数字营销的12个趋势

互联网营销中有许多新技术可供使用，以尽可能满足用户的需求。 由于利基市场的情况经常发生变化，因此及时了解时事并能够提前六个月到一年进行预测非常重要。 在本文中，您将了解营销专家应在 2020 年为网络营销做好准备的主要趋势。

聊天机器人

现场对话者的模仿者正在迅速普及，今年将达到顶峰。 大约 85% 的客户互动将通过新一代机器人进行。 据分析师估计，在3-4年内，企业将可以通过引入聊天机器人大幅减少销售收入并增加收入！

聊天机器人的优势在于为个别员工节省时间，并在一天中的任何时间提供快速反馈。 该机器人可以提供购买、回答问题、帮助找到合适的产品。 很舒服！

即时通讯工具

2020年互联网营销的另一个趋势是使用即时通讯工具。 现在，人们通过信使联系公司代表比通过电子邮件要容易得多。 每个移动应用程序都有其特点，必须首先研究。 在网站上显示 WhatsApp 或 Viber（或更好的两者），连接时事通讯，设置 Telegram 频道并在那里发布有用的内容。

人工智能

预计今年人工智能将完全取代任何领域的顾问职业。 数以百万计的人会发现自己没有工作，但我们不要难过，因为进步总是朝着更好的方向迈出一步！ 至少对于商人来说，这是一个节省员工工资的好机会。 人工智能逐渐无处不在，使我们能够最大限度地实现公司业务流程的自动化。 在互联网营销中，人工智能以不同的方式表现出来。 这些是语音助手、自动广告管理和开展广告活动。

超定向广告

2020 年互联网营销的下一个趋​​势意味着大多数公司将更加谨慎地将广告定位到细分受众群。 是时候告别已经显示其效率低下并迎接超级定位的经典定位了。 按社会人口、地理、心理和其他特征划分网站访问者将允许：

• 显着减少现在需要你产品的人群；
• 解决忽略广告信息的问题；
• 提升品牌权威。

个性化

这一趋势在 2019 年初就已概述，但只有考虑到个性化方法，个性化才能显示其有效性。 使用现代技术、正确存储和处理有关用户的个人信息将有助于与他们建立更加个性化的关系。 因此，销售额和转化率都有所提高。 这一趋势有一个主要缺点——创建个性化内容需要大量的财务和时间成本。 幸运的是，解决这个问题的第一批服务已经开始出现。

灵活的营销

一开始，我们已经提到时代在变化，有许多创新和酷技术可以让我们优化业务流程。 主要趋势之一是灵活营销（敏捷营销）。 它出现在 2016 年，但直到 2019 年年中才开始获得动力。 其本质是拒绝长期计划和从小而简单的任务构建工作流程。 需要在此时此地吸引用户，而不是提前10年做计划——这在个人生活中可能是好事，但在商业上毫无意义。

搜索引擎优化 2.0

文案可以松一口气，因为下一代SEO服务意味着拒绝选择关键字，词形，仔细写标题。 谷歌搜索算法逐渐达到对人们有用的内容排在首位的地步，而不是为关键字定制的。 所以最近，宣布了对搜索算法的大规模更新，谷歌有了 Bert。 预计2020年搜索结果质量将有显着提升。

声音搜索

用户不太可能在键盘上打字，并且越来越多地使用语音命令，从社交网络上的交流开始，到浏览器中的搜索结束。 人们在没有手的情况下工作更舒服。 这种趋势很大程度上得益于语音控制智能手机的出现和语音助手（Siri）的快速发展。 分析人士表示，到 2020 年，至少有一半的搜索查询将被表达出来。 这就是为什么在调整内容时，您需要关注低频查询和疑问短语（什么？如何？在哪里？）。

社交媒体商务

人们在社交网络上花费的时间越来越多（据 Gfk 称，三分之一的时间在互联网上），因此他们无需打开浏览器就可以更轻松地在社交网络上进行购买也就不足为奇了。 超过 30% 的用户使用即时通讯工具和社交网络进行购物。 许多营销人员认为，当今的社交网络是营销传播的一个组成部分。 例如，现在有机会在 Instagram 上购物。 买家被购买和交付的速度所吸引，与线下商店相比价格更低。 预计今年通过社交网站的销售额将会增长。

算法广告

随着人工智能的发展，它在许多领域开辟了越来越多的新机遇。 因此，借助互联网营销中的人工智能，可以根据我们对每个用户的了解，为每个用户创建自动和个性化的广告活动、群组甚至广告本身。

影响力营销

2020年互联网营销的这种趋势意味着一种通过影响目标受众的人（影响者）来推广商品或服务的方式。 如今，这类人是 Instagram 或 YouTube 上最受欢迎的人，拥有大量订阅者。 多亏了他们，很多人可以立即了解您的品牌。 根据您的产品，可以是摄影师、旅游博主、获奖者、美容博主、健身教练、烹饪天才。

内容营销

我们故意将 2020 年最重要的互联网营销趋势之一放在最后，因为只有对这个主题感兴趣的人才会获得最重要的信息。 内容营销服务具有以下优势：

• 比其他促销方式便宜；
• 带来 3 倍的潜在客户；
• 允许绕过预装在许多设备上的广告拦截；
• 非常适合推广小型企业。
• 转化率提高近 6 倍！

不要节省视觉和用户友好的内容，实施智能技术，不要忘记语音搜索的增长，注意可用性，然后你就会增加受众！