أفضل الممارسات: كيفية إنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة للغاية لعملك

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى الأدوات في ترسانة أصحاب الأعمال الصغيرة. غالبًا ما يتم تضمين حملات البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية رقمية شاملة لتوليد الوعي وزيادة فرص المبيعات والعملاء المحتملين وتعزيز آفاق التحويل المستقبلي.

ومع ذلك ، فإن العديد من أصحاب الأعمال لا يستفيدون بشكل كامل من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال اتباع أفضل الممارسات مثل تلك التي نحن على وشك مشاركتها معك!

نظرة عامة سريعة بالفيديو:

1) ضع في اعتبارك الجمهور الذي يتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

هل هم في الغالب أشخاص لم يسمعوا بشركتك من قبل ، أم أنهم يعرفون بالفعل عن عملك ويشترون منك بانتظام؟ ستحدد إجابة هذا السؤال نوع محتوى البريد الإلكتروني الذي يجب أن تستخدمه.

إذا كان غالبية المستفيدين من العملاء المحتملين الجدد ، فمن المهم أن تقوم بتضمين معلومات تمهيدية في جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى يتمكنوا من التعرف على هويتك ولماذا قد يرغبون في الشراء منك. إذا كان المستلمون عملاء حاليين أو حاليين ، فستحتاج إلى التأكيد على فوائد منتجاتك وخدماتك ، أو العناصر الجديدة ، أو العروض الخاصة التي تقوم بتشغيلها.

2) استخدم سطر موضوع لافت للنظر يجذب انتباه القارئ

إن أفضل طريقة لجعل عملائك يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هو التأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك مقنع. من القواعد الأساسية التي يجب اتباعها عند إنشاء سطر موضوع بريدك الإلكتروني جعله فريدًا ومحددًا وملائمًا للقارئ قدر الإمكان.

من المهم أيضًا تضمين عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في سطر الموضوع.

أمثلة:
"هل تبحثين عن مجفف شعر جديد؟" أو "اكتشف كيف يمكن أن تساعد منتجاتنا في عملك!"

لا تفرط في استخدام علامات التعجب وعلامات الاستفهام لأن مستلمي البريد الإلكتروني ينظرون إليها على أنها سمات غير مرغوب فيها. Emojis في سطور الموضوع هي شيء آخر يمكن أن يجعل سطر الموضوع الخاص بك يبرز للقارئ.

3) حدد أفضل وقت لتلقي جمهورك بريدك الإلكتروني

يمكن أن يكون لإرسال بريدك الإلكتروني في الوقت المناسب تأثير أيضًا على معدل الفتح. أفضل الأيام لإرسال بريد إلكتروني هي أيام الثلاثاء والخميس ، من وقت مبكر إلى متأخر من الصباح حوالي الساعة 8 صباحًا حتى 10 صباحًا ، أو بين الساعة 8 مساءً حتى منتصف الليل. يجب تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني يومي الاثنين والجمعة.

لمعرفة متى سيعمل بريدك الإلكتروني بشكل أفضل مع عملك وعملائك ، يجب عليك اختباره. أرسله في أوقات مختلفة واطلع على أسعار الفتح وعدد الأشخاص الذين ينقرون عليه وعدد إلغاء الاشتراك من قائمتك.

انتظر!! قبل أن تستمر في القراءة ... احصل على وصول فوري إلى دليل تسويق الوسائط الاجتماعية المجاني هذا للمساعدة في زيادة المبيعات وزيادة الوعي.

احصل على وصول مجاني الآن

4) أرسل رسائل بريد إلكتروني مجزأة للغاية بحيث ترسل الرسالة الصحيحة إلى جهات الاتصال الصحيحة

تعد رسائل البريد الإلكتروني المجزأة طريقة رائعة لمنح جمهورك قيمة حقيقية. باستخدام رسائل البريد الإلكتروني المقسمة ، يمكنك إرسال الرسالة الصحيحة إلى مجموعة فرعية صغيرة من جمهورك. هذا النهج فعال بشكل خاص للشركات الكبيرة التي لديها أنواع مختلفة من العملاء - كبير وصغير ، محلي ووطني - ولكنهم جميعًا مهتمون بشيء محدد حول ما تقدمه.

يمكن تقسيم رسائل البريد الإلكتروني المقسمة إلى فئات مثل:
- تحديثات وعروض المنتج لنوع معين من المنتجات مثل الملابس والإكسسوارات وما إلى ذلك.
- تحديثات حول الخدمات الجديدة أو اتجاهات الصناعة.
- العروض الترويجية والخصومات على المنتجات المختلفة ذات الصلة بجمهورك الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بهذه الأنواع من المنتجات.

حتى الموقع الجغرافي يمكن أن يكون عامل تجزئة. هذا مهم بشكل خاص للشركات التي لديها هياكل تسعير مختلفة في أماكن أو صناعات مختلفة ذات اختلافات موسمية مثل متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم المحلية.

5) قم بإنشاء تجربة شخصية للغاية لجهات الاتصال الخاصة بك لزيادة المشاركة

يمكن أن تؤدي إضافة ميزات مخصصة مثل الترحيب بعملائك بالاسم ، والتوصية بالمنتجات بناءً على سجل الشراء والبيانات الديموغرافية الأخرى ، وذكر أعياد الميلاد أو الأحداث المهمة الأخرى مثل الذكرى السنوية إلى تحسين تجربة العميل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

- إحدى الطرق المفضلة لدينا لتخصيص بريد إلكتروني هي استخدام سطر "ترحيب" أعلى كل رسالة. هناك طرق لا حصر لها يمكنك اتباعها هنا والتي ستعمل من أجل عملك. على سبيل المثال ، يمكنك الترحيب بكل عميل باسمه الأول إذا كان قد سجل عنوان بريد إلكتروني أو "مرحبًا!" تحية لكل مشترك يفتح بريده الإلكتروني لأول مرة.

- هناك طريقة أخرى للتخصيص وهي من خلال التوصيات والعروض بناءً على ما اشتراه العملاء منك مسبقًا.

- يمكنك أيضًا إرسال رسالة مخصصة للعملاء الذين أكملوا مهامًا محددة ، مثل طلب معلومات أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية. ستركز هذه الرسائل بشكل أكبر على احتياجات العملاء ، ويقل احتمال تجاهلها في البريد الوارد - لأنك تتحدث مباشرة عما هو مهم بالنسبة لهم!

6) قم دائمًا بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، بحيث يشارك عميلك في الخطوة التالية

يعد CTA أحد أهم جوانب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والذي يجب أن يشجع العملاء المحتملين على اتخاذ إجراء معين عند قراءة بريدك الإلكتروني.
لا تفهم العديد من الشركات الصغيرة كيفية بدء حملة بريد إلكتروني فعالة وطويلة الأجل للعملاء. أحد أهم الأجزاء هو تطوير عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة - وهي عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - والتي ستفيدك أنت وعملائك المحتملين.

على سبيل المثال ، قد يقول CTA للتسجيل في قائمة بريدك الإلكتروني ، "اشترك اليوم واحصل على خصم 20٪ على مشترياتك التالية." أو ، إذا كنت تتطلع إلى زيادة حركة المرور إلى متجرك ، فقد يكون شيئًا مثل: "تفضل بزيارتنا في عطلة نهاية الأسبوع هذه للحصول على صفقات حصرية!"

يجب أن تحتوي CTAs دائمًا على عرض سهل الفهم يفيد العملاء بطريقة ما عند اتخاذ إجراء من CTA.

CTA الجيد يستحق وزنه ذهباً!

7) حدد كيف ستقيس نجاح أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني

تتمثل إحدى الطرق الجيدة في استخدام معدل تحويل محدد - النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على عرض ما ، أو يشتركون في شيء ما ، أو يشترون من موقعك يفعلون ذلك نتيجة لذلك. يمكنك أيضًا استخدام المزيد من المقاييس النوعية مثل عدد المشتركين ومعدلات الفتح. مهما كان القياس سيكون أكثر قيمة بالنسبة لك!

نريد أن يظل القراء مشتركين لأننا نعلم أنهم سيقرؤون المحتوى الخاص بنا ويتعرفون على المنتجات الأخرى التي قد تهمهم في المستقبل. تعتبر حملات البريد الإلكتروني رائعة لإنشاء علاقات مع العملاء يمكن أن تستمر لسنوات إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، ومن المهم أن تعد نفسك للنجاح المستمر.

الختامية:

أهم شيء يجب تذكره عند إرسال حملة بريد إلكتروني هو أنها تحتاج إلى أن تكون مخصصة وموجهة.

ستأخذ إستراتيجية التسويق الناجحة في الاعتبار التركيبة السكانية للعملاء واهتماماتهم وما قد يحتاجون إليه في وقت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بالإضافة إلى استخدام المحفزات النفسية مثل الندرة أو التحقق الاجتماعي. من خلال الاستفادة من هذه التقنيات القوية جنبًا إلى جنب مع الاستراتيجيات الرقمية الأخرى مثل تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك إنشاء حملات فعالة للغاية لأي نشاط تجاري بأي حجم.

إذا كنت تريد المساعدة في البدء في نهج أكثر تخصيصًا ومصمم خصيصًا لأهداف وغايات شركتك - احصل على استشارة مجانية منا اليوم!

سنعمل معك بشكل فردي حتى نتمكن من تطوير خطة فردية بناءً على خبرتنا في أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

انقر هنا لحجز استشارة مجانية

حول SOCIALLYBUZZ

تم إطلاق Sociallybuzz في عام 2009 ، وهي شركة وسائط اجتماعية وإعلان وإدارة السمعة. نحن موجودون لمساعدة الشركات على النمو باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والبيانات والإعلان.

معترف بها كواحدة من أفضل شركات ريادة الأعمال في أمريكا ، تم تسمية Sociallybuzz كأفضل وكالة تسويق لمساعدة الامتيازات في السعي من قبل مجلة Entrepreneur.

لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة http://www.sociallybuzz.com .