Cara Membuat Kasus Menarik untuk Pemasaran Konten yang Mendapat Dukungan Eksekutif

Ungkapan “lebih sedikit lebih banyak” berlaku untuk banyak situasi dalam hidup — tetapi tidak dalam hal membangun kasus bisnis Anda untuk pemasaran konten. Lebih sedikit konten berarti lebih sedikit prospek, lebih sedikit klik situs web, lebih sedikit keterlibatan, lebih sedikit lalu lintas pencarian, dan — pada akhirnya, lebih sedikit keberhasilan.

Ketika datang ke perencanaan dan anggaran pemasaran konten Anda, kepemimpinan Anda perlu tahu bahwa “lebih banyak lebih banyak.” Lebih banyak prospek, lebih banyak keterlibatan, dan lebih banyak pelanggan sama dengan lebih banyak kesuksesan.

Pengembangan konten yang bermakna dan berkualitas secara konsisten akan membantu organisasi Anda mencapai dan melampaui tujuan jangka panjang Anda secara berkelanjutan. Inilah semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat kasus bisnis untuk pemasaran konten.

Konsep penting untuk membangun kasus bisnis pemasaran konten Anda

Kami akan memaparkan detail spesifik terkait dengan nilai investasi dalam konten di beberapa platform profil tinggi. Bangun kasus bisnis yang sesuai dengan kebutuhan khusus organisasi Anda.

Informasi, data, dan analisis yang diberikan di sini akan memungkinkan Anda untuk meyakinkan kepemimpinan Anda bahwa konten konsisten yang dibuat dengan cara yang terfokus akan memungkinkan upaya pemasaran Anda melampaui upaya kampanye yang picik.

Tapi pertama-tama, mari kita definisikan beberapa istilah untuk memastikan kita semua berada di halaman yang sama:

• Kesadaran merek: Kemampuan pelanggan dan calon pelanggan untuk mengenali dan mengaitkan konten dan penawaran lain yang disediakan organisasi Anda.
• Kasus bisnis: Proposisi nilai yang dimaksudkan untuk meyakinkan pembuat keputusan untuk mengejar tindakan tertentu.
• Isi: Pesan atau pemikiran yang diungkapkan melalui berbagai media. Untuk diskusi kami, kami akan fokus pada konten digital.
• Pemasaran konten: Pendekatan pemasaran yang memberikan konten berharga secara konsisten yang dimaksudkan untuk menarik dan mempertahankan audiens yang ditentukan. Daripada hanya berfokus pada produk dan layanan, pemasar konten fokus pada penyediaan konten yang bermanfaat.
• Biaya akuisisi pelanggan: Pengukuran kritis dari jumlah uang yang dikeluarkan organisasi untuk mendapatkan pelanggan baru.
• Perjalanan pelanggan: Jalur dan titik kontak yang ditentukan oleh organisasi Anda kepada calon pelanggan selama proses pengambilan keputusan mereka mengenai produk atau layanan Anda.
• Keterlibatan: Pengukuran cara pelanggan atau calon pelanggan berinteraksi dengan konten digital Anda.
• Pembuatan prospek: Strategi, taktik, dan alat yang terkait dengan menemukan calon pelanggan dan berpotensi memindahkan mereka ke saluran pemasaran Anda.
• Corong pemasaran: Visualisasi tahapan interaksi dan keputusan pelanggan, yang disusun dari interaksi awal hingga keputusan spesifik yang terkait dengan produk atau layanan.

Mengapa data adalah senjata rahasia Anda untuk mendapatkan dukungan kepemimpinan

Meskipun peluangnya sangat besar, begitu pula hambatan yang terkait dengan pengembangan konten berkualitas secara konsisten. Ini biasanya merupakan rintangan besar ketika membangun kasus bisnis pemasaran konten Anda.

Hambatan utama bagi banyak pemasar adalah meyakinkan eksekutif untuk berinvestasi dalam konten dengan cara yang akan menghasilkan hasil jangka panjang yang berarti.

Ya, kampanye iklan musiman itu mungkin akan menghasilkan beberapa prospek selama beberapa minggu ke depan — tetapi lalu apa?

Beberapa organisasi membuang uang pada kampanye berbayar karena mereka tidak memiliki keinginan untuk menunggu untuk melihat buah dari rencana pengembangan konten jangka panjang. Pilihan ini menyebabkan uang terbuang sia-sia untuk upaya jangka pendek alih-alih diinvestasikan dalam hasil jangka panjang.

Jadi, apa yang Anda lakukan untuk keluar dari siklus menjalankan kampanye iklan yang ekstensif dengan anggaran pemasaran konten harian yang sangat kecil? Anda membangun kasus bisnis pemasaran yang membuktikan bahwa investasi jangka panjang dalam konten akan menuai hasilnya dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh kampanye jangka pendek dan pengembangan konten.

Pertimbangkan jangkauan saluran digital yang dapat digunakan organisasi Anda untuk terhubung dengan audiens target Anda:

• Lebih dari 9 dari 10 orang berkomunikasi melalui pesan teks. (Statistik)
• Lebih dari 9 dari 10 persen orang berkomunikasi melalui email. (Statistik)
• Lebih dari 8 dari 10 orang berkomunikasi melalui media sosial. (Statistik)
• Hampir 7 dari 10 orang berkomunikasi melalui aplikasi perpesanan. (Statistik)
• 8,5 miliar pencarian Google terjadi setiap hari. (Hootsuite Global State of Digital 2022)
• 694.000 jam konten dialirkan di YouTube setiap menit. (Statistik)

Dengan kata lain, data lebih besar dari opini. Untuk mengatasi keberatan, tunjukkan statistik kepemimpinan yang meyakinkan yang membuktikan kekuatan pemasaran konten sepadan dengan investasinya.

3 pertimbangan sebelum Anda membangun kasus bisnis konten Anda

Alasan Anda mungkin berinvestasi dalam konten tertentu bervariasi, tetapi beberapa pertimbangan berlaku untuk sebagian besar diskusi konten. Pertimbangan tersebut meliputi:

1. Penonton

Anda harus menentukan audiens Anda sebelum membangun kasus bisnis pemasaran konten. Definisi audiens Anda — termasuk demografi dan psikografik — akan memungkinkan Anda menentukan dengan lebih baik jenis konten yang harus dibuat oleh organisasi Anda dan cara mendistribusikannya. Agar sukses, Anda harus membuat konten yang melibatkan audiens target Anda.

2. Nilai SEO

Fungsi pencarian ada di mana-mana di banyak platform dan metode pengiriman. Saat mengembangkan konten untuk platform apa pun, diskusi tentang kemampuan menemukan konten harus menonjol. Fokus pada strategi dan taktik SEO yang paling penting untuk menjadi sukses.

Pepatah lama tentang pohon tumbang di hutan tanpa ada orang di sekitarnya adalah benar. Secara khusus, jika sepotong konten jatuh di lautan informasi digital dan tidak ada yang dapat menemukannya, apakah itu benar-benar ada?

3. Distribusi organik vs. berbayar

Saat mempertimbangkan pemasaran organik vs. pemasaran berbayar, ingatlah bagaimana organisasi Anda harus mendistribusikan konten. Anda mungkin memiliki jalur pengiriman yang berbeda ke audiens yang dituju berdasarkan jenis konten yang dikembangkan, platform pengiriman, dan perjalanan pelanggan yang dituju.

Cara membuat kasus bisnis pemasaran konten yang menarik

Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan untuk membangun kasus bisnis untuk pemasaran konten di sini. Tapi jangan meriam ke perairan pengembangan konten — berjinjit. Ingatlah bahwa terserah Anda untuk melakukan perencanaan pemasaran yang memadai untuk menentukan audiens, tujuan, dan hasil yang diinginkan dari upaya pemasaran Anda. Setelah Anda melakukan ini, Anda dapat menyelami informasi khusus platform yang terkait dengan strategi Anda.

Sedangkan item yang tercantum di bagian sebelumnya berlaku untuk hampir semua konten yang Anda kembangkan, konten di bawah ini mengharuskan pemasar untuk membuat keputusan yang disengaja yang terkait erat dengan platform yang bersangkutan.

Pilih dan pilih dari statistik di bawah ini untuk membuat kasus bisnis persuasif untuk pemasaran konten. Tunjukkan kepada pengambil keputusan di mana audiens target mereka berkumpul dan cara terbaik untuk menjangkau mereka melalui konten berkualitas tinggi. Melakukannya dapat membantu Anda mendapatkan dukungan — dan anggaran — yang Anda cari.

Konten media sosial

Konten media sosial mencakup teks, gambar, video pendek, GIF, dan konten lain yang mudah dikonsumsi yang dikembangkan untuk platform seperti Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Snapchat, Pinterest, dan situs serta aplikasi serupa lainnya.

Mengapa organisasi Anda harus berinvestasi dalam konten media sosial?

Sederhananya, tidak ada tempat lain di mana Anda dapat mendistribusikan konten dan mengharapkan orang lain membantu memperkuatnya untuk Anda selain media sosial. Meskipun algoritme dapat berubah-ubah dan tidak menyebarkan konten Anda seluas yang Anda suka, hal ini dapat diatasi dengan mengembangkan konten yang selaras dengan apa yang diinginkan orang dan disukai oleh algoritme.

Jika strategi pemasaran konten Anda terfokus dan disengaja, Anda akan mengirimkan konten yang benar-benar ingin dibagikan oleh pengguna. Dalam banyak hal, media sosial adalah impian para pemasar.

Fakta singkat tentang konten media sosial untuk membantu mewujudkan bisnis Anda:

• Perkiraan memperkirakan bahwa, pada tahun 2027, hampir 6 miliar orang akan menjadi pengguna media sosial. (Statistik)
• Sebanyak 56 persen orang dewasa yang menggunakan internet menggunakan berbagai platform media sosial. (Penelitian Pew)
• Lebih dari 9 dari 10 milenial menggunakan media sosial; hampir 8 dari 10 Gen X adalah pengguna media sosial. (Penelitian Pew)
• Hampir 70 persen orang dewasa AS menggunakan Facebook. Tepatnya 40 persen menggunakan Instagram. (Penelitian Pew)
• Hampir setengah (48 persen) penduduk AS berusia antara 18–29 tahun menggunakan TikTok. (Penelitian Pew)
• Dalam survei tahun 2021, sekitar 25 persen pemasar mengatakan mereka akan berinvestasi lebih banyak di Facebook daripada platform lain mana pun pada tahun 2022. (HubSpot)
• Enam puluh sembilan persen pemasar mengatakan bahwa perusahaan mereka bekerja dengan influencer media sosial. (Titik Hub)
• Hampir 99 persen pengguna Facebook mengakses situs di perangkat seluler — artinya ada peluang yang hampir konstan untuk menjangkau pengguna ini. (Titik Hub)
• Sembilan dari 10 pengguna Instagram mengikuti setidaknya satu bisnis. (Instagram)
• Lebih dari dua pertiga pengguna Instagram mengatakan mereka "suka" atau "tidak keberatan" iklan yang muncul ketika mereka menonton video di platform. (Instagram)

Konten podcast

Pemasaran konten podcast dapat didefinisikan sebagai pengembangan dan distribusi file audio yang dimaksudkan untuk menghibur, memengaruhi, atau menginformasikan. Podcast sering di-host di berbagai situs di mana mereka dapat dialirkan melalui internet atau diunduh dan didengarkan nanti. Platform podcast populer termasuk Apple Podcast, Spotify, dan Google Podcast.

Mengapa organisasi Anda harus berinvestasi dalam konten podcast?

Podcast biasanya menyertakan konten yang dicari oleh audiens atau calon audiens Anda. Karena pengguna menginginkan konten tertentu, ada banyak peluang khusus untuk mengembangkan podcast atau berkolaborasi dengan host atau distributor.

Demikian juga, orang sering memiliki keterikatan atau ketertarikan emosional atau intelektual dengan pembawa acara podcast yang mereka dengarkan. Ini meningkatkan kepercayaan dan, pada akhirnya, kemungkinan merek Anda dapat disukai pendengar jika pembawa acara podcast berbicara positif tentang organisasi Anda. Membuat podcast bisnis yang hebat membutuhkan kerja tetapi dapat membayar dividen besar bila dilakukan dengan baik. Pelajari cara membuat podcast bisnis yang hebat.

Fakta singkat tentang konten podcast untuk membantu mewujudkan bisnis Anda:

• Hampir 3 dari 4 pendengar podcast mendengarkan untuk mempelajari sesuatu yang baru. Jumlah yang hampir sama mendengarkan podcast untuk dihibur. (Penelitian Edison)
• 1 dari 4 orang Amerika berusia 12 tahun ke atas mendengarkan podcast setidaknya seminggu sekali. (Buzzsprout)
• Hampir setengah dari mendengarkan podcast terjadi di rumah, sementara 28 persen pendengar AS mengonsumsi podcast saat mereka mengemudi. (Buzzsprout)
• Lebih banyak orang Amerika yang mendengarkan podcast setiap minggu (80 juta) daripada yang memiliki akun Netflix (69 juta). (Penelitian Edison)
• Kira-kira 2 dari 5 pendengar podcast mengkonsumsi antara 1-3 podcast setiap minggu. Hampir 1 dari 5 pendengar podcast mengkonsumsi 11 atau lebih podcast per minggu. (Penelitian Edison)
• Pendengar podcast sering kali merupakan pengguna media sosial yang aktif, membuat promosi silang menjadi lebih mudah. Hampir dua pertiga pendengar podcast mingguan mengunjungi Facebook dan Instagram setiap hari. Demikian juga, kira-kira setengah dari pendengar podcast mingguan mengunjungi TikTok setiap hari. (NuVoodoo)

Konten email

Konten email dikirim ke daftar distribusi pelanggan atau pihak lain yang berpotensi tertarik. Meskipun dapat fokus pada beberapa item, sebagian besar pesan terkait dengan menyambut pelanggan, mempromosikan produk atau layanan, mengundang pelanggan untuk membaca konten blog, memberi penghargaan dan mendorong loyalitas merek, berbagi testimonial, mengundang tanggapan survei, atau meminta umpan balik.

Mengapa organisasi Anda harus berinvestasi dalam konten email?

Pikirkan terakhir kali Anda pergi sepanjang hari tanpa memeriksa email Anda (kantor atau pribadi). Hal ini hampir tidak mungkin. Email ada di mana-mana. Demikian juga, email sudah ada sejak lama dibandingkan dengan media sosial atau podcast. Karena umur panjang ini, kemampuan pemasar untuk mengoptimalkan memiliki lebih banyak waktu untuk matang dan berkembang juga.

Email memberi pemasar banyak peluang untuk menjangkau pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Ini juga sangat mudah dilacak. Jika Anda mencoba membawa audiens target Anda melalui perjalanan pelanggan, Anda dapat memantau perilaku mereka melalui alat email. Terlepas dari bagian corong mana penerima email Anda berada, data yang disediakan layanan email akan membantu Anda memahami cara meningkatkan upaya Anda untuk mendorong keterlibatan.

Fakta singkat tentang konten email untuk membantu mewujudkan bisnis Anda:

• Tingkat terbuka rata-rata untuk email dari semua industri kira-kira 21 persen. Sektor-sektor tertentu lebih baik daripada yang lain. Misalnya, email yang berhubungan dengan pemerintahan (29 persen), hobi (28 persen), dan agama (27 persen) semuanya memiliki open rate yang lebih tinggi dari rata-rata. (Simpan Surat)
• Sekitar 4 miliar orang menggunakan email setiap hari. Jumlah ini terus berkembang pesat. Pada tahun 2025, diperkirakan 4,6 miliar orang akan menggunakan email setiap hari. (Statistik)
• Orang-orang mengirim dan menerima lebih dari 300 miliar email setiap hari. (Statistik)
• Untuk setiap $1 yang dikeluarkan organisasi untuk pemasaran email, ia dapat mengharapkan $42 sebagai imbalannya. (Pemasaran DMA)
• Hampir 90 persen pemasar menggunakan pemasaran email sebagai bagian dari strategi distribusi konten organik mereka. (Lembaga Pemasaran Konten)

Konten situs web

Dari perspektif pemasaran, konten situs web mencakup kata-kata, artikel, deskripsi, dan informasi lain yang dipublikasikan di halaman web yang biasanya dikelola dan dioperasikan oleh organisasi sponsor.

Mengapa organisasi Anda harus berinvestasi dalam konten situs web?

Sedangkan mempublikasikan konten di media sosial sama dengan membangun rumah di atas tanah kontrakan (isinya milik Anda, tetapi platformnya bukan), menerbitkan konten situs web mirip dengan membangun rumah di atas tanah milik Anda sendiri. Inilah sebabnya mengapa konten web harus menjadi prioritas bagi organisasi Anda.

Sebuah situs web sering menjadi pusat sebagian besar konten yang dikembangkan organisasi. Meskipun organisasi Anda mungkin membuat konten media sosial, email, atau podcast, tujuannya sering kali adalah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web tempat pemasar dapat mengontrol perjalanan pelanggan dan membawa orang lebih dalam ke saluran pemasaran.

Sederhananya, situs web Anda harus menjadi dasar dari upaya pemasaran konten Anda. Blog dan konten berdurasi panjang adalah blok bangunan yang berguna untuk digunakan dalam fondasi ini.

Fakta singkat tentang konten situs web untuk membantu mewujudkan bisnis Anda:

• Pada tahun 2022, sekitar 71 persen usaha kecil mengoperasikan situs web. Jumlah ini meningkat secara signifikan hanya dalam beberapa tahun, karena hanya 50 persen usaha kecil yang memiliki situs web pada tahun 2018. (Perusahaan Desain Teratas)
• Lebih dari dua pertiga dari jumlah waktu yang dihabiskan pengguna di situs web difokuskan di sisi kiri halaman. (SAG IPL)
• Untuk setiap $1 yang dihabiskan organisasi untuk desain UX untuk situs webnya, rata-rata mendapatkan $100 sebagai imbalannya. (penjaga hutan)
• Lebih dari separuh bisnis yang berinvestasi dalam pemasaran konten menerbitkan konten di saluran mereka setiap hari. (Manifes)
• Organisasi yang memelihara blog menerima 67 persen lebih banyak prospek setiap bulannya. (Metrik Permintaan)

konten SMS

Konten SMS disampaikan melalui pesan teks kepada pelanggan dan calon pelanggan. Seperti konten email, pengiriman SMS adalah bentuk pemasaran langsung. Paling sering, konten SMS mencakup berita, promosi, dan pembaruan lainnya.

Mengapa organisasi Anda harus berinvestasi dalam konten SMS?

Upaya yang diperlukan untuk mengembangkan konten SMS minimal — tetapi dapat memberikan hasil yang besar. Antara tahun 2020 dan 2021, konten SMS promosi meningkat sebesar 75 persen. Pada periode yang sama, SMS marketing memfasilitasi 106 persen lebih banyak pesanan. Meskipun merek sering tidak menganggap pengembangan konten SMS sebagai prioritas tinggi, data menunjukkan bahwa mereka harus melakukannya.

Melihat lebih dekat pada data pemasaran SMS menunjukkan bahwa pemasaran SMS hemat biaya, efisien dalam menyediakan pembaruan waktu nyata, menawarkan tarif terbuka yang sangat tinggi, dan telah membuktikan kemampuannya untuk membantu menutup transaksi.

Fakta singkat tentang konten SMS untuk membantu mewujudkan bisnis Anda:

• 90 persen penuh pesan SMS dibaca dalam tiga menit pertama pengiriman — menjadikan pesan teks sebagai salah satu media paling efektif untuk pembaruan waktu nyata. (MobileSquared)
• Penerima membaca pesan SMS sebanyak 98 persen. (Gartner)
• Sekitar sepertiga dari penerima konten SMS akan terlibat dalam beberapa cara dengan pesan ajakan untuk bertindak. Dari grup yang terlibat, hampir setengah dari grup ini akan melakukan pembelian di beberapa titik. (Omnisend)
• Pada tahun 2022, 70 persen konsumen AS memilih untuk menerima pesan pemasaran SMS. Angka ini menunjukkan peningkatan tingkat keikutsertaan dari tahun ke tahun lebih dari 10 persen. (Teks Sederhana)
• Sebagian besar konsumen berlangganan pesan SMS dari antara 1-5 bisnis atau organisasi. (Teks Sederhana)

konten YouTube

Konten video sangat penting — tetapi tidak semua konten video harus berupa konten YouTube. Konten yang dikembangkan untuk platform ini harus dapat ditelusuri, dapat ditindaklanjuti, dan memberikan nilai bagi konsumen. Konten YouTube terbaik seringkali selalu hijau dan diserialisasi.

Mengapa organisasi Anda harus berinvestasi dalam konten YouTube?

YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia (tepat di belakang Google, yang memiliki YouTube). Karena itu, peluang organisasi untuk menjangkau khalayak sangat besar.

Meskipun membangun basis pelanggan di YouTube membantu mendorong konten ke individu yang tertarik, meminta pengguna menarik konten Anda melalui pencarian adalah aspek paling berharga dari platform ini. Kembangkan strategi YouTube sebelum Anda mengembangkan konten untuk melihat kesuksesan.

Fakta singkat tentang konten YouTube untuk membantu mewujudkan bisnis Anda:

• Lebih dari 3 dari 5 pengguna YouTube AS mengakses situs ini setiap hari. (Statistik)
• Sebanyak 92 persen individu di AS mengatakan bahwa mereka mengunjungi YouTube setiap minggu. (Statistik)
• YouTube menampilkan 694.000 jam streaming video setiap menit. Ini jauh lebih banyak daripada platform streaming seperti Netflix — yang mengalirkan sekitar 452.000 jam konten setiap menit. (Statistik)
• Sekitar 80 persen orang tua mengatakan bahwa anak-anak mereka berusia 11 tahun ke bawah menonton YouTube. (Penelitian Pew)
• YouTube hadir dalam lebih dari 80 bahasa dan lebih dari 100 negara. (Youtube)
• Hampir dua pertiga bisnis menggunakan YouTube untuk mempublikasikan konten video. (Penyangga)

Selalu ingat gambaran pemasaran konten yang lebih besar

Ada ratusan alasan untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya organisasi Anda untuk mengembangkan konten yang bermakna dan substansial yang membangun lalu lintas dan keterlibatan organik.

Bantu eksekutif Anda melihat gambaran yang lebih besar. Bagikan konten kecil menang di sepanjang jalan, tetapi pastikan semua pengambil keputusan organisasi Anda ingat bahwa berinvestasi dalam konten organik adalah strategi jangka panjang yang dapat membayar dividen besar bagi organisasi yang sabar.