Elista の CEO である Pawan Kumar 氏は、耐久消費財業界における消費者動向を理解することの重要性を強調しています。

StartupTalky が Recap'22 を発表します。 これは、2022 年の彼らの成長と将来の予測を理解するために、創設者と業界のリーダーとの詳細な議論を行う一連のインタビューです。

家庭用電化製品とも呼ばれる家電製品は、調理、掃除、食品保存などの家庭機能を支援する電気機械です。 家電製品の例としては、冷蔵庫、洗濯機、オーブン、電子レンジ、食器洗い機、エアコン、掃除機などがあります。 これらの家電は、家事をより効率的かつ便利にするように設計されており、現代の生活に欠かせないものになっています。

インドの家電および家電市場の成長は、2020 年から 2025 年にかけて 21 億 2000 万米ドルに達すると予測されています。可処分所得の増加、都市化、消費者の嗜好の変化などの要因が市場の成長を後押ししています。 さらに、政府がエネルギー効率の高い電化製品の使用を促進し、スマート家電の採用が増加していることも、インドの家電市場の成長を後押しすると予想されます。

このインタビューでは、 Elistaの CEO であるPawan Kumar氏をお招きし、家電および耐久消費財業界における成長、課題、洞察、将来の機会について話しました。

StartupTalky: Pawan さん、あなたの会社はどのような製品を販売していますか? あなたが始めた動機/ビジョンは何でしたか?

Pawan : 2022 年は Elista にとってチャンスの年です。 スマート TV、アクセサリ、洗濯機、およびコンピュータ周辺機器のカテゴリで製品の提供を拡大しました。 スマート TV カテゴリで大きな成功を収め、前年比 20% を超える成長を記録しました。 私たちは、技術的に高度な製品を手頃な価格で提供したいという動機から始めました。 私たちのビジョンは、世界のためにインドで作ることです。 この目標を達成するために、私たちは最近 UAE 市場に参入し、来年には CIS および MENA 市場への参入を計画しています。

StartupTalky: 過去 1 年間に追加されたその他の製品/機能は? あなたの製品のUSPは何ですか?

Pawan : 予算内で優れたエクスペリエンスをユーザーに提供することに重点を置いてきました。 以前は、プレミアムと見なされていた食器洗い機のカテゴリを混乱させました。 今年は、UHD webOS TV を搭載した超プレミアム スマート LED TV をインドで発売しました。 これらは、ユーザーにすっきりとした体験を提供する大画面テレビです。 また、音声コマンドを使用して操作できる使いやすい操作も付属しています。 Elista は、ホーム パーティー シーンを強化する 140W のサウンド出力を備えたタワー スピーカーも発売し、完全に没入型の体験を実現しました。

StartupTalky: 家電および耐久消費財業界は近年どのように変化してきましたか? また、御社はこれらの変化にどのように適応してきましたか?

Pawan : 最も大きな変化は生産拠点の変化です。 ほとんどの組織は、生産のほとんどを中国からインドに移しました。 Make in India 製品のアクセシビリティが向上します。 インドの製造能力は大幅に向上し、エコシステムも成熟しました。

Elista では、Make in India について非常に強気です。 これで 3 年連続で、ほとんどの製品をインドで製造しています。 私たちが参入しようとしている国際市場についても、私たちは Make In India と連携しており、2023 年にインドに製造施設を設立するための交渉をすでに進めています。

StartupTalky: 業界の最新のトレンドや開発をどのように把握していますか?

Pawan : メーカーは、耐久消費財業界における消費者の行動を認識している必要があります。 また、テクノロジーの変化は猛烈なスピードで進んでいます。 私たちは市場にパルスを持っており、セクターで起こっているすべての変化を追跡しています。 Elistaには、すべての変更を研究し、革新に取り組む本格的な研究開発センターもあります。

StartupTalky: 会社の成長と業績をチェックするために追跡している主要な指標は何ですか?

Pawan : 私たちはまだ初期段階にあるため、成長の 2 つのパラメーターを追跡しています。 1つ目は、流通幅と収益の伸びです。 国内での存在感を広め、年々成長し続けることが私たちの努力です。 今年度は、25 億ルピーの収益を達成するという目標を設定し、2025 年までに 1,500 億ルピーを超えることを目指しています。

StartupTalky: 過去 1 年間にあなたの会社が直面した最も重要な課題は何でしたか?また、それらをどのように克服しましたか?

Pawan : 過去 1 年間の最大の課題は、需要の勢いに影響を与えた持続的な需要と供給の不均衡でした。 進行中の地政学的状況により、業界がインフレ圧力に直面しなければならないもう 1 つの大きな課題です。 これらを克服するために、インドでの製造を強化しました。 価格の上昇にもかかわらず、質の高い製品を提供することで、需要を維持するだけでなく、私たちが存在するカテゴリーで成長することさえできました.

都市部で急成長する中産階級と、インドの農村部からの意欲的な需要は、私たちにとって絶好の機会です。 これからも技術を提供していきます
高度で機能豊富な製品を競争力のある価格で提供し、ニーズに合わせます。

StartupTalky: リピート購入は、ほとんどの e コマース ブランドが賭けている最も重要なパラメーターの 1 つです。 チャーンを止めるために顧客のエンゲージメントを維持するにはどうすればよいでしょうか?

パワン: 私たちにとって、データは石油です。 自由に使えるデータを使用してクロスセルを行います。 誰かが私たちの製品を購入するとき、彼/彼女はすでに製品と私たちの約束にさらされています. 私たちは素晴らしい製品を提供して彼らを魅了し、次の製品を購入するためのエキサイティングなオファーや割引を提供しようとしています.

StartupTalky: マーケティングに使用するさまざまな戦略は何ですか? あなたが成功させた成長ハックについて教えてください。

Pawan : インドでは価値観に基づく消費が増加しており、このセグメントをうまく活用できています。 ブランド アンバサダーとして、2 人の象徴的なクリケット選手、Suresh Raina と Ishan Kishan がいます。 それらは私たちのブランドに驚異的な効果をもたらしており、市場で人気のある顔でパッケージを際立たせることで、それらをうまく利用しています. 当社は基本的に Tier 2/3 ブランドに強く、これらの市場での成長を維持するために、小売ブランドへの投資を続けています。 また、Tier 2/3 の消費者もデジタルに精通しているため、ブランドをデジタルで宣伝して彼らに手を差し伸べることを認識しています。

StartupTalky: ビジネスを円滑に運営するために使用する重要なツールとソフトウェアは何ですか?

Pawan : 現在、Zoho people と Zoho Expense を使用して、ビジネスをスムーズに機能させています。

StartupTalky: インドと世界のあなたの業界の将来の成長にはどのような機会があると思いますか? インドの州内で市場行動にどのような違いが見られましたか?

Pawan : 普及レベルがまだ低いため、当社が事業を行っている製品カテゴリにはかなりの成長の可能性があります。 インドは多様な文化とニーズを持つ大きな国です。 多くの点で、私たちの国は、規模と消費者の好みにおいて多くの国と同等です。 ある州の製品ニーズは、他の州とは大きく異なる場合があります。

たとえば、乾燥した地域では、消費者は砂漠のクーラーを購入することを好みますが、他の多くの州では、ウィンドウ クーラーが必要です。 これらの多様なニーズに対応するために、多様なポートフォリオを提供しています。 当社の製品プロモーション戦略も、地域の好みに合わせてカスタマイズされています。

StartupTalky: 過去 1 年間にあなたのチームが学んだことは何ですか? また、それらは将来の計画や戦略にどのように影響しますか?

Pawan : 扇動的な課題にもかかわらず、耐久消費財セクターは今年、健全な成長を遂げています。 今年学んだ最も顕著な教訓は、消費者は常に自分のニーズを優先し続けるということです。 彼らはまた、手頃な価格の高品質の製品を求めます。 彼らは高級品の購入を控えるかもしれませんが、クーラー、洗濯機、冷蔵庫の需要は引き続き旺盛です。 これを念頭に置いて、これらのセグメントでの製品提供の強化を検討していきます。

StartupTalky: 将来、顧客、SKUS、およびチームベースをどのように拡大する予定ですか?

Pawan : 来年は、インドおよび国際的に拠点を拡大する予定です。 また、新しい製品カテゴリーへの参入も検討しており、ウォーターディスペンサーやディープフリーザーへと多様化していきます。 また、トロリースピーカーでのプレゼンスを拡大することも検討しています。 これらの要件を念頭に置いて、チームベースが強化されます。 私たちは、消費者が私たちが立ち上げているこれらの製品カテゴリとつながり、彼らがそうしてきたように私たちを信頼し続けることを願っています.

StartupTalky: d2c ブランドが広告に費やしていることをめぐる誇大宣伝の中で、有機的または無機的な成長戦略は何ですか? SEO とコンテンツ マーケティングにどのように取り組む予定ですか?

Pawan : 私たちは新進気鋭のブランドであるため、市場には多くの範囲があるため、有機的な成長を目指しています。 私たちはリーチを拡大するために戦略的に投資を続けており、50 以上のキーワードに焦点を当てています。

貴重な時間を割いて、学んだことを私たち全員と共有してくれた Pawan Kumar に感謝します。

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