12 Tren Pemasaran Digital

Banyak teknologi baru tersedia dalam pemasaran Internet, dibuat untuk memenuhi kebutuhan pengguna sebanyak mungkin. Sangat penting untuk tetap mengikuti perkembangan terkini dan dapat memprediksi selama enam bulan hingga satu tahun sebelumnya, karena situasi di ceruk berubah secara teratur. Pada artikel ini, Anda akan belajar tentang tren utama dalam pemasaran Internet yang harus disiapkan oleh spesialis pemasaran di tahun 2020.

Chatbots

Peniru lawan bicara langsung dengan cepat mendapatkan popularitas, yang puncaknya akan dicapai tahun ini. Sekitar 85% interaksi pelanggan akan melalui bot generasi baru. Menurut perkiraan analis, dalam 3-4 tahun, perusahaan akan dapat secara signifikan mengurangi pendapatan mereka dari penjualan dan meningkatkan melalui pengenalan chatbots!

Keuntungan dari chatbots adalah untuk menghemat waktu bagi karyawan individu, serta memberikan umpan balik yang cepat setiap saat sepanjang hari. Bot dapat menawarkan pembelian, menjawab pertanyaan, membantu menemukan produk yang tepat. Sangat nyaman!

Pesan instan

Tren lain dalam pemasaran Internet pada tahun 2020 adalah penggunaan pesan instan. Sekarang jauh lebih mudah bagi orang untuk menghubungi perwakilan perusahaan melalui messenger daripada melalui email. Setiap aplikasi seluler memiliki karakteristiknya sendiri, yang harus dipelajari terlebih dahulu. Tunjukkan WhatsApp atau Viber (atau lebih baik, keduanya) di situs, sambungkan buletin, atur saluran Telegram, dan poskan konten yang bermanfaat di sana.

Kecerdasan buatan

Diasumsikan tahun ini, kecerdasan buatan akan sepenuhnya menggantikan profesi konsultan di bidang apapun. Jutaan orang akan menemukan diri mereka tanpa pekerjaan, tetapi janganlah kita bersedih, karena kemajuan selalu merupakan langkah menuju sesuatu yang lebih baik! Setidaknya bagi pengusaha, ini adalah peluang bagus untuk menghemat gaji staf. Kecerdasan buatan secara bertahap hadir di mana-mana, memungkinkan kami untuk mencapai otomatisasi proses bisnis di perusahaan secara maksimal. Dalam pemasaran Internet, kecerdasan buatan memanifestasikan dirinya dalam berbagai cara. Ini adalah asisten suara, dan manajemen iklan otomatis, dan melakukan kampanye iklan.

Iklan bertarget hiper

Tren pemasaran Internet berikutnya pada tahun 2020 berarti bahwa sebagian besar perusahaan akan lebih hati-hati menargetkan iklan ke segmen audiens. Saatnya mengucapkan selamat tinggal pada penargetan klasik, yang telah menunjukkan ketidakefisienannya dan menyapa penargetan hiper. Pembagian pengunjung situs berdasarkan sosio-demografis, geografis, psikologis, dan karakteristik lainnya akan memungkinkan:

• Secara signifikan mengurangi lingkaran orang yang membutuhkan produk Anda sekarang;
• Memecahkan masalah mengabaikan pesan iklan;
• Meningkatkan otoritas merek.

Personalisasi

Tren ini digariskan pada awal 2019, tetapi personalisasi akan dapat menunjukkan keefektifannya hanya jika pendekatan individu diperhitungkan. Penggunaan teknologi modern, penyimpanan yang benar, dan pemrosesan informasi pribadi tentang pengguna akan membantu membangun hubungan yang lebih personal dengan mereka. Sebagai hasil dari ini adalah peningkatan penjualan dan konversi. Tren ini memiliki satu kelemahan utama – pembuatan konten yang dipersonalisasi membutuhkan biaya finansial dan waktu yang besar. Untungnya, layanan pertama untuk mengatasi masalah ini sudah mulai muncul.

Pemasaran yang fleksibel

Di awal sudah kami sebutkan bahwa zaman terus berubah, banyak inovasi dan teknologi keren yang memungkinkan kami untuk mengoptimalkan proses bisnis. Salah satu tren utama adalah pemasaran fleksibel (agile marketing). Itu muncul pada 2016 tetapi mulai mendapatkan momentum hanya pada pertengahan 2019. Esensinya adalah penolakan terhadap perencanaan jangka panjang dan konstruksi proses kerja dari tugas-tugas kecil dan sederhana. Penting untuk menarik pengguna di sini dan sekarang, tanpa membuat rencana selama 10 tahun sebelumnya – mungkin baik dalam kehidupan pribadi, tetapi tidak masuk akal dalam bisnis.

SEO 2.0

Copywriter dapat bernafas lega, karena Layanan SEO generasi berikutnya berarti menolak untuk memilih kata kunci, bentuk kata, menulis judul dengan hati-hati. Algoritme pencarian Google secara bertahap sampai pada titik yang berguna untuk konten orang-orang, dan tidak dibuat khusus untuk kata kunci. Jadi baru-baru ini, pembaruan besar untuk algoritme pencarian diumumkan dan Google memiliki Bert. Diperkirakan pada tahun 2020 kualitas hasil pencarian akan meningkat secara signifikan.

Pencarian suara

Pengguna cenderung tidak mengetik di keyboard dan semakin banyak menggunakan perintah suara, mulai dari komunikasi di jejaring sosial dan diakhiri dengan pencarian di browser. Orang lebih nyaman bekerja tanpa tangan. Tren ini sebagian besar difasilitasi oleh munculnya smartphone dengan kontrol suara dan pesatnya perkembangan asisten suara (Siri). Analis mengatakan bahwa pada tahun 2020, setidaknya setengah dari permintaan pencarian akan disuarakan. Itulah sebabnya ketika mengadaptasi konten, Anda perlu fokus pada kueri frekuensi rendah dan frasa interogatif (apa? Bagaimana? Di mana?).

Perdagangan Media Sosial

Orang menghabiskan lebih banyak waktu di jejaring sosial (sepertiga dari waktu di Internet, menurut Gfk), oleh karena itu tidak mengherankan bahwa lebih mudah bagi mereka untuk melakukan pembelian di sana tanpa membuka browser. Lebih dari 30% pengguna menggunakan instant messenger dan jejaring sosial untuk berbelanja. Menurut banyak pemasar, jaringan sosial saat ini merupakan elemen integral dari komunikasi pemasaran. Misalnya, sekarang ada peluang untuk melakukan pembelian di Instagram. Pembeli tertarik dengan kecepatan pembelian dan pengiriman, harga lebih rendah dibandingkan dengan toko offline. Diharapkan tahun ini, penjualan melalui situs jejaring sosial akan tumbuh.

Periklanan Algoritma

Kecerdasan buatan saat berkembang membuka lebih banyak peluang baru di banyak bidang. Jadi, berkat AI dalam pemasaran Internet, menjadi mungkin untuk membuat kampanye iklan otomatis dan personal, grup, dan bahkan iklan itu sendiri untuk setiap pengguna, berdasarkan pengetahuan kami tentang dia.

Pengaruhi pemasaran

Tren pemasaran Internet pada tahun 2020 ini berarti cara untuk mempromosikan barang atau jasa melalui orang-orang (influencer) yang mempengaruhi target audiens. Saat ini, orang-orang seperti itu adalah orang-orang yang paling sering populer dari Instagram atau YouTube dengan banyak pelanggan. Berkat mereka, banyak orang dapat segera mengetahui tentang merek Anda. Tergantung pada produk Anda, itu bisa berupa fotografer, blogger perjalanan, pemenang, blogger kecantikan, pelatih kebugaran, jenius kuliner.

Pemasaran konten

Kami menempatkan salah satu tren pemasaran Internet paling signifikan pada tahun 2020 di tempat terakhir dengan sengaja karena hanya mereka yang tertarik dengan topik ini yang akan mendapatkan informasi paling penting. Layanan pemasaran konten memiliki keunggulan sebagai berikut:

• Lebih murah dari metode promosi lainnya;
• Membawa pelanggan potensial 3 kali lebih banyak;
• Memungkinkan melewati pemblokiran iklan yang sudah terpasang di banyak perangkat;
• Bagus untuk mempromosikan bisnis kecil.
• Meningkatkan konversi hampir 6 kali lipat!

Jangan menghemat konten visual dan ramah pengguna, terapkan teknologi cerdas, jangan lupa tentang pertumbuhan pencarian suara, jaga kegunaannya dan kemudian Anda akan meningkatkan audiens!