金融マーケティング：金融サービスのための世界最高のマーケティング戦略

序章

新規顧客を獲得したり、既存顧客を維持したりするために、企業は金融サービス会社向けにさまざまなマーケティング戦略を採用しています。 金融サービスのマーケターは、混雑した分野で目立つことの課題をよく知っています。

非常に多くの金融会社は、高度な教育を受けた人々、優れた顧客関係、およびお金を持っていますが、最善の努力にもかかわらず、財政的または評判的に潜在能力に到達または維持していません。

なんで？

他のサービスベースのビジネスと同様に、金融サービス会社を成長させることは困難です。

専門企業は現代の組織にとって優れたモデルですが、独特の組織機能障害に悩まされています。

金融業界では競争が激しく、規制も厳しい。 新しいチャレンジャー銀行、ネオバンク、およびアグリゲーターサービスは、顧客が最良の取引を探し回るインセンティブを与えるため、このデジタルに精通した若い人口統計で顧客の忠誠心を維持することは困難です。 しかし、これは金融サービスのマーケティング戦略にとって何を意味しますか？

無形で代替可能なソリューション、マトリックス構造、競争環境、および高性能文化は、専門家と金融サービス会社を区別します。 したがって、既存の企業が金融サービス業界の最新のマーケティングコミュニケーションのトレンドに遅れないようにすることが重要であり、そうすることで新しい新興企業や新興企業への扉が開かれます。

私たちはあなたのビジネスを刺激するために最新のトレンドと最高のファイナンスマーケティング戦略のリストをまとめました。 金融サービスのデジタルマーケティング戦略を適切に理解して実装した場合にのみ、重要な成長センターになることができます。

効果的な戦略がない場合、リードを獲得して長期的な顧客や支持者に変えるよりも、リードを獲得する方がコストがかかります。 したがって、金融サービスのマーケティングリソースと戦略を評価して、期待されるROIを達成するためにどのギャップを埋める必要があるかを判断する必要があります。

それでは、最初にファイナンスマーケティングとは何かを理解することから始めましょう。

あなたはあなたの財務マーケティング戦略から2つのことを望んでいます：

• あなたのブランドを認識し、評価するように顧客を奨励する
• あなたが見たい成長を維持するために十分な数のリードを生み出す

米国の金融サービスの顧客によるウェルスマネジメントおよびファイナンシャルアドバイザー関連のキーワードの月間検索数は70万件を超えています。 昨年、「ファイナンシャルアドバイザー」という用語は8万回近く検索されました。

これらの潜在的な顧客を有料の顧客に変えるには、金融サービスに関する次の最良のマーケティング戦略を達成する必要があります。

1.あなたの金融サービスのウェブサイトをあなたの最も価値のあるマーケティングツールにする

金融サービス会社として最も価値のあるマーケティング資産の1つは、Webサイトです。 あなたのウェブサイトはあなたがするすべての出発点と終点でなければなりません。 これは、Webサイトが、デザイン、機能、および全体的なユーザーエクスペリエンスの点で、潜在的な顧客がこれまでにアクセスした中で最高のWebサイトによって設定された基準を満たすか上回る場合にのみ達成できます。

それが人々を誘惑しなければ、あなたはウェブサイトを持つことができません。

これは、Webサイトの機能とデザインの目覚めの呼びかけとして役立つはずです。

実際、すべてのインターネットユーザーのほぼ半数が、Webサイトが3秒以内に読み込まれることを期待しています。 そうでない場合、ユーザーは戻るボタンを使用して終了します。 したがって、Webサイトにあるファイル、プラグイン、および機能が多いほど、レンダリングに時間がかかります。

あなたのウェブサイトをスピードアップするために、あなたはすべきです：

• 画像を圧縮して最適化する
• ランディングページでのリダイレクトを避ける
• ファイルを組み合わせてHTTPリクエストの数を減らします
• Webキャッシュを有効にする必要があります

ウェブサイトが最初に読み込まれてから0.5秒以内に、ユーザーはそれについて意見を表明しました。 会社のウェブサイトに関しては、75％の人がそれについて判断を下しています。

Webサイトのすべての視覚的側面は、無意識のうちに信頼、権威、および親しみやすさを促進するように設計する必要があります。 画像、配色、フォント、または召喚状のいずれであっても、すべての視覚的要素が目的を果たす必要があります。 第二に、あなたのウェブサイトは使いやすい必要があります。 記入が簡単なフォームと連絡先情報が右上隅にすぐに表示されるはずです。 ページ数が多い場合は、サイト検索を有効にすることを検討してください。

ウェブサイトは常にモバイルフレンドリーである必要があります。 すべてのオンライン金融検索の42％はモバイルデバイスで行われ、 57％は、適切に設計されたモバイルサイトを持たない企業を推奨しないと述べています。 それだけでは説得力がない場合は、Googleが検索エンジンの結果でモバイル対応のウェブサイトを優先することも検討してください。

あなたのウェブサイトのセキュリティに関しては、それは重要です。 実際、消費者の85％は、個人情報がセキュリティで保護されていないチャネルを介して送信された場合、トランザクションを放棄します。

あなたのウェブサイトが安全であることを保証することによって、あなたはあなた自身とあなたの顧客の両方を保護することができます。

• コンピュータが安全であることを確認してください
• ウェブサイトの更新と維持は不可欠です
• 評判の良いウェブホストを使用する
• 最高のプラグインとテーマを活用する
• Secure Sockets Layer（SSL）を使用する
• 信頼できないソースからは何もダウンロードしないでください
• 最高品質のパスワードを使用してください
• 特定のIPアドレスからのアクセスを制限またはブロックする必要があります
• ログイン試行の失敗回数に上限を設けるか、2要素認証を使用します
• 最悪の事態に備える

2.オンライン検索で可視性を取得する

先に述べたように、あなたの金融サービスは月に70万回以上オンラインで検索されています。 これらの検索者を顧客に変えたい場合は、検索結果の最初のページにいる必要があります。

検索エンジン最適化（SEO）は、これを実現する方法です。 検索エンジン最適化キャンペーンは、特定のキーワードに対するWebサイトの検索エンジンランキングを向上させることを目的としています。 金融サービスのSEOは、適切なタイミングで適切な人々の前であなたの業務を行うために不可欠です。

言い換えれば、それはグーグルや他の検索エンジンによって構築された世界で最も包括的なライブラリのようなものです。 ライブラリから何かを要求することは、それを検索することと同じです。 Googleは機械学習と人工知能を使用して検索用語を解読し、関連するウェブページを提供します。

検索エンジン最適化（SEO）は、間違いなく、金融サービスにとって最も信頼性が高く、収益性の高いマーケティング戦略です。 検索結果でのページのランキングは100以上の要因の影響を受けますが、最も重要なものは次のとおりです。

• Webサイトが安全かどうか（HTTPSとHTTP）
• あなたのウェブサイトはモバイルデバイス向けに最適化されていますか？
• あなたのウェブサイト上の情報の基準
• あなたのサイトのページ読み込み時間
• Webページのスキーママークアップがどの程度整形式であるか
• Webサイトで最適化された画像を使用するかどうかに関係なく
• あなたのウェブサイトのテキストの長さ
• あなたのウェブサイトを指す高品質の被リンクの存在
• あなたのウェブサイトにリンクするソーシャルメディアシグナルの重要性
• あなたのウェブサイトがキーワード、フレーズ、トピックで最適化されているかどうか

3.ローカルSEOに焦点を当てる

ローカルSEOは、金融サービスのローカル検索結果のトップにあなたのビジネスを表示するための優れた方法です。 Googleは検索結果でローカルパックに重点を置いているため、このタイプのSEOは従来のSEOとは異なります。 Googleのローカルパックは、検索結果ページのオーガニック検索結果の上と有料広告の下に表示される地図結果のボックスです。

ローカルパックの情報はこのアカウントから取得されるため、ローカルSEO用にGoogleMyBusinessアカウントを申請して最適化する必要があります。

4.財務コンテンツライブラリを拡張します

過去のマーケティングキャンペーンと広告キャンペーンは、もはや同じ影響を及ぼしません。 今日の顧客は、ラップトップまたはモバイルデバイスを介してすべてアクセスできる仮想の知識ライブラリをすぐに利用できます。 金融サービスに関しては、ほとんどの消費者は独自の調査を行うことを好みます。 コンテンツマーケティングは、顧客のすべての質問にわかりやすく答えるのに最適な方法です。

あなたのビジネスを促進することになると、コンテンツマーケティングはすべて、価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを生成し、特定のターゲットオーディエンスに広めることです。 フォーブスによると、ベビーブーム世代の約60％が情報や陰謀の情報源としてブログやオンライン記事を読んでおり、約70％が製品やサービスに関するビデオを楽しんでいます。

コンテンツマーケティングへの投資は、アウトバウンドマーケティングよりも多くのリードを生み出し、コストが62％少ないため、賢明な決断です。

知ってますか？

82％の顧客は、カスタムコンテンツを読んだ後、会社に対してより前向きな見方をしており、70％の顧客は、コンテンツを読んだり見たりした後、会社とのつながりをより強く感じています。

コンテンツマーケティングの成功は、手抜きによって達成することはできません。 あなたが持っているより質の高いコンテンツは、あなたが生成するより多くのトラフィックとリードです。 コンテンツマーケティングのさまざまな形式には、次のものがあります。

1. ブログ
2. インフォグラフィック
3. プレスリリース
4. ケーススタディ
5. 白い紙
6. ソーシャルメディア
7. ビデオ
8. よくある質問
9. ニュースレター
10. 電子書籍

一部のウェブサイトやウェブページは、ユーザーの幸福と幸福に悪影響を与える可能性があるため、Googleによってより綿密に調査されています。 Your Money Your Life（YMYL）は、これらのページに付けられた名前です。 YMYLページは、財務アドバイスやウェルスマネジメントを扱っているため、ランク付けがより困難です。

とにかく、次のことは避けてください。

• コンピューター化された方法で生成されたコンテンツ
• リンク構築イニシアチブに参加する
• オリジナルコンテンツのないページ
• 卑劣なマントと変装
• 難読化された単語またはリンク
• 情報を探す
• アフィリエイトプログラムに参加しているが、十分な価値を追加していない
• 意味のないキーフレーズでページを飽和させる
• お金から人々を騙す
• Webサイトマークアップのリッチスニペットを活用する
• Google自動検索の送信

5.金融サービスマーケティングでビデオマーケティングと一貫性を保つ

インターネットユーザーは、週に平均15時間デジタルビデオを視聴します。 さらに、 YouTube視聴者の86％は、新しいことを学ぶためにサイトを頻繁に使用していると述べています。

1分間のビデオが180万語に相当することを考えると、最高の金融サービス企業がビデオマーケティングに多額の投資をしているのは当然のことです。 ほとんどのマーケターは、ビデオによってサービスの理解度が97％向上し、売り上げが76％増加したと述べています。

これらのタイプのビデオをマーケティング戦略に組み込むことから始めます。

• あなたの金融サービス会社をそのライバルのものと区別するもの
• 強力な保証が付いている場合、顧客は製品またはサービスを購入する可能性が高くなります
• 最高のお客様の声を共有する
• 金融機関の歴史
• 金融システムをナビゲートするのは難しいです。 トピック、規制、財務プロセスをビデオ形式に分解して、簡単にしましょう
• 投資、予算編成、貯蓄などのトピックに関するハウツーチュートリアルと説明ビデオ

6.ソーシャルメディアであなたの金融サービス会社を取得します

金融サービス業界に対する消費者の信頼は低い。 オンラインのペルソナを前向きに表示することで、この概念を払拭します。

今日、多くの若者は、特定の投資を行うか、特定の金融商品を使用するかどうかを決定するために、ソーシャルメディアのインフルエンサーに依存しています。 ソーシャルメディアは、ブランドの認知度を高め、銀行が自分たちのニーズを理解していないと信じているミレニアル世代などの若いオーディエンスとの信頼を築くための優れた方法です。

ミレニアル世代の約95％ 、Z世代の87％、ベビーブーム世代の70％が、ブランドにはFacebookページが必要だと考えています。

経済的幸福は複雑なトピックですが、影響力のある人はあなたの聴衆のためにそれを単純化することができます。 金融商品を信じていないミレニアル世代は何百万人もいます。インフルエンサーは、これらの人々に手を差し伸べるのに役立ちます。 あなたの顧客はあなたが新しいものを手に入れ、あなたの現在のものをこれらの人々の助けを借りて維持するのを手伝うことができます。

したがって、メッセージを発信したい場合は、インフルエンサーと協力してそれを行うことを検討してください。 正直で役立つソーシャルメディアの投稿は、潜在的な顧客にあなたの金融会社の働きを垣間見せてくれます。

7.メールマーケティングは、新しいリードを生み出すための優れた方法です

平均ROIは4,400％で、金融サービスのEメールマーケティングは、他のどの方法よりも多くのリードを生成してクローズします。 オプトインEメールマーケティングを使用すると、新旧両方の顧客の前に立つことが簡単になります。

メールマーケティングコンテンツのアイデアは次のとおりです。

1. 最新のブログ投稿、ビデオ、およびガイドを強調表示します
2. 最近の法改正に関する情報
3. 最近の採用と企業文化の発表
4. あなたの会社の慈善活動の写真
5. 最近の事例、賞、および報道機関の言及
6. インフォグラフィック
7. 他の場所で公開した記事ティーザー
8. 以前のクライアントからの推奨事項
9. 間もなく開催されるイベントとウェビナー

8.クリック課金広告（PPC）に投資する

地元の商品やサービスを見つけることになると、消費者の97％がインターネットを使用しています。 実際、オンライン検索者の63％が有料広告をクリックすると答え、 75％の人が有料広告を使用すると、探しているオンライン情報を見つけやすくなると答えています。

有料オンライン広告は、ブランドを成長させると同時にSEOの取り組みを改善するための優れた方法であるため、強くお勧めします。

ディスプレイ広告では、顧客があなたに関連する他のWebサイトにアクセスしているときに、広告が表示されます。 人気のあるニュースや天気のウェブサイト、そしてあなたが読んだ小さな個人のブログには、ほぼ確実にディスプレイ広告があります。

誰かがあなたの製品やサービスを検索すると、有料検索広告がオーガニック検索結果の上に表示されます。 クライアントは、オンラインで購入するか、金融サービス会社に電話をかけた場合にのみ課金されます。 お金を最大限に活用するには、これらのいずれかを使用して有料検索キャンペーンを開始します。

以前にリマーケティングを介してあなたのウェブサイトにアクセスしたことがある人々に広告を出します。 ユーザーがGoogleやその他の検索パートナーサイトで検索する場合、より関連性の高い入札単価と広告でユーザーをターゲティングできます。

ソーシャルメディアに費やされる1日の平均時間は2時間です。 一方、企業はそのアルゴリズムのためにソーシャルメディアプラットフォームで注目を集めることはほぼ不可能です。 顧客は標準のバナーよりもビデオ広告をクリックする可能性が27倍高く、マーケティングでビデオ広告を使用する企業では、前年比で49％の収益増加が見られます。

9.レビューを絶えず生成する

誰もがより多くのお金を望んでおり、彼らは彼らのためにそれを手に入れることができる金融サービス会社を望んでいるので、あなたの権威の認識は重要です。 あなたのウェブサイトや他の関連するウェブサイトに権威を築くコンテンツを掲載することは、あなたのレビューや推薦状と同じくらい重要です。

資格のあるリードの最良の情報源は、これまでもこれからも、個人的な推奨事項や他の人からの推奨事項です。 それでも、これらの推奨事項と紹介は、直接ではなく、FacebookやYelpなどのソーシャルメディアサイトを介してオンラインで行われています。より多くの経済的リードを生み出したい場合は、印象的なオンラインレビューポートフォリオが必須です。

あなたの推薦状があなたのウェブサイトのホームページに目立つように表示されていることを確認してください。

10.権限を確立します

オンラインでの権限と信頼性を確立するために、お客様の声や紹介だけに頼る必要はありません。

• あなたのウェブサイトであなたのメンバーシップ、所属、優等生、そしてメディア報道を強調することを強調してください
• ケーススタディとして使用する実際の例を作成します。
• あなたの知識の深さを示す視覚的に素晴らしい財務ガイドを作成します
• 複雑な主題をわかりやすいグラフィックに分解します
• あなたのユニークな個性と専門知識を強調するビデオを制作する

11.ブランドのワークフローとコピーは、すべてのチャネルで最適化する必要があります

現在のデジタルワークフロー、Webコピー、およびコンテンツアセットを最適化して、リソースを最大限に活用します。 あなたの顧客の大多数はあなたが思っているほどあなたのビジネスや財政についてあまり知りません。 金融サービス会社のマーケティング戦略とフィンテックのマーケティングスキルはどちらも、一貫したブランドメッセージを設定することで恩恵を受けます。

別の言い方をすれば、あなたの心を話してください！ 金融業界では、専門家以外の人には理解しにくい専門用語がたくさんあります。

12.デジタルユーザーエクスペリエンスを強化する

摩擦のないオムニチャネルユーザーエクスペリエンスを作成することで、新しい顧客を獲得できます。 金融サービス業界は、より優れたメッセージングからより優れたUXやテクノロジーに至るまで、顧客を驚かせ、喜ばせるために、エンドツーエンドのユーザーエクスペリエンスを実際に最適化する必要があります。

だからあなたはあなたの顧客の信頼を得て、関係を築き、そして販売を確保しました。 おめでとう！ 次のステップは何ですか？ あなたの顧客を幸せに保ち、彼らの経験を可能な限り苦痛のないものにすることは今あなたの責任です。

モバイルファーストの原則に基づく一貫性のあるアプリとウェブサイトのデザインは、ユーザーエクスペリエンスのすべての側面に一貫性を持たせるための優れた方法です。

プログレッシブ金融機関は、コンテンツに会話のトーンを取り入れ、昔ながらの金融マーケターの堅固で権威のあるトーンを避けています。 それはもはや特定の製品を宣伝することではなく、温かみのあるカラーパレット、豊富な図像、魅力的なコピーの組み合わせを通じてメッセージを伝えることです。

新しい金融顧客の体験を向上させることができる新しいテクノロジーは、現在、一部の金融マーケターによって提唱されています。

まとめ

この記事の情報が、投資収益率（ROI）の向上を目指す金融マーケターに役立つことを願っています。 金融サービスのこれらのマーケティング戦略はすべて、新しい顧客を引き付けることと、既存の顧客を維持することの両方にプラスの影響を与える可能性があります。

上記のすべてが圧倒的に思える場合、あなたは一人ではありません。 より多くのリードと新規顧客を獲得することは、あなたが取り組むべきことです。 すぐに私たちの金融サービスマーケティングエージェンシーに連絡してください！

私たちはあなたのビジネスを私たち自身のものであるかのように扱います。つまり、あなたの投資を追跡して証明しながら、オンラインで効果的にマーケティングできるように、あなたの金融サービス、販売プロセス、競合他社、業界、市場を知るために一生懸命努力します私たちのインターネットマーケティングサービスでは価値がありました。