La narración convincente mueve a las personas a un nivel emocional; hace que les importe. Si alguna vez has visto un reality show de talentos como American Idol , sabes que la historia detrás del cantante es lo que hace que la audiencia se conecte y los apoye. Es posible que las organizaciones sin fines de lucro no puedan contar sus historias a una audiencia televisiva en horario de máxima audiencia, pero compartir historias individuales sigue siendo una forma poderosa de involucrar a los seguidores.
La buena noticia es que cada causa tiene una historia que contar y hay muchas formas de compartirla con su comunidad. Estos cinco ejemplos de excelentes historias para organizaciones sin fines de lucro muestran cómo las organizaciones pueden convertir cualquier campaña en una narrativa atractiva a través de correo electrónico, redes sociales, videos y más.
1. Comienzo del arte
“Si quieres ser un verdadero rebelde, amor”. –Beulah Hargrove
2. Instituto de Dislexia de Indiana
El Instituto de Dislexia de Indiana ofrece pruebas, tutoría, un campamento de verano y más a las familias que viven con dislexia. Para su campaña de emparejamiento de regreso a clases de 2015, presentaron a los donantes a cuatro personas y familias que se han beneficiado de los programas de DII.
A través de historias escritas y videos, los simpatizantes pueden conocer las experiencias de las personas con dislexia y cómo DII les ayuda a aprender y tener éxito. La organización creó páginas de recaudación de fondos con cada familia, lo que permitió a los donantes actuar de inmediato sobre su conexión emocional.
3. Servicios para padres y niños
Todas las organizaciones sin fines de lucro tienen historias que contar, el truco es encontrar las correctas. Child And Parent Services descubrió historias convincentes de clientes que se desarrollaban en sus clases para padres y recursos comunitarios. Cuentan estas historias para resaltar la importancia del trabajo que realizan “para asegurar que cada niño viva una vida libre de abuso y negligencia”.
Junto con las clases de crianza positiva, CAPS administra un preescolar, capacita a los defensores de los niños designados por el tribunal y ayuda a las familias a navegar por los tribunales y los sistemas de asistencia pública. Para su campaña #GivingTuesday de 2015, la organización dio vida a sus programas presentando a su comunidad a los padres y niños con los que trabajan.
A principios de noviembre, CAPS envió a sus seguidores una serie de correos electrónicos que mostraban las diversas circunstancias y necesidades de sus clientes. Los suscriptores conocieron a Don, que usa los programas CAPS para mantener una sensación de seguridad y normalidad para su hijo durante un divorcio de alto conflicto, y a Jessica, una madre soltera que necesitaba ayuda para solicitar una vivienda para ella y su hijo discapacitado.
La campaña #GivingTuesday de CAPS combinó poderosas historias con una simple serie de correos electrónicos para mostrar a los seguidores el impacto real de sus programas. Les recuerdan a los lectores que en el centro de cada batalla por la custodia, juicio familiar o crisis, hay niños y una familia que lucha por la seguridad.
4. Libertad en Corea del Norte
Con 24 millones de personas viviendo bajo un régimen opresivo y el 25 por ciento de sus hijos desnutridos, hay mucho más en la historia de Corea del Norte que las excentricidades de sus gobernantes. Liberty en Corea del Norte trabaja para apoyar el cambio de base y rescatar a las personas que huyen del país en busca de una vida mejor. Su modelo de escape de paso libre ha rescatado y reubicado a 405 refugiados norcoreanos.
En el centro de sus campañas mediáticas están las historias de refugiados reales que han escapado. Sabiendo que las estadísticas no pueden hacer mucho, LiNK muestra a los seguidores a las personas a las que apoyan sus donaciones. Para protegerse de las represalias, muchos refugiados oscurecen sus rostros.
Con videos e historias individuales, LiNK está enfocando un problema enorme y complejo para las personas comunes que los apoyan.
5. Más que yo
More Than Me son expertos narradores de historias en las redes sociales. Debido a que su misión es educar y empoderar a las niñas más vulnerables en Monrovia, Liberia, ponen las historias de las niñas al frente y al centro en su sitio web y en las redes sociales. El perfil de Instagram de la organización presenta a algunos de sus estudiantes y les permite contar sus historias. Explican cómo la academia gratuita y los servicios holísticos de More Than Me han cambiado sus vidas.
En el sitio web de la organización, los seguidores también pueden conocer a algunos de los estudiantes y conocer sus antecedentes, objetivos y cosas favoritas. Aunque More Than Me opera en Liberia, pueden crear un vínculo emocional con los donantes de todo el mundo a través de las historias individuales que comparten.
No importa dónde opere, una historia bien contada puede cerrar la brecha entre los seguidores y su impacto sobre el terreno. And More Than Me también muestra que, a veces, una imagen de calidad y una breve leyenda o cita es todo lo que necesita para mostrar a los donantes cómo sus donaciones cambian vidas.
Cuando se trata de llegar a las personas e incitar a la acción, una historia bien contada puede comunicar más que las hojas de cálculo y las métricas. Los humanos hemos estado contando historias desde que tenemos lenguaje. Es cómo aprendemos, nos entretenemos y experimentamos circunstancias diferentes a las nuestras. Si desea tocar a los donantes, no hay mejor manera que presentarles a las personas reales y las historias a las que impacta su trabajo.
Ya sea un simple correo electrónico, un video o imágenes en las redes sociales, encuentre las historias que rodean a su organización y compártalas. La conexión emocional que crean puede impulsar a los seguidores a actuar.
Ganar los corazones y las mentes de los donantes
