La guía avanzada de redacción de embudos de ventas

Olvídese de la redacción publicitaria 101 : esta es una guía avanzada para la redacción publicitaria del embudo de ventas.

¿Por qué es importante la redacción de embudos?

Una copia convincente acelera la transición de los visitantes ocasionales del sitio a clientes de pago. Si está recibiendo mucho tráfico en el sitio pero obtiene muy pocas o ninguna venta, ¡entonces la copia de su embudo necesita un poco más de empuje!

Nuestra guía paso a paso le muestra los entresijos de la redacción publicitaria del embudo de ventas.

1. Traza el contenido de tu embudo

Comience por trazar el viaje del comprador a través de cada etapa del embudo de marketing de contenido.

Necesita una comprensión clara de cómo funcionan sus embudos y qué piezas de contenido van en cada etapa. Aquí hay unos ejemplos:

• ToFu (parte superior del embudo): guías prácticas, publicaciones de blog informativas, noticias de la industria, infografías, listas, etc.
• MoFu (medio del embudo): listas de verificación, boletines, libros blancos, libros electrónicos, demostraciones de productos, plantillas, cursos en línea gratuitos, etc.
• BoFu (parte inferior del embudo): ofertas de descuento, página de precios, promociones de cumpleaños, publicaciones de comparación, programas de recompensas, páginas de destino, correos electrónicos de bienvenida, etc.

Prepare un mapa visual de su embudo y cree una lista de piezas de contenido que creará para cada etapa. Esto le permite estructurar una experiencia fluida de generación de prospectos y nutrición. Sea específico acerca de cómo se conecta cada pieza de contenido para que los redactores puedan inyectar una "construcción" adecuada entre ellos.

Por ejemplo, si está vendiendo un complemento SEO de WordPress, cree guías prácticas y publicaciones informativas para su audiencia de ToFu. Una vez que capte su atención, anímelos a descargar su recurso gratuito (libro electrónico, lista de verificación, plantillas, etc.) o suscribirse a su boletín semanal.

Su recurso gratuito y sus boletines continuarán brindando información útil a sus clientes potenciales. Estos pueden ser sobre estrategias SEO de WordPress que los lectores tendrán que hacer manualmente. Eventualmente, recibirán un correo electrónico con recomendaciones de complementos para facilitar esas estrategias de SEO. Esto los llevará a su tienda de complementos de WordPress o página de destino, donde ocurren todas las conversiones.

• Tofu
  • Cómo construir un sitio web de WordPress
  • ¿Cuál es la importancia del SEO en el desarrollo de WordPress?
• MoFu
  • Lista de verificación gratuita de estrategias SEO esenciales de WordPress
  • Boletín semanal con consejos SEO de WordPress y recomendaciones de complementos
• bofu
  • Tienda de plugins de WordPress/página de destino

2. Haz que la oración inicial sea contundente

Asegúrese de que los lectores se enganchen tan pronto como lean la primera oración de su copia. Puede que esto no suene "avanzado", pero incluso los redactores publicitarios profesionales a veces se olvidan de escribir introducciones cautivadoras.

Si crear una apertura impactante no es su fuerte, aquí hay algunas tácticas para crear primeras oraciones pegadizas:

• Una estadística alucinante.
• Una pregunta que invita a la reflexión.
• Una declaración sorprendente.
• Algo inesperado.

Otra forma de crear primeras oraciones impactantes es usar un ciclo abierto.

Es una línea intrigante que insinúa una revelación en algún lugar en el medio o al final de la pieza de contenido. Teasers como estos obligan a los lectores a seguir leyendo más allá de la introducción. Esta puede ser una pregunta o declaración que haga que los lectores se pregunten.

A continuación se muestran ejemplos de bucles de contenido:

• Le mostraré tres formas comprobadas de multiplicar por 10 sus ventas sin aumentar su inversión en marketing. Pero antes de eso…
• La clasificación de su sitio web cayó considerablemente, ¿no? Yo se porque. Y detallaré las razones en esta guía y compartiré cómo solucionar su pesadilla.
• El quinto consejo compartido en esta guía ha ayudado a innumerables propietarios de pequeñas empresas a duplicar sus clientes potenciales.

3. Utilice los datos del cliente para escribir una copia altamente resonante

Use análisis de sitios web, análisis de redes sociales, encuestas e informes de atención al cliente para estar en sintonía con su público objetivo.

¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué características están buscando? ¿Por qué los clientes anteriores cancelan sus suscripciones?

Responder estas preguntas lo ayudará a comprender el sentimiento y el lenguaje de su audiencia.

Por ejemplo, si varios clientes potenciales afirman que están buscando algo "económico", puede incluir esa palabra en la página de su producto. Esto hace que su copia le hable a su audiencia de manera personal y emocional.

Su equipo de atención al cliente puede proporcionar una gran cantidad de información para las quejas típicas y las áreas problemáticas. Las encuestas y entrevistas realizadas por el equipo de investigación de mercado también pueden ofrecer información valiosa. Utilice estas fuentes de datos para identificar palabras y descriptores que resuenen con su audiencia.

4. Usa disparadores psicológicos

Cree una copia estelar que haga que los lectores crean que necesitan su producto o servicio. Los compradores son algunas de las criaturas más emocionales del planeta.

Según el profesor de Harvard Gerald Zaltman, el 95% de la decisión de compra ocurre en el subconsciente.

Es el trabajo de un redactor comprender estas emociones y utilizarlas en su beneficio. Implemente estrategias de redacción publicitaria que desencadenen la vanidad, la codicia, el miedo y la exclusividad de su audiencia en su página de ventas. Estas poderosas emociones pueden crear una creencia genuina de que necesitan comprar su producto lo antes posible.

Simplemente no te excedas.

Si hay algo que la gente odia, es estar en el extremo receptor de un discurso televisivo sin relación. Sea sutil y estratégico con sus desencadenantes psicológicos, lo suficiente como para mantener alerta a los lectores, pero no lo suficiente como para provocar una desconexión total.

Mira algunos ejemplos:

• El 50% de las tiendas online cierran en menos de un año (miedo).
• Este complemento puede ahorrarle más de $ 1,000 por mes (avaricia).
• Únase a miles de usuarios exitosos de WordPress (exclusividad).

5. Incluye un elemento de escasez

Duplica tus desencadenantes psicológicos inculcando escasez en tu copia.

Es mucho más probable que las personas tomen medidas rápidamente si creen que están a punto de perderse algo. Este "miedo a perderse algo" o FOMO puede convencer incluso a los clientes más frugales de gastar en grande.

Por ejemplo, puede decirles a los lectores que tiene un stock limitado de productos. También puede lanzar ediciones especiales y promociones por tiempo limitado en caso de que no exista escasez real.

Aquí hay ideas específicas:

• Ofrezca envío gratuito, pero solo durante las próximas 24 horas.
• Descuento disponible solo para los primeros 100 clientes.
• Queda un artículo en stock. ¡Ordenar ahora!

6. Incluir un elemento de validación social

Incluya prueba social en su copia para generar confianza en el comprador. Esto incluye reseñas de clientes, recuento de seguidores, calificaciones de estrellas, contenido de personas influyentes y publicaciones en redes sociales que presentan su producto.

La prueba social es esencialmente un voto de confianza. Funciona tan bien debido a un concepto de psicología social llamado influencia social normativa. Cuando una persona o un grupo de personas están de acuerdo en un grano de verdad, existe una presión subconsciente para que los demás se conformen.

7. Destaca los puntos débiles de los clientes

Comprenda los puntos débiles de su cliente a fondo, luego espárzalos por toda su copia. Úselos como oportunidades para promocionar su producto de una manera relevante y centrada en el cliente.

Si bien su copia debe incluir soluciones que ayuden a los clientes de inmediato, posicione su producto como un atajo para resolver sus problemas. A sus ojos, ya no estás vendiendo un producto, estás vendiendo comodidad.

Aquí hay algunas maneras de tocar los puntos débiles de sus clientes de manera efectiva:

• ¿El calor del verano está matando tu vibra? (¡Consigue esta nueva bebida genial!)
• ¿Traer todos los aromas equivocados en una primera cita? (Prueba este desodorante).
• ¿Cansado e irritado durante el día? (Duerme mejor con esta almohada).

La copia no coloca el producto en el centro de atención en estos ejemplos. En su lugar, llaman la atención sobre el problema del cliente, con el producto (o servicio) como solución rápida.

8. Cuenta una historia

Utilice dispositivos de narración como la Pirámide de Freytag para incorporar la narración en su copia.

La Pirámide de Freytag incluye un marco de siete pasos que, si bien lo utilizaron inicialmente los dramaturgos y guionistas, también se puede usar en campañas de marketing, publicidad y desarrollo de marca.

1. Exposición: Aquí estás tú. Aquí está tu problema.
2. Incidente incitador: aparece algo o alguien que cambia la vida y desencadena una cadena de eventos sin precedentes.
3. Acción creciente: los intentos iniciales del héroe por resolver el problema solo añadieron complicaciones.
4. Climax: La acción alcanza su punto máximo y llega a un momento de vida o muerte para el protagonista.
5. Acción de caída: todo se asienta después del clímax, y el protagonista reflexiona sobre su crecimiento a lo largo de su viaje.
6. Resolución: Saliste, derrotaste al enemigo y resolviste el problema. La batalla está ganada.
7. Desenlace: Regresas a tu vida diaria, triunfante.

En la redacción del embudo de ventas, hay muchas maneras de utilizar la Pirámide de Freytag para atraer a los clientes. Se puede utilizar para contar la historia de su marca, compartir casos de uso de productos, presentar historias de éxito de clientes, publicar estudios de casos y más.

Características de un redactor de embudo de ventas eficaz

Un redactor de ventas experto puede atraer clientes potenciales por el embudo a un ritmo vertiginoso. Su velocidad de embudo podría ser el doble, si no el triple, de la de un redactor publicitario promedio.

Estas son las cosas que debe buscar en un redactor de embudo de ventas:

1. Una sólida comprensión de la psicología de ventas.

Los redactores publicitarios de ventas deben saber cómo aprovechar la psique de la audiencia y hacer que sientan una necesidad emocional de actuar sobre sus ofertas.

2. Conocimientos de SEO

No basta con ser un gran redactor. En marketing digital, los redactores deben comprender cómo crear contenido compatible con SEO.

Los mejores redactores saben cómo utilizar las palabras clave en su beneficio. Los tejen en cada pieza de forma natural y de una manera que tiene sentido para Google.

Y si su copia está optimizada para los motores de búsqueda, le resultará más fácil clasificarse en la página uno, donde están todos los clientes potenciales.

3. Fuertes habilidades de investigación.

El mejor embudo de ventas de redacción publicitaria se basa en datos y hechos comprobados, no en simples corazonadas y conjeturas.

Un redactor de embudo de ventas debe estar actualizado con las últimas tendencias e información. También deben saber cómo encontrar fuentes confiables que agreguen credibilidad a sus afirmaciones.

4. Empatía

Los redactores expertos deben saber qué hace funcionar a su público objetivo. Saben cómo aprovechar emociones como el miedo, la codicia y la vanidad para que el lector actúe.

También son muy conscientes del poderoso cruce entre la redacción publicitaria y la psicología, aprovechando los patrones de la mente humana para su beneficio.

5. Estilo creativo

Los redactores son creativos de corazón. Por lo tanto, deberán usar su imaginación durante todo el proceso de creación de copias.

Deberían poder tomar lo mundano y hacerlo emocionante: vender el chisporroteo, no el bistec. Necesitan escribir titulares que destaquen, metáforas que piquen y oraciones que fluyan como un cuchillo caliente a través de la mantequilla.

Potencie su embudo de ventas con redactores brillantes

Deje de obtener resultados abismales de sus embudos de ventas. La calidad de sus redactores publicitarios puede marcar la diferencia entre obtener cientos de ventas o no obtener ninguna.

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