Migliori pratiche: come creare campagne e-mail altamente efficaci per la tua azienda

L'email marketing è uno degli strumenti più potenti nell'arsenale di un piccolo imprenditore. Le campagne e-mail sono spesso incluse come parte di una strategia digitale complessiva per generare consapevolezza, aumentare i lead e le opportunità di vendita e coltivare prospettive di conversione futura.

Tuttavia, molti imprenditori non sfruttano appieno le strategie di email marketing seguendo le migliori pratiche come quelle che stiamo per condividere con te!

PANORAMICA RAPIDA DEL VIDEO:

1) Considera il pubblico che riceve le tue email

Sono per lo più persone che non hanno mai sentito parlare della tua azienda prima o conoscono già la tua attività e acquistano regolarmente da te? La risposta a questa domanda determinerà il tipo di contenuto dell'e-mail da utilizzare.

Se la maggior parte dei tuoi destinatari sono nuovi potenziali clienti, è importante includere informazioni introduttive in tutte le tue e-mail in modo che possano aggiornarsi su chi sei e perché potrebbero voler acquistare da te. Se i destinatari sono clienti esistenti o attuali, ti consigliamo di enfatizzare i vantaggi dei tuoi prodotti e servizi, nuovi articoli o offerte speciali che stai utilizzando.

2) Utilizzare una riga dell'oggetto accattivante che attirerà l'attenzione del lettore

Il modo migliore per convincere i tuoi clienti ad aprire le tue e-mail è assicurarsi che la riga dell'oggetto sia convincente. Una buona regola pratica da seguire quando si crea la riga dell'oggetto dell'e-mail è renderla il più possibile unica, specifica e pertinente per il lettore.

È anche importante includere solo un invito all'azione nella riga dell'oggetto.

Esempi:
“Stai cercando un nuovo asciugacapelli?” oppure "Scopri come i nostri prodotti possono aiutare la tua attività!"

Non abusare di punti esclamativi e punti interrogativi perché questi sono visti come tratti di spam dai destinatari delle e-mail. Le emoji nelle righe dell'oggetto sono un'altra cosa che può far risaltare la riga dell'oggetto per il lettore.

3) Determina il momento migliore per il tuo pubblico per ricevere la tua email

L'invio della tua email al momento giusto può anche avere un impatto sul tasso di apertura. I giorni migliori per inviare un'e-mail sono il martedì e il giovedì, dalla mattina presto alla tarda mattinata dalle 8:00 alle 10:00 o tra le 20:00 e mezzanotte. Dovresti evitare di inviare e-mail il lunedì e il venerdì.

Per sapere quando la tua email funzionerà meglio per la tua azienda e i tuoi clienti, dovresti testarla. Invialo in momenti diversi e guarda come sono i tassi di apertura, quante persone fanno clic su di esso e quante cancellano l'iscrizione dalla tua lista.

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4) Invia email altamente segmentate in modo da inviare il messaggio giusto ai contatti giusti

Le e-mail segmentate sono un ottimo modo per dare un vero valore al tuo pubblico. Con le email segmentate, puoi inviare il messaggio giusto a un piccolo sottoinsieme del tuo pubblico. Questo approccio è particolarmente efficace per le aziende più grandi che hanno molti tipi diversi di clienti, grandi e piccoli, locali e nazionali, ma che sono tutte interessate a qualcosa di specifico su ciò che offri.

Le email segmentate possono essere suddivise in categorie come:
– Aggiornamenti sui prodotti e offerte per un tipo specifico di prodotto come abbigliamento, accessori, ecc.
– Aggiornamenti su nuovi servizi o tendenze del settore.
– Promozioni e sconti su diversi prodotti rilevanti per il tuo pubblico che ha già mostrato interesse per quei tipi di prodotti.

Anche la posizione geografica può essere un fattore di segmentazione. Ciò è particolarmente rilevante per le aziende che hanno strutture tariffarie diverse in luoghi o settori diversi con variazioni stagionali come negozi al dettaglio e ristoranti locali.

5) Crea un'esperienza altamente personalizzata per i tuoi contatti per aumentare il coinvolgimento

L'aggiunta di funzionalità personalizzate come salutare i clienti per nome, consigliare prodotti in base alla cronologia degli acquisti e ad altri dati demografici e menzionare compleanni o altri eventi significativi come anniversari può migliorare l'esperienza del cliente con l'email marketing.

– Uno dei nostri modi preferiti per personalizzare un'e-mail è utilizzare una riga di "auguri" nella parte superiore di ogni messaggio. Ci sono innumerevoli approcci che potresti adottare qui che funzioneranno per la tua attività. Ad esempio, potresti salutare ogni cliente per nome se si è registrato con un indirizzo e-mail o un "Benvenuto!" saluto tutti gli abbonati che aprono le loro e-mail per la prima volta.

– Un altro modo per personalizzare è attraverso consigli e offerte basate su ciò che i clienti hanno precedentemente acquistato da te.

– Puoi anche inviare un messaggio personalizzato ai clienti che hanno completato attività specifiche, come richiedere informazioni o iscriversi alla tua newsletter. Questi messaggi saranno più focalizzati sulle esigenze del cliente ed è meno probabile che vengano trascurati nella loro casella di posta, perché stai parlando direttamente di ciò che è importante per loro!

6) Includi sempre un invito all'azione, in modo che il tuo cliente si impegni con il passaggio successivo

Uno degli aspetti più importanti dell'email marketing è il CTA, che dovrebbe incoraggiare i potenziali clienti a intraprendere una determinata azione dopo aver letto la tua email.
Molte piccole imprese non capiscono come avviare una campagna di posta elettronica dei clienti efficace ea lungo termine. Una delle parti più importanti è lo sviluppo di CTA chiari - call to action - che andranno a beneficio sia te che i tuoi potenziali clienti.

Ad esempio, un CTA per iscriversi alla tua lista e-mail potrebbe dire: " Iscriviti oggi e ottieni uno sconto del 20% sul tuo prossimo acquisto". Oppure, se stai cercando di aumentare il traffico nel tuo negozio, potrebbe essere qualcosa del tipo: "Vieni a trovarci questo fine settimana per offerte esclusive!"

Le CTA dovrebbero sempre avere un'offerta di facile comprensione che avvantaggia in qualche modo i clienti quando prendono provvedimenti dalla CTA.

Un buon CTA vale il suo peso in oro!

7) Determina come misurerai il successo delle tue prestazioni di email marketing

Un buon modo è utilizzare un tasso di conversione specifico: quale percentuale di persone che fanno clic su un'offerta, si iscrivono a qualcosa o acquistano dal tuo sito lo fanno di conseguenza. Potresti anche utilizzare metriche più qualitative come il conteggio degli abbonati e le tariffe di apertura. Qualunque sia la misura sarà più preziosa per te!

Vogliamo che i lettori rimangano iscritti perché sappiamo che leggeranno i nostri contenuti e scopriranno altri prodotti che potrebbero interessarli in futuro. Le campagne e-mail sono ottime per creare relazioni con i clienti che possono durare anni se eseguite correttamente ed è importante prepararsi per un successo continuo.

La conclusione:

La cosa più importante da ricordare quando si invia una campagna e-mail è che deve essere personalizzata e mirata.

Una strategia di marketing di successo prenderà in considerazione i dati demografici dei clienti, i loro interessi, ciò di cui potrebbero aver bisogno al momento della ricezione delle tue e-mail, nonché utilizzerà trigger psicologici come la scarsità o la convalida sociale. Sfruttando queste potenti tecniche insieme ad altre strategie digitali come il content marketing e il social media marketing, puoi creare campagne altamente efficaci per aziende di qualsiasi dimensione.

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