Panduan Lanjutan untuk Copywriting Corong Penjualan

Lupakan copywriting 101— ini adalah panduan lanjutan untuk copywriting saluran penjualan.

Mengapa copywriting corong penting, Anda mungkin bertanya?

Salinan yang menarik mempercepat transisi pengunjung situs biasa Anda menjadi pelanggan yang membayar. Jika Anda mendapatkan banyak lalu lintas situs tetapi mendapatkan sangat sedikit atau tidak ada penjualan, maka salinan saluran Anda membutuhkan sedikit lebih banyak semangat!

Panduan langkah demi langkah kami menunjukkan seluk beluk copywriting saluran penjualan.

1. Petakan konten corong Anda

Mulailah dengan memetakan perjalanan pembeli melalui setiap tahap saluran pemasaran konten.

Anda memerlukan pemahaman yang jelas tentang cara kerja corong Anda dan bagian konten mana yang masuk ke setiap tahap. Berikut beberapa contohnya:

• ToFu (bagian atas corong): Panduan cara, posting blog informatif, berita industri, infografis, listicles, dll.
• MoFu (tengah corong): Daftar periksa, buletin, kertas putih, eBuku, demo produk, templat, kursus online gratis, dll.
• BoFu (bagian bawah corong): Penawaran diskon, halaman harga, promo ulang tahun, posting perbandingan, program hadiah, halaman arahan, email selamat datang, dll.

Siapkan peta visual corong Anda dan buat daftar konten yang akan Anda buat untuk setiap tahap. Ini memungkinkan Anda menyusun generasi prospek yang mulus dan pengalaman pengasuhan. Jadilah spesifik tentang bagaimana setiap bagian konten terhubung sehingga copywriter dapat menyuntikkan "penumpukan" yang tepat di antara mereka.

Misalnya, jika Anda menjual plugin SEO WordPress, buat panduan cara dan posting informatif untuk audiens ToFu Anda. Setelah Anda mendapatkan perhatian mereka, dorong mereka untuk mengunduh sumber daya gratis Anda (eBook, daftar periksa, templat, dll.) atau berlangganan buletin mingguan Anda.

Sumber daya dan buletin gratis Anda kemudian akan terus memberikan informasi bermanfaat kepada prospek Anda. Ini bisa tentang strategi SEO WordPress yang harus dilakukan pembaca secara manual. Akhirnya, mereka akan menerima email dengan rekomendasi plugin untuk membuat strategi SEO tersebut lebih mudah. Ini akan membawa mereka ke toko plugin WordPress atau halaman arahan Anda—tempat semua konversi terjadi.

• Tahu
  • Cara Membangun Situs WordPress
  • Apa Pentingnya SEO dalam Pengembangan WordPress
• MoFu
  • Daftar Periksa Gratis Strategi SEO WordPress Esensial
  • Buletin mingguan dengan tips SEO WordPress dan rekomendasi plugin
• BoFu
  • Toko/halaman arahan plugin WordPress

2. Buat kalimat awal menjadi punchy

Pastikan pembaca terpikat segera setelah mereka membaca kalimat pertama dari salinan Anda. Ini mungkin tidak terdengar "maju", tetapi bahkan copywriter profesional terkadang lupa untuk menulis intro yang menawan.

Jika membuat pembuka yang punchy bukan keahlian Anda, berikut adalah beberapa taktik untuk membuat kalimat pertama yang menarik:

• Sebuah statistik yang mengejutkan.
• Sebuah pertanyaan yang menggugah pikiran.
• Pernyataan yang mengejutkan.
• Sesuatu yang tidak terduga.

Cara lain untuk membuat kalimat pertama yang punchy adalah dengan menggunakan loop terbuka.

Ini adalah baris menarik yang mengisyaratkan wahyu di suatu tempat di tengah atau akhir bagian konten. Penggoda seperti ini memaksa pembaca untuk terus membaca setelah intro. Ini bisa berupa pertanyaan atau pernyataan yang membuat pembaca bertanya-tanya.

Di bawah ini adalah contoh loop konten:

• Saya akan menunjukkan tiga cara yang telah dicoba dan diuji untuk 10X penjualan Anda tanpa meningkatkan pengeluaran pemasaran Anda. Tapi sebelum itu…
• Peringkat situs web Anda turun drastis, ya? Saya tahu mengapa. Dan saya akan merinci alasannya dalam panduan ini dan membagikan cara memperbaiki mimpi buruk Anda.
• Tip ke-5 yang dibagikan dalam panduan ini telah membantu banyak pemilik usaha kecil menggandakan prospek mereka.

3. Gunakan data pelanggan untuk menulis salinan yang sangat beresonansi

Gunakan analitik situs web, analitik media sosial, survei, dan laporan dukungan pelanggan yang selaras dengan audiens target Anda.

Apa tujuan mereka? Fitur apa yang mereka cari? Mengapa pelanggan lama membatalkan langganan mereka?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda memahami sentimen dan bahasa audiens Anda.

Misalnya, jika beberapa calon pelanggan menyatakan bahwa mereka mencari sesuatu yang “ekonomis”, Anda dapat memasukkan kata itu ke halaman produk Anda. Ini membuat salinan Anda berbicara kepada audiens Anda secara pribadi dan emosional.

Tim dukungan pelanggan Anda dapat memberikan banyak informasi untuk keluhan umum dan area masalah. Survei dan wawancara yang dilakukan oleh tim riset pasar juga dapat menawarkan wawasan yang berharga. Gunakan sumber data ini untuk mengidentifikasi kata dan deskriptor yang sesuai dengan audiens Anda.

4. Gunakan pemicu psikologis

Buat salinan bintang yang membuat pembaca percaya bahwa mereka membutuhkan produk atau layanan Anda. Pembeli adalah beberapa makhluk yang paling digerakkan secara emosional di planet ini.

Menurut profesor Harvard Gerald Zaltman, 95% keputusan pembelian terjadi di alam bawah sadar.

Adalah tugas seorang copywriter untuk memahami emosi-emosi ini dan menggunakannya untuk keuntungan mereka. Terapkan strategi copywriting yang memicu kesombongan, keserakahan, ketakutan, dan eksklusivitas audiens Anda di halaman penjualan Anda. Emosi yang kuat ini dapat menciptakan keyakinan yang tulus bahwa mereka perlu membeli produk Anda sesegera mungkin.

Hanya saja, jangan berlebihan.

Jika ada satu hal yang dibenci orang, itu adalah menjadi penerima siaran televisi yang tidak dapat diterima. Bersikaplah halus dan strategis dengan pemicu psikologis Anda—cukup untuk membuat pembaca tetap waspada tetapi tidak cukup untuk menyebabkan keterputusan total.

Lihat beberapa contoh:

• 50% toko online tutup dalam waktu kurang dari setahun (ketakutan).
• Plugin ini dapat menghemat $1.000+ per bulan (keserakahan).
• Bergabunglah dengan ribuan pengguna WordPress yang sukses (eksklusivitas).

5. Sertakan unsur kelangkaan

Gandakan pemicu psikologis Anda dengan menanamkan kelangkaan ke dalam salinan Anda.

Orang-orang jauh lebih mungkin untuk mengambil tindakan cepat jika mereka pikir mereka akan ketinggalan. "Takut ketinggalan" atau FOMO ini dapat meyakinkan bahkan pelanggan yang paling hemat untuk menghabiskan banyak uang.

Misalnya, Anda dapat memberi tahu pembaca bahwa Anda memiliki stok produk yang terbatas. Anda juga dapat meluncurkan edisi khusus dan promo terbatas waktu jika kelangkaan sebenarnya tidak ada.

Berikut adalah ide-ide spesifik:

• Tawarkan pengiriman gratis—tetapi hanya untuk 24 jam ke depan.
• Diskon hanya tersedia untuk 100 pelanggan pertama.
• Satu item yang tersisa di saham. Pesan sekarang!

6. Sertakan elemen validasi sosial

Menampilkan bukti sosial dalam salinan Anda untuk membangun kepercayaan pembeli. Ini termasuk ulasan pelanggan, jumlah pengikut, peringkat bintang, konten influencer, dan posting media sosial yang menampilkan produk Anda.

Bukti sosial pada dasarnya adalah mosi percaya. Ini bekerja dengan baik karena konsep psikologi sosial yang disebut pengaruh sosial normatif. Ketika seseorang atau sekelompok orang menyetujui satu butir kebenaran, ada tekanan bawah sadar bagi orang lain untuk menyesuaikan diri.

7. Sorot poin rasa sakit pelanggan

Pahami poin rasa sakit pelanggan Anda secara menyeluruh, lalu taburkan di seluruh salinan Anda. Gunakan mereka sebagai peluang untuk mempromosikan produk Anda dengan cara yang relevan dan berpusat pada pelanggan.

Sementara salinan Anda harus menyertakan solusi yang membantu pelanggan segera, posisikan produk Anda sebagai jalan pintas untuk memecahkan masalah mereka. Di mata mereka, Anda tidak lagi menjual produk—Anda menjual kenyamanan.

Berikut adalah beberapa cara untuk menyentuh titik nyeri pelanggan Anda secara efektif:

• Apakah panasnya musim panas membunuh getaran Anda? (Dapatkan minuman baru yang keren ini!)
• Membawa semua aroma yang salah pada kencan pertama? (Cobalah deodoran ini.)
• Lelah dan jengkel di siang hari? (Tidur lebih nyenyak dengan bantal ini.)

Salinan tidak menempatkan produk dalam sorotan dalam contoh-contoh ini. Sebaliknya, mereka memberi perhatian pada masalah pelanggan—dengan produk (atau layanan) sebagai perbaikan cepat.

8. Ceritakan sebuah cerita

Gunakan perangkat mendongeng seperti Piramida Freytag untuk memasukkan penceritaan ke dalam salinan Anda.

Piramida Freytag mencakup kerangka kerja tujuh langkah yang, meskipun awalnya digunakan oleh penulis naskah drama dan penulis skenario, juga dapat digunakan dalam kampanye pemasaran, periklanan, dan branding.

1. Eksposisi: Ini kamu. Inilah masalah Anda.
2. Menghasut Insiden: Sesuatu atau seseorang yang mengubah hidup datang, memicu rantai peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya.
3. Rising Action: Upaya awal pahlawan untuk memecahkan masalah hanya menambah komplikasi.
4. Klimaks: Aksi memuncak dan mencapai momen do-or-die untuk protagonis.
5. Falling Action: Semuanya beres setelah klimaks, dan protagonis merefleksikan pertumbuhan mereka sepanjang perjalanan mereka.
6. Resolusi: Anda keluar, mengalahkan musuh, dan memecahkan masalah. Pertempuran dimenangkan.
7. Pengakhiran: Anda kembali ke kehidupan sehari-hari—kemenangan.

Dalam copywriting saluran penjualan, ada banyak cara untuk menggunakan Piramida Freytag untuk menarik pelanggan masuk. Piramida ini dapat digunakan untuk menceritakan kisah merek Anda, berbagi kasus penggunaan produk, menampilkan kisah sukses pelanggan, menerbitkan studi kasus, dan banyak lagi.

Karakteristik copywriter saluran penjualan yang efektif

Seorang copywriter penjualan yang ahli dapat membawa prospek ke saluran dengan sangat cepat. Kecepatan corong mereka bisa dua kali lipat—jika bukan tiga kali lipat—dari rata-rata copywriter.

Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda cari dalam copywriter saluran penjualan:

1. Pemahaman yang kuat tentang psikologi penjualan

Copywriter penjualan harus tahu bagaimana memanfaatkan jiwa audiens dan membuat mereka merasakan kebutuhan emosional untuk mengambil tindakan atas penawaran Anda.

2. Pengetahuan SEO

Tidak cukup menjadi copywriter yang hebat. Dalam pemasaran digital, copywriter perlu memahami cara membuat konten yang ramah SEO.

Copywriter terbaik tahu bagaimana menggunakan kata kunci untuk keuntungan mereka. Mereka menenunnya ke dalam setiap bagian dengan cara yang alami dan masuk akal bagi Google.

Dan jika salinan Anda dioptimalkan untuk mesin telusur, Anda akan mendapatkan peringkat waktu yang lebih mudah di halaman pertama—di mana semua prospek berada.

3. Keterampilan penelitian yang kuat

Saluran penjualan copywriting terbaik didasarkan pada data dan fakta yang terbukti—bukan sekadar firasat dan tebakan.

Seorang copywriter saluran penjualan harus up-to-date dengan tren dan informasi terbaru. Mereka juga harus tahu bagaimana menemukan sumber terpercaya yang menambah kredibilitas klaim mereka.

4. Empati

Copywriter ahli harus tahu apa yang membuat audiens target Anda tergerak. Mereka tahu bagaimana memanfaatkan emosi seperti ketakutan, keserakahan, dan kesombongan untuk membuat pembaca mengambil tindakan.

Mereka juga sangat menyadari persilangan yang kuat antara copywriting dan psikologi, memanfaatkan pola pikiran manusia untuk keuntungan mereka.

5. Bakat kreatif

Copywriter adalah orang yang berjiwa kreatif. Oleh karena itu, mereka harus menggunakan imajinasi mereka selama proses copy-crafting mereka.

Mereka harus bisa mengambil hal biasa dan membuatnya menarik—untuk menjual desisnya, bukan steaknya. Mereka perlu menulis headline yang pop, metafora yang menyengat, dan kalimat yang mengalir seperti pisau panas menembus mentega.

Perkuat saluran penjualan Anda dengan copywriter yang brilian

Berhentilah mendapatkan hasil buruk dari saluran penjualan Anda. Kualitas copywriter Anda dapat mengeja perbedaan antara mendapatkan ratusan penjualan atau mendapatkan nihil.

Investasikan pada copywriter saluran penjualan yang andal, sangat terampil, dan berkomitmen sekarang. Gunakan formulir di bawah ini untuk mengobrol dengan salah satu pakar konten kami sekarang.