マーケティングゲームをレベルアップするための最高のUGCツール

公開: 2021-06-17

ユーザー生成コンテンツ(UGC)は、過去10年間で人気が急上昇しており、それも不思議ではありません。 UGCは手頃な価格でキュレーションでき、非常に効果的です。

実際、UGCを使用したキャンペーンでは、UGCを使用しないキャンペーンよりもウェブコンバージョンが29%高くなります。 それでも、UGC戦略が発展し成長するにつれて、キャンペーンの管理に費やす時間も大きくなります。 すでにいくつかのUGCキャンペーンを作成している場合でも、始めたばかりの場合でも、ROIを最大化できるように、プロセスを可能な限り効率的にする必要があります。

UGCキャンペーンを可能な限りシームレスにするには、利用可能なすべてのUGCツールを利用する必要があります。 UGCツールは、UGCの選択とキュレーション、コンテンツの使用許可の取得、またはキャンペーンのレポートに費やす時間を大幅に削減できます。

世の中にはたくさんのUGCツールがありますが、その多くはコストがかかるか、不格好であるか、まったく非効率的です。 そのため、この最高のUGCツールのリストをまとめて、時間を節約し、ROIを高め、忠実な顧客を育成し、可能な限り最高のUGCを作成できるようにしました。

なぜUGCキャンペーンを実行するのですか?

UGCキャンペーンは、いくつかの製品の承認を得るだけでなく、多くのビジネス目標を達成することができます。 高品質のユーザー生成コンテンツは、強力な紹介文として機能するだけでなく、収集、キュレーション、およびさまざまな方法で使用することもできます。

  • 高性能のUGC(つまり、輝く証言、高品質の製品ビデオ、または見た目が美しいUGC)は、ブランドキャンペーンや将来の製品プロモーションのマーケティング資料としてブランドが利用できます。
  • 顧客のフィードバックとUGCはブランド調査に使用できます
  • UGCはブランド認知ツールとして使用できます
  • UGCキャンペーン中に生成されたフィードバックは

このすべてについての大きな部分は? UGCは機能します。 実際、ブランド広告よりもはるかにうまく機能します。他のメディアよりも35%記憶に残り、50%信頼できます。

さらに、インフルエンサーの投稿とは異なり、UGCは通常無給であるため、より本物と見なされます。 この信憑性は、現代の消費者の84%が単に従来の広告を信頼していない世界でますます重要になっています。

なぜUGCツールを使用するのですか?

UGCは大変な作業のように聞こえますが、UGCプロセスを自動化して、作業を大幅に楽にする低コストのUGCツールがたくさんあります。 ハッシュタグを手動でスクロールしている場合、UGCはソースを取得するのに長い時間がかかる可能性があります。 UGCツールの現在の配列は、次のようなクレイジーな方法で自動化するのに役立ちます。

  • コンテンツの生成:UGCコンテストの作成と促進、またはユーザーがコンテンツをシームレスに送信するためのプラットフォームの提供
  • コンテンツキュレーション: UGCの照合またはモデレート。 今日のUGCツールは、リアルタイムでも、パフォーマンスの高いコンテンツをすばやく特定して利用するのに役立ちます
  • キャンペーンレポート:ブランドハッシュタグまたはキャンペーンの追跡とレポート、およびUGCのパフォーマンスを監視するためのソーシャルリスニング
  • UGCの表示:UGCのキュレーションと表示
  • 権限管理:企業がUGCを合法的に使用できるようにするユーザー権限を求めています

UGCに関しては、権限管理が重要です。それに直面しましょう。最後に必要なのは、コンテンツを盗んだと主張する顧客からのビジネスに対する苦情です。 幸いなことに、コンテンツの使用権を遵守し、コンテンツを再投稿する前に各ユーザーの許可を得ていることを確認するのに役立つUGCツールがいくつかあります。

UGCツールは、権限プロセスを自動化するフェイルセーフな方法であり、法的に使用する権利がないコンテンツを使用するためにビジネスが熱湯にさらされることがないようにします。 また、オリジナルのコンテンツクリエーターに適切な帰属を示しています。これは正しいことです。結局のところ、彼らは時間をかけてあなたの製品について公に話し合っています。

プロセスを合理化するためのトップUGCツール

UGCを将来的にブランドに大きな可能性を秘めているチャネルと見なす場合は、高品質のUGCを迅速に生産し続けることができるように、UGCツールに投資する価値があります。

UGCキャンペーンを最大限に活用するのに役立つ最高のUGCツールを探索する準備はできていますか? 読む!

トラストパイロット

Trustpilotのようなサードパーティのレビュープラットフォームは、消費者から高い信頼を得ており、ボタンをクリックするだけで本物のレビューを照合して表示するための優れたオプションになっています。

Trustpilotの優れている点は、レビューを企業が編集または変更することはできず、すべてのレビューがサイトに投稿されて世界中に公開されることです。 これは最初は少し怖いように聞こえるかもしれませんが、これは投稿された各レビューが信頼できることを意味し、したがって、より信頼性が高くなります。 消費者はこれが大好きです。 それは、レビューが利用できない競合他社とあなたのビジネスから購入することの違いを意味するかもしれません。

最良の部分は、それがすべてとても簡単なことです。 Trustpilotは、自動レビュー招待メールを送信することにより、レビュープロセスを自動化します。 顧客がレビューを残すことを忘れないようにリマインダーメールを送信し、使用するUGCのストリームを提供します。

投稿したいすばらしいレビューがいくつかあると、プラットフォームを使用して、お気に入りのレビューをソーシャルメディアタイルの形式で自動的にエクスポートできます。 レビューを選択し、背景をカスタマイズして、必要な形式を選択できます。 投稿をエクスポートするだけで、インスタントUGCになります。 そして、あなたはほとんど指を持ち上げる必要はありませんでした!

新しくオープンしたカフェを自慢する満足した顧客からのトラストパイロットレビューの例

UGCキャンペーンの目標:

  • コンテンツの生成
  • コンテンツキュレーション
  • 権限管理

このプラットフォームを使用するユーザー:自動化されたカスタマーレビューを生成する場合、特に競争の激しい業界にいる場合は、これを使用するのに最適なプラットフォームです。 また、通常、多くの肯定的なフィードバックを受け取る場合、これはそのフィードバックを収集するだけでなく、それ以外の場合は沈黙している顧客にあなたのビジネスをレビューするように促すための優れた方法になる可能性があります。

また、最近サプライヤー、プロセス、または製品の成分を変更し、製品またはサービスが高水準のままであることを顧客に安心させたい場合にも役立ちます。

ShortStack

これまでにUGCキャンペーンを作成したことがない場合は、競争がUGCの提出を開始するための優れた方法になる可能性があります。 ShortStackは高度にカスタマイズ可能なプラットフォームであり、競争を主催したり、ランディングページを作成したりして、リードを集め、顧客にUGCの作成を促すことができます。

ペット写真の観客が一番気持ちいい写真コンテストをフィーチャーしたショートスタックコンテストの例

このプラットフォームには権利管理機能も組み込まれているため、UGCの収集プロセスを自動化すると同時に、必要な目的でUGCを使用するための適切な権限を確保できます。 このプラットフォームは、企業がエントリや写真の提出物を大規模にエクスポートできるため、大規模なキャンペーンにも最適です。

UGCキャンペーンの目標:

  • コンテンツの生成
  • コンテンツキュレーション
  • UGCの表示
  • キャンペーンレポート
  • 権限管理

このプラットフォームを使用する必要があるユーザー: ShortStackは、UGCを比較的初めて使用する場合、またはUGCキャンペーンを初めて試す場合に最適です。 自動化された機能により、UGCプロセス全体を簡単に合理化できます。また、カスタマイズ可能なコンテストのランディングページにより、小規模なブランドやソーシャルメディアチームは、デザインサービスに投資することなく、ブランド体験を簡単に提供できます。

自動化された機能により、UGCキャンペーンを「設定して忘れる」ことができるため、長期的なキャンペーンにも最適です。

ただし、より大きなブランドである場合、または単により多くのサポートが必要な場合は、ShortStackに専用のモデレートサービスも用意されています。 コンテンツストリームから機密性の高いコンテンツや不適切なコンテンツを削除するのに役立ちます。

Instagram用のユーザー生成コンテンツガイド

Instagramマーケター向けのUGCガイドを入手して、キラーUGCエンジンの作り方を学びましょう!

スマッシュバルーン

Smash Balloonは別のレビュープラットフォームですが、これは特にソーシャルメディアのレビューをWordPressサイトに簡単に表示するために機能します。 使い方はとても簡単です。プラグインをダウンロードしてWordPressサイトにインストールし、コードをコピーして、サイトの好きな場所にレビューを表示するだけです。

Smash Balloonの最も優れている点は、Facebook、Instagram、その他のソーシャルプラットフォームなど、選択したソーシャルメディアプラットフォームから特にレビューを追加できることです。

プラットフォームを使用して、UGCの外観をカスタマイズしたり、特定の評価を超えるレビューのみを表示するように選択したりできます。 Smash Balloonを使用すると、UGCをWordPressサイトに直接埋め込むことができます。これはSEOにも役立ちます。

これは、より手頃なUGCツールの1つですが、強力なソーシャルコンテンツやレビューがまだない新しいブランドにはおそらく役に立たないでしょう。 Smash Balloonの使用を検討している場合は、新しいUGCを引き続き取得できるように、新しい顧客を説得してレビューや紹介文を安定的に残す方法も見つける必要があることを忘れないでください。

UGCキャンペーンの目標:

  • コンテンツキュレーション
  • UGCの表示

このプラットフォームを使用する必要があるのは誰か: WordPressサイトを持っていて、ソーシャルメディアですでに多数の肯定的なレビューを持っている企業。 また、大規模なソーシャルコミュニティがあり、将来的にはさらに多くのレビューがあると信じている企業にも適しています。

Sked Social

Sked Socialは、Instagramおよびソーシャルメディアのスケジューリングアプリです。 他のソーシャルメディアスケジューラーとは異なり、Sked Socialはビジュアルマーケティングに重点を置いています。つまり、ソーシャルメディアマネージャーに目を向けて注意を引くために必要なツールを提供します。

花のハッシュタグの検索例を示すSkedSocialのハッシュタグ検索機能

これらのツールの1つは、Skedユーザーがハッシュタグと作成者を検索してタブを保持できるようにするSkedLibraryです。

ハッシュタグキャンペーンを実行していますか? すばらしいです。新しい投稿が追加されるたびに表示されます。

常に素晴らしいコンテンツを投稿しているスーパーユーザーがいますか? 素晴らしい、あなたは彼らの投稿のためだけに専用のセクションを維持することができます。

月額75米ドルで利用できるSkedSocialは、 InstagramでUGCを調達、保存、共有するための最高のプラットフォームです。

UGCキャンペーンの目標:

  • ハッシュタグキャンペーンの追跡
  • スーパーフォロワーチェックアップ
  • コンテンツキュレーション
  • UGCの共有
  • UGCの保存
  • UGCを見つける

誰がこのプラットフォームを使うべきか: Instagramがあなたの最強のソーシャルチャネルであるなら、これは簡単です。 すべてのUGCキャンペーンを1つのプラットフォームから起動追跡、調達し、すべてのビジュアルアセットを1か所にまとめることができます。

Skedの7日間の無料トライアルを開始することで、今日UGCキャンペーンを実行できます(サインアップ時に「エッセンシャル」プランを選択してください)。

Walls.io

Walls.ioは、さまざまなプラットフォームと統合できる最高のUGCツールの1つです。 ほぼすべてのソーシャルプラットフォームと統合できるため、特定のハッシュタグ、ソーシャルメディアプロファイル、またはページを使用してコンテンツを照合および集約できます。 これは、既存のUGCを照合してWebサイトに表示することで機能します。また、イベントでイベント固有のコンテンツや競技会に関連するコンテンツを照合するために使用することもできます。

このプラットフォームは、特にUGCキャンペーンの実行を始めたばかりの場合は比較的手頃な価格ですが、よりセルフサービスのプラットフォームです。 残念ながら、ライブサポートは提供していません。 とはいえ、高度な自動モデレートを可能にする機能はたくさんあります。 表示フィードからスパム、無関係、または不適切な投稿を簡単に除外できます。

UGCキャンペーンの目標:

  • コンテンツキュレーション
  • UGCの表示

このプラットフォームを使用するユーザー:ブランドは、1回限りのUGCキャンペーンを行う場合、またはUGCを初めてテストする場合は、Walls.ioを使用する必要があります。 また、イベントを実行していて、ソーシャルメディアコンテンツをキュレートおよび表示するための手頃なソリューションが必要な場合は、このプラットフォームを使用することを選択する可能性があります。

このUGCツールのキャンペーン管理機能は限られているため、企業は、機密性の高いコンテンツや不適切なコンテンツがフィルターから漏れないように、厳選されたフィードをモデレートする必要があります。

オラピック

UGCキャンペーンの難しい部分は、彼らが本当に勢いを増し始めたときです。 UGCキャンペーンのアイデアが強力な場合、キャンペーンがすぐに雪だるま式になり、管理が困難になる可能性があります。 その場合、絶望しないでください! キャンペーンを次のレベルに引き上げるのに役立つ適切なUGCツールが必要です。

Olapicは、ユーザーから適切な検証が求められていることを確認しながら、Webサイトでソーシャルコンテンツを照合および表示するための完璧なUGCツールです。 OlapicはWalls.ioに非常に似ていますが、もう少し包括的です。 キャンペーンとキャンペーン管理サービスを24時間ライブでサポートします。

Walls.ioと同様に、企業向けのUGCを管理します。 これを行うために、AIテクノロジーと人間のモデレーションの両方を組み合わせて使用​​します。 次に、企業は、Webサイトからソーシャル、さらにはデジタルの家庭外広告などのプラットフォームに至るまで、他のチャネル全体でコンテンツを拡大することができます。

このプラットフォームには強力なレポート機能もあり、企業はUGCキャンペーンの影響を評価したり、生成された収益を追跡したりすることができます。

UGCキャンペーンの目標:

  • コンテンツキュレーション
  • UGCの表示

このプラットフォームを使用するユーザー: Olapicは、大規模なUGCキャンペーンを計画しており、高レベルの参加を期待し、UGCを収集、キュレート、および表示できる包括的なUGCツールを必要とする企業に適しています。

また、ユーザーが作成したすばらしいキャンペーンコンテンツをすでに持っているが、キャンペーンを次のレベルに引き上げたいビジネスにも最適です。 これにより、UGCをまとまりのあるコレクションに表示したり、広告に活用したり、POSで使用してコンバージョンを促進したりすることができます。

Stackla

Stacklaは、ジオロケーションタグ、ハッシュタグ、さらには高度な視覚認識テクノロジーを使用して、画像を自動的に取得します。 UGCキャンペーンを実行する前に、コンテンツを合法的に使用できることを確認するための許可を取得する必要があります。 Stacklaは、UGC収集プロセス全体を自動化および追跡する唯一のUGCツールの1つです。 それはあなたに代わって自動的にユーザーと関わり、彼らのコンテンツを使用する許可を要求します。 特定のアセットに対する権限があることを証明する必要がある場合に備えて、ユーザー承認のログも保持します。

Stacklaは、すべてのユーザー権利許可要求を保存するため、自分のビジネスのダッシュボードから完全にアクセスできます。 顧客の画像を使用する権利がいつ期限切れになるかを確認でき、リクエストの条件を管理することもできます。 つまり、特定の目的でコンテンツを使用する必要がある場合は、それに応じて許可リクエストをカスタマイズできます。

ダッシュボードでは、さまざまな顧客の権限を簡単に追跡できるため、プラットフォームに簡単に戻って、古いキャンペーンですばらしいコンテンツを作成したユーザーを見つけ、必要に応じて連絡することができます。

UGCを収集すると、Stacklaはeコマースプラットフォームと統合できるため、個々の製品ページにUGCを表示できます。 これは、社会的証明を提供し、販売目標到達プロセスの最下部で、必要な場所で顧客を変換するのに役立ちます。

UGCキャンペーンの目標:

  • コンテンツキュレーション
  • UGCの表示
  • 権限管理

このプラットフォームを使用する必要があるユーザー: Stacklaは、大手ブランドや、UGC収集プロセスへのより「実践的な」アプローチを必要とする中小企業にとっても優れたUGCツールです。

おそらく、UGCキャンペーンに対して非常に大きな反響があったのでしょうか、それとも、将来的にそれを自動化して生活を楽にしたいのでしょうか。 もしそうなら、Stacklaはあなたにぴったりです。

要約すると、UGCはデジタルマーケティングの世界で非常に価値のある役割を果たしており、うまくいけば、通常は素晴らしい結果を達成します。 世界最大のブランドのいくつかが現在UGCに大きく依存し始めているのには十分な理由があります-それは機能します!

UGCツールをさらに活用する

UGCゲームのレベルアップを真剣に考えている場合は、これらのUGCツールの1つ(または複数!)を検討する必要があります。これらはそれぞれ、UGC戦略でわずかに異なる役割を果たす可能性があるためです。 必然的に何を使用するかは、ブランド固有の目的によって異なります。

UGCキャンペーンを自動化できるほど、効率が向上します。 すぐにあなたがする必要があるのは、座ってリラックスし、コンテンツがロールインするにつれてブランドの印象が倍増するのを見るだけです!

UGCマーケティングキャンペーンを作成したいが、どこから始めればよいかわからない? 止められないUGCマーケティングキャンペーンを作成する方法については、こちらをご覧ください。