Las mejores herramientas UGC para subir de nivel su juego de marketing

El contenido generado por el usuario, o UGC, se ha disparado en popularidad en la última década, y no es de extrañar. UGC es asequible para curar y es altamente efectivo.

De hecho, las campañas que utilizan UGC generan un 29 % más de conversiones web que las campañas que no lo utilizan. Sin embargo, a medida que su estrategia UGC se desarrolla y crece, también pueden hacerlo las horas que dedica a administrar sus campañas. Ya sea que haya creado algunas campañas de UGC o recién esté comenzando, desea que el proceso sea lo más eficiente posible para maximizar su ROI.

Para asegurarse de que sus campañas de UGC sean lo más fluidas posible, debe utilizar todas las herramientas de UGC disponibles para usted. Las herramientas de UGC pueden reducir drásticamente el tiempo que dedicas a elegir y curar minuciosamente tu UGC, obtener permisos para usar contenido o informar sobre tus campañas.

Existen muchas herramientas UGC, pero muchas son costosas, torpes o simplemente ineficientes. Es por eso que hemos reunido esta lista de las mejores herramientas de UGC para que pueda ahorrar tiempo, aumentar su ROI, nutrir a sus clientes leales y producir el mejor UGC posible.

¿Por qué ejecutar una campaña de UGC?

Las campañas de UGC pueden cumplir una serie de objetivos comerciales que van mucho más allá de obtener algunos avales de productos. El contenido de alta calidad generado por el usuario no solo puede actuar como un poderoso testimonio, sino que también se puede recopilar, seleccionar y usar de varias maneras:

• Las marcas pueden utilizar UGC de alto rendimiento (en otras palabras, testimonios entusiastas, videos de productos de alta calidad o UGC que se ve estéticamente impresionante) como garantía de marketing en campañas de marca y futuras promociones de productos.
• Los comentarios de los clientes y UGC se pueden utilizar para la investigación de marca
• UGC se puede utilizar como una herramienta de reconocimiento de marca
• Los comentarios generados durante una campaña de UGC pueden incluso

¿La gran parte de todo esto? UGC funciona. De hecho, funciona mucho mejor que un anuncio de marca: es un 35 % más memorable que otros medios y un 50 % más confiable.

Además, a diferencia de las publicaciones de personas influyentes, el UGC generalmente no se paga y, por lo tanto, se considera más genuino. Esta autenticidad se está volviendo cada vez más crucial en un mundo donde el 84% de los consumidores modernos simplemente no confían en la publicidad tradicional.

¿Por qué utilizar las herramientas UGC?

UGC puede parecer mucho trabajo, pero hay muchas herramientas de UGC de bajo costo que pueden automatizar el proceso de UGC, haciendo su vida mucho más fácil. UGC puede tardar mucho tiempo en obtenerse si se desplaza manualmente por los hashtags. La variedad actual de herramientas de UGC puede ayudarlo a automatizar de maneras increíbles, como:

• Generación de contenido : creación y facilitación de concursos UGC o provisión de una plataforma para que los usuarios envíen contenido sin problemas
• Curación de contenido: recopilar o moderar UGC. Las herramientas UGC de hoy pueden ayudarlo a identificar y utilizar rápidamente contenido de alto rendimiento, incluso en tiempo real.
• Informes de campañas: seguimiento e informes sobre etiquetas o campañas de marca, así como escucha social para monitorear el rendimiento de UGC
• Visualización de UGC: selección y visualización de su UGC
• Gestión de permisos: búsqueda de derechos de usuario, lo que permite a las empresas utilizar UGC legalmente

La administración de permisos es fundamental cuando se trata de UGC: seamos realistas, lo último que desea es una queja contra su empresa por parte de un cliente que afirma que ha robado su contenido. Afortunadamente, hay varias herramientas de UGC que pueden ayudarlo a garantizar que cumpla con los derechos de uso del contenido y que tenga el permiso de cada usuario antes de volver a publicar su contenido.

Las herramientas UGC son una forma segura de automatizar el proceso de permisos, lo que garantiza que su empresa no se vea en problemas por usar contenido para el que no tiene los derechos de uso legales. También está otorgando la atribución adecuada a los creadores de contenido original, lo cual es lo correcto; después de todo, se han tomado el tiempo de hablar públicamente sobre sus productos.

Las mejores herramientas UGC para agilizar sus procesos

Si ve UGC como un canal que tiene un gran potencial para su marca en el futuro, definitivamente vale la pena invertir en herramientas de UGC para asegurarse de que puede continuar produciendo UGC de alta calidad a un ritmo rápido.

¿Está listo para explorar las mejores herramientas de UGC que lo ayudarán a aprovechar al máximo sus campañas de UGC? ¡Sigue leyendo!

Trustpilot

Los consumidores confían mucho en las plataformas de reseñas de terceros como Trustpilot, lo que las convierte en una excelente opción para recopilar y mostrar reseñas auténticas con solo hacer clic en un botón.

Lo bueno de Trustpilot es que las empresas no pueden editar ni modificar las reseñas de ninguna manera, y todas las reseñas se publican en su sitio para que el mundo las vea. Si bien esto puede sonar un poco aterrador al principio, esto significa que cada revisión publicada es creíble y, por lo tanto, es más confiable. A los consumidores les encanta esto. Incluso podría significar la diferencia entre ellos comprando de su negocio sobre un competidor que no tiene reseñas disponibles.

La mejor parte es que todo es tan fácil. Trustpilot automatiza el proceso de revisión mediante el envío automático de correos electrónicos de invitación a revisión. Incluso envía correos electrónicos de recordatorio para que los clientes recuerden dejar comentarios, brindándole un flujo de UGC para usar.

Una vez que tenga excelentes reseñas que le gustaría publicar, la plataforma le permite exportar automáticamente sus reseñas favoritas en el formato de un mosaico de redes sociales. Puede seleccionar su revisión, personalizar el fondo y elegir el formato que necesita. Simplemente exporte su publicación y terminará con UGC instantáneo. ¡Y apenas tuviste que mover un dedo!

Objetivos de la campaña de UGC:

• Generación de contenido
• Curación de contenido
• Gestión de permisos

Quién debería usar esta plataforma: si desea generar reseñas automatizadas de clientes, esta es una excelente plataforma para usar, especialmente si se encuentra en una industria particularmente competitiva. Si también suele recibir una gran cantidad de comentarios positivos, esta podría ser una excelente manera de recopilar esos comentarios, así como de alentar a los clientes que, de otro modo, estarían en silencio a revisar su negocio.

También puede ser útil si ha cambiado recientemente de proveedores, procesos o ingredientes de productos y quiere asegurarles a los clientes que sus productos o servicios se mantienen en un alto nivel.

Pequeño montón

Si nunca antes ha creado una campaña de UGC, una competencia puede ser una excelente manera de iniciar las presentaciones de UGC. ShortStack es una plataforma altamente personalizable que le permite organizar concursos o crear páginas de destino para reunir clientes potenciales e incentivar a los clientes a crear UGC.

La plataforma también tiene funciones de administración de derechos incorporadas, lo que le permite automatizar el proceso de recopilación de UGC y garantizar que tenga los permisos adecuados para usar UGC para cualquier propósito que necesite. La plataforma también es perfecta para grandes campañas, ya que permite a las empresas exportar entradas o envíos de fotos a escala.

Objetivos de la campaña de UGC:

• Generación de contenido
• Curación de contenido
• Visualización de UGC
• Informes de campaña
• Gestión de permisos

Quién debería usar esta plataforma: ShortStack es ideal si es relativamente nuevo en UGC o si desea probar una campaña de UGC por primera vez. Las funciones automatizadas facilitan la optimización de todo el proceso UGC, y la página de inicio de competencia personalizable facilita que las marcas más pequeñas o los equipos de redes sociales brinden una experiencia de marca sin tener que invertir en servicios de diseño.

También es perfecto para campañas a más largo plazo, ya que las funciones automatizadas le brindan la posibilidad de "configurar y olvidar" sus campañas de UGC.

Sin embargo, si es una marca más grande o simplemente necesita más soporte, ShortStack también tiene servicios de moderación dedicados disponibles. Pueden ayudar a eliminar cualquier contenido confidencial o inapropiado de sus flujos de contenido.

aplastar globo

Smash Balloon es otra plataforma de reseñas, pero esta funciona específicamente para mostrar tus reseñas de redes sociales fácilmente en tu sitio de WordPress. Es bastante simple de usar: simplemente descargue el complemento, instálelo en su sitio de WordPress y copie el código para mostrar sus reseñas donde quiera en su sitio.

La mejor parte de Smash Balloon es que puede agregar reseñas específicamente de la plataforma de redes sociales que elija, ya sea Facebook, Instagram u otra plataforma social.

Puede usar la plataforma para personalizar el aspecto de su UGC, o elegir mostrar solo reseñas por encima de una calificación determinada. Smash Balloon le permite incrustar el UGC directamente en su sitio de WordPress, lo que también ayuda con el SEO.

Esta es una de las herramientas UGC más asequibles, pero probablemente no sea útil para las nuevas marcas que aún no tienen un contenido social fuerte o reseñas. Si está pensando en usar Smash Balloon, recuerde que también necesitará encontrar una manera de persuadir a los nuevos clientes para que dejen un flujo constante de reseñas o testimonios para asegurarse de continuar obteniendo UGC actualizado.

Objetivos de la campaña de UGC:

• Curación de contenido
• Visualización de UGC

Quién debería usar esta plataforma: Empresas que tienen un sitio de WordPress y ya tienen una gran cantidad de comentarios positivos en las redes sociales. También podría funcionar bien para las empresas que tienen una gran comunidad social y creen que tendrán más reseñas en el futuro.

redes sociales

Sked Social es nuestra aplicación de programación de Instagram y redes sociales. A diferencia de otros programadores de redes sociales, Sked Social tiene un fuerte enfoque en el marketing visual, es decir, brinda a los administradores de redes sociales las herramientas que necesitan para llamar la atención y llamar la atención.

Una de estas herramientas es Sked Library, que permite a los usuarios de Sked buscar y controlar hashtags y creadores .

¿Estás ejecutando una campaña de hashtag? Genial, verás todas las publicaciones nuevas a medida que se agregan.

¿Tienes un superusuario que siempre publica contenido increíble? Impresionante, puedes mantener una sección dedicada solo para sus publicaciones.

Disponible a USD $75 por mes, Sked Social es la mejor plataforma para obtener, almacenar y compartir UGC en Instagram .

Objetivos de la campaña de UGC:

• Seguimiento de campañas de hashtags
• Chequeos de súper seguidores
• Curación de contenido
• Compartir UGC
• Almacenamiento de CGU
• Encontrar UGC

Quién debería usar esta plataforma: si Instagram es su canal social más fuerte, entonces esto es obvio. Podrá lanzar, rastrear y obtener todas sus campañas de UGC desde una plataforma y mantener todos sus activos visuales organizados en un solo lugar.

Puede ejecutar una campaña de UGC hoy iniciando una prueba gratuita de Sked de 7 días (elija el plan 'Essentials' durante el registro).

paredes.io

Walls.io es una de las mejores herramientas de UGC que se integra con una variedad de plataformas diferentes. Puede integrarse con casi cualquier plataforma social, lo que le permite recopilar y agregar contenido utilizando hashtags específicos, perfiles de redes sociales o páginas. Funciona al recopilar y mostrar UGC existente en su sitio web, y también se puede usar en eventos para recopilar contenido específico del evento o contenido relacionado con una competencia.

Esta plataforma es relativamente asequible, especialmente si recién está comenzando a ejecutar campañas UGC, pero es más una plataforma de autoservicio. Desafortunadamente, no ofrece soporte en vivo. Dicho esto, tiene muchas características que permiten una moderación automatizada avanzada; le permite filtrar fácilmente publicaciones no deseadas, irrelevantes o inapropiadas de su fuente de visualización.

Objetivos de la campaña de UGC:

• Curación de contenido
• Visualización de UGC

Quién debería usar esta plataforma: las marcas deberían usar Walls.io si están haciendo una campaña única de UGC o si están probando UGC por primera vez. También pueden optar por usar esta plataforma si están organizando un evento y necesitan una solución asequible para seleccionar y mostrar su contenido de redes sociales.

Como esta herramienta UGC tiene funciones limitadas de administración de campañas, las empresas probablemente deban asegurarse de moderar su fuente seleccionada para asegurarse de que ningún contenido confidencial o inapropiado escape a los filtros.

Olápico

La parte difícil de las campañas de UGC es cuando realmente comienzan a ganar impulso. Si su idea de campaña de UGC es sólida, es posible que su campaña crezca rápidamente hasta un nivel que se vuelve difícil de administrar. En ese caso, ¡no desesperes! Solo necesitará las herramientas UGC adecuadas para ayudar a llevar su campaña al siguiente nivel.

Olapic es la herramienta de UGC perfecta para recopilar y mostrar contenido social en su sitio web al tiempo que garantiza que se haya buscado la verificación adecuada de los usuarios. Olapic es muy similar a Walls.io, pero es un poco más completo. Ofrece soporte en vivo las 24 horas para sus campañas, así como servicios de administración de campañas.

Al igual que Walls.io, cura UGC para empresas. Para hacer esto, utiliza una combinación de tecnología de IA y moderación humana. Luego, permite a las empresas ampliar el contenido a través de otros canales, desde sitios web hasta redes sociales, o incluso plataformas como publicidad digital fuera del hogar.

La plataforma también tiene potentes funciones de informes, lo que permite a las empresas evaluar el impacto de su campaña UGC o incluso realizar un seguimiento de los ingresos generados.

Objetivos de la campaña de UGC:

• Curación de contenido
• Visualización de UGC

Quién debería usar esta plataforma: Olapic se adaptaría a las empresas que están planeando una gran campaña de UGC y anticipan un alto nivel de participación, y necesitan herramientas integrales de UGC para poder recopilar, seleccionar y mostrar su UGC.

También es perfecto para las empresas que ya tienen un fabuloso contenido de campaña generado por el usuario pero que quieren llevar su campaña al siguiente nivel. Les permite mostrar su UGC en una colección cohesiva, aprovecharlo en su publicidad o incluso usarlo en el punto de venta para generar conversiones.

pila

Stackla obtiene automáticamente sus imágenes utilizando etiquetas de geolocalización, hashtags e incluso tecnología avanzada de reconocimiento visual. Antes de ejecutar campañas de UGC, debe obtener permiso para asegurarse de que puede usar el contenido legalmente. Stackla es una de las únicas herramientas de UGC que automatiza y rastrea todo el proceso de recopilación de UGC. Se relaciona automáticamente con los usuarios en su nombre y solicita permiso para usar su contenido. Incluso mantiene un registro de las aprobaciones de los usuarios en caso de que necesite demostrar que tiene permiso para un activo específico.

Stackla almacena todas sus solicitudes de permisos de derechos de usuario, por lo que son totalmente accesibles en el panel de control de su propia empresa. Le permite ver cuándo expiran sus derechos de uso de imágenes de clientes e incluso le permite controlar los términos y condiciones de las solicitudes. Eso significa que si necesita usar contenido para un propósito específico, puede personalizar sus solicitudes de permiso en consecuencia.

El tablero también le permite rastrear fácilmente los permisos de varios clientes, por lo que puede regresar fácilmente a la plataforma para encontrar usuarios que produjeron contenido increíble en una campaña anterior y contactarlos si es necesario.

Una vez que haya recopilado su UGC, Stackla puede integrarse con su plataforma de comercio electrónico, lo que le permite mostrar UGC en páginas de productos individuales. Esto puede proporcionar una prueba social y ayudar a convertir a los clientes justo donde los necesita: en la parte inferior de su embudo de ventas.

Objetivos de la campaña de UGC:

• Curación de contenido
• Visualización de UGC
• Gestión de permisos

Quién debería usar esta plataforma: Stackla es una excelente herramienta de UGC para grandes marcas o incluso para pequeñas empresas que desean un enfoque más "no intervencionista" para el proceso de recopilación de UGC.

¿Quizás ha tenido una enorme respuesta a su campaña UGC, o simplemente le gustaría automatizarla en el futuro para hacer la vida más fácil? Si es así, Stackla es perfecto para ti.

En resumen, UGC juega un papel muy valioso en el mundo del marketing digital y, por lo general, logra resultados fantásticos, cuando se hace bien. Hay una buena razón por la que algunas de las marcas más importantes del mundo ahora están comenzando a confiar tanto en UGC: ¡funciona!

Obtenga más de sus herramientas UGC

Si realmente quiere subir de nivel su juego UGC, definitivamente debería considerar una (¡o más!) de estas herramientas UGC, ya que cada una de ellas puede desempeñar un papel ligeramente diferente en su estrategia UGC. Lo que inevitablemente decidas usar dependerá de los objetivos únicos de tu marca.

Cuanto más pueda automatizar sus campañas de UGC, más eficientes serán. ¡Muy pronto, todo lo que tendrá que hacer es sentarse, relajarse y ver cómo se multiplican las impresiones de su marca a medida que llega el contenido!

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