Najlepsze narzędzia UGC do ulepszania Twojej gry marketingowej

Treści generowane przez użytkowników, czyli UGC, zyskały na popularności w ciągu ostatniej dekady i nic dziwnego. UGC jest niedrogi w kuratorstwie i jest bardzo skuteczny.

W rzeczywistości kampanie wykorzystujące UGC dają o 29% wyższe konwersje w sieci niż kampanie bez niego. Jednak wraz z rozwojem i wzrostem Twojej strategii UGC, mogą również ulec godziny spędzone na zarządzaniu kampaniami. Niezależnie od tego, czy utworzyłeś już kilka kampanii UGC, czy dopiero zaczynasz, chcesz, aby proces był jak najbardziej wydajny, aby zmaksymalizować ROI.

Aby upewnić się, że Twoje kampanie UGC są tak płynne, jak to możliwe, powinieneś korzystać ze wszystkich dostępnych narzędzi UGC. Narzędzia UGC mogą radykalnie skrócić czas spędzany na żmudnym wybieraniu i nadzorowaniu treści UGC, uzyskiwaniu uprawnień do korzystania z treści lub raportowaniu o swoich kampaniach.

Istnieje wiele narzędzi UGC, ale wiele z nich jest kosztownych, niezgrabnych lub po prostu nieefektywnych. Dlatego przygotowaliśmy listę najlepszych narzędzi UGC, abyś mógł zaoszczędzić czas, zwiększyć ROI, pielęgnować lojalnych klientów i tworzyć najlepsze możliwe UGC.

Po co prowadzić kampanię UGC?

Kampanie UGC mogą służyć wielu celom biznesowym, które wykraczają daleko poza uzyskanie kilku rekomendacji produktów. Wysokiej jakości treści generowane przez użytkowników mogą nie tylko pełnić funkcję mocnej referencji , ale mogą być również gromadzone, selekcjonowane i wykorzystywane na wiele sposobów:

• UGC o wysokiej wydajności (innymi słowy, świetne referencje, wysokiej jakości filmy o produktach lub treści UGC, które wyglądają oszałamiająco estetycznie) mogą być wykorzystywane przez marki jako zabezpieczenie marketingowe w kampaniach marek i przyszłych promocjach produktów
• Informacje zwrotne od klientów i treści UGC mogą być wykorzystywane do badania marki
• UGC może być używany jako narzędzie świadomości marki
• Opinie generowane podczas kampanii UGC mogą nawet

Wspaniała część tego wszystkiego? UGC działa. W rzeczywistości działa znacznie lepiej niż reklama marki – jest o 35% bardziej zapadająca w pamięć niż inne media io 50% bardziej godna zaufania.

Ponadto, w przeciwieństwie do postów influencerów, treści UGC są zazwyczaj bezpłatne i dlatego są postrzegane jako bardziej autentyczne. Ta autentyczność staje się coraz bardziej istotna w świecie, w którym 84% współczesnych konsumentów po prostu nie ufa tradycyjnej reklamie.

Dlaczego warto korzystać z narzędzi UGC?

UGC może brzmieć jak dużo pracy, ale istnieje wiele tanich narzędzi UGC, które mogą zautomatyzować proces UGC, czyniąc Twoje życie o wiele łatwiejszym. UGC może zająć dużo czasu, jeśli ręcznie przewijasz hashtagi. Obecna gama narzędzi UGC może pomóc Ci zautomatyzować na szalone sposoby, takie jak:

• Generowanie treści : tworzenie i ułatwianie konkursów UGC lub udostępnianie platformy, na której użytkownicy mogą bezproblemowo przesyłać treści
• Kurator treści: sortowanie lub moderowanie treści UGC. Dzisiejsze narzędzia UGC mogą pomóc Ci szybko zidentyfikować i wykorzystać treści o wysokiej skuteczności – nawet w czasie rzeczywistym
• Raportowanie kampanii: śledzenie i raportowanie na temat hashtagów lub kampanii marki, a także social listening w celu monitorowania wydajności UGC
• Wyświetlanie treści UGC: Kuratorowanie i wyświetlanie treści UGC
• Zarządzanie uprawnieniami: poszukiwanie praw użytkownika, które umożliwiają firmom legalne korzystanie z UGC

Zarządzanie uprawnieniami ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o UGC – spójrzmy prawdzie w oczy, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest skarga na Twoją firmę od klienta, który twierdzi, że ukradłeś jego zawartość! Na szczęście istnieje kilka narzędzi UGC, które mogą pomóc upewnić się, że przestrzegasz praw do korzystania z treści i masz pozwolenie każdego użytkownika przed ponownym opublikowaniem jego treści.

Narzędzia UGC to niezawodny sposób na zautomatyzowanie procesu uzyskiwania uprawnień, dzięki czemu Twoja firma nie dostanie się do gorącej wody za korzystanie z treści, do których praw nie ma praw. Dajesz również odpowiednią atrybucję twórcom oryginalnych treści, co jest słuszne – w końcu poświęcili czas na publiczne opowiedzenie o Twoich produktach.

Najlepsze narzędzia UGC usprawniające Twoje procesy

Jeśli postrzegasz UGC jako kanał, który ma duży potencjał dla Twojej marki w przyszłości, zdecydowanie warto zainwestować w narzędzia UGC, aby zapewnić, że będziesz mógł kontynuować produkcję wysokiej jakości treści UGC w szybkim tempie.

Chcesz poznać najlepsze dostępne narzędzia UGC, które pomogą Ci w pełni wykorzystać kampanie UGC? Czytaj!

Trustpilot

Zewnętrzne platformy recenzji, takie jak Trustpilot, cieszą się dużym zaufaniem konsumentów, co czyni je doskonałą opcją do zestawiania i wyświetlania autentycznych recenzji za jednym kliknięciem.

Wspaniałą rzeczą w Trustpilot jest to, że recenzje nie mogą być w żaden sposób edytowane ani modyfikowane przez firmy, a wszystkie recenzje są publikowane w ich witrynie, aby świat mógł je zobaczyć. Choć na początku może to brzmieć trochę przerażająco, oznacza to, że każda opublikowana recenzja jest wiarygodna, a zatem jest bardziej wiarygodna. Konsumenci to uwielbiają. Może to nawet oznaczać różnicę między kupowaniem od Twojej firmy a konkurencją, która nie ma dostępnych recenzji.

Najlepsze jest to, że wszystko jest takie proste. Trustpilot automatyzuje proces recenzji, wysyłając automatyczne wiadomości e-mail z zaproszeniem do recenzji. Wysyła nawet e-maile z przypomnieniem, aby klienci pamiętali o pozostawieniu recenzji, zapewniając strumień treści UGC do wykorzystania.

Gdy masz kilka świetnych recenzji, które chcesz opublikować, platforma umożliwia automatyczne eksportowanie ulubionych recenzji w formacie kafelka mediów społecznościowych. Możesz wybrać swoją recenzję, dostosować tło i wybrać potrzebny format. Po prostu wyeksportuj swój post, a otrzymasz natychmiastowy UGC. I ledwo trzeba było kiwnąć palcem!

Cele kampanii UGC:

• Generowanie treści
• Kurator treści
• Zarządzanie uprawnieniami

Kto powinien korzystać z tej platformy: Jeśli chcesz generować automatyczne recenzje klientów, jest to świetna platforma, zwłaszcza jeśli działasz w szczególnie konkurencyjnej branży. Jeśli zazwyczaj otrzymujesz również wiele pozytywnych opinii, może to być świetny sposób na zebranie tych opinii, a także nakłonienie cichych klientów do zrecenzowania Twojej firmy.

Może to również pomóc, jeśli niedawno zmieniłeś dostawców, procesy lub składniki produktu i chcesz zapewnić klientów, że Twoje produkty lub usługi pozostają na wysokim poziomie.

Niski stos

Jeśli nigdy wcześniej nie tworzyłeś kampanii UGC, konkurs może być świetnym sposobem na rozpoczęcie zgłaszania UGC. ShortStack to wysoce konfigurowalna platforma, która umożliwia organizowanie konkursów lub tworzenie stron docelowych w celu gromadzenia potencjalnych klientów i zachęcania klientów do tworzenia treści UGC.

Platforma ma również wbudowane funkcje zarządzania prawami, co pozwala zautomatyzować proces zbierania treści UGC, zapewniając jednocześnie odpowiednie uprawnienia do korzystania z treści UGC w dowolnym celu. Platforma jest również idealna do dużych kampanii, ponieważ umożliwia firmom eksportowanie wpisów lub przesyłanie zdjęć na dużą skalę.

Cele kampanii UGC:

• Generowanie treści
• Kurator treści
• Wyświetlanie treści UGC
• Raportowanie kampanii
• Zarządzanie uprawnieniami

Kto powinien korzystać z tej platformy: ShortStack jest idealny, jeśli jesteś stosunkowo nowy w UGC lub chcesz wypróbować kampanię UGC po raz pierwszy. Zautomatyzowane funkcje ułatwiają usprawnienie całego procesu UGC, a dostosowywalna strona docelowa konkurencji ułatwia mniejszym markom lub zespołom mediów społecznościowych zapewnianie markowych wrażeń bez konieczności inwestowania w usługi projektowe.

Jest również idealny do kampanii długoterminowych, ponieważ zautomatyzowane funkcje dają możliwość „ustawienia i zapomnienia” kampanii UGC.

Jeśli jednak jesteś większą marką lub po prostu potrzebujesz większego wsparcia, ShortStack ma również pod ręką dedykowane usługi moderacji. Mogą pomóc usunąć wszelkie wrażliwe lub nieodpowiednie treści z Twoich strumieni treści.

Rozbij balon

Smash Balloon to kolejna platforma recenzji, ale ta działa specjalnie w celu łatwego wyświetlania recenzji z mediów społecznościowych w witrynie WordPress. Jest dość prosty w użyciu – wystarczy pobrać wtyczkę, zainstalować ją na swojej witrynie WordPress i skopiować kod, aby wyświetlać swoje recenzje w dowolnym miejscu na swojej stronie.

Najlepsze w Smash Balloon jest to, że możesz dodawać recenzje specjalnie z wybranej platformy mediów społecznościowych, niezależnie od tego, czy jest to Facebook, Instagram czy inna platforma społecznościowa.

Możesz użyć platformy, aby dostosować wygląd swojej treści UGC lub wybrać wyświetlanie tylko recenzji powyżej określonej oceny. Smash Balloon umożliwia osadzenie UGC bezpośrednio w witrynie WordPress, co pomaga również w SEO.

Jest to jedno z bardziej przystępnych cenowo narzędzi UGC, ale prawdopodobnie nie jest przydatne w przypadku nowych marek, które nie mają jeszcze mocnych treści społecznościowych ani recenzji. Jeśli myślisz o korzystaniu ze Smash Balloon, pamiętaj, że musisz również znaleźć sposób na nakłonienie nowych klientów do pozostawienia stałego strumienia recenzji lub referencji, aby zapewnić, że nadal będziesz otrzymywać świeże treści UGC.

Cele kampanii UGC:

• Kurator treści
• Wyświetlanie treści UGC

Kto powinien korzystać z tej platformy: Firmy, które mają witrynę WordPress i mają już dużą liczbę pozytywnych recenzji w mediach społecznościowych. Może również działać dobrze w przypadku firm, które mają dużą społeczność społecznościową i wierzą, że w przyszłości będą mieć więcej recenzji.

Sked Social

Sked Social to nasza aplikacja do planowania Instagrama i mediów społecznościowych. W przeciwieństwie do innych planistów mediów społecznościowych, Sked Social kładzie duży nacisk na marketing wizualny – czyli zapewnia menedżerom mediów społecznościowych narzędzia, których potrzebują, aby utrzymać wzrok i zwrócić na siebie uwagę.

Jednym z tych narzędzi jest biblioteka Sked, która umożliwia użytkownikom Sked przeszukiwanie i przechowywanie zakładek dotyczących hashtagów i twórców .

Prowadzisz kampanię hashtagową? Świetnie, zobaczysz każdy nowy wpis w miarę dodawania.

Masz superużytkownika, który zawsze publikuje niesamowite treści? Niesamowite, możesz zachować dedykowaną sekcję tylko dla ich postów.

Dostępny w cenie 75 USD miesięcznie, Sked Social to najlepsza platforma do pozyskiwania, przechowywania i udostępniania treści UGC na Instagramie .

Cele kampanii UGC:

• Śledzenie kampanii hashtag
• Kontrole super-obserwatorów
• Kurator treści
• Udostępnianie treści UGC
• Przechowywanie treści UGC
• Znajdowanie treści UGC

Kto powinien korzystać z tej platformy: Jeśli Instagram jest Twoim najsilniejszym kanałem społecznościowym, to jest to oczywiste. Będziesz mógł uruchamiać, śledzić i pozyskiwać wszystkie swoje kampanie UGC z jednej platformy i utrzymywać wszystkie swoje zasoby wizualne w jednym miejscu.

Możesz uruchomić kampanię UGC już dziś, rozpoczynając 7-dniowy bezpłatny okres próbny Sked (wybierz plan „Essentials” podczas rejestracji).

Ściany.io

Walls.io to jedno z najlepszych narzędzi UGC, które integruje się z wieloma różnymi platformami. Może integrować się z prawie każdą platformą społecznościową, umożliwiając zestawianie i agregowanie treści za pomocą określonych hashtagów, profili w mediach społecznościowych lub stron. Działa poprzez porównywanie i wyświetlanie istniejących treści UGC w Twojej witrynie, a także może być używany podczas wydarzeń do zestawiania treści związanych z wydarzeniem lub treści związanych z konkursem.

Ta platforma jest stosunkowo niedroga, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz prowadzić kampanie UGC, ale jest to bardziej platforma samoobsługowa. Niestety nie oferuje wsparcia na żywo. To powiedziawszy, ma wiele funkcji, które pozwalają na zaawansowaną automatyczną moderację; pozwala łatwo odfiltrować spamerskie, nieistotne lub nieodpowiednie posty z wyświetlanego kanału.

Cele kampanii UGC:

• Kurator treści
• Wyświetlanie treści UGC

Kto powinien korzystać z tej platformy: Marki powinny używać Walls.io, jeśli prowadzą jednorazową kampanię UGC lub testują UGC po raz pierwszy. Mogą również zdecydować się na korzystanie z tej platformy, jeśli prowadzą wydarzenie i potrzebują niedrogiego rozwiązania do nadzorowania i wyświetlania treści w mediach społecznościowych.

Ponieważ to narzędzie UGC ma ograniczone funkcje zarządzania kampaniami, firmy prawdopodobnie muszą moderować swój wyselekcjonowany kanał, aby upewnić się, że żadne wrażliwe lub nieodpowiednie treści nie umykają filtrom.

Olapic

Najtrudniejszą częścią kampanii UGC jest to, że naprawdę zaczynają nabierać tempa. Jeśli Twój pomysł na kampanię UGC jest mocny, może się okazać, że Twoja kampania szybko osiągnie poziom, który stanie się trudny do zarządzania. W takim razie nie rozpaczaj! Potrzebujesz tylko odpowiednich narzędzi UGC, które pomogą przenieść kampanię na wyższy poziom.

Olapic to doskonałe narzędzie UGC do zestawiania i wyświetlania treści społecznościowych w Twojej witrynie, zapewniając jednocześnie odpowiednią weryfikację od użytkowników. Olapic jest bardzo podobny do Walls.io, ale jest nieco bardziej wszechstronny. Oferuje całodobowe wsparcie na żywo dla Twoich kampanii, a także usługi zarządzania kampaniami.

Podobnie jak Walls.io, jest kuratorem UGC dla firm. W tym celu wykorzystuje połączenie technologii sztucznej inteligencji i moderacji człowieka. Następnie umożliwia firmom wzmacnianie treści w innych kanałach, od witryn internetowych po społecznościowe, a nawet platformy takie jak cyfrowa reklama poza domem.

Platforma ma również zaawansowane funkcje raportowania, umożliwiające firmom ocenę wpływu ich kampanii UGC, a nawet śledzenie generowanych przychodów.

Cele kampanii UGC:

• Kurator treści
• Wyświetlanie treści UGC

Kto powinien korzystać z tej platformy: Olapic będzie odpowiedni dla firm, które planują dużą kampanię UGC i przewidują wysoki poziom uczestnictwa oraz potrzebują kompleksowych narzędzi UGC, aby móc gromadzić, selekcjonować i wyświetlać swoje treści UGC.

Jest to również idealne rozwiązanie dla firm, które już mają wspaniałą treść kampanii generowaną przez użytkowników, ale chcą przenieść swoją kampanię na wyższy poziom. Pozwala im wyświetlać swoje treści UGC w spójnej kolekcji, wykorzystywać je w swoich reklamach, a nawet używać ich w punkcie sprzedaży do zwiększania konwersji.

Stackla

Stackla automatycznie pozyskuje obrazy za pomocą znaczników geolokalizacji, hashtagów, a nawet zaawansowanej technologii rozpoznawania wizualnego. Przed uruchomieniem kampanii UGC musisz uzyskać pozwolenie, aby upewnić się, że możesz legalnie korzystać z treści. Stackla to jedno z niewielu narzędzi UGC, które automatyzuje i śledzi cały proces zbierania treści UGC. Automatycznie łączy się z użytkownikami w Twoim imieniu i prosi o pozwolenie na wykorzystanie ich treści. Prowadzi nawet rejestr zatwierdzeń użytkowników na wypadek, gdybyś musiał udowodnić, że masz uprawnienia do określonego zasobu.

Stackla przechowuje wszystkie prośby o uprawnienia użytkownika dotyczące praw użytkownika, dzięki czemu są one w pełni dostępne na pulpicie nawigacyjnym Twojej firmy. Pozwala zobaczyć, kiedy wygasają Twoje prawa do korzystania ze zdjęć klientów, a nawet umożliwia kontrolowanie warunków wniosków. Oznacza to, że jeśli potrzebujesz użyć treści w określonym celu, możesz odpowiednio dostosować swoje prośby o pozwolenie.

Pulpit nawigacyjny umożliwia również łatwe śledzenie uprawnień dla różnych klientów, dzięki czemu możesz łatwo wrócić do platformy, aby znaleźć użytkowników, którzy stworzyli niesamowite treści w starej kampanii i skontaktować się z nimi, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Po zebraniu treści UGC Stackla może zintegrować się z platformą handlu elektronicznego, umożliwiając wyświetlanie treści UGC na stronach poszczególnych produktów. Może to zapewnić dowód społeczny i pomóc w konwersji klientów dokładnie tam, gdzie jest to potrzebne – na dole lejka sprzedaży.

Cele kampanii UGC:

• Kurator treści
• Wyświetlanie treści UGC
• Zarządzanie uprawnieniami

Kto powinien korzystać z tej platformy: Stackla to świetne narzędzie dla dużych marek, a nawet dla małych firm, które chcą mieć bardziej „bezręczne” podejście do procesu zbierania treści UGC.

Być może spotkałeś się z ogromnym odzewem na swoją kampanię UGC lub po prostu chciałbyś ją zautomatyzować w przyszłości, aby ułatwić życie? Jeśli tak, Stackla jest dla Ciebie idealna.

Podsumowując, UGC odgrywa bardzo cenną rolę w świecie marketingu cyfrowego i zazwyczaj osiąga fantastyczne wyniki, gdy jest dobrze zrobione. Jest dobry powód, dla którego niektóre z największych światowych marek zaczynają tak bardzo polegać na UGC – to działa!

Uzyskaj więcej ze swoich narzędzi UGC

Jeśli poważnie myślisz o wyrównywaniu swojej gry UGC, zdecydowanie powinieneś rozważyć jedno (lub więcej!) z tych narzędzi UGC, ponieważ każde z nich może odgrywać nieco inną rolę w twojej strategii UGC. To, czego nieuchronnie zdecydujesz się użyć, będzie zależeć od unikalnych celów Twojej marki.

Im bardziej zautomatyzujesz swoje kampanie UGC, tym bardziej będą one efektywne. Już niedługo wszystko, co będziesz musiał zrobić, to usiąść wygodnie, zrelaksować się i patrzeć, jak wrażenia z Twojej marki mnożą się w miarę pojawiania się treści!

Chcesz stworzyć kampanię marketingową UGC, ale nie wiesz, od czego zacząć? Dowiedz się, jak stworzyć niepowstrzymaną kampanię marketingową UGC tutaj.