Como comercializar conteúdo para a Geração Z em 2022

À medida que cada geração atinge a idade adulta, ganha poder de compra e influência sobre o mercado consumidor. Como resultado, as empresas precisam ajustar suas táticas de marketing para atingir cada geração subsequente. A geração Z é composta por pessoas nascidas entre 1997-2012 e essa geração já está causando um grande impacto em termos de escolhas de compra.

Não é incomum as gerações mais velhas apontarem um dedo astuto para os comportamentos de consumo da Geração Z e a mentalidade de “filmar em qualquer lugar e tudo”. Mas a verdade é que a Geração Z não está apenas participando da indústria digital e de consumo, ela está ditando isso.

A geração Z atualmente representa 40% da indústria de consumo. Até 2026, estima-se que a Geração Z ultrapassará o número de millennials e se tornará a maior base de consumidores dos EUA. Com uma mão digital tão grande no setor de consumo, aprender a atrair seus gostos e interesses não é apenas recomendado, mas crucial para ver o crescimento do marketing.

Se você deseja chamar a atenção da Geração Z, aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao elaborar sua estratégia de marketing de conteúdo:

Tenha uma presença nas plataformas de mídia social certas

Quando se trata de marketing, saber para onde direcionar seu conteúdo é o primeiro passo. Para alcançar a Geração Z através do seu marketing, você precisa estabelecer uma presença nas plataformas de mídia social certas. Nem todas as plataformas sociais são criadas iguais e algumas estão se tornando mais populares que outras.

Em 2021, 57% dos jovens de 12 a 34 anos nos Estados Unidos usavam regularmente o Facebook. Embora essa estatística possa parecer um pouco impressionante, a porcentagem de uso caiu 7% em relação ao ano anterior. O Instagram permanece estável com 70% dos indivíduos de 12 a 34 anos usando o Instagram (um aumento de 2% desde 2020). Mas o maior crescimento no uso da plataforma de mídia social foi encontrado no TikTok. Embora apenas 44% da faixa etária de 12 a 34 anos tenha utilizado o TikTok em 2021, o aplicativo teve um crescimento de 25% no uso desde o ano anterior - e sua popularidade continua a aumentar, tornando-o uma das melhores plataformas do mercado para a geração Z .

Utilize o poder do vídeo

Se há uma dica importante para aprender ao comercializar conteúdo para a Geração Z, é utilizar o poder do vídeo. Em particular, TikTok e Instagram Reels. O TikTok, um aplicativo de vídeo de formato curto, e o Instagram Reels, uma ferramenta de criação de vídeo no Instagram, recebem mais engajamento do usuário a cada dia.

O TikTok celebra seu conceito de vídeo de formato curto apresentando vídeos de usuários reais neste comercial. A montagem destaca celebridades como o DJ americano Steve Aoki, transformações de maquiadores, vídeos de dança e vídeos familiares emocionantes.

Os vídeos de formato curto chegaram para ficar e quanto mais cedo você puder utilizar o poder deles, mais forte será sua estratégia de marketing. À medida que você desenvolve seu marketing de conteúdo para envolver a Geração Z, é melhor pensar em termos de recursos visuais e fazer um brainstorming de quais tópicos podem ser facilmente transformados em vídeos curtos cativantes.

Agarre a atenção deles desde o início

A sociedade como um todo tem visto um grande desenvolvimento quando se trata da indústria de consumo. Os produtos podem ser encomendados com entrega no mesmo dia e os alimentos podem ser encomendados e entregues à sua porta muitas vezes dentro de uma hora ou menos. A ideia de 'instantâneo' e 'rápido' é sinônimo de operações comerciais padrão e o mesmo pode ser dito para o marketing de conteúdo. A geração Z tem um período de atenção de 8 segundos. É por isso que o marketing para a Geração Z deve utilizar conteúdo que prenda a atenção do público desde o início e deve ser curto e sucinto na duração.

Pense fora da caixa

Entendemos que essa é uma dica bastante óbvia quando se trata de marketing de conteúdo. Mas pensar fora da caixa não poderia ser mais pungente do que quando se trata de marketing para a Geração Z. Na verdade, 51% da Geração Z acredita que eles são mais criativos do que as gerações anteriores. E com a ascensão dos influenciadores da Geração Z, empresários iniciantes e criadores de conteúdo em todas as plataformas sociais, a Geração Z tem as evidências para respaldar suas alegações. É por isso que o marketing de conteúdo agora deve ir além da criatividade. Juntar um infográfico básico ou um anúncio clichê simplesmente não vai funcionar. A Geração Z exige que as tentativas de marketing sejam tão criativas ou mais do que poderiam imaginar.

Aproveite o marketing de influência

Quando se trata de comprar produtos, a Geração Z investe bastante tempo pesquisando avaliações para ajudar na tomada de decisões. 47% da geração Z pesquisará vídeos de avaliação de produtos no YouTube antes de fazer uma compra. Além disso, 11% da população da Geração Z usa influenciadores como fonte confiável para recomendações de produtos. Com tudo isso em mente, aproveitar o marketing de influenciadores em sua estratégia de marketing definitivamente deve ser explorado como uma opção.

Considere enviar produtos e/ou compensação em troca da avaliação de um influenciador sobre seus produtos. Se um influenciador concordar em trabalhar com você, você poderá ficar na frente de um novo público que já gosta e se envolve com o conteúdo do influenciador. Em conjunto, eles estarão mais inclinados a comprar ou, no mínimo, aprender sobre os produtos ou serviços que você tem a oferecer, já que eles foram altamente recomendados por seu influenciador favorito.

Outra maneira inteligente de aplicar o marketing de influenciadores é colaborar com um influenciador que passará o bastão digital para o seu próprio canal. Nava Rose, notoriamente conhecida por ser uma famosa influenciadora de moda no TikTok, fez exatamente isso em uma colaboração com a Target.

Neste vídeo, Nava Rose diz a seus espectadores que está esperando um pacote gigante de relações públicas. Vemos um caminhão de entrega deixando dois itens: um grande baú vermelho-cereja que diz “Target Drop” e uma caixa menor. Nava Rose abre a caixa menor e encontra uma raspadinha. A carta revela uma senha secreta para abrir a fechadura do baú. Depois de desbloquear o baú com sucesso, Nava Rose pergunta ao público se eles estão prontos para ver o que está dentro. Quando o público acredita que vai ver a inauguração, Nava Rose grita: “Brincadeira!” e direciona o público para o canal da Target para ver o que está dentro.

Com tanto tempo já dedicado a assistir Nava Rose receber e descobrir como abrir a entrega especial, os espectadores curiosos estão significativamente mais inclinados a ir ao canal da Target para ver quais achados fabulosos estão armazenados dentro do baú. Ao fazer isso, a Target não apenas recebe um influxo de exposição e engajamento do público de Nava Rose em seu próprio canal, mas também aumenta a geração de leads. À medida que mais espectadores acessam o canal e assistem ao conteúdo, o Target aumenta as chances desses novos espectadores acessarem o site do Target para explorar ou comprar um item que foi apresentado em um vídeo ou outros produtos relacionados.

Defenda algo

Para a Geração Z, a mídia social não é apenas uma plataforma para postar vídeos de transição de roupas e selfies estéticas. Embora a Geração Z esteja altamente envolvida no mundo digital, seus interesses também estão no mundo físico, ou mais importante, defendendo seus valores para provocar mudanças no mundo ao seu redor.

Veja Greta Thunburg, por exemplo. Thunburg, agora com 19 anos, é ativista ambiental e climática e foi nomeada Personalidade do Ano da revista Time em 2019, quando tinha apenas 16 anos. Embora jovem em idade, seu impacto e voz dentro da comunidade reverberou através das fronteiras internacionais. Ela exorta as pessoas de poder a defender seus valores e fazer uma mudança significativa porque “não podemos simplesmente continuar vivendo como se não houvesse amanhã porque existe um amanhã”, disse Thunburg.

Embora a Geração Z possa não precisar de um movimento global para cada produto ou negócio que comercializa para eles, eles querem ver a justiça social corporativa. Isso vai além da responsabilidade social corporativa. A Geração Z quer ver empresas que estão realmente fazendo uma mudança em sua comunidade e dentro de suas próprias empresas. Na verdade, 70% da Geração Z prefere apoiar uma marca que considera ética. A população da Geração Z não tem medo de expressar seus pensamentos, especialmente diante do governo e dos líderes. Eles acreditam em fazer a diferença e optam por apoiar marcas que defendem valores alinhados aos seus e têm a coragem de se manifestar contra atos de injustiça.

Torne seu marketing interativo

A mídia social oferece às empresas e profissionais de marketing muitas maneiras de envolver o público. Uma importante estratégia de marketing da Geração Z é tornar seu marketing interativo. Se você estiver no Instagram, tente utilizar enquetes ou perguntas em suas histórias do Instagram. Lançando um novo design e não consegue decidir sobre o esquema de cores? Exiba as duas paletas de cores em suas histórias do Instagram e use uma enquete para pedir que seus seguidores decidam entre seus dois principais esquemas de cores. Essa não é apenas uma ótima maneira de ver diretamente o que seu público prefere, mas o uso de métodos interativos aumenta o envolvimento do usuário e permite que seus seguidores sintam que fazem parte da sua marca. Quanto mais incluídos e apegados eles se sentem a uma marca, mais dispostos estão a apoiá-la.

Usar perguntas no Instagram Stories também é uma ótima maneira de fazer marketing para a Geração Z. Lançar uma nova linha de produtos de verão dedicada à vitamina C? Use a ferramenta de perguntas em suas histórias do Instagram. Peça ao seu público para enviar perguntas e respondê-las durante uma sessão de perguntas e respostas ao vivo do Instagram. Suas perguntas e respostas serão mais focadas e os usuários que enviaram uma pergunta farão um esforço maior para assistir à transmissão ao vivo.

A Sephora é um ótimo exemplo disso. Eles realizam transmissões ao vivo regulares do Beauty Chat Room, onde os usuários podem sintonizar e conversar com perguntas e se envolver com o anfitrião e convidados especiais, que incluem fundadores, membros da equipe e convidados famosos como Lady Gaga.

Utilize conteúdo gerado pelo usuário

A Geração Z está constantemente criando e postando em suas plataformas digitais. Com tantos usuários criando conteúdo envolvente, por que não utilizar seus talentos e apresentar conteúdo gerado pelo usuário em seu próprio marketing de conteúdo?

Um ótimo exemplo disso é a campanha global do Airbnb, Made Possible By Hosts. A campanha do Airbnb destacou fotos da vida real para que o público possa se imaginar nas férias. O Airbnb entrou em contato com alguns fotógrafos selecionados e pediu que eles reservassem um anúncio do Airbnb enquanto fotografavam sua experiência. Essas fotos foram o coração da campanha. Os vídeos resultantes funcionaram como uma apresentação de slides de fotos de suas férias em família, em vez de um vídeo de marketing.

Neste vídeo de marketing em particular, uma família visita um Airbnb na Itália e fotografa muitos dos novos alimentos que seu bebê pôde admirar e experimentar. De gelato a massas e frutas frescas, o público pode ver momentos vividos e sinceros, ao mesmo tempo em que faz com que os espectadores se sintam nostálgicos e desejem criar novas memórias para si mesmos.

Comece a comercializar para a Geração Z

Como em todos os esforços de marketing, para segmentar e comercializar com sucesso a Geração Z, você deve pesquisar a demografia, seus comportamentos e interesses ativos. Como uma geração altamente criativa de indivíduos, a Geração Z exige inovação e imaginação. Eles valorizam a transparência e estão mais inclinados a apoiar marcas que têm voz e se alinham com sua própria moral e valores.

O marketing é um campo criativo tanto quanto um curso de obstáculos analíticos. Se você achar que precisa de alguma inspiração de marketing de conteúdo ou se quiser contratar freelancers talentosos para ajudar em seus esforços de marketing de conteúdo, a ClearVoice está aqui para ajudar.