Jak stworzyć przekonującą argumentację za content marketingiem, która zyskuje poparcie kierownictwa?

Sformułowanie „mniej znaczy więcej” odnosi się do wielu życiowych sytuacji — ale nie do budowania uzasadnienia biznesowego dla content marketingu. Mniej treści oznacza mniej potencjalnych klientów, mniej kliknięć w witrynie, mniejsze zaangażowanie, mniejszy ruch w wyszukiwarkach i — ostatecznie, mniejszy sukces.

Jeśli chodzi o planowanie i budżet content marketingu, kierownictwo musi wiedzieć, że „więcej znaczy więcej”. Więcej leadów, więcej zaangażowania i więcej klientów to większy sukces.

Konsekwentny rozwój znaczących, wysokiej jakości treści pomoże Twojej organizacji osiągnąć i przekroczyć długoterminowe cele w zrównoważony sposób. Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby stworzyć uzasadnienie biznesowe dla content marketingu.

Krytyczne koncepcje budowania uzasadnienia biznesowego content marketingu

Przedstawimy konkretne szczegóły związane z wartością inwestowania w treści na kilku głośnych platformach. Zbuduj uzasadnienie biznesowe, które odpowiada konkretnym potrzebom Twojej organizacji.

Informacje, dane i analizy dostarczone tutaj pozwolą Ci przekonać kierownictwo, że spójna treść tworzona w ukierunkowany sposób pozwoli Twoim działaniom marketingowym przewyższyć krótkowzroczne działania kampanii.

Ale najpierw zdefiniujmy szybko kilka terminów, aby upewnić się, że wszyscy jesteśmy na tej samej stronie:

• Świadomość marki: zdolność klientów i potencjalnych klientów do rozpoznawania i kojarzenia treści i innych ofert oferowanych przez Twoją organizację.
• Przypadek biznesowy: propozycja wartości mająca na celu przekonanie decydenta do podjęcia określonego kierunku działania.
• Treść: wiadomość lub myśl wyrażona za pośrednictwem różnych mediów. W naszych dyskusjach skupimy się na treściach cyfrowych.
• Marketing treści: podejście marketingowe, które stale dostarcza wartościowe treści mające na celu przyciągnięcie i zatrzymanie określonych odbiorców. Zamiast skupiać się wyłącznie na produktach i usługach, marketerzy treści skupiają się na dostarczaniu przydatnych treści.
• Koszt pozyskania klienta: krytyczny pomiar ilości pieniędzy, jakie organizacja wydaje na pozyskanie nowego klienta.
• Podróż klienta: Zdefiniowana ścieżka i punkty kontaktu, które Twoja organizacja zapewnia potencjalnym klientom podczas procesu podejmowania decyzji dotyczących Twoich produktów lub usług.
• Zaangażowanie: miara sposobu, w jaki klienci lub potencjalni klienci wchodzą w interakcję z Twoimi treściami cyfrowymi.
• Pozyskiwanie potencjalnych klientów: strategie, taktyki i narzędzia związane z lokalizowaniem potencjalnych klientów i potencjalnym przenoszeniem ich do lejka marketingowego.
• Lejek marketingowy: Wizualizacja etapów interakcji i decyzji klienta, uporządkowana od początkowych interakcji do konkretnych decyzji związanych z produktem lub usługą.

Dlaczego dane są twoją tajną bronią w zdobywaniu poparcia dla przywództwa?

Choć możliwości są ogromne, tak samo są przeszkody związane z konsekwentnym rozwijaniem wysokiej jakości treści. Jest to zwykle duża przeszkoda podczas budowania uzasadnienia biznesowego content marketingu.

Główną przeszkodą dla wielu marketerów jest przekonanie kadry kierowniczej do inwestowania w treści w sposób, który przyniesie znaczące, długoterminowe wyniki.

Tak, ta sezonowa kampania reklamowa prawdopodobnie wygeneruje pewną liczbę potencjalnych klientów w ciągu najbliższych kilku tygodni — ale co wtedy?

Niektóre organizacje wyrzucają pieniądze na płatne kampanie, ponieważ nie mają apetytu na czekanie na owoce długoterminowych planów rozwoju treści. Ten wybór prowadzi do marnowania pieniędzy na krótkoterminowe wysiłki zamiast inwestowania w długoterminowe wyniki.

Co więc zrobić, aby wyjść z cyklu prowadzenia rozległych kampanii reklamowych przy niewielkim budżecie na co dzień na content marketing? Tworzysz marketingową analizę biznesową, która udowadnia, że ​​długoterminowa inwestycja w treść przyniesie korzyści w sposób, w jaki krótkoterminowe kampanie i rozwój treści po prostu nie mogą.

Zastanów się nad zasięgiem kanałów cyfrowych, które Twoja organizacja może wykorzystać do nawiązania kontaktu z docelowymi odbiorcami:

• Ponad 9 na 10 osób komunikuje się za pomocą wiadomości tekstowych. (Statystyka)
• Ponad 9 na 10 osób komunikuje się za pośrednictwem poczty elektronicznej. (Statystyka)
• Ponad 8 na 10 osób komunikuje się za pośrednictwem mediów społecznościowych. (Statystyka)
• Prawie 7 na 10 osób komunikuje się przez komunikatory. (Statystyka)
• Codziennie odbywa się 8,5 miliarda wyszukiwań w Google. (Hootsuite Global State of Digital 2022)
• Co minutę w serwisie YouTube przesyłanych jest 694 000 godzin treści. (Statystyka)

Innymi słowy, dane są ważniejsze niż opinia. Aby przezwyciężyć obiekcje, pokaż przekonujące statystyki lidera, które dowodzą, że siła marketingu treści jest warta inwestycji.

3 kwestie do rozważenia, zanim zbudujesz uzasadnienie biznesowe dotyczące treści

Powody, dla których możesz zainwestować w określone treści, są różne, ale w przypadku większości dyskusji na temat treści należy wziąć pod uwagę kilka kwestii. Rozważania te obejmują:

1. Publiczność

Musisz zdefiniować swoich odbiorców przed stworzeniem uzasadnienia biznesowego content marketingu. Definicja odbiorców — w tym dane demograficzne i psychograficzne — pozwoli Ci lepiej określić rodzaje treści, które Twoja organizacja powinna tworzyć i jak je rozpowszechniać. Aby odnieść sukces, musisz tworzyć treści, które angażują grupę docelową.

2. Wartość SEO

Funkcje wyszukiwania są wszechobecne na wielu platformach i metodach dostarczania. Podczas tworzenia treści dla dowolnej platformy dyskusje na temat możliwości znalezienia treści powinny być widoczne. Skoncentruj się na najważniejszych strategiach i taktykach SEO, aby odnieść sukces.

Stare powiedzenie o drzewie upadającym w lesie, gdy nikogo nie ma w pobliżu, jest prawdziwe. W szczególności, jeśli fragment treści wpadnie do morza informacji cyfrowych i nikt nie może go znaleźć, czy naprawdę istnieje?

3. Dystrybucja organiczna a dystrybucja płatna

Rozważając marketing organiczny a płatny, pamiętaj, jak Twoja organizacja powinna rozpowszechniać treści. Możesz mieć różne ścieżki dostarczania do zamierzonych odbiorców w zależności od typów opracowywanych treści, platform dostarczania i zamierzonej ścieżki klienta.

Jak stworzyć przekonujące uzasadnienie biznesowe w zakresie content marketingu

Tutaj znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować uzasadnienie biznesowe dla content marketingu. Ale nie rzucaj się na wody rozwoju treści — na palcach. Pamiętaj, że to do Ciebie należy odpowiednie planowanie marketingowe, aby określić odbiorców, cele i pożądane wyniki Twoich działań marketingowych. Gdy to zrobisz, możesz zagłębić się w informacje dotyczące platformy związane z Twoją strategią.

Podczas gdy elementy wymienione w poprzedniej sekcji dotyczą prawie wszystkich tworzonych przez Ciebie treści, poniższe treści wymagają od marketerów podejmowania świadomych decyzji, które są ściśle związane z danymi platformami.

Wybierz z poniższych statystyk, aby stworzyć przekonujące uzasadnienie biznesowe dla content marketingu. Pokaż decydentom, gdzie spotykają się ich docelowi odbiorcy i najlepsze sposoby dotarcia do nich za pomocą wysokiej jakości treści. Może to pomóc w uzyskaniu wpisowego – i budżetu – którego szukasz.

Treści w mediach społecznościowych

Treści w mediach społecznościowych obejmują tekst, obrazy, krótkie filmy, GIF-y i inne łatwe do konsumpcji treści opracowane dla platform takich jak Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Snapchat, Pinterest i innych podobnych witryn i aplikacji.

Dlaczego Twoja organizacja powinna inwestować w treści w mediach społecznościowych?

Mówiąc najprościej, nie ma innego miejsca, w którym możesz rozpowszechniać treści i oczekiwać, że inni pomogą Ci je wzmocnić, niż media społecznościowe. Chociaż algorytmy mogą być zmienne i nie rozpowszechniać treści tak szeroko, jak chcesz, można temu zaradzić, opracowując treści, które są zgodne z tym, czego ludzie chcą i co faworyzują algorytmy.

Jeśli Twoja strategia marketingu treści jest skoncentrowana i przemyślana, dostarczysz treści, które użytkownicy faktycznie chcą udostępniać. Pod wieloma względami media społecznościowe to marzenie marketera.

Krótkie fakty na temat treści w mediach społecznościowych, które pomogą Ci w uzasadnieniu biznesowym:

• Szacunki przewidują, że do 2027 r. prawie 6 miliardów ludzi będzie użytkownikami mediów społecznościowych. (Statystyka)
• Aż 56 procent dorosłych korzystających z Internetu korzysta z wielu platform mediów społecznościowych. (Badania ławek)
• Ponad 9 na 10 milenialsów korzysta z mediów społecznościowych; prawie 8 na 10 osób X generacji to użytkownicy mediów społecznościowych. (Badania ławek)
• Prawie 70 procent dorosłych Amerykanów korzysta z Facebooka. Dokładnie 40 proc. korzysta z Instagrama. (Badania ławek)
• Prawie połowa (48 procent) mieszkańców USA w wieku od 18 do 29 lat używa TikTok. (Badania ławek)
• W ankiecie z 2021 r. około 25 procent marketerów stwierdziło, że zainwestowałoby więcej w Facebooka niż w jakąkolwiek inną platformę w 2022 r. (HubSpot)
• 69% marketerów twierdzi, że ich firmy współpracują z influencerami w mediach społecznościowych. (Punkt centralny)
• Prawie 99 procent użytkowników Facebooka uzyskuje dostęp do witryny na urządzeniach mobilnych – co oznacza, że ​​istnieją niemal stałe możliwości dotarcia do tych użytkowników. (Punkt centralny)
• Dziewięciu na 10 użytkowników Instagrama obserwuje co najmniej jedną firmę. (Instagram)
• Ponad dwie trzecie użytkowników Instagrama twierdzi, że „lubią” lub „nie mają nic przeciwko” reklamom, które pojawiają się podczas oglądania filmów na platformie. (Instagram)

Treść podcastu

Marketing treści podcastów można zdefiniować jako tworzenie i dystrybucję plików audio przeznaczonych do rozrywki, wywierania wpływu lub informowania. Podcasty są często hostowane w różnych witrynach, z których można je przesyłać strumieniowo przez Internet lub pobierać i odsłuchiwać później. Popularne platformy podcastowe to Apple Podcasts, Spotify i Google Podcasts.

Dlaczego Twoja organizacja powinna inwestować w treści podcastów?

Podcasty zazwyczaj zawierają treści, których szukają Twoi odbiorcy lub potencjalni odbiorcy. Ponieważ użytkownicy chcą określonych treści, istnieje wiele niszowych możliwości tworzenia podcastów lub współpracy z gospodarzami lub dystrybutorami.

Podobnie ludzie często mają emocjonalne lub intelektualne przywiązania lub sympatie do gospodarzy podcastów, których słuchają. Zwiększa to zaufanie, a ostatecznie zwiększa prawdopodobieństwo, że Twoja marka może zyskać przychylność słuchaczy, jeśli gospodarze podcastów wypowiadają się pozytywnie o Twojej organizacji. Stworzenie świetnego podcastu biznesowego wymaga pracy, ale dobrze wykonane może przynieść ogromne korzyści. Dowiedz się, jak tworzyć świetne podcasty biznesowe.

Krótkie fakty na temat treści podcastów, które pomogą Ci opracować uzasadnienie biznesowe:

• Prawie 3 na 4 słuchaczy podcastów włącza się, aby dowiedzieć się czegoś nowego. Prawie tyle samo słucha podcastów dla rozrywki. (Badania Edisona)
• 1 na 4 Amerykanów w wieku od 12 lat słucha podcastu przynajmniej raz w tygodniu. (Buzzsprout)
• Prawie połowa słuchania podcastów odbywa się w domu, podczas gdy 28 procent słuchaczy w USA korzysta z podcastów podczas prowadzenia samochodu. (Buzzsprout)
• Co tydzień więcej Amerykanów słucha podcastów (80 mln) niż ma konta Netflix (69 mln). (Badania Edisona)
• Mniej więcej 2 na 5 słuchaczy podcastów ogląda od 1 do 3 podcastów tygodniowo. Prawie 1 na 5 słuchaczy podcastów odbiera 11 lub więcej podcastów tygodniowo. (Badania Edisona)
• Słuchacze podcastów są często aktywnymi użytkownikami mediów społecznościowych, co ułatwia wzajemną promocję. Prawie dwie trzecie cotygodniowych słuchaczy podcastów odwiedza codziennie Facebook i Instagram. Podobnie około połowa cotygodniowych słuchaczy podcastów odwiedza codziennie TikTok. (NuVoodoo)

Treść e-maila

Treść wiadomości e-mail jest wysyłana do listy dystrybucyjnej subskrybentów lub innych potencjalnie zainteresowanych stron. Chociaż może koncentrować się na kilku elementach, większość wiadomości dotyczy witania klientów, promowania produktów lub usług, zapraszania subskrybentów do czytania treści bloga, nagradzania i zachęcania do lojalności wobec marki, dzielenia się opiniami, zapraszania do odpowiedzi na ankiety lub prośby o opinię.

Dlaczego Twoja organizacja powinna inwestować w treść e-maili?

Pomyśl o tym, kiedy ostatnio spędziłeś cały dzień bez sprawdzania poczty e-mail (pracy lub osobistej). To prawie niemożliwe. Poczta e-mail jest wszędzie. Podobnie e-maile istnieją od dłuższego czasu w porównaniu z mediami społecznościowymi lub podcastami. Z powodu tej długowieczności zdolność marketerów do optymalizacji miała więcej czasu na dojrzewanie i rozkwit.

E-mail daje marketerom wiele możliwości dotarcia do obecnych i potencjalnych klientów. Jest również bardzo łatwy do śledzenia. Jeśli próbujesz przeprowadzić swoją grupę docelową przez podróż klienta, możesz monitorować ich zachowanie za pomocą narzędzi e-mail. Bez względu na to, w jakiej części ścieżki znajdują się Twoi odbiorcy wiadomości e-mail, dane dostarczane przez usługi e-mail pomogą Ci zrozumieć, jak zwiększyć wysiłki na rzecz zwiększenia zaangażowania.

Krótkie fakty na temat treści e-maili, które pomogą Ci opracować uzasadnienie biznesowe:

• Średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail ze wszystkich branż wynosi około 21 procent. Niektóre sektory radzą sobie lepiej niż inne. Na przykład e-maile związane z rządem (29 procent), hobby (28 procent) i religią (27 procent) mają wyższy współczynnik otwarć niż średnia. (Pocztownik)
• Około 4 miliardy ludzi codziennie korzysta z poczty e-mail. Kwota ta nadal szybko rośnie. Oczekuje się, że do 2025 roku 4,6 miliarda ludzi będzie codziennie korzystać z poczty elektronicznej. (Statystyka)
• Ludzie wysyłają i odbierają ponad 300 miliardów e-maili dziennie. (Statystyka)
• Za każdego dolara wydanego na marketing e-mailowy organizacja może oczekiwać w zamian 42 dolarów. (Marketing DMA)
• Prawie 90 procent marketerów wykorzystuje e-mail marketing jako część swojej strategii dystrybucji treści organicznych. (Instytut Marketingu Treści)

Zawartość strony internetowej

Z marketingowego punktu widzenia zawartość witryny internetowej obejmuje słowa, artykuły, opisy i inne informacje publikowane na stronie internetowej, która jest zwykle zarządzana i obsługiwana przez organizację sponsorującą.

Dlaczego Twoja organizacja powinna inwestować w zawartość strony internetowej?

Podczas gdy publikowanie treści w mediach społecznościowych jest równoznaczne z budowaniem domu na wynajętej działce (treść jest Twoja, ale platforma nie), publikowanie treści na stronach internetowych jest podobne do budowania domu na posiadanej działce. Dlatego treści internetowe powinny być priorytetem dla Twojej organizacji.

Witryna internetowa jest często centrum większości treści opracowywanych przez organizację. Nawet jeśli Twoja organizacja może tworzyć treści w mediach społecznościowych, e-mailach lub podcastach, często celem jest kierowanie ruchu do witryny, w której marketer może kontrolować podróż klienta i zagłębiać się w ścieżkę marketingową.

Mówiąc najprościej, Twoja strona internetowa powinna być podstawą Twoich działań content marketingowych. Blogi i długie treści są pomocnymi elementami budulcowymi, które można wykorzystać w tym fundamencie.

Krótkie fakty na temat zawartości witryny, które pomogą w opracowaniu uzasadnienia biznesowego:

• W 2022 roku około 71 procent małych firm prowadzi stronę internetową. Liczba ta znacznie wzrosła w ciągu zaledwie kilku lat, ponieważ tylko 50 procent małych firm miało witrynę internetową w 2018 roku. (Top Design Firms)
• Ponad dwie trzecie czasu, jaki użytkownik spędza na stronie internetowej, skupia się po lewej stronie. (SAG IPL)
• Za każdego dolara wydanego przez organizację na projektowanie UX dla swojej strony internetowej otrzymuje średnio 100 dolarów w zamian. (Forrester)
• Ponad połowa firm inwestujących w content marketing codziennie publikuje treści na swoich kanałach. (Manifest)
• Organizacje, które prowadzą bloga, każdego miesiąca otrzymują o 67 procent więcej leadów. (Metryka popytu)

Treść SMS-a

Treść SMS jest dostarczana za pomocą wiadomości tekstowych do klientów i potencjalnych klientów. Podobnie jak treść wiadomości e-mail, dostarczanie wiadomości SMS jest formą marketingu bezpośredniego. Najczęściej treść SMS zawiera wiadomości, promocje i inne aktualizacje.

Dlaczego Twoja organizacja powinna inwestować w treści SMS?

Wysiłek potrzebny do opracowania treści SMS jest minimalny — ale może przynieść duże rezultaty. W latach 2020-2021 zawartość promocyjnych SMS-ów wzrosła o 75 proc. W tym samym okresie marketing SMS-owy umożliwił o 106% więcej zamówień. Chociaż marki często nie uważają opracowywania treści SMS za wysoki priorytet, dane sugerują, że powinny.

Bliższe spojrzenie na dane marketingowe SMS pokazuje, że marketing SMS jest opłacalny, wydajny w dostarczaniu aktualizacji w czasie rzeczywistym, może pochwalić się wyjątkowo wysokimi wskaźnikami otwarć i udowodnił swoją zdolność do pomocy w zawieraniu transakcji.

Krótkie informacje na temat treści SMS-ów, które pomogą Ci w uzasadnieniu biznesowym:

• Pełne 90 procent wiadomości SMS jest odczytywanych w ciągu pierwszych trzech minut od ich dostarczenia, co sprawia, że ​​wiadomości tekstowe są jednym z najskuteczniejszych nośników aktualizacji w czasie rzeczywistym. (Komórkowy kwadrat)
• Odbiorcy czytają aż 98 procent wiadomości SMS. (Gartner)
• Około jedna trzecia odbiorców treści SMS-ów w jakiś sposób zaangażuje się w wezwanie do działania. Z tej grupy, która się angażuje, prawie połowa tej grupy w pewnym momencie dokona zakupu. (Wszechświat)
• W 2022 roku 70 procent konsumentów w USA zdecydowało się na otrzymywanie marketingowych wiadomości SMS. Liczba ta wskazuje na wzrost stawki opt-in o ponad 10 procent rok do roku. (Proste SMS-y)
• Większość konsumentów subskrybuje wiadomości SMS od 1–5 firm lub organizacji. (Proste SMS-y)

Treści z YouTube

Treść wideo jest niezbędna — ale nie wszystkie treści wideo powinny być treściami YouTube. Treści opracowane dla tej platformy powinny umożliwiać wyszukiwanie, podejmować działania i zapewniać wartość konsumentowi. Najlepsze treści YouTube często są wiecznie zielone i serializowane.

Dlaczego Twoja organizacja powinna inwestować w treści YouTube?

YouTube to druga co do wielkości wyszukiwarka na świecie (zaraz za Google, do którego należy YouTube). Z tego powodu możliwości organizacji dotarcia do odbiorców są ogromne.

Chociaż budowanie bazy subskrybentów w YouTube pomaga przesyłać treści zainteresowanym osobom, najcenniejszym aspektem tej platformy jest umożliwienie użytkownikom przeciągnięcia treści przez wyszukiwanie. Opracuj strategię YouTube, zanim zaczniesz tworzyć treści, aby osiągnąć sukces.

Krótkie fakty na temat treści w YouTube, które pomogą Ci opracować uzasadnienie biznesowe:

• Ponad 3 na 5 użytkowników YouTube w USA codziennie odwiedza tę witrynę. (Statystyka)
• Aż 92 procent osób w USA twierdzi, że co tydzień odwiedza YouTube. (Statystyka)
• YouTube oferuje 694 000 godzin strumieniowego przesyłania wideo co minutę. To znacznie więcej niż platformy strumieniowe, takie jak Netflix — które przesyłają około 452 000 godzin treści na minutę. (Statystyka)
• Około 80 procent rodziców twierdzi, że ich dzieci w wieku 11 lat i mniej oglądają YouTube. (Badania ławek)
• YouTube istnieje w ponad 80 językach i ponad 100 krajach. (Youtube)
• Prawie dwie trzecie firm korzysta z YouTube do publikowania treści wideo. (Bufor)

Zawsze pamiętaj o szerszym obrazie content marketingu

Istnieją setki powodów, dla których warto zainwestować czas i zasoby swojej organizacji w tworzenie znaczących, istotnych treści, które budują ruch organiczny i zaangażowanie.

Pomóż swoim menedżerom zachować większy obraz. Udostępnianie niewielkich treści wygrywa po drodze, ale upewnij się, że wszyscy decydenci w Twojej organizacji pamiętają, że inwestowanie w treści organiczne to długoterminowa strategia, która może przynieść ogromne korzyści organizacjom, które są cierpliwe.