proceso de toma de decisiones con respecto a sus productos o servicios.
• Compromiso: una medida de la forma en que los clientes o clientes potenciales interactúan con su contenido digital.
• Generación de prospectos: las estrategias, tácticas y herramientas asociadas con la localización de clientes potenciales y su posible traslado a su embudo de marketing.
• Embudo de marketing: la visualización de las etapas de las interacciones y decisiones de un cliente, organizadas desde las interacciones iniciales hasta las decisiones específicas relacionadas con un producto o servicio.

Por qué los datos son su arma secreta para lograr la aceptación del liderazgo

Aunque las oportunidades son inmensas, también lo son los obstáculos asociados con el desarrollo constante de contenido de calidad. Esto suele ser un gran obstáculo al construir su caso comercial de marketing de contenido.

El principal obstáculo para muchos especialistas en marketing es convencer a los ejecutivos de que inviertan en contenido de manera que produzcan resultados significativos a largo plazo.

Sí, esa campaña publicitaria de temporada probablemente generará algunos clientes potenciales en las próximas semanas, pero ¿entonces qué?

Algunas organizaciones gastan dinero en campañas pagas porque no tienen ganas de esperar para ver el fruto de los planes de desarrollo de contenido a largo plazo. Esta elección lleva a que el dinero se desperdicie en esfuerzos a corto plazo en lugar de invertirlo en resultados a largo plazo.

Entonces, ¿qué haces para salir del ciclo de ejecutar campañas publicitarias extensas con un minúsculo presupuesto diario de marketing de contenido? Usted construye un caso de negocios de marketing que prueba que una inversión a largo plazo en contenido cosechará las recompensas de maneras que las campañas a corto plazo y el desarrollo de contenido simplemente no pueden.

Considere el alcance de los canales digitales que su organización puede usar para conectarse con su público objetivo:

• Más de 9 de cada 10 personas se comunican a través de mensajes de texto. (Estatista)
• Más del 9 de cada 10 por ciento de las personas se comunican a través del correo electrónico. (Estatista)
• Más de 8 de cada 10 personas se comunican a través de las redes sociales. (Estatista)
• Casi 7 de cada 10 personas se comunican a través de aplicaciones de mensajería. (Estatista)
• Cada día se realizan 8.500 millones de búsquedas en Google. (Hootsuite Global State of Digital 2022)
• Cada minuto se transmiten 694.000 horas de contenido en YouTube. (Estatista)

En otras palabras, los datos son más importantes que la opinión. Para superar las objeciones, muestre al liderazgo estadísticas convincentes que demuestren que vale la pena invertir en el poder del marketing de contenidos.

3 consideraciones antes de construir su caso de negocio de contenido

Las razones por las que podría invertir en contenido particular varían, pero algunas consideraciones se aplican a la mayoría de las discusiones de contenido. Estas consideraciones incluyen:

1. Audiencia

Debes definir tu audiencia antes de construir un caso de negocios de marketing de contenido. La definición de su audiencia, incluida la demografía y la psicografía, le permitirá determinar mejor los tipos de contenido que su organización debe crear y cómo distribuirlo. Para tener éxito, debe crear contenido que atraiga a su público objetivo.

2. Valor SEO

Las funcionalidades de búsqueda son omnipresentes en muchas plataformas y métodos de entrega. Al desarrollar contenido para cualquier plataforma, las discusiones sobre la capacidad de encontrar el contenido deben ser prominentes. Concéntrese en las estrategias y tácticas de SEO más importantes para tener éxito.

El viejo adagio sobre un árbol que cae en el bosque sin nadie alrededor es cierto. Específicamente, si un contenido cae en un mar de información digital y nadie puede encontrarlo, ¿realmente existe?

3. Distribución orgánica vs. paga

Al considerar el marketing orgánico frente al pago, recuerde cómo su organización debe distribuir el contenido. Es posible que tenga diferentes rutas de entrega a las audiencias previstas en función de los tipos de contenido que se están desarrollando, las plataformas de entrega y el viaje previsto del cliente.

Cómo hacer un caso de negocios de marketing de contenido convincente

Aquí encontrará todo lo que necesita para crear un caso de negocios para el marketing de contenido. Pero no se lance como un cañón a las aguas del desarrollo de contenido: de puntillas. Recuerde que depende de usted hacer suficiente planificación de marketing para determinar las audiencias, los objetivos y los resultados deseados de sus esfuerzos de marketing. Una vez que haga esto, puede sumergirse en información específica de la plataforma relacionada con su estrategia.

Mientras que los elementos enumerados en la sección anterior se aplican a casi todo el contenido que desarrolla, el contenido a continuación requiere que los especialistas en marketing tomen decisiones deliberadas que están estrechamente relacionadas con las plataformas en cuestión.

Seleccione y elija de las estadísticas a continuación para hacer un caso comercial persuasivo para el marketing de contenido. Muestre a los tomadores de decisiones dónde se reúne su público objetivo y las mejores formas de llegar a ellos a través de contenido de alta calidad. Si lo hace, puede ayudarlo a obtener la aceptación y el presupuesto que busca.

contenido de redes sociales

El contenido de las redes sociales incluye texto, imágenes, videos cortos, GIF y otro contenido fácilmente consumible desarrollado para plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Snapchat, Pinterest y otros sitios y aplicaciones similares.

¿Por qué su organización debería invertir en contenido de redes sociales?

En pocas palabras, no hay otro lugar donde pueda distribuir contenido y esperar que otros lo ayuden a amplificarlo que las redes sociales. Aunque los algoritmos pueden ser inconstantes y no difundir su contenido tan ampliamente como le gustaría, esto se puede remediar desarrollando contenido que se alinee con lo que la gente quiere y lo que favorecen los algoritmos.

Si su estrategia de marketing de contenido es enfocada y deliberada, entregará contenido que los usuarios realmente quieren compartir. En muchos sentidos, las redes sociales son el sueño de un vendedor.

Datos rápidos sobre el contenido de las redes sociales para ayudar a hacer su caso de negocios:

• Las estimaciones predicen que, para 2027, casi 6 mil millones de personas serán usuarios de las redes sociales. (Estatista)
• Un 56 por ciento de los adultos que usan Internet usan múltiples plataformas de redes sociales. (Investigación de banco)
• Más de 9 de cada 10 millennials usan las redes sociales; casi 8 de cada 10 Gen Xers son usuarios de redes sociales. (Investigación de banco)
• Casi el 70 por ciento de los adultos estadounidenses usan Facebook. Precisamente el 40 por ciento utiliza Instagram. (Investigación de banco)
• Casi la mitad (48 por ciento) de los residentes de EE. UU. entre las edades de 18 y 29 años usan TikTok. (Investigación de banco)
• En una encuesta de 2021, aproximadamente el 25 por ciento de los especialistas en marketing dijeron que invertirían más en Facebook que en cualquier otra plataforma en 2022. (HubSpot)
• El sesenta y nueve por ciento de los especialistas en marketing dicen que sus empresas trabajan con personas influyentes en las redes sociales. (HubSpot)
• Casi el 99 por ciento de los usuarios de Facebook acceden al sitio desde dispositivos móviles, lo que significa que hay oportunidades casi constantes para llegar a estos usuarios. (HubSpot)
• Nueve de cada 10 usuarios de Instagram siguen al menos un negocio. (Instagram)
• Más de dos tercios de los usuarios de Instagram dicen que les "gusta" o "no les importa" los anuncios que aparecen cuando miran videos en la plataforma. (Instagram)

Contenido de podcast

El marketing de contenido de podcast se puede definir como el desarrollo y la distribución de archivos de audio destinados a entretener, influir o informar. Los podcasts a menudo se alojan en una variedad de sitios donde se pueden transmitir a través de Internet o descargar y escuchar más tarde. Las plataformas de podcast populares incluyen Apple Podcasts, Spotify y Google Podcasts.

¿Por qué su organización debería invertir en contenido de podcast?

Los podcasts suelen incluir contenido que busca su público o su público potencial. Debido a que los usuarios quieren contenido específico, existen muchas oportunidades de nicho para desarrollar podcasts o colaborar con anfitriones o distribuidores.

Del mismo modo, las personas a menudo tienen vínculos o afinidades emocionales o intelectuales con los anfitriones de los podcasts que escuchan. Esto aumenta la confianza y, en última instancia, la probabilidad de que su marca gane el favor de los oyentes si los anfitriones del podcast hablan positivamente de su organización. Crear un gran podcast de negocios requiere trabajo, pero puede generar grandes dividendos cuando se hace bien. Aprende a crear excelentes podcasts de negocios.

Datos breves sobre el contenido de los podcasts para ayudar a hacer su caso de negocios:

• Casi 3 de cada 4 oyentes de podcast sintonizan para aprender algo nuevo. Casi la misma cantidad escucha podcasts para entretenerse. (Investigación Edison)
• 1 de cada 4 estadounidenses de 12 años en adelante escucha un podcast al menos una vez a la semana. (brote de zumbido)
• Casi la mitad de la escucha de podcasts se produce en el hogar, mientras que el 28 % de los oyentes estadounidenses consumen podcasts mientras conducen. (brote de zumbido)
• Más estadounidenses escuchan podcasts cada semana (80 millones) que los que tienen cuentas de Netflix (69 millones). (Investigación Edison)
• Aproximadamente 2 de cada 5 oyentes de podcasts consumen entre 1 y 3 podcasts por semana. Casi 1 de cada 5 oyentes de podcast consume 11 o más podcasts por semana. (Investigación Edison)
• Los oyentes de podcasts suelen ser usuarios activos de las redes sociales, lo que facilita la promoción cruzada. Casi dos tercios de los oyentes de podcasts semanales visitan Facebook e Instagram a diario. Del mismo modo, aproximadamente la mitad de los oyentes de podcasts semanales visitan TikTok a diario. (NuVoodoo)

Contenido del correo electrónico

El contenido del correo electrónico se envía a una lista de distribución de suscriptores u otras partes potencialmente interesadas. Si bien puede centrarse en varios elementos, la mayoría de los mensajes están relacionados con dar la bienvenida a los clientes, promocionar productos o servicios, invitar a los suscriptores a leer el contenido del blog, recompensar y alentar la lealtad a la marca, compartir testimonios, invitar a responder encuestas o solicitar comentarios.

¿Por qué su organización debería invertir en contenido de correo electrónico?

Piensa en la última vez que pasaste un día entero sin revisar tu correo electrónico (laboral o personal). Es casi imposible. El correo electrónico está en todas partes. Del mismo modo, el correo electrónico existe desde hace mucho tiempo en comparación con las redes sociales o los podcasts. Debido a esta longevidad, la capacidad de optimización de los especialistas en marketing también ha tenido más tiempo para madurar y florecer.

El correo electrónico brinda a los especialistas en marketing múltiples oportunidades para llegar a los clientes actuales y potenciales. Es altamente rastreable también. Si está intentando llevar a su público objetivo a través de un viaje de cliente, puede monitorear sus comportamientos a través de herramientas de correo electrónico. Independientemente de en qué parte del embudo se encuentren los destinatarios de su correo electrónico, los datos que brindan los servicios de correo electrónico lo ayudarán a comprender cómo mejorar sus esfuerzos para fomentar el compromiso.

Datos breves sobre el contenido del correo electrónico para ayudar a hacer su caso de negocios:

• La tasa de apertura promedio de correos electrónicos de todas las industrias es de aproximadamente el 21 por ciento. A ciertos sectores les va mejor que a otros. Por ejemplo, los correos electrónicos relacionados con el gobierno (29 por ciento), pasatiempos (28 por ciento) y religión (27 por ciento) tienen tasas de apertura superiores al promedio. (Mailchimp)
• Aproximadamente 4 mil millones de personas usan el correo electrónico diariamente. Esta cantidad continúa creciendo rápidamente. Para 2025, se espera que 4600 millones de personas utilicen el correo electrónico a diario. (Estatista)
• Las personas envían y reciben más de 300 mil millones de correos electrónicos al día. (Estatista)
• Por cada $ 1 que una organización gasta en marketing por correo electrónico, puede esperar $ 42 a cambio. (Marketing DMA)
• Casi el 90 por ciento de los especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico como parte de su estrategia de distribución de contenido orgánico. (Instituto de Marketing de Contenidos)

Contenido del sitio web

Desde una perspectiva de marketing, el contenido del sitio web incluye las palabras, los artículos, las descripciones y otra información publicada en una página web que normalmente es administrada y operada por la organización patrocinadora.

¿Por qué su organización debería invertir en el contenido del sitio web?

Mientras que publicar contenido en las redes sociales es equivalente a construir una casa en un terreno alquilado (el contenido es tuyo, pero la plataforma no), publicar contenido en un sitio web es similar a construir tu casa en un terreno de tu propiedad. Es por esto que el contenido web debe ser una prioridad para su organización.

Un sitio web suele ser el centro de la mayor parte del contenido que desarrolla una organización. Aunque su organización puede crear contenido para redes sociales, correos electrónicos o podcasts, el propósito suele ser dirigir el tráfico a un sitio web donde un especialista en marketing puede controlar el recorrido del cliente y hacer que las personas se sumerjan más en el embudo de marketing.

En pocas palabras, su sitio web debe ser la base de sus esfuerzos de marketing de contenido. Los blogs y el contenido de formato largo son bloques de construcción útiles para usar en esta base.

Datos rápidos sobre el contenido del sitio web para ayudar a hacer su caso de negocios:

• En 2022, aproximadamente el 71 por ciento de las pequeñas empresas operan un sitio web. Este número ha aumentado significativamente en solo unos pocos años, ya que solo el 50 por ciento de las pequeñas empresas tenían un sitio web en 2018. (Principales empresas de diseño)
• Más de dos tercios del tiempo que un usuario pasa en un sitio web se centra en el lado izquierdo de la página. (SAG IPL)
• Por cada $ 1 que una organización gasta en diseño de UX para su sitio web, obtiene $ 100 a cambio, en promedio. (Forrester)
• Más de la mitad de las empresas que invierten en marketing de contenidos publican contenido en sus canales diariamente. (El Manifiesto)
• Las organizaciones que mantienen un blog reciben un 67 por ciento más de clientes potenciales cada mes. (Métrica de demanda)

contenido de SMS

El contenido de SMS se entrega por mensaje de texto a clientes y clientes potenciales. Al igual que el contenido del correo electrónico, la entrega de SMS es una forma de marketing directo. La mayoría de las veces, el contenido de SMS incluye noticias, promociones y otras actualizaciones.

¿Por qué su organización debería invertir en contenido de SMS?

El esfuerzo necesario para desarrollar contenido de SMS es mínimo, pero puede generar grandes resultados. Entre 2020 y 2021, el contenido de SMS promocionales aumentó en un 75 por ciento. En el mismo período, el marketing por SMS facilitó un 106 % más de pedidos. Aunque las marcas a menudo no consideran que el desarrollo de contenido de SMS sea una alta prioridad, los datos sugieren que deberían hacerlo.

Una mirada más cercana a los datos de marketing por SMS muestra que el marketing por SMS es rentable, eficiente para proporcionar actualizaciones en tiempo real, cuenta con tasas de apertura excepcionalmente altas y ha demostrado su capacidad para ayudar a cerrar negocios.

Datos breves sobre el contenido de SMS para ayudar a hacer su caso de negocios:

• Un 90 por ciento de los mensajes SMS se leen dentro de los primeros tres minutos de la entrega, lo que convierte a los mensajes de texto en uno de los medios más efectivos para las actualizaciones en tiempo real. (Móvil al cuadrado)
• Los destinatarios leen hasta el 98 por ciento de los mensajes SMS. (Gartner)
• Aproximadamente un tercio de los destinatarios del contenido de SMS se involucrarán de alguna manera con la llamada a la acción del mensaje. De este grupo que participa, casi la mitad de este grupo realizará una compra en algún momento. (Omnisendo)
• En 2022, el 70 por ciento de los consumidores estadounidenses optaron por recibir mensajes de marketing por SMS. Este número indica un aumento de la tasa de aceptación año tras año de más del 10 por ciento. (Mensajes de texto simples)
• La mayoría de los consumidores se suscriben a mensajes SMS de entre 1 y 5 empresas u organizaciones. (Mensajes de texto simples)

contenido de youtube

El contenido de video es esencial, pero no todo el contenido de video debe ser contenido de YouTube. El contenido desarrollado para esta plataforma debe permitir la búsqueda, la acción y proporcionar valor al consumidor. El mejor contenido de YouTube suele ser perenne y serializado.

¿Por qué su organización debería invertir en contenido de YouTube?

YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo (justo detrás de Google, propietario de YouTube). Debido a esto, la oportunidad de una organización para llegar al público es inmensa.

Si bien la creación de una base de suscriptores en YouTube ayuda a enviar contenido a las personas interesadas, hacer que los usuarios obtengan su contenido a través de la búsqueda es el aspecto más valioso de esta plataforma. Desarrolle una estrategia de YouTube antes de desarrollar contenido para ver el éxito.

Datos breves sobre el contenido de YouTube para ayudar a hacer su caso de negocios:

• Más de 3 de cada 5 usuarios de YouTube en EE. UU. acceden al sitio diariamente. (Estatista)
• Un 92 por ciento de las personas en los EE. UU. dicen que visitan YouTube semanalmente. (Estatista)
• YouTube cuenta con 694.000 horas de transmisión de video cada minuto. Esto es significativamente más que las plataformas de transmisión como Netflix, que transmiten alrededor de 452,000 horas de contenido por minuto. (Estatista)
• Aproximadamente el 80 por ciento de los padres dicen que sus hijos menores de 11 años ven YouTube. (Investigación de banco)
• YouTube existe en más de 80 idiomas y más de 100 países. (Youtube)
• Casi dos tercios de las empresas usan YouTube para publicar contenido de video. (Buffer)

Tenga siempre en cuenta la imagen más amplia del marketing de contenidos

Hay cientos de razones para invertir el tiempo y los recursos de su organización en el desarrollo de contenido significativo y sustancial que genere tráfico orgánico y participación.

Ayude a sus ejecutivos a tener en cuenta el panorama general. Comparta pequeñas ganancias de contenido en el camino, pero asegúrese de que todos los responsables de la toma de decisiones de su organización recuerden que invertir en contenido orgánico es una estrategia a largo plazo que puede generar grandes dividendos para las organizaciones que son pacientes.