Mejores prácticas: cómo crear campañas de correo electrónico altamente efectivas para su negocio

Publicado: 2021-05-06

Mejores prácticas: cómo crear campañas de correo electrónico altamente efectivas para su negocio

El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más poderosas en el arsenal del propietario de una pequeña empresa. Las campañas de correo electrónico a menudo se incluyen como parte de una estrategia digital general para generar conciencia, aumentar los clientes potenciales y las oportunidades de ventas, y fomentar las perspectivas de conversión en el futuro.

Sin embargo, muchos dueños de negocios no están aprovechando al máximo las estrategias de marketing por correo electrónico al seguir las mejores prácticas como las que estamos a punto de compartir con usted.

DESCRIPCIÓN RÁPIDA DEL VÍDEO:

1) Considere la audiencia que recibe sus correos electrónicos

¿Son en su mayoría personas que nunca antes habían oído hablar de su empresa, o ya conocen su negocio y le compran regularmente? La respuesta a esta pregunta determinará qué tipo de contenido de correo electrónico debe usar.

Si la mayoría de sus destinatarios son nuevos prospectos, es importante que incluya información introductoria en todos sus correos electrónicos para que puedan saber quién es usted y por qué podrían querer comprarle. Si los destinatarios son clientes existentes o actuales, querrá enfatizar los beneficios de sus productos y servicios, los artículos nuevos o las ofertas especiales que ofrece.

2) Use una línea de asunto llamativa que llame la atención del lector

La mejor manera de lograr que sus clientes abran sus correos electrónicos es asegurarse de que su línea de asunto sea convincente. Una buena regla general a seguir al crear el asunto de su correo electrónico es hacerlo lo más único, específico y relevante posible para el lector.

También es importante incluir solo una llamada a la acción en la línea de asunto.

Ejemplos:
"¿Estás buscando un nuevo secador de pelo?" o "¡Descubra cómo nuestros productos pueden ayudar a su negocio!"

No abuse de los signos de exclamación y de interrogación, ya que los destinatarios de los correos electrónicos los consideran características de spam. Los emojis en las líneas de asunto son otra cosa que puede hacer que tu línea de asunto destaque para el lector.

3) Determine el mejor momento para que su audiencia reciba su correo electrónico

Enviar su correo electrónico en el momento adecuado también puede tener un impacto en la tasa de apertura. Los mejores días para enviar un correo electrónico son los martes y jueves, temprano o tarde en la mañana, alrededor de las 8 a. m. y las 10 a. m., o entre las 8 p. m. y la medianoche. Debe evitar enviar correos electrónicos los lunes y viernes.

Para saber cuándo su correo electrónico funcionará mejor para su empresa y sus clientes, debe probarlo. Envíalo en diferentes momentos y mira cómo son las tasas de apertura, cuántas personas hacen clic en él y cuántas se dan de baja de tu lista.

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4) Envíe correos electrónicos altamente segmentados para enviar el mensaje correcto a los contactos correctos

Los correos electrónicos segmentados son una excelente manera de brindar valor real a su audiencia. Con correos electrónicos segmentados, puede enviar el mensaje correcto a un pequeño subconjunto de su audiencia. Este enfoque es especialmente efectivo para empresas más grandes que tienen muchos tipos diferentes de clientes (grandes y pequeños, locales y nacionales) pero que están todos interesados ​​en algo específico sobre lo que ofrece.

Los correos electrónicos segmentados se pueden dividir en categorías como:
– Actualizaciones de productos y ofertas para un tipo específico de producto como ropa, accesorios, etc.
– Actualizaciones sobre nuevos servicios o tendencias de la industria.
– Promociones y descuentos en diferentes productos que sean relevantes para tu público que ya ha mostrado interés en ese tipo de productos.

Incluso la ubicación geográfica puede ser un factor de segmentación. Esto es especialmente relevante para las empresas que tienen diferentes estructuras de precios en diferentes lugares o industrias con variaciones estacionales, como tiendas minoristas y restaurantes locales.

5) Cree una experiencia altamente personalizada para sus contactos para aumentar el compromiso

Agregar funciones personalizadas, como saludar a sus clientes por su nombre, recomendar productos según su historial de compras y otros datos demográficos, y mencionar cumpleaños u otros eventos importantes como aniversarios, puede mejorar la experiencia del cliente con el marketing por correo electrónico.

– Una de nuestras formas favoritas de personalizar un correo electrónico es usar una línea de "saludo" en la parte superior de cada mensaje. Hay innumerables enfoques que podría tomar aquí que funcionarán para su negocio. Por ejemplo, puede saludar a cada cliente por su nombre si se ha registrado con una dirección de correo electrónico o un "¡Bienvenido!" Saludo a todos los suscriptores que abren sus correos electrónicos por primera vez.

– Otra forma de personalizar es a través de recomendaciones y ofertas basadas en lo que los clientes te han comprado previamente.

– También puede enviar un mensaje personalizado a los clientes que han completado tareas específicas, como solicitar información o suscribirse a su boletín informativo. Estos mensajes se centrarán más en las necesidades del cliente y es menos probable que se pasen por alto en su bandeja de entrada, ¡porque está hablando directamente de lo que es importante para ellos!

6) Incluya siempre una llamada a la acción, para que su cliente participe en el siguiente paso

Uno de los aspectos más importantes del marketing por correo electrónico es la llamada a la acción, que debe alentar a los prospectos a realizar una determinada acción al leer su correo electrónico.
Muchas pequeñas empresas no entienden cómo iniciar una campaña de correo electrónico para clientes eficaz y a largo plazo. Una de las partes más importantes es desarrollar CTA claros (llamada a la acción) que lo beneficiarán tanto a usted como a sus clientes potenciales.

Por ejemplo, un CTA para registrarse en su lista de correo electrónico podría decir: " Regístrese hoy y obtenga un 20% de descuento en su próxima compra". O, si está buscando aumentar el tráfico en su tienda, podría ser algo como: "¡Visítenos este fin de semana para obtener ofertas exclusivas!"

Los CTA siempre deben tener una oferta fácil de entender que beneficie a los clientes de alguna manera cuando toman medidas desde el CTA.

¡Un buen CTA vale su peso en oro!

7) Determine cómo va a medir el éxito de su rendimiento de marketing por correo electrónico

Una buena manera es usar una tasa de conversión específica: qué porcentaje de personas que hacen clic en una oferta, se registran para algo o compran en su sitio lo hacen como resultado. También podría usar métricas más cualitativas como el número de suscriptores y las tasas de apertura. ¡Cualquier medida será la más valiosa para usted!

Queremos que los lectores permanezcan suscritos porque sabemos que leerán nuestro contenido y conocerán otros productos que podrían interesarles en el futuro. Las campañas de correo electrónico son excelentes para crear relaciones con los clientes que pueden durar años si se realizan correctamente, y es importante prepararse para el éxito continuo.

La recapitulación:

Lo más importante que debe recordar al enviar una campaña de correo electrónico es que debe ser personalizada y dirigida.

Una estrategia de marketing exitosa considerará la demografía de los clientes, sus intereses, lo que pueden necesitar en el momento de recibir sus correos electrónicos, así como el uso de desencadenantes psicológicos como la escasez o la validación social. Al aprovechar estas poderosas técnicas junto con otras estrategias digitales, como el marketing de contenido y el marketing en redes sociales, puede crear campañas altamente efectivas para empresas de cualquier tamaño.

Si desea ayuda para comenzar con un enfoque más personalizado adaptado a las metas y objetivos específicos de su empresa, ¡obtenga una consulta gratuita con nosotros hoy!

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