Yöneticilerin Katılımını Sağlayan İçerik Pazarlaması İçin Zorlayıcı Bir Vaka Nasıl Yapılır?

"Az çoktur" ifadesi, hayattaki birçok durum için geçerlidir - ancak içerik pazarlaması için iş gerekçenizi oluşturmaya gelince değil. Daha az içerik, daha az olası satış, daha az web sitesi tıklaması, daha az etkileşim, daha az arama trafiği ve sonuç olarak daha az başarı anlamına gelir.

İçerik pazarlama planlamanız ve bütçeniz söz konusu olduğunda, liderliğinizin "daha fazlası" olduğunu bilmesi gerekir. Daha fazla müşteri adayı, daha fazla katılım ve daha fazla müşteri, daha fazla başarıya eşittir.

Anlamlı, kaliteli içeriğin tutarlı bir şekilde geliştirilmesi, kuruluşunuzun uzun vadeli hedeflerinize sürdürülebilir bir şekilde ulaşmasına ve aşmasına yardımcı olacaktır. İçerik pazarlaması için bir iş gerekçesi oluşturmak için bilmeniz gereken her şey burada.

İçerik pazarlama iş vakanızı oluşturmak için kritik kavramlar

Birkaç yüksek profilli platformda içeriğe yatırım yapmanın değeriyle ilgili belirli ayrıntıları ortaya koyacağız. Kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarına hitap eden bir iş gerekçesi oluşturun.

Burada sağlanan bilgi, veri ve analiz, liderliğinizi, odaklanmış yollarla oluşturulan tutarlı içeriğin pazarlama çabalarınızın kısa görüşlü kampanya çabalarını aşmasına izin vereceğine ikna etmenize olanak sağlayacaktır.

Ama önce, hepimizin aynı sayfada olduğundan emin olmak için birkaç terimi hızlıca tanımlayalım:

• Marka farkındalığı: Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin, kuruluşunuzun sağladığı içeriği ve diğer teklifleri tanıma ve ilişkilendirme yeteneği.
• İş durumu: Bir karar vericiyi belirli bir hareket tarzını sürdürmeye ikna etmeyi amaçlayan bir değer önerisi.
• İçerik: Çeşitli araçlarla ifade edilen bir mesaj veya düşünce. Tartışmalarımız için dijital içeriğe odaklanacağız.
• İçerik pazarlaması: Tanımlanmış kitleleri çekmeyi ve elde tutmayı amaçlayan sürekli olarak değerli içerik sunan bir pazarlama yaklaşımı. İçerik pazarlamacıları yalnızca ürün ve hizmetlere odaklanmak yerine yararlı içerik sağlamaya odaklanır.
• Müşteri edinme maliyeti: Bir kuruluşun yeni bir müşteri elde etmek için harcadığı para miktarının kritik bir ölçümü.
• Müşteri yolculuğu: Kuruluşunuzun, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili karar verme süreçlerinde potansiyel müşterilere sağladığı tanımlanmış yol ve temas noktaları.
• Katılım: Müşterilerin veya potansiyel müşterilerin dijital içeriğinizle etkileşim kurma biçiminin bir ölçümü.
• Potansiyel müşteri yaratma: Potansiyel müşterileri bulmak ve potansiyel olarak onları pazarlama dönüşüm huninize taşımakla ilgili stratejiler, taktikler ve araçlar.
• Pazarlama hunisi: İlk etkileşimlerden bir ürün veya hizmetle ilgili belirli kararlara kadar düzenlenen, müşterinin etkileşimlerinin ve kararlarının aşamalarının görselleştirilmesi.

Veriler neden liderlik satın almak için gizli silahınızdır?

Fırsatlar çok büyük olsa da, sürekli olarak kaliteli içerik geliştirmenin önündeki engeller de öyle. Bu, içerik pazarlama iş vakanızı oluştururken genellikle büyük bir engeldir.

Birçok pazarlamacının önündeki en büyük engel, yöneticileri, anlamlı uzun vadeli sonuçlar verecek şekilde içeriğe yatırım yapmaya ikna etmektir.

Evet, bu sezonluk reklam kampanyası muhtemelen önümüzdeki birkaç hafta içinde bazı potansiyel müşteriler oluşturacaktır - ama sonra ne olacak?

Bazı kuruluşlar, uzun vadeli içerik geliştirme planlarının meyvesini görmek için bekleyecek iştahları olmadığı için ücretli kampanyalara para harcıyor. Bu seçim, uzun vadeli sonuçlara yatırım yapmak yerine kısa vadeli çabalar için harcanan paraya yol açar.

Peki, küçük bir günlük içerik pazarlama bütçesiyle kapsamlı reklam kampanyaları yürütme döngüsünden çıkmak için ne yaparsınız? İçeriğe yapılan uzun vadeli bir yatırımın, kısa vadeli kampanyaların ve içerik geliştirmenin basitçe yapamayacağı şekillerde ödül alacağını kanıtlayan bir pazarlama iş vakası oluşturursunuz.

Kuruluşunuzun hedef kitlelerinizle bağlantı kurmak için kullanabileceği dijital kanalların erişimini göz önünde bulundurun:

• Her 10 kişiden 9'u kısa mesaj yoluyla iletişim kuruyor. (İstatist)
• Yüzde 10 kişiden 9'undan fazlası e-posta yoluyla iletişim kuruyor. (İstatist)
• Her 10 kişiden 8'i sosyal medya aracılığıyla iletişim kuruyor. (İstatist)
• Yaklaşık 10 kişiden 7'si mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla iletişim kuruyor. (İstatist)
• Her gün 8,5 milyar Google araması yapılıyor. (Hootsuite Küresel Dijital Durum 2022)
• YouTube'da her dakika 694.000 saat içerik yayınlanıyor. (İstatist)

Başka bir deyişle, veriler fikirden daha büyüktür. İtirazların üstesinden gelmek için, içerik pazarlamasının gücünün yatırıma değdiğini kanıtlayan, liderlik için ikna edici istatistikler gösterin.

İçerik iş gerekçenizi oluşturmadan önce 3 önemli nokta

Belirli bir içeriğe yatırım yapmanızın nedenleri değişebilir, ancak çoğu içerik tartışması için birkaç husus geçerlidir. Bu düşünceler şunları içerir:

1. İzleyici

Bir içerik pazarlaması iş vakası oluşturmadan önce hedef kitlenizi tanımlamanız gerekir. Demografik bilgiler ve psikografikler dahil olmak üzere hedef kitlenizin tanımı, kuruluşunuzun oluşturması gereken içerik türlerini ve bunları nasıl dağıtacağınızı daha iyi belirlemenize olanak tanır. Başarılı olmak için hedef kitlenizin ilgisini çeken içerik oluşturmalısınız.

2. SEO değeri

Arama işlevleri, birçok platformda ve dağıtım yönteminde her yerde bulunur. Herhangi bir platform için içerik geliştirirken içeriğin bulunabilirliği ile ilgili tartışmalar ön planda olmalıdır. Başarılı olmak için en önemli SEO stratejilerine ve taktiklerine odaklanın.

Etrafta kimse yokken bir ağacın ormana düşmesiyle ilgili eski atasözü doğrudur. Spesifik olarak, eğer bir içerik parçası bir dijital bilgi denizine düşerse ve kimse onu bulamazsa, gerçekten var mıdır?

3. Organik ve ücretli dağıtım

Organik ve ücretli pazarlamayı değerlendirirken, kuruluşunuzun içeriği nasıl dağıtması gerektiğini unutmayın. Geliştirilmekte olan içerik türlerine, dağıtım platformlarına ve hedeflenen müşteri yolculuğuna bağlı olarak hedef kitlelere farklı dağıtım yollarınız olabilir.

Zorlayıcı bir içerik pazarlaması iş vakası nasıl yapılır?

İçerik pazarlaması için bir iş gerekçesi oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyi burada bulacaksınız. Ancak içerik geliştirme sularına gülüp geçmeyin - sessizce. Pazarlama çabalarınızın hedef kitlelerini, hedeflerini ve istenen sonuçlarını belirlemek için yeterli pazarlama planlaması yapmanın size bağlı olduğunu unutmayın. Bunu yaptığınızda, stratejinizle ilgili platforma özel bilgilere dalabilirsiniz.

Önceki bölümde listelenen öğeler, geliştirdiğiniz hemen hemen tüm içerik için geçerliyken, aşağıdaki içerik, pazarlamacıların söz konusu platformlarla yakından ilgili bilinçli kararlar vermesini gerektirir.

İçerik pazarlaması için ikna edici bir iş gerekçesi oluşturmak için aşağıdaki istatistikler arasından seçim yapın. Karar vericilere, hedef kitlelerinin nerede takıldığını ve onlara yüksek kaliteli içerik aracılığıyla ulaşmanın en iyi yollarını gösterin. Bunu yapmak, aradığınız katılımı ve bütçeyi almanıza yardımcı olabilir.

Sosyal medya içeriği

Sosyal medya içeriği, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Snapchat, Pinterest ve diğer benzer siteler ve uygulamalar gibi platformlar için geliştirilmiş metinler, resimler, kısa biçimli videolar, GIF'ler ve diğer kolayca tüketilebilir içeriği içerir.

Kuruluşunuz neden sosyal medya içeriğine yatırım yapmalıdır?

Basitçe söylemek gerekirse, içeriği dağıtabileceğiniz ve başkalarının sizin için güçlendirmesine yardımcı olmalarını bekleyeceğiniz başka bir yer yok. Algoritmalar değişken olabilse ve içeriğinizi istediğiniz kadar geniş bir alana yaymasa da, bu, insanların isteklerine ve algoritmaların tercih ettiği şeylere uygun içerik geliştirerek düzeltilebilir.

İçerik pazarlama stratejiniz odaklanmış ve kasıtlıysa, kullanıcıların gerçekten paylaşmak istedikleri içeriği sunacaksınız. Birçok yönden sosyal medya bir pazarlamacının hayalidir.

İş durumunuzu oluşturmanıza yardımcı olacak sosyal medya içeriği hakkında hızlı gerçekler:

• Tahminler, 2027 yılına kadar yaklaşık 6 milyar insanın sosyal medya kullanıcısı olacağını öngörüyor. (İstatist)
• İnternet kullanan yetişkinlerin yüzde 56'sı birden fazla sosyal medya platformu kullanıyor. (Pew Araştırması)
• 10 Y kuşağından 9'undan fazlası sosyal medya kullanıyor; 10 Nesil Xer'dan yaklaşık 8'i sosyal medya kullanıcısıdır. (Pew Araştırması)
• ABD'li yetişkinlerin yaklaşık yüzde 70'i Facebook kullanıyor. Tam olarak yüzde 40'ı Instagram kullanıyor. (Pew Araştırması)
• 18-29 yaş arasındaki ABD sakinlerinin yaklaşık yarısı (yüzde 48) TikTok kullanıyor. (Pew Araştırması)
• 2021 anketinde, pazarlamacıların yaklaşık yüzde 25'i 2022'de Facebook'a diğer tüm platformlardan daha fazla yatırım yapacaklarını söyledi. (HubSpot)
• Pazarlamacıların yüzde altmış dokuzu, şirketlerinin sosyal medya fenomenleriyle çalıştığını söylüyor. (HubSpot)
• Facebook kullanıcılarının yaklaşık yüzde 99'u siteye mobil cihazlardan erişiyor - bu, bu kullanıcılara ulaşmak için neredeyse sürekli fırsatlar olduğu anlamına geliyor. (HubSpot)
• 10 Instagram kullanıcısından dokuzu en az bir işletmeyi takip ediyor. (Instagram)
• Instagram kullanıcılarının üçte ikisinden fazlası, platformda video izlerken görünen reklamları "beğendiklerini" veya "önemsemediklerini" söylüyor. (Instagram)

podcast içeriği

Podcast içerik pazarlaması, eğlendirmek, etkilemek veya bilgilendirmek amacıyla ses dosyalarının geliştirilmesi ve dağıtılması olarak tanımlanabilir. Podcast'ler genellikle internet üzerinden yayınlanabilecekleri veya daha sonra indirilip dinlenebilecekleri çeşitli sitelerde barındırılır. Popüler podcast platformları arasında Apple Podcast'ler, Spotify ve Google Podcast'ler bulunur.

Kuruluşunuz neden podcast içeriğine yatırım yapmalıdır?

Podcast'ler genellikle hedef kitlenizin veya potansiyel kitlenizin aradığı içeriği içerir. Kullanıcılar belirli içerik istediklerinden, podcast'ler geliştirmek veya ana bilgisayarlar veya distribütörlerle işbirliği yapmak için birçok niş fırsat mevcuttur.

Aynı şekilde, insanlar genellikle dinledikleri podcast'lerin ana bilgisayarlarına karşı duygusal veya entelektüel bağlara veya yakınlıklara sahiptir. Bu, güveni ve nihayetinde, podcast sunucuları kuruluşunuz hakkında olumlu konuşursa, markanızın dinleyiciler arasında iyilik kazanma olasılığını artırır. Harika bir iş podcast'i oluşturmak çalışma gerektirir, ancak iyi yapıldığında büyük temettüler ödeyebilir. Harika iş podcast'lerinin nasıl oluşturulacağını öğrenin.

İş durumunuzu oluşturmanıza yardımcı olacak podcast içeriği hakkında hızlı gerçekler:

• Neredeyse 4 podcast dinleyicisinden 3'ü yeni bir şeyler öğrenmek için geliyor. Eğlenmek için neredeyse aynı miktarda podcast dinliyor. (Edison Araştırması)
• 12 yaş ve üzeri her 4 Amerikalıdan 1'i haftada en az bir kez podcast dinliyor. (Buzzsprout)
• Podcast dinlemenin neredeyse yarısı evde gerçekleşirken, ABD'li dinleyicilerin yüzde 28'i araba kullanırken podcast tüketiyor. (Buzzsprout)
• Netflix hesaplarına (69 milyon) sahip olanlardan daha fazla Amerikalı her hafta podcast dinliyor (80 milyon). (Edison Araştırması)
• Kabaca 5 podcast dinleyicisinden 2'si her hafta 1-3 podcast tüketiyor. Yaklaşık 5 podcast dinleyicisinden 1'i haftada 11 veya daha fazla podcast tüketiyor. (Edison Araştırması)
• Podcast dinleyicileri genellikle aktif sosyal medya kullanıcılarıdır ve çapraz tanıtımı kolaylaştırır. Haftalık podcast dinleyicilerinin yaklaşık üçte ikisi her gün Facebook ve Instagram'ı ziyaret ediyor. Benzer şekilde, haftalık podcast dinleyicilerinin yaklaşık yarısı her gün TikTok'u ziyaret ediyor. (NuVoodoo)

E-posta içeriği

E-posta içeriği, abonelerin veya diğer potansiyel olarak ilgili tarafların dağıtım listesine gönderilir. Birkaç öğeye odaklanabilse de, mesajların çoğu müşterileri karşılama, ürün veya hizmetleri tanıtma, aboneleri blog içeriğini okumaya davet etme, marka sadakatini ödüllendirme ve teşvik etme, referansları paylaşma, anket yanıtlarını davet etme veya geri bildirim talep etme ile ilgilidir.

Kuruluşunuz neden e-posta içeriğine yatırım yapmalıdır?

E-postanızı (iş veya kişisel) kontrol etmeden bütün bir gün geçirdiğiniz son zamanı düşünün. Neredeyse imkansız. E-posta her yerde. Aynı şekilde, e-posta, sosyal medya veya podcast'lere kıyasla uzun süredir var. Bu uzun ömür nedeniyle, pazarlamacıların optimize etme yeteneğinin olgunlaşması ve gelişmesi için daha fazla zamanı oldu.

E-posta, pazarlamacılara mevcut ve potansiyel müşterilere ulaşmak için birçok fırsat sunar. Aynı zamanda son derece izlenebilir. Hedef kitlenizi bir müşteri yolculuğuna çıkarmaya çalışıyorsanız, e-posta araçlarıyla davranışlarını izleyebilirsiniz. E-posta alıcılarınızın kendilerini dönüşüm hunisinin hangi bölümünde bulduklarına bakılmaksızın, e-posta hizmetlerinin sağladığı veriler, katılımı teşvik etme çabalarınızı nasıl geliştireceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.

İş gerekçenizi oluşturmanıza yardımcı olacak e-posta içeriği hakkında kısa bilgiler:

• Tüm sektörlerden gelen e-postalar için ortalama açılma oranı kabaca yüzde 21'dir. Bazı sektörler diğerlerinden daha iyi ücret alıyor. Örneğin, hükümet (yüzde 29), hobiler (yüzde 28) ve din (yüzde 27) ile ilgili e-postaların hepsinin ortalamadan daha yüksek açılma oranları var. (Posta şempanzesi)
• Her gün yaklaşık 4 milyar insan e-posta kullanıyor. Bu miktar hızla artmaya devam ediyor. 2025 yılına kadar her gün 4,6 milyar insanın e-posta kullanması bekleniyor. (İstatist)
• İnsanlar günde 300 milyardan fazla e-posta gönderip alıyor. (İstatist)
• Bir kuruluş e-posta pazarlamasına harcadığı her 1 ABD Doları karşılığında 42 ABD Doları bekleyebilir. (DMA Pazarlama)
• Pazarlamacıların yaklaşık yüzde 90'ı, organik içerik dağıtım stratejilerinin bir parçası olarak e-posta pazarlamasını kullanıyor. (İçerik Pazarlama Enstitüsü)

Web sitesi içeriği

Pazarlama açısından bakıldığında, web sitesi içeriği, genellikle sponsor kuruluş tarafından yönetilen ve işletilen bir web sayfasında yayınlanan kelimeleri, makaleleri, açıklamaları ve diğer bilgileri içerir.

Kuruluşunuz neden web sitesi içeriğine yatırım yapmalıdır?

Sosyal medyada içerik yayınlamak, kiralık arsa üzerine bir ev inşa etmekle (içerik size aittir, ancak platform değildir) eşdeğer iken, web sitesi içeriği yayınlamak, sahip olduğunuz arsa üzerine evinizi inşa etmeye benzer. Bu nedenle web içeriği kuruluşunuz için bir öncelik olmalıdır.

Bir web sitesi genellikle bir organizasyonun geliştirdiği içeriğin çoğunun merkezidir. Kuruluşunuz sosyal medya, e-posta veya podcast içeriği oluşturabilse de amaç genellikle bir pazarlamacının müşteri yolculuğunu kontrol edebileceği ve insanları pazarlama hunisinin derinliklerine çekebileceği bir web sitesine trafik çekmektir.

Basitçe söylemek gerekirse, web siteniz içerik pazarlama çabalarınızın temeli olmalıdır. Bloglar ve uzun biçimli içerik, bu temel için kullanılacak yararlı yapı taşlarıdır.

İş gerekçenizi oluşturmanıza yardımcı olacak web sitesi içeriği hakkında kısa bilgiler:

• 2022'de küçük işletmelerin yaklaşık yüzde 71'i bir web sitesi işletiyor. Küçük işletmelerin yalnızca yüzde 50'sinin 2018'de bir web sitesine sahip olması nedeniyle, bu sayı yalnızca birkaç yıl içinde önemli ölçüde arttı. (En İyi Tasarım Firmaları)
• Bir kullanıcının bir web sitesinde geçirdiği zamanın üçte ikisinden fazlası sayfanın sol tarafına odaklanır. (SAG IPL)
• Bir kuruluş, web sitesi için UX tasarımına harcadığı her 1 ABD Doları karşılığında, ortalama olarak 100 ABD Doları görür. (Forrester)
• İçerik pazarlamasına yatırım yapan işletmelerin yarısından fazlası, kanallarında günlük olarak içerik yayınlamaktadır. (Bildiri)
• Bir blog tutan kuruluşlar, her ay yüzde 67 daha fazla potansiyel müşteri alıyor. (Talep Metriği)

SMS içeriği

SMS içeriği, müşterilere ve potansiyel müşterilere kısa mesajla iletilir. E-posta içeriği gibi, SMS teslimatı da doğrudan bir pazarlama şeklidir. Çoğu zaman, SMS içeriği haberleri, promosyonları ve diğer güncellemeleri içerir.

Kuruluşunuz neden SMS içeriğine yatırım yapmalıdır?

SMS içeriği geliştirmek için gereken çaba minimumdur - ancak büyük sonuçlar verebilir. 2020 ile 2021 arasında promosyon SMS içeriği yüzde 75 arttı. Aynı dönemde, SMS pazarlaması yüzde 106 daha fazla sipariş vermeyi kolaylaştırdı. Markalar genellikle SMS içeriği geliştirmeyi yüksek bir öncelik olarak görmese de, veriler böyle düşünmeleri gerektiğini gösteriyor.

SMS pazarlama verilerine daha yakından bakıldığında, SMS pazarlamanın uygun maliyetli, gerçek zamanlı güncellemeler sağlamada verimli, son derece yüksek açık oranlara sahip olduğu ve anlaşmaları kapatmaya yardımcı olma yeteneğini kanıtladığı görülüyor.

İş gerekçenizi oluşturmanıza yardımcı olacak SMS içeriği hakkında kısa bilgiler:

• SMS mesajlarının tam yüzde 90'ı teslimatın ilk üç dakikasında okunur ve bu da metin mesajlarını gerçek zamanlı güncellemeler için en etkili medyalardan biri haline getirir. (MobilKare)
• Alıcılar, SMS mesajlarının yüzde 98'ini okur. (Gartner)
• SMS içeriği alıcılarının yaklaşık üçte biri, mesajın harekete geçirici mesajıyla bir şekilde ilgilenecektir. Etkileşime giren bu grubun yaklaşık yarısı bir noktada bir satın alma işlemi yapacaktır. (Omnisend)
• 2022'de ABD'li tüketicilerin yüzde 70'i SMS pazarlama mesajları almayı tercih etti. Bu sayı, yıldan yıla yüzde 10'dan fazla bir katılım oranı artışını gösterir. (Basit Metin Gönderme)
• Çoğu tüketici, 1-5 işletme veya kuruluştan gelen SMS mesajlarına abone olur. (Basit Metin Gönderme)

YouTube içeriği

Video içeriği önemlidir - ancak tüm video içeriği YouTube içeriği olmamalıdır. Bu platform için geliştirilen içerik aranabilir, eyleme geçirilebilir olmalı ve tüketiciye değer sağlamalıdır. En iyi YouTube içeriği genellikle her zaman tazedir ve seri hale getirilir.

Kuruluşunuz neden YouTube içeriğine yatırım yapmalıdır?

YouTube, dünyanın en büyük ikinci arama motorudur (YouTube'un sahibi olan Google'ın hemen arkasında). Bu nedenle, bir kuruluşun izleyicilere ulaşma fırsatı çok büyüktür.

YouTube'da bir abone tabanı oluşturmak, içeriği ilgilenen kişilere iletmesine yardımcı olsa da, kullanıcıların içeriğinizi arama yoluyla çekmesini sağlamak bu platformun en değerli yönüdür. Başarıyı görmek için içerik geliştirmeden önce bir YouTube stratejisi geliştirin.

İş gerekçenizi oluşturmanıza yardımcı olacak YouTube içeriği hakkında kısa bilgiler:

• ABD'deki her 5 YouTube kullanıcısından 3'ünden fazlası siteye her gün erişiyor. (İstatist)
• ABD'deki bireylerin yüzde 92'si her hafta YouTube'u ziyaret ettiğini söylüyor. (İstatist)
• YouTube, her dakika 694.000 saatlik video akışı sunar. Bu, her dakika yaklaşık 452.000 saat içerik akışı yapan Netflix gibi akış platformlarından önemli ölçüde daha fazladır. (İstatist)
• Ebeveynlerin yaklaşık yüzde 80'i, 11 yaş ve altındaki çocuklarının YouTube izlediğini söylüyor. (Pew Araştırması)
• YouTube, 80'den fazla dilde ve 100'den fazla ülkede mevcuttur. (Youtube)
• İşletmelerin yaklaşık üçte ikisi, video içeriği yayınlamak için YouTube'u kullanıyor. (Tampon)

Her zaman daha büyük içerik pazarlama resmini aklınızda tutun

Organik trafik ve etkileşim oluşturan anlamlı, önemli içerik geliştirmeye kuruluşunuzun zamanını ve kaynaklarını yatırmak için yüzlerce neden vardır.

Yöneticilerinizin büyük resmi görmesine yardımcı olun. Küçük içerikleri paylaşın yol boyunca kazanır, ancak tüm kuruluşunuzun karar vericilerinin, organik içeriğe yatırım yapmanın sabırlı kuruluşlar için büyük getiriler sağlayabilecek uzun vadeli bir strateji olduğunu hatırladığından emin olun.