Лучшие инструменты UGC для повышения уровня вашей маркетинговой игры

Популярность пользовательского контента, или UGC, резко возросла за последнее десятилетие, и это неудивительно. Пользовательский контент доступен по цене и очень эффективен.

На самом деле, кампании с использованием пользовательского контента приводят к увеличению веб-конверсий на 29% по сравнению с кампаниями без него. Тем не менее, по мере того, как развивается и растет ваша стратегия UGC, меняются и часы, которые вы тратите на управление своими кампаниями. Независимо от того, создали ли вы уже несколько UGC-кампаний или только начинаете, вы хотите, чтобы процесс был максимально эффективным, чтобы вы могли максимизировать рентабельность инвестиций.

Чтобы ваши UGC-кампании были максимально безупречными, вы должны использовать все доступные вам инструменты UGC. Инструменты пользовательского контента могут значительно сократить время, которое вы тратите на кропотливый выбор и курирование вашего пользовательского контента, получение разрешения на использование контента или отчеты о ваших кампаниях.

Существует множество инструментов UGC, но многие из них дорогостоящие, неуклюжие или просто неэффективные. Вот почему мы составили этот список лучших инструментов пользовательского контента, чтобы вы могли сэкономить время, повысить рентабельность инвестиций, привлечь лояльных клиентов и создать наилучший пользовательский контент.

Зачем запускать UGC-кампанию?

Кампании пользовательского контента могут служить ряду бизнес-целей, которые выходят далеко за рамки получения одобрения продукта. Высококачественный пользовательский контент может не только выступать в качестве мощного отзыва, но также может собираться, курироваться и использоваться несколькими способами:

• Высокоэффективный пользовательский контент (другими словами, восторженные отзывы, высококачественные видеоролики о продуктах или пользовательский контент, который выглядит эстетически ошеломляюще) может использоваться брендами в качестве маркетингового обеспечения в кампаниях бренда и будущем продвижении продукта.
• Отзывы клиентов и пользовательский контент можно использовать для исследования бренда.
• Пользовательский контент можно использовать как инструмент узнаваемости бренда.
• Обратная связь, полученная во время кампании пользовательского контента, может даже

Большая часть обо всем этом? УГК работает. На самом деле, это работает намного лучше, чем реклама бренда: она на 35 % лучше запоминается, чем другие средства массовой информации, и на 50 % вызывает больше доверия.

Кроме того, в отличие от постов влиятельных лиц, пользовательский контент обычно не оплачивается и поэтому считается более подлинным. Эта аутентичность становится все более и более важной в мире, где 84% современных потребителей просто не доверяют традиционной рекламе.

Зачем использовать инструменты пользовательского контента?

Пользовательский контент может показаться большой работой, но существует множество недорогих инструментов пользовательского контента, которые могут автоматизировать процесс пользовательского контента, значительно упрощая вашу жизнь. UGC может занять много времени, если вы вручную просматриваете хэштеги. Текущий набор инструментов пользовательского контента может помочь вам автоматизировать сумасшедшие способы, такие как:

• Генерация контента : создание и проведение конкурсов пользовательского контента или предоставление пользователям платформы для беспрепятственной отправки контента.
• Курирование контента: сопоставление или модерация пользовательского контента. Современные инструменты пользовательского контента могут помочь вам быстро находить и использовать высокоэффективный контент даже в режиме реального времени.
• Отчеты о кампаниях: отслеживание и отчетность по хэштегам брендов или кампаниям, а также прослушивание социальных сетей для мониторинга эффективности пользовательского контента.
• Отображение пользовательского контента: курирование и отображение вашего пользовательского контента.
• Управление разрешениями: поиск прав пользователей, что позволяет компаниям легально использовать пользовательский контент.

Управление разрешениями имеет решающее значение, когда речь идет о пользовательском контенте. Посмотрим правде в глаза, последнее , что вам нужно, — это жалоба на ваш бизнес от клиента, утверждающего, что вы украли его контент! К счастью, есть несколько инструментов пользовательского контента, которые могут помочь убедиться, что вы соблюдаете права на использование контента, и у вас есть разрешение каждого пользователя перед повторной публикацией их контента.

Инструменты UGC — это надежный способ автоматизировать процесс получения разрешений, гарантирующий, что ваш бизнес не попадет в горячую воду из-за использования контента, на использование которого у него нет законных прав. Вы также должным образом указываете авторство создателей оригинального контента, и это правильно — в конце концов, они нашли время, чтобы публично рассказать о ваших продуктах.

Лучшие инструменты UGC для оптимизации ваших процессов

Если вы рассматриваете пользовательский контент как канал с большим потенциалом для вашего бренда в будущем, то определенно стоит инвестировать в инструменты пользовательского контента, чтобы вы могли продолжать производить высококачественный пользовательский контент в быстром темпе.

Готовы изучить лучшие инструменты пользовательского контента, которые помогут вам максимально эффективно использовать ваши кампании пользовательского контента? Читать дальше!

Trustpilot

Платформы сторонних обзоров, такие как Trustpilot, пользуются большим доверием потребителей, что делает их отличным вариантом для сопоставления и отображения подлинных отзывов одним нажатием кнопки.

Что хорошего в Trustpilot, так это то, что обзоры не могут быть отредактированы или изменены компаниями, и все обзоры публикуются на их сайте для всеобщего обозрения. Хотя поначалу это может показаться немного пугающим, это означает, что каждый опубликованный отзыв заслуживает доверия и, следовательно, более надежен. Потребителям это нравится. Это может даже означать разницу между их покупкой у вашего бизнеса по сравнению с конкурентом, у которого нет доступных обзоров.

Самое приятное, что все это так просто. Trustpilot автоматизирует процесс проверки, отправляя автоматические электронные письма с приглашением на проверку. Он даже отправляет электронные письма с напоминаниями, чтобы клиенты не забывали оставлять отзывы, давая вам поток пользовательского контента для использования.

Когда у вас есть отличные отзывы, которые вы хотели бы опубликовать, платформа позволяет автоматически экспортировать ваши любимые обзоры в формате плитки социальных сетей. Вы можете выбрать свой обзор, настроить фон и выбрать нужный формат. Просто экспортируйте свой пост, и вы получите мгновенный UGC. И вам едва пришлось пошевелить пальцем!

Цели кампании пользовательского контента:

• Генерация контента
• Курирование контента
• Управление разрешениями

Кому следует использовать эту платформу: Если вы хотите создавать автоматические обзоры клиентов, это отличная платформа для использования, особенно если вы работаете в особо конкурентной отрасли. Если вы также обычно получаете много положительных отзывов, это может быть отличным способом собрать эти отзывы, а также подтолкнуть молчаливых клиентов оставить отзыв о вашем бизнесе.

Это также может помочь, если вы недавно сменили поставщиков, процессы или ингредиенты продукта и хотите убедить клиентов в том, что ваши продукты или услуги остаются на высоком уровне.

короткий стек

Если вы никогда раньше не создавали кампанию пользовательского контента, конкурс может стать отличным способом начать отправку пользовательского контента. ShortStack — это настраиваемая платформа, которая позволяет вам проводить конкурсы или создавать целевые страницы, чтобы собирать потенциальных клиентов и стимулировать клиентов к созданию пользовательского контента.

Платформа также имеет встроенные функции управления правами, позволяющие автоматизировать процесс сбора пользовательского контента, гарантируя при этом, что у вас есть надлежащие разрешения на использование пользовательского контента в любых целях. Платформа также идеально подходит для крупных кампаний, поскольку позволяет компаниям экспортировать записи или фотографии в нужном масштабе.

Цели кампании пользовательского контента:

• Генерация контента
• Курирование контента
• Отображение пользовательского контента
• Отчеты о кампаниях
• Управление разрешениями

Кому следует использовать эту платформу: ShortStack идеален, если вы новичок в пользовательском контенте или хотите впервые опробовать кампанию пользовательского контента. Автоматизированные функции упрощают оптимизацию всего процесса пользовательского контента, а настраиваемая целевая страница конкурса позволяет небольшим брендам или командам социальных сетей предоставлять фирменный опыт без необходимости вкладывать средства в услуги дизайна.

Он также идеально подходит для долгосрочных кампаний, поскольку автоматизированные функции дают вам возможность «настроить и забыть» свои кампании пользовательского контента.

Однако, если вы являетесь более крупным брендом или вам просто нужна дополнительная поддержка, у ShortStack также есть специальные услуги модерации. Они могут помочь удалить любой конфиденциальный или неприемлемый контент из ваших потоков контента.

Разбить воздушный шар

Smash Balloon — еще одна платформа для обзоров, но она работает специально для удобного отображения ваших обзоров в социальных сетях на вашем сайте WordPress. Его достаточно просто использовать — просто скачайте плагин, установите его на свой сайт WordPress и скопируйте код, чтобы ваши отзывы отображались в любом месте вашего сайта.

Самое приятное в Smash Balloon то, что вы можете добавлять обзоры специально из выбранной вами платформы социальных сетей, будь то Facebook, Instagram или другая социальная платформа.

Вы можете использовать платформу, чтобы настроить внешний вид вашего пользовательского контента или выбрать отображение только отзывов выше определенного рейтинга. Smash Balloon позволяет встраивать пользовательский контент непосредственно на ваш сайт WordPress, что также помогает с SEO.

Это один из самых доступных инструментов UGC, но он, вероятно, бесполезен для новых брендов, у которых еще нет сильного социального контента или обзоров. Если вы думаете об использовании Smash Balloon, помните, что вам также нужно найти способ убедить новых клиентов оставлять постоянный поток отзывов или отзывов, чтобы вы продолжали получать новый пользовательский контент.

Цели кампании пользовательского контента:

• Курирование контента
• Отображение пользовательского контента

Кому следует использовать эту платформу: компаниям, у которых есть сайт WordPress и уже есть большое количество положительных отзывов в социальных сетях. Это также может хорошо сработать для компаний, которые имеют большое социальное сообщество и считают, что в будущем у них будет больше отзывов.

Скед Социальный

Sked Social — это наше приложение для планирования в Instagram и социальных сетях. В отличие от других планировщиков социальных сетей, Sked Social уделяет большое внимание визуальному маркетингу, то есть предоставляет менеджерам социальных сетей инструменты, необходимые им для удержания глаз и привлечения внимания.

Одним из таких инструментов является библиотека Sked, которая позволяет пользователям Sked искать и следить за хэштегами и создателями .

Проводите хештег-кампанию? Отлично, вы будете видеть каждый новый пост по мере его добавления.

У вас есть суперпользователь, который всегда публикует потрясающий контент? Отлично, вы можете создать специальный раздел только для их сообщений.

Доступная по цене 75 долларов США в месяц, Sked Social является лучшей платформой для поиска, хранения и обмена пользовательским контентом в Instagram .

Цели кампании пользовательского контента:

• Отслеживание кампаний по хэштегам
• Проверка супер-подписчиков
• Курирование контента
• Обмен пользовательским контентом
• Хранение пользовательского контента
• Поиск пользовательского контента

Кто должен использовать эту платформу: если Instagram — ваш самый сильный социальный канал, то это не проблема. Вы сможете запускать, отслеживать и получать все свои кампании пользовательского контента с одной платформы и хранить все свои визуальные ресурсы в одном месте.

Вы можете запустить кампанию UGC сегодня, запустив 7-дневную бесплатную пробную версию Sked (выберите план Essentials во время регистрации).

Walls.io

Walls.io — один из лучших инструментов пользовательского контента, который интегрируется с различными платформами. Он может интегрироваться практически с любой социальной платформой, позволяя вам сопоставлять и объединять контент, используя определенные хэштеги, профили в социальных сетях или страницы. Он работает путем сопоставления и отображения существующего пользовательского контента на вашем веб-сайте, а также может использоваться на мероприятиях для сопоставления контента, относящегося к конкретному событию, или контента, относящегося к конкурсу.

Эта платформа относительно доступна, особенно если вы только начинаете проводить кампании UGC, но это скорее платформа самообслуживания. К сожалению, он не предлагает живую поддержку. Тем не менее, у него есть множество функций, которые позволяют проводить расширенную автоматическую модерацию; он позволяет легко отфильтровывать спам, нерелевантные или неуместные сообщения из отображаемой ленты.

Цели кампании пользовательского контента:

• Курирование контента
• Отображение пользовательского контента

Кому следует использовать эту платформу: Бренды должны использовать Walls.io, если они проводят разовую кампанию пользовательского контента или тестируют его впервые. Они также могут использовать эту платформу, если они проводят мероприятие и нуждаются в доступном решении для курирования и отображения своего контента в социальных сетях.

Поскольку этот инструмент пользовательского контента имеет ограниченные функции управления кампаниями, компаниям, вероятно, необходимо обязательно модерировать свою кураторскую ленту, чтобы гарантировать, что конфиденциальный или неприемлемый контент не ускользнет от фильтров.

Олапик

Самое сложное в UGC-кампаниях — это когда они действительно начинают набирать обороты. Если идея вашей кампании UGC сильна, вы можете обнаружить, что ваша кампания быстро достигает уровня, которым становится трудно управлять. В таком случае не отчаивайтесь! Вам просто понадобятся соответствующие инструменты пользовательского контента, чтобы вывести вашу кампанию на новый уровень.

Olapic — это идеальный инструмент пользовательского контента для сопоставления и отображения социального контента на вашем веб-сайте, гарантируя при этом, что пользователи запрашивают надлежащую проверку. Olapic очень похож на Walls.io, но немного более всеобъемлющий. Он предлагает круглосуточную поддержку ваших кампаний, а также услуги по управлению кампаниями.

Как и Walls.io, он курирует пользовательский контент для бизнеса. Для этого он использует комбинацию технологии искусственного интеллекта и модерации человека. Затем он позволяет компаниям распространять контент по другим каналам, от веб-сайтов до социальных сетей или даже на таких платформах, как цифровая наружная реклама.

Платформа также имеет мощные функции отчетности, позволяющие компаниям оценивать влияние своей кампании пользовательского контента или даже отслеживать полученный доход.

Цели кампании пользовательского контента:

• Курирование контента
• Отображение пользовательского контента

Кому следует использовать эту платформу: Olapic подойдет компаниям, которые планируют масштабную кампанию пользовательского контента и ожидают высокого уровня участия, а также нуждаются в комплексных инструментах пользовательского контента, чтобы иметь возможность собирать, курировать и отображать свой пользовательский контент.

Это также идеально подходит для компаний, у которых уже есть великолепный пользовательский контент кампании, но они хотят вывести свою кампанию на новый уровень. Это позволяет им отображать свой пользовательский контент в единой коллекции, использовать его в своей рекламе или даже использовать в точках продаж для повышения конверсии.

Стакла

Stackla автоматически получает ваши изображения, используя теги геолокации, хэштеги и даже передовые технологии визуального распознавания. Прежде чем запускать кампании пользовательского контента, вам необходимо получить разрешение, чтобы убедиться, что вы можете использовать контент на законных основаниях. Stackla — один из немногих инструментов для пользовательского контента, который автоматизирует и отслеживает весь процесс сбора пользовательского контента. Он автоматически взаимодействует с пользователями от вашего имени и запрашивает разрешение на использование их контента. Он даже ведет журнал одобрений пользователей на случай, если вам нужно доказать, что у вас есть разрешение на определенный актив.

Stackla хранит все ваши запросы на права пользователей, поэтому они полностью доступны на панели инструментов вашего бизнеса. Это позволяет вам видеть, когда истекает срок действия ваших прав на использование изображений клиентов, и даже позволяет вам контролировать условия запросов. Это означает, что если вам нужно использовать контент для определенной цели, вы можете соответствующим образом настроить запросы на разрешение.

Панель инструментов также позволяет вам легко отслеживать разрешения для различных клиентов, поэтому вы можете легко вернуться на платформу, чтобы найти пользователей, которые создали потрясающий контент в старой кампании, и связаться с ними, если вам нужно.

После того, как вы соберете свой пользовательский контент, Stackla может интегрироваться с вашей платформой электронной коммерции, что позволит вам отображать пользовательский контент на страницах отдельных продуктов. Это может обеспечить социальное доказательство и помочь привлечь клиентов именно там, где вам это нужно — в нижней части воронки продаж.

Цели кампании пользовательского контента:

• Курирование контента
• Отображение пользовательского контента
• Управление разрешениями

Кому следует использовать эту платформу: Stackla — отличный инструмент пользовательского контента для крупных брендов или даже для малого бизнеса, который хочет более «невмешательства» в процесс сбора пользовательского контента.

Возможно, вы получили огромный отклик на свою кампанию UGC, или вы просто хотели бы автоматизировать ее в будущем, чтобы облегчить себе жизнь? Если это так, Stackla идеально подходит для вас.

Таким образом, UGC играет очень важную роль в мире цифрового маркетинга и обычно достигает фантастических результатов, если все сделано правильно. Есть веская причина, по которой некоторые из крупнейших мировых брендов в настоящее время начинают так сильно полагаться на пользовательский контент — это работает!

Получите больше от ваших инструментов пользовательского контента

Если вы серьезно относитесь к повышению уровня своей пользовательской игры, вам определенно следует рассмотреть один (или несколько!) из этих инструментов пользовательского контента, поскольку каждый из них может играть несколько иную роль в вашей стратегии пользовательского контента. То, что вы неизбежно решите использовать, будет зависеть от уникальных целей вашего бренда.

Чем больше вы сможете автоматизировать свои UGC-кампании, тем эффективнее они станут. Довольно скоро все, что вам нужно будет сделать, это сесть, расслабиться и наблюдать, как впечатления от вашего бренда умножаются по мере того, как появляется контент!

Хотите создать маркетинговую кампанию UGC, но не знаете, с чего начать? Узнайте, как создать непревзойденную маркетинговую кампанию пользовательского контента здесь.