Cómo comercializar contenido para Gen Z en 2022

A medida que cada generación llega a la edad adulta, obtienen poder adquisitivo e influencia sobre el mercado de consumo. Como resultado, las empresas deben ajustar sus tácticas de marketing para dirigirse a cada generación posterior. La Generación Z está formada por personas nacidas entre 1997 y 2012 y esta generación ya está teniendo un gran impacto en términos de opciones de compra.

No es raro que las generaciones mayores señalen con astucia los comportamientos de gasto de los consumidores de la Generación Z y la mentalidad de "filmar en cualquier lugar y en todo". Pero la verdad es que la Generación Z no solo participa en la industria digital y de consumo, sino que la dicta.

Gen Z actualmente representa un enorme 40% de la industria de consumo. Para 2026, se estima que la Generación Z superará la cantidad de millennials y se convertirá en la mayor base de consumidores de EE. UU. Con una mano digital tan grande en la industria de consumo, aprender a atraer sus gustos e intereses no solo es recomendable sino crucial para ver el crecimiento del marketing.

Si está buscando captar la atención de Gen Z, aquí hay algunas cosas que debe considerar al elaborar su estrategia de marketing de contenido:

Tener presencia en las plataformas de redes sociales adecuadas

Cuando se trata de marketing, saber dónde orientar su contenido es el paso número uno. Para llegar a la Generación Z a través de su comercialización, debe establecer una presencia en las plataformas de redes sociales adecuadas. No todas las plataformas sociales son iguales y algunas se están volviendo más populares que otras.

En 2021, el 57% de las personas de 12 a 34 años en los Estados Unidos usaba Facebook con regularidad. Si bien esta estadística puede sonar algo impresionante, el porcentaje de uso en realidad ha caído un 7 % con respecto al año anterior. Instagram se mantiene estable con el 70 % de las personas de 12 a 34 años que usan Instagram (un aumento del 2 % desde 2020). Pero el mayor crecimiento en el uso de plataformas de redes sociales se encontró en TikTok. Aunque solo el 44 % del grupo de edad de 12 a 34 años utilizó TikTok en 2021, la aplicación experimentó un crecimiento abundante del 25 % en el uso desde el año anterior, y su popularidad continúa aumentando, lo que la convierte en una de las mejores plataformas para comercializar a Gen Z .

Utiliza el poder del vídeo

Si hay un consejo importante que aprender al comercializar contenido para Gen Z, es utilizar el poder del video. En particular, TikTok e Instagram Reels. TikTok, una aplicación de video de formato corto, e Instagram Reels, una herramienta de creación de video en Instagram, reciben más participación de los usuarios cada día.

TikTok celebra su concepto de video de formato corto al presentar videos de usuarios reales en este comercial. El montaje destaca a celebridades como el DJ estadounidense Steve Aoki, transformaciones de maquilladores, videos de baile y conmovedores videos familiares.

Los videos cortos están aquí para quedarse y cuanto antes pueda utilizar su poder, más fuerte será su estrategia de marketing. A medida que desarrolla su marketing de contenido para involucrar a la Generación Z, es mejor pensar en términos de imágenes y hacer una lluvia de ideas sobre qué temas se pueden convertir fácilmente en videos cautivadores de formato corto.

Captar su atención desde el principio

La sociedad en su conjunto ha experimentado un gran desarrollo en lo que respecta a la industria de consumo. Los productos se pueden pedir con entrega el mismo día y los alimentos se pueden pedir y entregar en su puerta a menudo en una hora o menos. La idea de 'instantáneo' y 'rápido' es sinónimo de operaciones comerciales estándar y lo mismo puede decirse del marketing de contenidos. Gen Z tiene una capacidad de atención de 8 segundos. Esta es la razón por la cual el marketing para Gen Z debe utilizar contenido que capte la atención de la audiencia desde el principio y debe ser breve y sucinto en duración.

Piensa fuera de la caja

Entendemos que este es un consejo bastante obvio cuando se trata de marketing de contenidos. Pero pensar fuera de la caja no podría ser más conmovedor que cuando se trata de marketing para la Generación Z. De hecho, el 51 % de la Generación Z cree que son más creativos que las generaciones anteriores. Y con el surgimiento de personas influyentes de la Generación Z, propietarios de negocios en ciernes y creadores de contenido en todas las plataformas sociales, la Generación Z tiene la evidencia para respaldar sus afirmaciones. Es por eso que el marketing de contenidos ahora debe ir más allá en creatividad. Juntar una infografía básica o un anuncio cliché simplemente no es suficiente. La Generación Z exige que los intentos de marketing sean tan creativos o más de lo que ellos mismos podrían pensar.

Aprovecha el marketing de influencers

Cuando se trata de comprar productos, la Generación Z invierte mucho tiempo en investigar reseñas para ayudarlos en la toma de decisiones. El 47 % de los miembros de la Generación Z buscará videos de reseñas de productos en YouTube antes de realizar una compra. Además de eso, el 11 % de la población de la Generación Z utiliza personas influyentes como una fuente confiable de recomendaciones de productos. Con todo esto en mente, aprovechar el marketing de influencers en tu estrategia de marketing definitivamente debería explorarse como una opción.

Considere enviar productos y/o compensación a cambio de la revisión de sus productos por parte de un influencer. Si un influencer acepta trabajar contigo, podrás estar frente a una nueva audiencia a la que ya le gusta y se involucra con el contenido del influencer. Al mismo tiempo, estarán más inclinados a comprar o, como mínimo, aprender sobre los productos o servicios que tienes para ofrecer, ya que su influencer favorito los recomendó encarecidamente.

Otra forma inteligente de aplicar el marketing de influencers es colaborar con un influencer que pasará la batuta digital a tu propio canal. Nava Rose, notoriamente conocida por ser una célebre influenciadora de la moda en TikTok, hizo precisamente eso en una colaboración con Target.

En este video, Nava Rose les dice a sus espectadores que espera un paquete de relaciones públicas gigante. Vemos que un camión de reparto deja dos artículos: un baúl grande de color rojo cereza que dice "Target Drop" y una caja más pequeña. Nava Rose abre la caja más pequeña y encuentra una tarjeta rasca y gana. La tarjeta revela una contraseña secreta para abrir el candado en el cofre. Después de desbloquear con éxito el cofre, Nava Rose le pregunta a la audiencia si están listos para ver qué hay dentro. Justo cuando el público cree que verá la inauguración, Nava Rose grita: "¡Es broma!". y dirige a la audiencia al canal de Target para ver qué hay dentro.

Con tanto tiempo ya dedicado a ver a Nava Rose recibir y descubrir cómo abrir la entrega especial, los espectadores curiosos están significativamente más inclinados a dirigirse al canal de Target para ver qué fabulosos hallazgos se almacenan dentro del baúl. Al hacerlo, Target no solo recibe una afluencia de exposición y participación de la audiencia de Nava Rose en su propio canal, sino que también aumenta la generación de clientes potenciales. A medida que más espectadores se dirigen a su canal y miran su contenido, Target aumenta las posibilidades de que estos nuevos espectadores se dirijan al sitio web de Target para explorar más a fondo o comprar un artículo que apareció en un video u otros productos relacionados.

Representar algo

Para la Generación Z, las redes sociales no son solo una plataforma para publicar videos de transición de atuendos y selfies estéticos. Aunque la Generación Z está muy involucrada en el mundo digital, sus intereses también se encuentran en el mundo físico o, lo que es más importante, defender sus valores para provocar cambios en el mundo que los rodea.

Toma a Greta Thunburg por ejemplo. Thunburg, que ahora tiene 19 años, es una activista ambiental y climática y fue nombrada Persona del Año por la revista Time en 2019 cuando solo tenía 16 años. Aunque era joven, su impacto y su voz dentro de la comunidad resonaron a través de las fronteras internacionales. Ella insta a las personas con poder a que defiendan sus valores y hagan un cambio significativo porque “No podemos seguir viviendo como si no hubiera un mañana porque hay un mañana”, dijo Thunburg.

Si bien es posible que la Generación Z no necesite un movimiento global para cada producto o negocio que les comercialice, sí quieren ver justicia social corporativa. Esto va más allá de la responsabilidad social corporativa. Gen Z quiere ver negocios que realmente estén haciendo un cambio en su comunidad y dentro de sus propias empresas. De hecho, el 70% de la Generación Z prefiere apoyar una marca que considera ética. La población Gen Z no tiene miedo de expresar sus pensamientos, especialmente frente al gobierno y los líderes. Creen en marcar la diferencia y eligen apoyar marcas que defienden valores que se alinean con los suyos y tienen el coraje de hablar en contra de los actos de injusticia.

Haz que tu marketing sea interactivo

Las redes sociales brindan a las empresas y a los especialistas en marketing muchas formas de atraer a la audiencia. Una estrategia de marketing importante de la Generación Z es hacer que su marketing sea interactivo. Si está en Instagram, intente utilizar Encuestas o Preguntas en sus Historias de Instagram. ¿Lanzamiento de un nuevo diseño y no puede decidir sobre el esquema de color? Muestre ambas paletas de colores en sus Historias de Instagram y use una Encuesta para pedirles a sus seguidores que decidan entre sus dos combinaciones de colores principales. Esta no solo es una excelente manera de ver directamente lo que prefiere su audiencia, sino que el uso de métodos interactivos aumenta la participación de los usuarios y permite que sus seguidores sientan que son parte de su marca. Cuanto más incluidos y apegados se sientan a una marca, más dispuestos estarán a apoyarla.

El uso de preguntas en las historias de Instagram también es una excelente manera de promocionar a la Generación Z. ¿Está lanzando una nueva línea de productos de verano dedicada a la vitamina C? Usa la herramienta Preguntas en tus Historias de Instagram. Pídele a tu audiencia que envíe preguntas y respóndelas durante una sesión de preguntas y respuestas de Instagram Live. Sus preguntas y respuestas estarán más enfocadas y los usuarios que enviaron una pregunta harán un mayor esfuerzo para ver la transmisión en vivo.

Sephora es un gran ejemplo de esto. Realizan transmisiones en vivo regulares de Beauty Chat Room donde los usuarios pueden sintonizar y chatear con preguntas e interactuar con el anfitrión y los invitados especiales, que incluyen fundadores, miembros del personal e invitados famosos como Lady Gaga.

Utilizar contenido generado por el usuario

Gen Z está constantemente creando y publicando en sus plataformas digitales. Con tantos usuarios creando contenido atractivo, ¿por qué no utilizar sus talentos y presentar contenido generado por el usuario en su propio marketing de contenido?

Un gran ejemplo de esto es la campaña global de Airbnb, Made Possible By Hosts. La campaña de Airbnb destacó fotos de la vida real para que el público pueda imaginarse a sí mismo de vacaciones. Airbnb contactó a unos pocos fotógrafos seleccionados y les pidió que reservaran una lista de Airbnb mientras fotografiaban su experiencia. Estas fotos fueron el corazón de la campaña. Los videos resultantes actuaron como una acogedora presentación de diapositivas de sus vacaciones familiares en lugar de un video de marketing.

En este video de marketing en particular, una familia visita un Airbnb en Italia y fotografía muchos de los nuevos alimentos que su bebé pudo admirar y probar. Desde helado hasta pasta y fruta fresca, el público puede ver momentos vividos y sinceros al mismo tiempo que hace que los espectadores se sientan nostálgicos y quieran crear nuevos recuerdos para sí mismos.

Comience a comercializar para Gen Z

Al igual que con todos los esfuerzos de marketing, para dirigirse y comercializar con éxito a la Generación Z, debe investigar la demografía, sus comportamientos e intereses activos. Como una generación de individuos altamente creativos, la Generación Z exige innovación e imaginación. Valoran la transparencia y están más inclinados a apoyar marcas que tienen voz y se alinean con su propia moral y valores.

El marketing es tanto un campo creativo como una carrera de obstáculos analíticos. Si encuentra que necesita algo de inspiración para el marketing de contenidos o si desea contratar freelancers talentosos para que lo ayuden con sus esfuerzos de marketing de contenidos, ClearVoice está aquí para ayudarlo.