모범 사례: 비즈니스를 위한 매우 효과적인 이메일 캠페인을 만드는 방법

이메일 마케팅은 소기업 소유자의 무기고에서 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 이메일 캠페인은 인지도를 높이고 리드 및 판매 기회를 늘리며 향후 전환 가능성을 키우기 위한 전반적인 디지털 전략의 일부로 포함되는 경우가 많습니다.

그러나 많은 비즈니스 소유자는 우리가 공유하려고 하는 것과 같은 모범 사례를 따라 이메일 마케팅 전략을 최대한 활용하지 않습니다!

빠른 비디오 개요:

1) 당신의 이메일을 받는 청중을 고려하라

그들은 대부분 이전에 귀하의 회사에 대해 들어본 적이 없는 사람들입니까, 아니면 이미 귀하의 비즈니스에 대해 알고 정기적으로 귀하로부터 구매합니까? 이 질문에 대한 답은 어떤 유형의 이메일 콘텐츠를 사용해야 하는지 결정합니다.

받는 사람의 대부분이 새로운 잠재 고객인 경우 모든 이메일에 소개 정보를 포함하여 그들이 당신이 누구인지, 왜 당신에게서 구매를 원하는지 파악할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 수신자가 기존 또는 현재 고객인 경우 실행 중인 제품 및 서비스, 새 항목 또는 특별 상품의 이점을 강조하고 싶을 것입니다.

2) 독자의 관심을 끌 수 있는 눈길을 끄는 제목을 사용하십시오.

고객이 이메일을 열도록 하는 가장 좋은 방법은 제목이 눈길을 끌도록 하는 것입니다. 이메일 제목 줄을 만들 때 따라야 할 좋은 경험 법칙은 독자에게 최대한 독특하고 구체적이며 관련성 있게 만드는 것입니다.

제목 줄에 클릭 유도문안을 하나만 포함하는 것도 중요합니다.

예:
"새로운 헤어드라이어를 찾고 있습니까?" 또는 "저희 제품이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오!"

느낌표와 물음표는 이메일 수신자가 스팸 특성으로 간주하므로 남용하지 마십시오. 제목 줄의 이모티콘은 제목 줄을 독자에게 돋보이게 할 수 있는 또 다른 요소입니다.

3) 청중이 이메일을 수신할 최적의 시간을 결정합니다.

적시에 이메일을 보내는 것도 공개율에 영향을 줄 수 있습니다. 이메일을 보내기 가장 좋은 요일은 화요일과 목요일, 이른 아침부터 늦은 아침까지 오전 8시에서 오전 10시 또는 오후 8시에서 자정 사이입니다. 월요일과 금요일에는 이메일을 보내지 마십시오.

귀하의 이메일이 귀하의 비즈니스와 고객에게 가장 적합한 시기를 확인하려면 이메일을 테스트해야 합니다. 다른 시간에 그것을 보내고 공개 요금이 어떤지, 얼마나 많은 사람들이 그것을 클릭하는지, 얼마나 많은 사람들이 당신의 목록에서 구독을 취소하는지 확인하십시오.

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4) 적절한 연락처에 적절한 메시지를 보낼 수 있도록 고도로 세분화된 이메일을 보냅니다.

세분화된 이메일은 청중에게 진정한 가치를 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 세분화된 이메일을 사용하면 소수의 청중에게 올바른 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 접근 방식은 크고 작은, 지역 및 국가와 같은 다양한 유형의 고객을 보유하고 있지만 모두 귀하가 제공하는 제품에 대해 특정한 것에 관심이 있는 대기업에 효과적입니다.

분할된 이메일은 다음과 같은 범주로 나눌 수 있습니다.
– 의류, 액세서리 등과 같은 특정 유형의 제품에 대한 제품 업데이트 및 제안
– 새로운 서비스 또는 업계 동향에 대한 업데이트.
– 해당 유형의 제품에 이미 관심을 보인 청중과 관련된 다양한 제품에 대한 프로모션 및 할인.

지리적 위치조차도 세분화 요인이 될 수 있습니다. 이는 지역 소매점 및 레스토랑과 같이 계절적 변화가 있는 다양한 장소 또는 산업에서 가격 구조가 다른 비즈니스와 특히 관련이 있습니다.

5) 연락처에 대한 고도로 개인화된 경험을 만들어 참여도를 높입니다.

이름으로 고객에게 인사하고, 구매 내역 및 기타 인구 통계 데이터를 기반으로 제품을 추천하고, 생일이나 기념일과 같은 기타 중요한 이벤트를 언급하는 것과 같은 개인화된 기능을 추가하면 고객의 이메일 마케팅 경험을 향상시킬 수 있습니다.

– 이메일을 개인화하는 가장 좋아하는 방법 중 하나는 각 메시지 상단에 "인사말" 줄을 사용하는 것입니다. 여기에서 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있는 수많은 접근 방식이 있습니다. 예를 들어 이메일 주소나 "환영합니다!"로 가입한 각 고객의 이름을 이름으로 인사할 수 있습니다. 처음으로 이메일을 여는 모든 구독자에게 인사드립니다.

– 개인화하는 또 다른 방법은 고객이 이전에 구매한 항목을 기반으로 한 추천 및 제안을 사용하는 것입니다.

– 정보 요청 또는 뉴스레터 가입과 같은 특정 작업을 완료한 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수도 있습니다. 이러한 메시지는 고객의 요구 사항에 더 중점을 두고 고객에게 중요한 것에 대해 직접 이야기하고 있기 때문에 받은 편지함에서 간과될 가능성이 적습니다.

6) 항상 클릭 유도문안을 포함하여 고객이 다음 단계에 참여할 수 있도록 합니다.

이메일 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나는 잠재 고객이 이메일을 읽을 때 특정 조치를 취하도록 권장하는 CTA입니다.
많은 중소기업이 효과적이고 장기적인 고객 이메일 캠페인을 시작하는 방법을 이해하지 못합니다. 가장 중요한 부분 중 하나는 귀하와 귀하의 잠재 고객 모두에게 이익이 될 명확한 CTA(행동 유도문안)를 개발하는 것입니다.

예를 들어, 이메일 목록에 등록하기 위한 CTA는 " 오늘 가입하고 다음 구매 시 20% 할인을 받으세요"라고 말할 수 있습니다. 또는 매장으로 유입되는 트래픽을 늘리려는 경우 "이번 주말에 독점 거래를 위해 방문하세요!" 와 같은 식일 수 있습니다.

CTA는 항상 고객이 CTA에서 조치를 취할 때 어떤 식으로든 혜택을 주는 이해하기 쉬운 제안을 제공해야 합니다.

좋은 CTA는 그 무게만큼 가치가 있습니다!

7) 이메일 마케팅 성과의 성공을 어떻게 측정할 것인지 결정하십시오.

좋은 방법은 특정 전환율을 사용하는 것입니다. 결과적으로 제안을 클릭하거나, 무언가에 가입하거나, 사이트에서 구매하는 사람들의 비율이 그렇게 됩니다. 구독자 수 및 공개 비율과 같은 보다 정성적인 측정항목을 사용할 수도 있습니다. 어떤 측정이 당신에게 가장 가치가 있을 것입니다!

우리는 독자들이 우리 콘텐츠를 읽고 미래에 관심을 가질 만한 다른 제품에 대해 배울 것이기 때문에 구독을 유지하기를 바랍니다. 이메일 캠페인은 올바르게 수행되면 몇 년 동안 지속될 수 있는 고객과의 관계를 구축하는 데 유용하며 지속적인 성공을 위해 자신을 설정하는 것이 중요합니다.

마무리:

이메일 캠페인을 보낼 때 기억해야 할 가장 중요한 점은 캠페인이 개인화되고 타겟팅되어야 한다는 것입니다.

성공적인 마케팅 전략은 고객 인구 통계, 관심사, 이메일을 보낼 때 필요한 사항을 고려하고 희소성 또는 사회적 검증과 같은 심리적 요인을 사용합니다. 콘텐츠 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅과 같은 다른 디지털 전략과 함께 이러한 강력한 기술을 활용하여 모든 규모의 비즈니스에 매우 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

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