Las 10 aplicaciones más útiles de la IA en el marketing digital

Publicado: 2020-02-04

¿Qué es el marketing digital? ¿Es solo otra palabra elegante que se usa en lugares y reuniones de clase alta o es algo real? Para responder a esta pregunta, primero debe saber qué significa realmente el marketing digital. El marketing digital es la comercialización de productos o servicios entregados a través de diferentes canales digitales como redes sociales, aplicaciones móviles, correos electrónicos, aplicaciones web, motores de búsqueda, sitios web o cualquier otra plataforma digital. En palabras simples, la comercialización de productos y servicios que involucra una plataforma electrónica que brinda servicios de supervisión en línea se conoce como comercialización digital. Según Wikipedia, el marketing digital también se conoce como 'marketing en línea', 'marketing en Internet' o 'marketing web'.

La inteligencia artificial (IA) ha tenido un gran éxito durante muchos años. Se ha utilizado en todo el mundo para muchos otros servicios, como banca, finanzas, educación, atención médica y muchos más. Durante las décadas de 1990 y 2000, el desarrollo del marketing digital cambió la forma en que las marcas y las empresas utilizan la tecnología para el marketing.

El marketing digital se inició por primera vez en 2007, cuando se planteó el concepto de automatización de marketing, que ayudó a segmentar a los clientes, lanzar campañas de marketing multicanal y proporcionar información personalizada para los clientes. Sin embargo, la velocidad de adaptabilidad no fue rápida en ese momento. La inteligencia artificial y la tendencia del marketing digital van de la mano. Con el desarrollo de las redes sociales como Facebook, LinkedIn, YouTube y Twitter, los consumidores se volvieron altamente dependientes de la electrónica digital en la vida diaria.

La IA ahora es más accesible que nunca, lo que permite que las marcas, tanto grandes como pequeñas, se beneficien de los conocimientos y las opciones de automatización que ofrece. Estas son las aplicaciones de la IA en el marketing digital.

1. Creación de contenido: puede que le sorprenda saber que la IA puede desarrollar parte de su propio contenido a partir de los datos y la información proporcionados. Aunque todavía no puede escribir sobre una opinión política o una publicación sobre consejos prácticos para una industria específica. Associated Press y Forbes ya están utilizando herramientas de inteligencia como Wordsmith, Atricoolo y Quill para crear noticias.

2. Asistencia de contenido: AI también puede curar su contenido que hace posible conectarse mejor con los visitantes en ciertos sitios web y mostrarles contenido más relevante. Por ejemplo, por qué busca un producto en Amazon, sugiere productos similares al final con mejores opciones de descuento que atraen la atención de las personas. Otro ejemplo de asistencia de contenido es Netflix, que muestra tus opciones relacionadas con lo que te gusta ver más seguido y lo que prefieres más.

3. Marketing a través de correos electrónicos: las marcas utilizan las ventajas de la IA para conectarse personalmente con sus usuarios enviándoles correos electrónicos y esperando conectarse mucho mejor en el futuro. La IA está bien capacitada para encontrar información personal sobre el cliente, como cuándo sería el mejor momento para contactarlo y qué prefiere, incluido el rango de precios de la mayoría de las visitas. AI analiza las búsquedas y le envía por correo el mejor producto complementario.

4. Publicidad digital: ¿Qué es el marketing sin publicidad? La publicidad digital es la aplicación más importante de la IA en el marketing digital. Las aplicaciones como Facebook y Google ad utilizan la información personal del usuario y revisan sus intereses, datos demográficos y otros aspectos para determinar el mejor resultado posible para su producto.

5. Motor de búsqueda: Durante la última década, las optimizaciones de los motores de búsqueda y las búsquedas en Internet se han desarrollado mucho. al principio, la gente solía buscar y se les proporcionaba cierta cantidad de información, pero ahora la forma en que se realizan las búsquedas ha cambiado y la información disponible es ilimitada. Las aplicaciones de búsqueda por voz como Apple Siri, Amazon Echo, Alexa, Google Home y Microsoft Cortana se utilizan en todo el mundo, lo que facilita que las personas realicen búsquedas con solo presionar un botón. A veces, cuando las personas no usan las palabras clave adecuadas mientras ordenan, la búsqueda muestra automáticamente la palabra clave más cercana aplicable a ese comando. Los especialistas en marketing deben adaptarse a esta característica e intentar aprovecharla creando las palabras clave para que sean las palabras más esperadas.

6. Diseño web: en algún momento, las personas tenían que sentarse frente a sus computadoras y crear sitios web largos que requerían mucho esfuerzo, pero hoy en día aplicaciones como grid, que usa IA, pueden diseñar un sitio web basado en el usuario proporciona 3d información, que se parece completamente a un sitio web creado por un profesional en mucho menos tiempo y mucho menos precio.

7. Análisis predictivo del futuro: de acuerdo con las búsquedas realizadas por el usuario y la apertura de ciertas páginas web, la IA realiza un análisis adicional para predecir qué se les debe mostrar la próxima vez que visiten el sitio. Esta aplicación ayuda a los especialistas en marketing a ser planificadores más proactivos que reactivos.

8. Reconocimiento automático de imágenes: si has buscado en Google recientemente, te habrás dado cuenta de lo rápido que reconoce a la persona o el objeto. Muchas aplicaciones como Facebook, Pinterest y Amazon utilizan el reconocimiento de imágenes impulsado por IA para identificar personas y objetos a partir de imágenes y videos. Podría pensar en cómo esto es útil en marketing, ¿verdad? bueno, cuando AI reconoce la imagen, intenta mostrar todas las imágenes y videos relacionados con esa publicación en particular, lo que ayuda al usuario a buscar más opciones.

9. Experiencia del usuario: el feedback que da el usuario es una forma de conectar con tus clientes. después de analizar cientos de información sobre un solo usuario, AI puede mostrar ofertas y contenido apropiado para cada usuario.

10. Los Chatbots: esto es como una sala de chat donde las marcas pueden conectarse con el cliente a nivel personal. Uno de los más efectivos en los que la marca puede ayudar a los usuarios brindándoles la información que solicitan específicamente. Muchas marcas también se comunican con su uso en mensajeros como WhatsApp, Facebook y Slack. Lo que hacen básicamente los chatbots es responder a las preguntas más frecuentes dando respuestas automáticas. Los chatbots también tienen algunas ventajas, como que pueden responder a los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre son amigables y nunca pierden la paciencia. También puede responder a varios usuarios al mismo tiempo.

Como puedes ver, las aplicaciones que utilizan inteligencia artificial te ayudarán brindándote varios beneficios en la plataforma de marketing digital. Ahorra tiempo al hacer casi todo por sí mismo, aumenta el nivel de consumo, anuncia hasta en las partes menos visitadas del mundo y crea un ambiente productivo mucho más efectivo y rentable.