12 Tendencias del Marketing Digital

Muchas tecnologías nuevas están disponibles dentro del marketing en Internet, creadas para satisfacer los requisitos de los usuarios tanto como sea posible. Es muy importante mantenerse al tanto de los eventos actuales y poder predecir con seis meses a un año de anticipación, ya que la situación en el nicho cambia regularmente. En este artículo, aprenderá sobre las tendencias clave en marketing en Internet para las que los especialistas en marketing deben prepararse en 2020.

chatbots

Los imitadores de interlocutores en vivo están ganando rápidamente popularidad, cuyo pico alcanzará este año. Alrededor del 85% de las interacciones con los clientes se realizarán a través de bots de nueva generación. Según las estimaciones de los analistas, en 3-4 años, las empresas podrán reducir significativamente sus ingresos por ventas y aumentarlos mediante la introducción de chatbots.

La ventaja de los chatbots es ahorrar tiempo a los empleados individuales, así como proporcionar comentarios rápidos en cualquier momento del día. El bot puede ofrecer una compra, responder preguntas, ayudar a encontrar el producto adecuado. ¡Es muy cómodo!

mensajeros instantáneos

Otra tendencia en el marketing por Internet en 2020 es el uso de mensajería instantánea. Ahora es mucho más fácil para las personas ponerse en contacto con un representante de la empresa a través de un mensajero que por correo electrónico. Cada aplicación móvil tiene sus características, que primero hay que estudiar. Indique WhatsApp o Viber (o mejor, ambos) en el sitio, conecte el boletín, configure un canal de Telegram y publique contenido útil allí.

Inteligencia artificial

Se supone que este año, la inteligencia artificial reemplazará por completo la profesión de consultores en cualquier campo. Millones de personas se encontrarán sin trabajo, pero no estemos tristes, ¡porque el progreso es siempre un paso hacia algo mejor! Al menos para los empresarios, esta es una gran oportunidad para ahorrar en los salarios del personal. La inteligencia artificial poco a poco llega a todos lados, permitiéndonos lograr la máxima automatización de los procesos de negocio en la empresa. En el marketing por Internet, la inteligencia artificial se manifiesta de diferentes maneras. Estos son asistentes de voz y gestión automática de anuncios y realización de una campaña publicitaria.

Publicidad hiperdirigida

La próxima tendencia en marketing en Internet en 2020 significa que la mayoría de las empresas orientarán con más cuidado la publicidad a segmentos de la audiencia. Es hora de decir adiós al targeting clásico, que ha demostrado su ineficacia y dar la bienvenida al hypertargeting. La división de los visitantes del sitio por características sociodemográficas, geográficas, psicológicas y otras permitirá:

• Reduzca significativamente el círculo de personas que necesitan su producto en este momento;
• Resolver el problema de ignorar los mensajes publicitarios;
• Mejorar la autoridad de la marca.

Personalización

Esta tendencia se perfiló a principios de 2019, pero la personalización podrá mostrar su eficacia solo si se tiene en cuenta un enfoque individual. El uso de tecnologías modernas, el almacenamiento correcto y el procesamiento de información personal sobre los usuarios ayudarán a construir relaciones más personalizadas con ellos. Como resultado de esto es un aumento en las ventas y la conversión. Esta tendencia tiene un inconveniente principal: la creación de contenido personalizado requiere grandes costos financieros y de tiempo. Por suerte, ya han comenzado a aparecer los primeros servicios para solucionar este problema.

comercialización flexible

Al principio, ya mencionamos que los tiempos están cambiando, hay muchas innovaciones y tecnologías geniales que nos permiten optimizar los procesos comerciales. Una de las principales tendencias es el marketing flexible (marketing ágil). Apareció en 2016 pero comenzó a cobrar impulso recién a mediados de 2019. Su esencia es el rechazo a la planificación a largo plazo y la construcción de procesos de trabajo a partir de tareas pequeñas y sencillas. Es necesario atraer usuarios aquí y ahora, sin hacer planes con 10 años de anticipación; puede ser bueno en la vida personal, pero no tiene sentido en los negocios.

SEO 2.0

Los redactores pueden respirar aliviados, porque los servicios de SEO de próxima generación significan negarse a elegir palabras clave, formas de palabras, escribir encabezados cuidadosamente. Los algoritmos de búsqueda de Google gradualmente llegan al punto de que el contenido útil para las personas va en la parte superior y no está hecho a medida para las palabras clave. Recientemente, se anunciaron grandes actualizaciones de los algoritmos de búsqueda y Google tiene a Bert. Se estima que en 2020 la calidad de los resultados de búsqueda mejorará significativamente.

Búsqueda por voz

Es menos probable que los usuarios escriban en el teclado y utilizan cada vez más los comandos de voz, comenzando por la comunicación en las redes sociales y terminando con una búsqueda en el navegador. Las personas se sienten más cómodas trabajando sin manos. Esta tendencia se vio facilitada en gran medida por la aparición de teléfonos inteligentes con control por voz y el rápido desarrollo de los asistentes de voz (Siri). Los analistas dicen que en 2020, al menos la mitad de las consultas de búsqueda serán expresadas. Por eso, al adaptar el contenido, debe centrarse en consultas de baja frecuencia y frases interrogativas (¿qué? ¿Cómo? ¿Dónde?).

Comercio de redes sociales

Las personas pasan cada vez más tiempo en las redes sociales (un tercio del tiempo en Internet, según Gfk), por lo que no es de extrañar que les resulte más fácil realizar compras allí mismo sin necesidad de abrir un navegador. Más del 30% de los usuarios utilizan mensajería instantánea y redes sociales para realizar sus compras. Según muchos especialistas en marketing, las redes sociales de hoy son un elemento integral de la comunicación de marketing. Por ejemplo, ahora existe la oportunidad de realizar compras en Instagram. Los compradores se sienten atraídos por la velocidad de compra y entrega, precios más bajos en comparación con las tiendas fuera de línea. Se espera que este año crezcan las ventas a través de sitios web de redes sociales.

Publicidad algorítmica

La inteligencia artificial a medida que se desarrolla abre más y más nuevas oportunidades en muchas áreas. Así, gracias a la IA en el marketing en Internet, se ha hecho posible crear campañas publicitarias automáticas y personalizadas, grupos e incluso los propios anuncios para cada usuario, en función de nuestro conocimiento sobre él.

marketing de influencia

Esta tendencia del marketing en Internet en 2020 significa una forma de promocionar bienes o servicios a través de personas (influencers) que influyen en el público objetivo. Hoy en día, estas personas son las personas más populares de Instagram o YouTube con una gran cantidad de suscriptores. Gracias a ellos, un gran número de personas pueden conocer tu marca de forma inmediata. Dependiendo de su producto, pueden ser fotógrafos, bloggers de viajes, ganadores, bloggers de belleza, entrenadores físicos, genios culinarios.

marketing de contenidos

Ponemos una de las tendencias de marketing en Internet más importantes en 2020 en el último lugar a propósito porque solo aquellos que estén interesados ​​​​en este tema obtendrán la información más importante. Los servicios de marketing de contenidos tienen las siguientes ventajas:

• Más barato que otros métodos de promoción;
• Trae 3 veces más clientes potenciales;
• Permite eludir el bloqueo de anuncios preinstalado en muchos dispositivos;
• Ideal para promocionar una pequeña empresa.
• ¡Aumenta la conversión casi 6 veces!

¡No ahorres en contenido visual y amigable, implementa tecnologías inteligentes, no te olvides del crecimiento de la búsqueda por voz, cuida la usabilidad y así aumentarás la audiencia!