Best Practices: So erstellen Sie hochwirksame E-Mail-Kampagnen für Ihr Unternehmen

E-Mail-Marketing ist eines der leistungsstärksten Tools im Arsenal eines Kleinunternehmers. E-Mail-Kampagnen sind oft Teil einer digitalen Gesamtstrategie, um Bewusstsein zu schaffen, Leads und Verkaufschancen zu steigern und potenzielle Kunden für zukünftige Conversions zu fördern.

Viele Geschäftsinhaber nutzen E-Mail-Marketing-Strategien jedoch nicht voll aus, indem sie Best Practices befolgen, wie die, die wir gleich mit Ihnen teilen werden!

SCHNELLE VIDEO-ÜBERSICHT:

1) Betrachten Sie das Publikum, das Ihre E-Mails erhält

Handelt es sich meist um Personen, die noch nie von Ihrem Unternehmen gehört haben, oder kennen sie Ihr Unternehmen bereits und kaufen regelmäßig bei Ihnen ein? Die Antwort auf diese Frage bestimmt, welche Art von E-Mail-Inhalt Sie verwenden sollten.

Wenn die Mehrheit Ihrer Empfänger neue Interessenten sind, ist es wichtig, dass Sie in alle Ihre E-Mails einführende Informationen einfügen, damit sie sich darüber informieren können, wer Sie sind und warum sie möglicherweise bei Ihnen kaufen möchten. Wenn es sich bei den Empfängern um bestehende oder aktuelle Kunden handelt, möchten Sie die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen, neuer Artikel oder Sonderangebote, die Sie anbieten, hervorheben.

2) Verwenden Sie eine auffällige Betreffzeile, die die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zieht

Der beste Weg, Ihre Kunden dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Betreffzeile überzeugend ist. Eine gute Faustregel bei der Erstellung Ihrer E-Mail-Betreffzeile ist, sie so einzigartig, spezifisch und relevant für den Leser wie möglich zu gestalten.

Es ist auch wichtig, nur einen Call-to-Action in die Betreffzeile aufzunehmen.

Beispiele:
„Suchen Sie einen neuen Haartrockner?“ oder „Finden Sie heraus, wie unsere Produkte Ihrem Unternehmen helfen können!“

Verwenden Sie nicht zu viele Ausrufezeichen und Fragezeichen, da diese von E-Mail-Empfängern als Spam-Merkmale angesehen werden. Emojis in Betreffzeilen sind eine weitere Sache, die Ihre Betreffzeile für den Leser hervorheben kann.

3) Bestimmen Sie die beste Zeit für Ihre Zielgruppe, um Ihre E-Mail zu erhalten

Das Versenden Ihrer E-Mail zum richtigen Zeitpunkt kann sich auch auf die Öffnungsrate auswirken. Die besten Tage zum Senden einer E-Mail sind dienstags und donnerstags, früh bis spät morgens zwischen 8:00 und 10:00 Uhr oder zwischen 20:00 und Mitternacht. Sie sollten es vermeiden, montags und freitags E-Mails zu versenden.

Um zu wissen, wann Ihre E-Mail für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden am besten funktioniert, sollten Sie sie testen. Senden Sie es zu unterschiedlichen Zeiten und sehen Sie, wie die Öffnungsraten sind, wie viele Personen darauf klicken und wie viele sich von Ihrer Liste abmelden.

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4) Senden Sie stark segmentierte E-Mails, damit Sie die richtige Nachricht an die richtigen Kontakte senden

Segmentierte E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Ihrem Publikum einen echten Mehrwert zu bieten. Mit segmentierten E-Mails können Sie die richtige Botschaft an einen kleinen Teil Ihrer Zielgruppe senden. Dieser Ansatz ist besonders effektiv für größere Unternehmen, die viele verschiedene Arten von Kunden haben – große und kleine, lokale und nationale – die aber alle an einem bestimmten Aspekt Ihres Angebots interessiert sind.

Segmentierte E-Mails können in Kategorien unterteilt werden, wie zum Beispiel:
– Produktaktualisierungen und Angebote für einen bestimmten Produkttyp wie Kleidung, Accessoires usw.
– Updates zu neuen Services oder Branchentrends.
– Werbeaktionen und Rabatte auf verschiedene Produkte, die für Ihre Zielgruppe relevant sind und bereits Interesse an diesen Produkttypen gezeigt haben.

Sogar der geografische Standort kann ein Segmentierungsfaktor sein. Dies ist besonders relevant für Unternehmen mit unterschiedlichen Preisstrukturen an verschiedenen Orten oder in Branchen mit saisonalen Schwankungen wie lokale Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants.

5) Erstellen Sie ein hochgradig personalisiertes Erlebnis für Ihre Kontakte, um das Engagement zu steigern

Das Hinzufügen personalisierter Funktionen wie die Begrüßung Ihrer Kunden mit Namen, die Empfehlung von Produkten basierend auf ihrer Kaufhistorie und anderen demografischen Daten sowie die Erwähnung von Geburtstagen oder anderen wichtigen Ereignissen wie Jubiläen können die Erfahrung des Kunden mit E-Mail-Marketing verbessern.

– Eine unserer bevorzugten Möglichkeiten, eine E-Mail zu personalisieren, ist die Verwendung einer „Gruß“-Zeile oben in jeder Nachricht. Es gibt unzählige Ansätze, die Sie hier verfolgen könnten, die für Ihr Unternehmen funktionieren. Sie könnten beispielsweise jeden Kunden mit seinem Vornamen begrüßen, wenn er sich mit einer E-Mail-Adresse oder einem „Willkommen!“ registriert hat. Grüße an alle Abonnenten, die ihre E-Mails zum ersten Mal öffnen.

– Eine weitere Möglichkeit zur Personalisierung sind Empfehlungen und Angebote, die auf dem basieren, was Kunden zuvor bei Ihnen gekauft haben.

– Sie können auch eine personalisierte Nachricht an Kunden senden, die bestimmte Aufgaben erledigt haben, z. B. Informationen anfordern oder sich für Ihren Newsletter anmelden. Diese Nachrichten sind stärker auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet und es ist weniger wahrscheinlich, dass er in seinem Posteingang übersehen wird – weil Sie direkt darüber sprechen, was ihm wichtig ist!

6) Fügen Sie immer einen Call-to-Action hinzu, damit Ihr Kunde mit dem nächsten Schritt interagiert

Einer der wichtigsten Aspekte des E-Mail-Marketings ist der CTA, der potenzielle Kunden dazu anregen soll, beim Lesen Ihrer E-Mail eine bestimmte Aktion auszuführen.
Viele kleine Unternehmen verstehen nicht, wie man eine effektive und langfristige Kunden-E-Mail-Kampagne initiiert. Einer der wichtigsten Teile ist die Entwicklung klarer CTAs – Call-to-Action – die sowohl Ihnen als auch Ihren potenziellen Kunden zugute kommen.

Ein CTA zum Anmelden für Ihre E-Mail-Liste könnte beispielsweise lauten: „ Melden Sie sich heute an und erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf.“ Oder, wenn Sie den Traffic in Ihrem Geschäft erhöhen möchten, könnte es so lauten: „Besuchen Sie uns dieses Wochenende für exklusive Angebote!“

CTAs sollten immer ein leicht verständliches Angebot haben, von dem Kunden in irgendeiner Weise profitieren, wenn sie vom CTA ausgehen.

Ein guter CTA ist Gold wert!

7) Bestimmen Sie, wie Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingleistung messen werden

Eine gute Möglichkeit ist die Verwendung einer bestimmten Konversionsrate – wie viel Prozent der Personen, die auf ein Angebot klicken, sich für etwas anmelden oder auf Ihrer Website kaufen, tun dies als Ergebnis. Sie könnten auch qualitativere Metriken wie die Anzahl der Abonnenten und Öffnungsraten verwenden. Welche Messung auch immer für Sie am wertvollsten ist!

Wir möchten, dass die Leser abonniert bleiben, weil wir wissen, dass sie unsere Inhalte lesen und mehr über andere Produkte erfahren werden, die sie in Zukunft interessieren könnten. E-Mail-Kampagnen eignen sich hervorragend, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen, die bei richtiger Ausführung Jahre dauern können, und es ist wichtig, sich auf anhaltenden Erfolg einzustellen.

Die Zusammenfassung:

Das Wichtigste, woran Sie beim Versenden einer E-Mail-Kampagne denken sollten, ist, dass sie personalisiert und zielgerichtet sein muss.

Eine erfolgreiche Marketingstrategie berücksichtigt die Kundendemografie, ihre Interessen, was sie zum Zeitpunkt Ihrer E-Mails benötigen, sowie psychologische Auslöser wie Knappheit oder soziale Bestätigung. Durch die Nutzung dieser leistungsstarken Techniken in Verbindung mit anderen digitalen Strategien wie Content-Marketing und Social-Media-Marketing können Sie hochwirksame Kampagnen für Unternehmen jeder Größe erstellen.

Wenn Sie Hilfe beim Einstieg in einen individuelleren Ansatz benötigen, der auf die spezifischen Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, erhalten Sie noch heute eine kostenlose Beratung von uns!

Wir arbeiten mit Ihnen persönlich zusammen, damit wir einen individuellen Plan entwickeln können, der auf unserer Expertise in Best Practices für E-Mail-Marketing basiert.

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