Alat UGC Terbaik untuk Meningkatkan Game Pemasaran Anda

Diterbitkan: 2021-06-17

Konten buatan pengguna, atau UGC, telah meroket popularitasnya dalam dekade terakhir, dan itu tidak mengherankan. UGC terjangkau untuk dikurasi dan sangat efektif.

Faktanya, kampanye yang menggunakan UGC menghasilkan konversi web 29% lebih tinggi daripada kampanye tanpa UGC. Namun, seiring dengan perkembangan dan pertumbuhan strategi UGC Anda, demikian juga waktu yang Anda habiskan untuk mengelola kampanye Anda. Baik Anda telah membuat beberapa kampanye UGC atau baru memulai, Anda ingin prosesnya seefisien mungkin sehingga Anda dapat memaksimalkan ROI Anda.

Untuk memastikan kampanye UGC Anda semulus mungkin, Anda harus menggunakan semua alat UGC yang tersedia untuk Anda. Alat UGC dapat secara dramatis memangkas waktu yang Anda habiskan dengan susah payah untuk memilih dan mengatur UGC Anda, mendapatkan izin untuk menggunakan konten, atau melaporkan kampanye Anda.

Ada banyak alat UGC di luar sana, tetapi banyak yang mahal, kikuk, atau benar-benar tidak efisien. Itulah mengapa kami mengumpulkan daftar alat UGC terbaik ini sehingga Anda dapat menghemat waktu, meningkatkan ROI, memelihara pengikut setia pelanggan Anda, dan menghasilkan UGC terbaik.

Mengapa menjalankan kampanye UGC?

Kampanye UGC dapat melayani sejumlah sasaran bisnis yang jauh melampaui mendapatkan beberapa dukungan produk. Konten buatan pengguna berkualitas tinggi tidak hanya dapat bertindak sebagai kesaksian yang kuat , tetapi juga dapat dikumpulkan, dikuratori, dan digunakan dalam beberapa cara:

  • UGC berperforma tinggi (dengan kata lain, testimonial yang bersinar, video produk berkualitas tinggi atau UGC yang terlihat memukau secara estetika) dapat dimanfaatkan oleh merek sebagai jaminan pemasaran dalam kampanye merek dan promosi produk di masa mendatang
  • Umpan balik pelanggan dan UGC dapat digunakan untuk riset merek
  • UGC dapat digunakan sebagai alat kesadaran merek
  • Umpan balik yang dihasilkan selama kampanye UGC bahkan dapat

Bagian terbesar dari semua ini? UGC bekerja. Faktanya, ini bekerja jauh lebih baik daripada iklan merek – 35% lebih mudah diingat daripada media lain dan 50% lebih dapat dipercaya.

Plus, tidak seperti posting influencer, UGC biasanya tidak dibayar dan karena itu dianggap lebih asli. Keaslian ini menjadi semakin penting di dunia di mana 84% konsumen modern tidak mempercayai iklan tradisional.

Mengapa menggunakan alat UGC?

UGC mungkin terdengar seperti banyak pekerjaan, tetapi ada banyak alat UGC berbiaya rendah yang dapat mengotomatiskan proses UGC, membuat hidup Anda jauh lebih mudah. UGC dapat memakan waktu lama untuk mencari sumber jika Anda menggulir hashtag secara manual. Rangkaian alat UGC saat ini dapat membantu Anda mengotomatisasi dengan cara yang gila, seperti:

  • Pembuatan konten : Membuat dan memfasilitasi kompetisi UGC atau menyediakan platform bagi pengguna untuk mengirimkan konten dengan mulus
  • Kurasi konten: Menyusun atau memoderasi UGC. Alat UGC hari ini dapat membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi dan memanfaatkan konten berperforma tinggi – bahkan dalam waktu nyata
  • Pelaporan kampanye: Melacak dan melaporkan tagar atau kampanye merek serta mendengarkan sosial untuk memantau kinerja UGC
  • Menampilkan UGC: Mengkuratori dan menampilkan UGC Anda
  • Manajemen izin: Mencari hak pengguna, yang memungkinkan bisnis menggunakan UGC secara legal

Manajemen izin sangat penting dalam hal UGC – mari kita hadapi itu, hal terakhir yang Anda inginkan adalah keluhan terhadap bisnis Anda dari pelanggan yang mengklaim bahwa Anda telah mencuri konten mereka! Untungnya, ada beberapa alat UGC yang dapat membantu memastikan bahwa Anda mematuhi hak penggunaan konten dan Anda memiliki izin setiap pengguna sebelum memposting ulang konten mereka.

Alat UGC adalah cara yang aman dari kegagalan untuk mengotomatiskan proses izin, memastikan bahwa bisnis Anda tidak akan terkena masalah karena menggunakan konten yang secara hukum tidak berhak mereka gunakan. Anda juga memberikan atribusi yang tepat kepada pembuat konten asli, yang merupakan hal yang benar untuk dilakukan – lagi pula, mereka telah meluangkan waktu untuk membicarakan produk Anda secara publik.

Alat UGC teratas untuk merampingkan proses Anda

Jika Anda melihat UGC sebagai saluran yang memiliki potensi kuat untuk merek Anda di masa depan, maka sangat berharga untuk berinvestasi dalam alat UGC untuk memastikan Anda dapat terus memproduksi UGC berkualitas tinggi dengan cepat.

Siap menjelajahi alat UGC terbaik yang akan membantu Anda memaksimalkan kampanye UGC? Baca terus!

pilot perwalian

Platform ulasan pihak ketiga seperti Trustpilot sangat dipercaya oleh konsumen, menjadikannya pilihan yang bagus untuk menyusun dan menampilkan ulasan otentik dengan mengklik tombol.

Apa yang hebat tentang Trustpilot adalah bahwa ulasan tidak dapat diedit atau dimodifikasi oleh bisnis dengan cara apa pun, dan semua ulasan diposting di situs mereka untuk dilihat dunia. Meskipun ini mungkin terdengar sedikit menakutkan pada awalnya, ini berarti bahwa setiap ulasan yang diposting dapat dipercaya, dan oleh karena itu, lebih dapat diandalkan. Konsumen menyukai ini. Bahkan mungkin berarti perbedaan antara mereka yang membeli dari bisnis Anda dibandingkan dengan pesaing yang tidak memiliki ulasan yang tersedia.

Bagian terbaiknya adalah semuanya sangat mudah. Trustpilot mengotomatiskan proses peninjauan dengan mengirimkan email undangan peninjauan otomatis. Bahkan mengirimkan email pengingat sehingga pelanggan ingat untuk meninggalkan ulasan, memberi Anda aliran UGC untuk digunakan.

Setelah Anda memiliki beberapa ulasan bagus yang ingin Anda posting, platform memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengekspor ulasan favorit Anda dalam format ubin media sosial. Anda dapat memilih ulasan Anda, menyesuaikan latar belakang dan memilih format yang Anda butuhkan. Cukup ekspor posting Anda dan Anda akan mendapatkan UGC instan. Dan Anda hampir tidak perlu mengangkat satu jari pun!

Contoh ulasan Trustpilot dari pelanggan yang puas membual tentang kafe mereka yang baru dibuka

Sasaran kampanye UGC:

  • Pembuatan konten
  • Kurasi konten
  • Manajemen izin

Siapa yang harus menggunakan platform ini: Jika Anda ingin menghasilkan ulasan pelanggan otomatis, ini adalah platform yang bagus untuk digunakan, terutama jika Anda berada di industri yang sangat kompetitif. Jika Anda juga biasanya mendapatkan banyak umpan balik positif, ini bisa menjadi cara yang bagus untuk mengumpulkan umpan balik itu serta mendorong pelanggan yang diam untuk meninjau bisnis Anda.

Ini juga dapat membantu jika Anda baru saja mengubah pemasok, proses, atau bahan produk, dan ingin meyakinkan pelanggan bahwa produk atau layanan Anda tetap pada standar yang tinggi.

Tumpukan pendek

Jika Anda belum pernah membuat kampanye UGC sebelumnya, kompetisi bisa menjadi cara yang bagus untuk memulai pengiriman UGC. ShortStack adalah platform yang sangat dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda menyelenggarakan kompetisi atau membuat halaman arahan untuk mengumpulkan prospek dan memberi insentif kepada pelanggan untuk membuat UGC.

Contoh kontes shortstack yang menampilkan kontes foto yang paling disukai oleh penonton foto hewan peliharaan

Platform ini juga memiliki fitur manajemen hak bawaan, memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses pengumpulan UGC sambil memastikan Anda memiliki izin yang tepat untuk menggunakan UGC untuk tujuan apa pun yang Anda butuhkan. Platform ini juga sempurna untuk kampanye besar, karena memungkinkan bisnis mengekspor entri atau pengiriman foto dalam skala besar.

Sasaran kampanye UGC:

  • Pembuatan konten
  • Kurasi konten
  • Menampilkan UGC
  • Pelaporan kampanye
  • Manajemen izin

Siapa yang harus menggunakan platform ini: ShortStack sangat ideal jika Anda relatif baru mengenal UGC, atau Anda ingin mencoba kampanye UGC untuk pertama kalinya. Fitur otomatis memudahkan untuk merampingkan seluruh proses UGC, dan halaman arahan kompetisi yang dapat disesuaikan memudahkan merek yang lebih kecil atau tim media sosial untuk memberikan pengalaman bermerek tanpa harus berinvestasi dalam layanan desain.

Ini juga sempurna untuk kampanye jangka panjang, karena fitur otomatis memberi Anda kemampuan untuk "menetapkan dan melupakan" kampanye UGC Anda.

Namun, jika Anda adalah merek yang lebih besar atau Anda hanya membutuhkan lebih banyak dukungan, ShortStack juga memiliki layanan moderasi khusus. Mereka dapat membantu menghapus konten sensitif atau tidak pantas dari aliran konten Anda.

Panduan konten buatan pengguna untuk Instagram

Ambil panduan UGC Anda untuk pemasar Instagram dan pelajari cara membuat mesin UGC pembunuh!

Hancurkan Balon

Smash Balloon adalah platform ulasan lain, tetapi yang ini berfungsi khusus untuk menampilkan ulasan media sosial Anda dengan mudah di situs WordPress Anda. Ini cukup sederhana untuk digunakan – cukup unduh plugin, instal di situs WordPress Anda dan salin kode untuk menampilkan ulasan Anda di mana pun Anda suka di situs Anda.

Bagian terbaik tentang Smash Balloon adalah Anda dapat menambahkan ulasan khusus dari platform media sosial pilihan Anda, baik itu Facebook, Instagram, atau platform sosial lainnya.

Anda dapat menggunakan platform untuk menyesuaikan tampilan UGC Anda, atau memilih untuk hanya menampilkan ulasan di atas peringkat tertentu. Smash Balloon memungkinkan Anda untuk menyematkan UGC langsung ke situs WordPress Anda, yang juga membantu SEO.

Ini adalah salah satu alat UGC yang lebih terjangkau, tetapi mungkin tidak berguna untuk merek baru yang belum memiliki konten atau ulasan sosial yang kuat. Jika Anda berpikir untuk menggunakan Smash Balloon, ingatlah bahwa Anda juga perlu menemukan cara untuk membujuk pelanggan baru agar meninggalkan aliran ulasan atau testimonial yang stabil untuk memastikan Anda terus mendapatkan UGC baru.

Sasaran kampanye UGC:

  • Kurasi konten
  • Menampilkan UGC

Siapa yang harus menggunakan platform ini: Bisnis yang memiliki situs WordPress dan sudah memiliki banyak ulasan positif di media sosial. Ini juga dapat bekerja dengan baik untuk bisnis yang memiliki komunitas sosial besar dan percaya bahwa mereka akan memiliki lebih banyak ulasan di masa mendatang.

Sked Sosial

Sked Social adalah aplikasi penjadwalan Instagram dan media sosial kami. Tidak seperti penjadwal media sosial lainnya, Sked Social memiliki fokus yang kuat pada pemasaran visual – alias memberi manajer media sosial alat yang mereka butuhkan untuk menahan bola mata dan meminta perhatian.

Fitur pencarian tagar Sked Social menunjukkan contoh pencarian untuk tagar bunga

Salah satu alat ini adalah Perpustakaan Sked yang memungkinkan pengguna Sked untuk mencari dan mengawasi tagar dan pembuat .

Menjalankan kampanye hashtag? Bagus, Anda akan melihat setiap pos baru saat ditambahkan.

Punya pengguna super yang selalu memposting konten luar biasa? Luar biasa, Anda dapat menyimpan bagian khusus hanya untuk posting mereka.

Tersedia dengan harga USD $75 per bulan, Sked Social adalah platform terbaik untuk mencari, menyimpan, dan berbagi UGC di Instagram .

Sasaran kampanye UGC:

  • Pelacakan kampanye hastag
  • Pemeriksaan pengikut super
  • Kurasi konten
  • Berbagi UGC
  • Menyimpan UGC
  • Menemukan UGC

Siapa yang harus menggunakan platform ini: Jika Instagram adalah saluran sosial terkuat Anda, maka ini adalah pilihan yang tepat. Anda akan dapat meluncurkan, melacak, dan mencari semua kampanye UGC Anda dari satu platform, dan menyimpan semua aset visual Anda di satu tempat.

Anda dapat menjalankan kampanye UGC hari ini dengan memulai uji coba gratis 7 hari Sked (pilih paket 'Essentials' saat mendaftar).

Walls.io

Walls.io adalah salah satu alat UGC terbaik yang terintegrasi dengan berbagai platform berbeda. Itu dapat berintegrasi dengan hampir semua platform sosial, memungkinkan Anda untuk menyusun dan menggabungkan konten menggunakan tagar, profil media sosial, atau halaman tertentu. Ini bekerja dengan menyusun dan menampilkan UGC yang ada di situs web Anda, dan juga dapat digunakan di acara untuk menyusun konten khusus acara, atau konten yang berkaitan dengan kompetisi.

Platform ini relatif terjangkau, terutama jika Anda baru memulai menjalankan kampanye UGC, tetapi ini lebih merupakan platform layanan mandiri. Sayangnya, itu tidak menawarkan dukungan langsung. Meskipun demikian, ia memang memiliki banyak fitur yang memungkinkan moderasi otomatis tingkat lanjut; ini memungkinkan Anda dengan mudah memfilter posting yang berisi spam, tidak relevan, atau tidak pantas dari tampilan feed Anda.

Sasaran kampanye UGC:

  • Kurasi konten
  • Menampilkan UGC

Siapa yang harus menggunakan platform ini: Merek harus menggunakan Walls.io jika mereka melakukan kampanye UGC satu kali atau mereka menguji UGC untuk pertama kalinya. Mereka juga mungkin memilih untuk menggunakan platform ini jika mereka menjalankan sebuah acara dan membutuhkan solusi yang terjangkau untuk kurasi dan menampilkan konten media sosial mereka.

Karena alat UGC ini memiliki fitur manajemen kampanye yang terbatas, bisnis mungkin perlu memastikan untuk memoderasi umpan yang dikurasi untuk memastikan tidak ada konten sensitif atau tidak pantas yang lolos dari filter.

Olapic

Bagian tersulit tentang kampanye UGC adalah ketika mereka benar-benar mulai mendapatkan momentum. Jika ide kampanye UGC Anda kuat, Anda mungkin mendapati bahwa kampanye Anda dengan cepat meningkat ke tingkat yang menjadi sulit untuk dikelola. Dalam hal ini, jangan putus asa! Anda hanya memerlukan alat UGC yang memadai untuk membantu membawa kampanye Anda ke tingkat berikutnya.

Olapic adalah alat UGC yang sempurna untuk menyusun dan menampilkan konten sosial di situs web Anda sambil memastikan bahwa verifikasi yang tepat telah dicari dari pengguna. Olapic sangat mirip dengan Walls.io, tetapi sedikit lebih komprehensif. Ini menawarkan dukungan 24 jam langsung untuk kampanye Anda serta layanan manajemen kampanye.

Seperti Walls.io, ia mengkurasi UGC untuk bisnis. Untuk melakukan ini, ia menggunakan kombinasi teknologi AI dan moderasi manusia. Ini kemudian memungkinkan bisnis untuk memperkuat konten di saluran lain, dari situs web ke sosial, atau bahkan ke platform seperti iklan digital di luar rumah.

Platform ini juga memiliki fitur pelaporan yang kuat, memungkinkan bisnis untuk menilai dampak kampanye UGC mereka atau bahkan melacak pendapatan yang dihasilkan.

Sasaran kampanye UGC:

  • Kurasi konten
  • Menampilkan UGC

Siapa yang harus menggunakan platform ini: Olapic akan sesuai dengan bisnis yang merencanakan kampanye UGC besar dan mengantisipasi tingkat partisipasi yang tinggi, serta membutuhkan alat UGC yang komprehensif untuk dapat mengumpulkan, menyusun, dan menampilkan UGC mereka.

Ini juga cocok untuk bisnis yang kebetulan memiliki konten kampanye buatan pengguna yang luar biasa tetapi ingin membawa kampanye mereka ke tingkat berikutnya. Ini memungkinkan mereka untuk menampilkan UGC mereka dalam koleksi yang kohesif, memanfaatkannya dalam iklan mereka, atau bahkan menggunakannya di tempat penjualan untuk mendorong konversi.

stackla

Stackla secara otomatis mengambil gambar Anda menggunakan tag geolokasi, tagar, dan bahkan teknologi pengenalan visual yang canggih. Sebelum menjalankan kampanye UGC, Anda perlu mendapatkan izin untuk memastikan Anda dapat menggunakan konten secara legal. Stackla adalah satu-satunya alat UGC yang mengotomatiskan dan melacak seluruh proses pengumpulan UGC. Ini secara otomatis terlibat dengan pengguna atas nama Anda dan meminta izin untuk menggunakan konten mereka. Bahkan menyimpan log persetujuan pengguna jika Anda perlu membuktikan bahwa Anda memiliki izin untuk aset tertentu.

Stackla menyimpan semua permintaan izin hak pengguna Anda, sehingga dapat diakses sepenuhnya di dasbor bisnis Anda sendiri. Ini memungkinkan Anda untuk melihat kapan hak Anda untuk menggunakan gambar pelanggan kedaluwarsa dan bahkan memungkinkan Anda untuk mengontrol syarat dan ketentuan permintaan. Itu berarti bahwa jika Anda perlu menggunakan konten untuk tujuan tertentu, Anda dapat menyesuaikan permintaan izin Anda.

Dasbor juga memungkinkan Anda dengan mudah melacak izin untuk berbagai pelanggan, sehingga Anda dapat dengan mudah kembali ke platform untuk menemukan pengguna yang menghasilkan konten luar biasa dalam kampanye lama dan menghubungi mereka jika perlu.

Setelah Anda mengumpulkan UGC Anda, Stackla dapat berintegrasi dengan platform e-commerce Anda, memungkinkan Anda untuk menampilkan UGC pada halaman produk individual. Ini dapat memberikan bukti sosial dan membantu mengonversi pelanggan tepat di tempat yang Anda butuhkan – di bagian bawah saluran penjualan Anda.

Sasaran kampanye UGC:

  • Kurasi konten
  • Menampilkan UGC
  • Manajemen izin

Siapa yang harus menggunakan platform ini: Stackla adalah alat UGC yang hebat untuk merek besar atau bahkan untuk bisnis kecil yang menginginkan pendekatan yang lebih “lepas tangan” terhadap proses pengumpulan UGC.

Mungkin Anda memiliki respons yang luar biasa terhadap kampanye UGC Anda, atau Anda hanya ingin mengotomatiskannya di masa mendatang untuk membuat hidup lebih mudah? Jika demikian, Stackla sangat cocok untuk Anda.

Singkatnya, UGC memainkan peran yang sangat berharga dalam dunia pemasaran digital dan biasanya mencapai hasil yang fantastis, bila dilakukan dengan baik. Ada alasan bagus mengapa beberapa merek terbesar dunia sekarang mulai sangat bergantung pada UGC – ini berhasil!

Dapatkan lebih banyak dari alat UGC Anda

Jika Anda serius ingin menaikkan level permainan UGC Anda, Anda pasti harus mempertimbangkan satu (atau lebih!) Alat UGC ini, karena masing-masing alat ini dapat memainkan peran yang sedikit berbeda dalam strategi UGC Anda. Apa yang Anda putuskan untuk digunakan akan bergantung pada tujuan unik merek Anda.

Semakin Anda dapat mengotomatiskan kampanye UGC Anda, semakin efisien kampanye tersebut. Tidak lama lagi yang perlu Anda lakukan hanyalah duduk, rileks, dan saksikan tayangan merek Anda berlipat ganda saat konten bergulir!

Ingin membuat kampanye pemasaran UGC tetapi tidak yakin harus mulai dari mana? Temukan cara membuat kampanye pemasaran UGC yang tak terhentikan di sini.