最佳實踐：如何為您的企業創建高效的電子郵件營銷活動

電子郵件營銷是小企業主武器庫中最強大的工具之一。 電子郵件活動通常作為整體數字戰略的一部分，以提高知名度、增加潛在客戶和銷售機會，並培養未來轉化的前景。

但是，許多企業主並沒有通過遵循我們即將與您分享的最佳實踐來充分利用電子郵件營銷策略！

快速視頻概述：

1）考慮接收您的電子郵件的觀眾

他們大多是以前從未聽說過您的公司的人，還是他們已經了解您的業務並經常向您購買？ 這個問題的答案將決定您應該使用哪種類型的電子郵件內容。

如果您的大多數收件人都是新的潛在客戶，那麼在您的所有電子郵件中包含介紹性信息非常重要，這樣他們就可以了解您的身份以及他們可能想要向您購買的原因。 如果收件人是現有或現有客戶，您需要強調您的產品和服務、新項目或您正在運行的特價商品的好處。

2）使用醒目的主題行，引起讀者的注意

讓您的客戶打開您的電子郵件的最佳方法是確保您的主題行引人注目。 創建電子郵件主題行時要遵循的一個好的經驗法則是使其盡可能獨特、具體和與讀者相關。

在主題行中僅包含一個號召性用語也很重要。

例子：
“你在找新的吹風機嗎？” 或“了解我們的產品如何幫助您的業務！”

不要過度使用感嘆號和問號，因為這些被電子郵件收件人視為垃圾郵件特徵。 主題行中的表情符號是另一件事，可以使您的主題行在讀者面前脫穎而出。

3) 確定受眾接收電子郵件的最佳時間

在正確的時間發送電子郵件也會影響打開率。 發送電子郵件的最佳時間是周二和周四，早上 8 點到 10 點左右，或晚上 8 點到午夜之間。 您應該避免在周一和周五發送電子郵件。

要知道您的電子郵件何時最適合您的企業和客戶，您應該對其進行測試。 在不同的時間發送它，看看打開率是什麼樣的，有多少人點擊它，有多少人從你的列表中退訂。

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4) 發送高度細分的電子郵件，以便您向正確的聯繫人發送正確的消息

分段電子郵件是為您的受眾提供真正價值的好方法。 使用分段電子郵件，您可以向一小部分受眾發送正確的信息。 這種方法對於擁有許多不同類型客戶（無論大小、本地和國家）但都對您提供的特定內容感興趣的大型企業特別有效。

分段電子郵件可以分為以下類別：
– 特定類型產品（如服裝、配飾等）的產品更新和優惠。
– 有關新服務或行業趨勢的更新。
– 與您的受眾相關的不同產品的促銷和折扣，這些受眾已經對這些類型的產品表現出興趣。

甚至地理位置也可能是一個細分因素。 這對於在不同地方或具有季節性變化的行業（如當地零售店和餐館）具有不同定價結構的企業尤其重要。

5) 為您的聯繫人創造高度個性化的體驗，以提高參與度

添加個性化功能，例如按名稱問候您的客戶、根據他們的購買歷史和其他人口統計數據推薦產品，以及提及生日或其他重要事件（如周年紀念日），可以改善客戶的電子郵件營銷體驗。

– 我們最喜歡的個性化電子郵件的方法之一是在每封郵件的頂部使用“問候”行。 您可以在這裡採取無數適合您業務的方法。 例如，如果每個客戶註冊時使用電子郵件地址或“歡迎！”，您可以用他們的名字問候他們。 向第一次打開電子郵件的每一位訂閱者致以問候。

– 個性化的另一種方式是根據客戶之前從您那裡購買過的產品提供建議和優惠。

– 您還可以向已完成特定任務的客戶發送個性化消息，例如請求信息或註冊您的時事通訊。 這些消息將更加關注客戶的需求，並且他們不太可能在收件箱中被忽視——因為您直接談論對他們來說重要的事情！

6）始終包含號召性用語，以便您的客戶參與下一步

電子郵件營銷最重要的方面之一是 CTA，它應該鼓勵潛在客戶在閱讀您的電子郵件後採取某種行動。
許多小型企業不了解如何發起有效且長期的客戶電子郵件活動。 最重要的部分之一是製定明確的 CTA（號召性用語），這將使您和您的潛在客戶都受益。

例如，註冊您的電子郵件列表的 CTA 可能會說：“今天註冊，下次購買可享受 20% 的折扣。” 或者，如果您希望增加商店的客流量，可能是這樣的： “本週末訪問我們以獲得獨家優惠！”

CTA 應始終提供易於理解的報價，以便在客戶從 CTA 採取行動時以某種方式使他們受益。

一個好的 CTA 是物超所值的！

7) 確定您將如何衡量電子郵件營銷績效的成功與否

一個好的方法是使用特定的轉化率——結果是點擊報價、註冊某些東西或從您的網站購買的人的百分比是多少。 您還可以使用更多定性指標，例如訂閱者數量和打開率。 任何測量對您來說都是最有價值的！

我們希望讀者繼續訂閱，因為我們知道他們會閱讀我們的內容並了解他們未來可能感興趣的其他產品。 電子郵件活動非常適合與客戶建立關係，如果做得好，這種關係可以持續數年，重要的是要為自己的持續成功做好準備。

總結：

發送電子郵件活動時要記住的最重要的事情是它需要個性化和有針對性。

成功的營銷策略將考慮客戶的人口統計數據、他們的興趣、他們在發送電子郵件時可能需要的內容，以及使用稀缺性或社會認可等心理觸發因素。 通過將這些強大的技術與其他數字策略（如內容營銷和社交媒體營銷）結合使用，您可以為任何規模的企業創建高效的營銷活動。

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