数字で見ると、多様性と包括性は良いビジネスです

企業のあらゆるレベルでの多様性は、成功の指標です。 多様性と包摂の文化がその原因です。 ダイバーシティとインクルージョンのメリットは、株式と収益のパフォーマンス、採用と維持、顧客の獲得と忠誠心に見ることができます。 多様なマーケティング組織は、多様な市場へのアクセスを支援します。

これは、多くの、多くの、多くの研究で文書化されています。 それにもかかわらず、これを理解していない組織や人々は引き続き多数存在します。

私たちが何を意味するのかを明確にするために：多様性とは、それが存在し、運営されている社会を反映するさまざまな人々の組織における存在です。 包括性とは、誰もが公平かつ敬意を持って扱われ、機会とリソースに平等にアクセスできる職場環境です。

業績

• フォーチュン500企業のトップ100には、リストにある他の400企業よりも多様な取締役会があります。 （フォーブス）
• 民族的に多様な企業は35％高い収益を生み出す可能性が高く、性別が異なる企業は15％高い収益を生み出す可能性があります。 （マッキンゼー）
• 米国では、上級役員会で人種的および民族的多様性を高める企業は、利息および税引前利益が0.8％増加しますが、英国の企業は3.5％増加します。 （マッキンゼー）
• 高成長ブランド（少なくとも10％の年間収益増加）は、負の成長ブランド（デロイト）よりもダイバーシティおよびインクルージョンに関連する人材目標を持っている可能性が1.9倍高い
• トップマネジメントチームの女性の数が最も多い企業は、最も少ない企業よりも株主資本利益率が35％高く、株主への総利益率が34％高くなっています。 （触媒）
• 多様な企業は、新しい市場のオーディエンスを獲得する可能性が70％高くなります。 （ハーバードビジネスレビュー）
• 最も多様性があり、広告に含まれているブランドの69％は、2019年までの7四半期で平均44％の在庫増加を見ました。（ヒートテストレポート）

ケーススタディ：ニンテンドーのどうぶつの森：ニューホライズンズゲームは、その前のどうぶつの森：ニューリーフゲームのように、性別のバランスが取れた包括的なチームによって設計されました。これは、ゲーム開発者の61％が男性であると特定する業界では珍しいことです。 。 （大幅な改善。2014年には76％でした。）ゲームはより多くのプレーヤー、特に女性を引き付けました—任天堂は、男性と女性のプレーヤーのまれな均等な分割を報告しました。 また、NintendoSwitchの発売売上高は史上2番目に高くなりました。 （フォレスター）

採用と維持

• 従業員の57％と求職者の67％は、多様性が職場の重要な要素であり、採用と維持に影響を与えると考えています。 （ガラスのドア）
• 従業員が組織を多様性と包摂に取り組んでいると認識し、実際に包摂されていると感じた場合、従業員は雇用主を業績が高いとランク付けする可能性が80％高くなります。 （デロイト）

視聴者の獲得と忠誠心

• 消費者の60％は、多様性と包括性のトピックが重要であると感じています– 2〜12歳の子供を持つ親（78％）、アフリカ系アメリカ人（80％）、および若い世代（Z世代の76％、ミレニアル世代の72％）の中で最も高いブーマーのわずか46％と比較して）。 （クアンティロープ）
• 特にZ世代は、ブランドが多様なシニアリーダーシップを持ち（53％）、多様性と包括性を促進する組織に寄付し（47％）、教育リソースのためのスペースを提供する（47％）ことを期待しています。 （クアンティロープ）
• 若いミレニアル世代の70％は、そのブランドがプロモーションやオファーの点で包括性と多様性を示し、店内での経験の点で66％、製品範囲の68％を示している場合、あるブランドを選択する可能性が高くなります。 （アクセンチュアホリデーショッピング調査）
• 古いミレニアル世代の69％は、そのブランドがプロモーションやオファーの点で包括性と多様性を示し、店内での経験の点で72％、製品範囲の70％を示している場合、あるブランドを選択する可能性が高くなります。 （アクセンチュアホリデーショッピング調査）
• より包括的な広告は、Z世代の消費者の購入意欲を23％向上させます（Microsoft Advertising）
• Facebookが実行したシミュレーションの90％以上で、多様な表現が広告想起を高めるための最良の戦略でした。 （Facebook広告）
• 59％の人が、オンライン広告の多様性と包含を表すブランドに忠実であると述べています。 （Facebook広告）
• アメリカ人の61％は、広告の多様性が重要であると感じています。 （アドビ）
• Z世代の消費者の70％は、広告の多様性を表すブランドをより信頼しています。 （マイクロソフト広告）
• 一般に、消費者の38％は、広告に多様性を示すことに優れているブランドを信頼する傾向があります。 この割合は、ヒスパニック（85％）、黒人（79％）、アジア太平洋諸島民（79％）、LGBTQ（85％）、ミレニアル世代（77％）、および10代（76％）の消費者を含む特定の消費者グループの間でさらに高くなっています。 。 （アドビ）
• 64％の消費者は、多様性または包括性があると見なした広告を見た後、製品を検討したり、購入したりする可能性が高くなります。 この割合は、ヒスパニック（85％）、黒人（79％）、アジア太平洋諸島民（79％）、LGBTQ（85％）、ミレニアル世代（77％）、および10代（76％）の消費者を含む特定の消費者グループの間で高くなっています。 （グーグル）
• 若いミレニアル世代の70％と古いミレニアル世代の69％は、包括性を示す場合、競合他社よりもブランドを選択すると述べています。 （アクセンチュア）
• Z世代の消費者の75％は、性的指向や人種に基づいて差別された広告に応じて、ブランドからの購入をやめると述べています。 （マッキンゼー）

なぜ気にするのか。 「多様な市場に参入しようとするなら、あなたの組織はあなたが求める市場にならなければなりません。 チームと市場の間に文化的な距離が離れるほど、実行する必要のある能力は少なくなります。」 –ベンチャーキャピタル会社、BackstageCapitalのプリンシパルであるDelJohnson。

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