Facebook apunta a los dólares de reclutamiento de LinkedIn

Por Tony Restell

Me divierte pensar que Facebook es David y otros negocios de Internet son Goliat. Pero en el caso del gasto de los reclutadores en los sitios sociales, LinkedIn es definitivamente el Goliat y Facebook el advenedizo David.

Pero, ¿podría ser que la propia historia de LinkedIn resulte ser su perdición? Verá, hoy en día todos consideramos que LinkedIn se ha apoderado de una gran parte del gasto global en marketing de reclutamiento. Sin embargo, no fue hace tanto tiempo (alrededor de 2008) que el negocio de LinkedIn no se centraba en absoluto en la contratación. Durante varios años, fue un sitio de contactos de muy rápido crecimiento sin ningún plan aparente para convertir ese puesto en el negocio dirigido por el reclutamiento que es hoy.

Eso es lo que hace que Facebook sea particularmente aterrador como competidor potencial.

Cómo Facebook podría rivalizar con LinkedIn

Aquí hay una empresa que tiene un alcance cinco veces mayor que el de LinkedIn; una base de usuarios que está activa en el sitio en un grado con el que LinkedIn solo puede soñar; y la capacidad de llegar a candidatos en sectores a los que normalmente no considera que LinkedIn pueda llegar.

Durante algún tiempo me he preguntado si Facebook podría hacer movimientos en este espacio a medida que se recupera el mercado de contratación. Después de todo, tiene accionistas que complacer y la necesidad de aumentar los ingresos sin poblar nuestras transmisiones con cada vez más publicaciones patrocinadas.

Varias cosas sucedieron este año que me hacen pensar que Facebook ahora está apuntando a los dólares de reclutamiento de LinkedIn. El primero fue el lanzamiento de Facebook Graph Search, que brinda a los reclutadores un medio para buscar en los perfiles de los miembros de Facebook para tratar de rastrear a los candidatos de la lista de preseleccionados según el lugar donde trabajan y donde viven.

El segundo fue ver a Facebook implementar una barra de finalización de perfil y un aviso, alentando a los usuarios a completar sus perfiles con cada vez más detalles. Luego vimos la adición de la sección Habilidades profesionales, un movimiento descarado para tener cada vez más datos de talento sobre su base de usuarios disponibles para que los reclutadores los extraigan.

Estos pensamientos se solidificaron la semana pasada al hablar con Stéphane Le Viet, fundador y director ejecutivo del proveedor de soluciones de reclutamiento de Facebook, Work4. Dijo un par de cosas que he estado escuchando cada vez más en el mercado:

“Muchas empresas están empezando a pensar mucho en cómo pueden reducir su dependencia de LinkedIn. Cada vez más reclutadores parecen estar listos para adoptar Facebook como un canal para investigar y llegar a los candidatos”.

¿Un cambio en el sentimiento del reclutador?

Ahora debo decir que la compañía de Stéphane acaba de lanzar una nueva herramienta de reclutamiento, Graph Search Recruiter, que facilita a los reclutadores buscar candidatos en Facebook, enviarles invitaciones para ver las vacantes abiertas y luego rastrear la capacidad de respuesta de estos enfoques. Entonces, tal vez no sea sorprendente que vea que las tendencias del mercado se mueven en esta dirección.

Pero tengo que decir que esto también hace eco de lo que estoy escuchando. Lo que me fascina es cómo se desarrollará esta pelea entre LinkedIn y Facebook.

Tal como están las cosas, a los reclutadores les cuesta solo $ 1 contactar a los candidatos en Facebook. Para cualquiera que haya comprado algún tipo de servicio premium de LinkedIn o licencia de reclutador en los últimos tiempos, sabrá que esto es una pequeña fracción del gasto equivalente en LinkedIn. Mi corazonada es que esta enorme ventaja de precio es algo que Facebook podrá sostener. Su oferta publicitaria es mucho más madura y establecida que la de LinkedIn. Y la frecuencia con la que las personas visitan el sitio significa que está en una mejor posición para atraer esos ojos publicitarios. En ese momento, Facebook puede darse el lujo de mantener sus precios agresivos en la batalla para ganar participación en el mercado de reclutadores. Además, con más de mil millones de usuarios, lo que pierde en precios más bajos podría compensarse en parte con volúmenes más altos.

Hablando con Stéphane Le Viet y viendo su producto en acción, fue interesante ver cómo el abastecimiento de Facebook permite a los reclutadores acceder a nichos como enfermería, graduados, camioneros, trabajadores de restaurantes y similares, todos los cuales están activos en Facebook pero menos. probable que se encuentre en LinkedIn. Sin duda, hay una parte del mercado de contratación en la que LinkedIn no se ha centrado en servir y que va a encontrar este movimiento de Facebook como una bocanada de aire fresco.

La solución Work4 ya cuenta con clientes como PepsiCo y GroupOn, con una acumulación de empresas que esperan instalarse en el sistema tras el lanzamiento de la oferta en las últimas semanas. Así que parece que hay un apetito entre los reclutadores por diversificar su dependencia de LinkedIn.

Tarjetas de triunfo de LinkedIn

Pero antes de que esto comience a sonar como una publicación de "LinkedIn está condenado", hay una serie de ases que LinkedIn tiene bajo la manga que simplemente no se pueden ignorar. Para mí, el más importante de ellos es la productividad del reclutador. En primer lugar, LinkedIn tiene muchos más datos de talento sobre cada uno de sus usuarios que Facebook, lo que significa que la capacidad de un reclutador para limitarse a los candidatos de mayor interés es mucho mayor. No veo que esta brecha se cierre pronto, sin importar cuánto nos presione Facebook para proporcionar información de perfil más completa.

Luego tiene los procesos simplificados mediante los cuales los reclutadores pueden buscar candidatos y contactarlos en LinkedIn, además de buscar en la tienda y ver otros candidatos similares. No puedo dejar de pensar que se podrían completar varias búsquedas en LinkedIn en el tiempo que llevaría completar una en Facebook. Lo que me hace preguntarme: tal vez eso hará que Facebook esté reservado a las agencias de contratación, dispuestas a hacer un esfuerzo adicional; con los equipos de abastecimiento internos centrados en LinkedIn?

Es muy temprano por ahora, pero estamos viviendo tiempos muy interesantes con LinkedIn ya no es el único juego en la ciudad. ¿Cómo ve que se desarrollarán las cosas en el próximo año o dos? Házmelo saber en los comentarios.

Créditos de imagen: Quozio, Work4