eコマースでより良い結果を得るために焦点を当てるべき要因は何ですか？

私たちはデジタルの世界に住んでおり、これは私たちのビジネスのやり方に組み込まれています。 eコマースは非常に重要になり、近年のビジネス方法の変化を表しています。 eコマースの簡単な部分は、ビジネスのアイデアを持ち出し、ウェブサイトを作成することです。 しかし、世界のさまざまな地域の多くの人々がこれと同じことを毎日行っています。 そのため、eコマース分野での競争は非常に厳しく、通常、これにより多くの企業があらゆる形態の日光を見ることが困難になります。 これは、eコマースビジネスを成功させて優れた結果を得るには、優れたビジネスアイデアを持っているだけでは不十分な理由を説明しています。

多くのことがeコマースビジネスの失敗を引き起こす可能性があり、一度に1つずつ指摘するのは簡単ではありません。 これが、eコマースの起業家がビジネスを成功に導くために多くの戦術を試すことが多い理由ですが、それでも多くは失敗しています。

特にあなたが直面しなければならない競争の激しさを考えると、成功して結果を得るeコマースビジネスを構築することは難しいという事実は残っています。 また、事業主がしなければならない、またはしなければならないことはたくさんありますが、時間とお金がありません。 ただし、これらはすべて、オンラインビジネスの成功にとって極めて重要なままです。 ここで重要な要素は、直面する多くの制限を考慮して、成功するために必要なことと最終的に行うこととの間の適切なバランスを見つけることです。

ありがたいことに、あなたがあなたが必要とする結果をあなたに与えるためにあなたが集中することができる多くの要因があります。 これらの要素を適切に配置し、適切に配置することができれば、成功への道を歩むことができます。 これらの要因のいくつかについては、この記事で詳しく説明します。

1.データ分析

私たちはビッグデータの世界にいます。データ分析は現在、大企業と中小企業の両方の成功において極めて重要な役割を果たしています。 データはゲームチェンジャーとして長年にわたって一貫して誇大宣伝されてきましたが、その理由は簡単にわかります。 eコマースには従来の小売業よりも多くのデータが飛び交うため、eコマースにとって不可欠です。 企業向けのデータの使用は、特に競争がデータの使用に賛成していない場合、多くの競争上の優位性をもたらします。 eコマースビジネスのデータが行うことの1つは、顧客の行動パターンの変化や競争行動や反応の変化など、ビジネスに影響を与える変化を発見することです。

たとえば、2020年全体の1か月あたりのPPCに費やす金額について、年初から予算がある場合、新規顧客の数と収益を想定したことになります。毎月、主に前年からの成長に基づいています。 ただし、2020年のイベントにより、実店舗が数か月間閉店し、買い占めがパニックになり、顧客の財務力が変動し、需要が不足するなど、すべてが年初からのPPCプランに影響を及ぼします。

通常、小売業者は過去のイベント、パターン、および計画を使用して、意思決定と行動を導きます。 ただし、変化は非常に急速で大規模であるため、過去数週間のイベントから予測を行うことは不可能です。 したがって、マーケティング、購入、取引、および顧客体験の戦略を調整して、継続的な成功を確実にするために、変化する傾向を確認するのではなく、データに焦点を合わせることが不可欠です。 また、競合他社がデータを使用して顧客の行動を定量化すると、顧客は変化に反応します。 あなたが同じことをしなかった場合、あなたは彼らに市場であなたの前に進む絶好の機会を与えるでしょう。

2.人工知能

人工知能（AI）は、eコマースビジネスのゲームを変えるもう1つの一般的に知られているテクノロジーです。 私たちはこのテクノロジーについてよく話しますが、私たちはそれについて話すことに集中しているので、それがすでに私たちをどのように飲み込んでいるかを知ることができません。 例えば：

• インターネット上に表示されるディスプレイ広告のほとんどは、機械学習と人工知能アルゴリズムの助けを借りて、あなたの顔に正確に配置されます。
• FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームは、機械学習アルゴリズムを使用して、ユーザーに表示されるコンテンツを決定します。 ソーシャルメディアには自由意志がありません。 機械学習アルゴリズムが何を示しているかがわかります。
• Google広告エンジンは、AIツールを使用して企業の収益を促進します。

多くの企業では、機械学習は次のような比較的単純なタスクに使用されます。

• ストアからランダムなアイテムを表示するだけでなく、購入する可能性のある特定の製品を顧客に表示します。
• カテゴリページをランク付けすることにより、粗利益率を最大化します。
• カスタマーサポートを分類することにより、カスタマーサポートチームの作業を容易にします。
• 情報に基づいたCRMキャンペーンを作成するために購入する顧客の傾向を見積もります。

3.製品価格規制

eコマース分野での競争は激しいため、顧客はさまざまな選択肢から選択できます。 彼らからの自然な反応は、異なるブランドや企業が同じ製品に対して提供する価格を比較することです。 これが、起業家も自社製品のコストを規制するという任務を引き受けなければならない理由です。 これを行うには、最初に、同じ製品の市場での競合他社の価格を知っておく必要があります。

良い点は、起業家が製品の価格をチェックして、競合しているeコマースWebサイトの価格と比較するために利用できるツールがいくつかあることです。 これらのツールの例は、Import.ioおよびDataCropsです。

多数の価格戦略を使用して、より多くの売上を上げるための最も魅力的な価格スポットを見つけることができます。 しかし、これは価格設定されている製品の種類と市場にも依存します。 たとえば、キーストーンの価格設定は非常に一般的な価格設定戦略であり、卸売価格を2倍にする必要があります。

これは非常にうまく機能しますが、低すぎないように価格を把握するために考慮しなければならない追加の要因がありますが、彼女は高すぎます。 他の価格設定戦略には、競争価格設定、心理的価格設定、価値ベースの価格設定、割引価格設定などが含まれます。

4.支払いと財政

サプライヤーや関連会社からの未払いの支払いを含む、すべての財務問題を考慮することが重要です。 すべてのeコマース起業家は、財務管理のバックグラウンドを持っているか、少なくとも会計と財務のタスクを処理できる人を雇う必要があります。

アフィリエイトやサプライヤーへの支払いを逃したからといって破産したくはありません。 延滞料、金利、およびその他の料金はすぐに積み重なる可能性があります。 したがって、すべての請求書を追跡することが重要です。 さらに、財政のバランスを失うと、利害関係者の信頼を失うリスクがあります。

破産したため、GearBestのウェブサイトはオフラインになります。 GearBestはガジェットとテクノロジーに重点を置いていました。 デバイスに問題があるお客様は、45日間の保証付き返金とともに、テクニカルサポートによって支援されました。

しかし、会社は未払いの支払いのためにスタッフ、関連会社、およびサプライヤーとの問題を抱えていました。 また、同社には顧客からの注文を届けなかった歴史がありました。 そのため、同社はブラックリストに登録されました。

会計スキルの欠如や仕事をするための専門家を雇わないことによってあなたのeコマースビジネスが台無しになることを許さないでください。 財務管理のチュートリアルに投資し、資格のある経験豊富な会計士を雇います。 あなたはあなたのために仕事を処理するために会計士または会計事務所を外注することができます。

5.オンラインストアのアクセシビリティ

eコマースビジネスの最も重要な部分の1つはウェブサイトです。 それはビジネスの成功に不可欠です。 あなたがあなたのeコマースウェブサイトをデザインしているとき、あなたはあなたのウェブサイトがそれに来るあらゆるタイプの顧客に対応できることを確認しなければなりません。 オンラインストアは、顧客や見込み客とコミュニケーションを取り、取引するための最も重要なツールであることを忘れないでください。 したがって、必要な情報を非常に迅速かつ簡潔に伝える必要があります。 これはあなたがあなたのオンラインビジネスのために良いレベルの信頼性を呼び起こすのを助けるでしょう。

オンラインビジネスの場合、オンラインストアへのアクセスは、ビジネスが顧客の手の届く範囲にあることを保証するために不可欠です。 つまり、さまざまな背景や文化の人々から障害者など、さまざまなタイプの人々に門戸を開いているということです。他の言語でアクセスできるようにオンラインストアを設定すると便利です。 これはあなたのビジネスのリーチを拡大し、あなたが遠くからそして広範囲から顧客を獲得するのを助け、そして彼らをあなたの聴衆の主要なメンバーにするのを助けます。 また、大きなフォントサイズと高コントラストの視覚テーマを使用することで、視力障害や色覚異常などの視覚障害を持つ人々がアクセスしやすくすることができます。

また、オンラインストアがモバイルデバイスでより適切に機能するようにするためにできることは他にもたくさんあります。 多くの人がモバイルデバイスを使用してWebを閲覧し、製品を購入するため、これは非常に重要です。 これは、画像を最適化し、レスポンシブデザインを使用してウェブサイトの読み込みを高速化することを意味する場合があります。 あなたがあなたのウェブサイトをすべてのタイプの顧客にアクセス可能にするのに十分なことができれば、あなたはより多くの人々を引き付けそしてより多くの売上を上げることができるでしょう。

6.便利な支払い方法

この記事では言及できない多くの要因がeコマースビジネスの成功に不可欠です。 しかし、支払い方法は言うまでもなく、それは大きな不当になるでしょう。 すべてのeコマースビジネスには支払い方法があります。 シンプルで顧客にとって非常に便利な手法を使用するのが最善です。 プロセスは、可能な限りストレスのないものでなければなりません。 顧客がカート内の商品の支払いを希望し、支払いが困難な場合、購入を確定せずにプロセスを終了する可能性があります。 顧客が他の競合他社に移動する可能性があるため、途方に暮れるのはビジネスです。 そのため、eコマースストアでは、顧客が最適な方法を選択できるように、複数の方法を用意することが理想的です。

結論

eコマースビジネスの成功は、特定のことを実現する能力にかかっています。 これらの要素を導入すると、良い結果が得られ、成功する可能性があります。 オンラインビジネスに優れた結果を保証するこれらの要因のいくつかは、この記事ですでに説明されています。