In Zahlen: Vielfalt und Inklusion sind ein gutes Geschäft

Vielfalt auf allen Ebenen eines Unternehmens ist ein Erfolgsindikator. Eine Kultur der Vielfalt und Inklusion ist die Ursache dafür. Die Vorteile von Diversität und Inklusion zeigen sich in der Bestands- und Umsatzentwicklung, der Einstellung und Bindung sowie der Kundengewinnung und -bindung. Eine diversifizierte Marketingorganisation erleichtert den Zugang zu diversen Märkten.

Dies wurde in vielen, vielen, vielen Studien dokumentiert. Trotzdem gibt es immer noch eine große Anzahl von Organisationen und Menschen, die dies nicht verstehen.

Um klar zu machen, was wir meinen: Diversity ist die Präsenz einer Vielzahl von Menschen in einer Organisation, die die Gesellschaft widerspiegelt, in der sie existiert und arbeitet. Inklusivität ist ein Arbeitsumfeld, in dem alle fair und respektvoll behandelt werden und gleichen Zugang zu Chancen und Ressourcen haben.

Geschäftsleistung

• Die 100 größten Fortune-500-Unternehmen haben vielfältigere Vorstände als die anderen 400 Unternehmen auf der Liste. (Forbes)
• Ethnisch gemischte Unternehmen erzielen mit 35 % höherer Wahrscheinlichkeit höhere Einnahmen, während geschlechtsspezifische Unternehmen mit 15 % höherer Wahrscheinlichkeit höhere Einnahmen erzielen. (McKinsey)
• In den USA genießen Unternehmen, die die rassische und ethnische Diversität in Führungsgremien erhöhen, eine Steigerung des Gewinns vor Zinsen und Steuern um 0,8 %, während ihre Kollegen in Großbritannien eine Steigerung um 3,5 % verzeichnen. (McKinsey)
• Wachstumsstarke Marken (jährliche Umsatzsteigerung von mindestens 10 %) haben 1,9-mal häufiger Talentziele im Zusammenhang mit Vielfalt und Inklusion als Marken mit negativem Wachstum (Deloitte)
• Unternehmen mit der höchsten Anzahl von Frauen in Top-Managementteams haben eine um 35 % höhere Eigenkapitalrendite und eine um 34 % höhere Gesamtrendite für die Aktionäre als Unternehmen mit der niedrigsten Anzahl. (Katalysator)
• Vielfältige Unternehmen erobern mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit ein neues Marktpublikum. (Harvard Business Review)
• 69 % der Marken mit der größten Vielfalt und Einbeziehung in ihre In-Anzeigen verzeichneten in einem Zeitraum von sieben Quartalen bis 2019 einen durchschnittlichen Aktiengewinn von 44 %. (Heat Test Report)

Fallstudie : Nintendos Spiel Animal Crossing: New Horizons wurde wie das Vorgängerspiel Animal Crossing: New Leaf von einem geschlechterausgewogenen, integrativen Team entwickelt, was in einer Branche, in der sich 61 % der Spieleentwickler als männlich bezeichnen, eine Seltenheit ist . (Eine große Verbesserung. 2014 waren es 76 %.) Das Spiel zog mehr Spieler an, insbesondere Frauen – Nintendo berichtete von einer seltenen gleichmäßigen Aufteilung von männlichen und weiblichen Spielern. Es führte auch zu den zweithöchsten Launch-Verkäufen in der Geschichte von Nintendo Switch. (Förster)

Einstellung und Bindung

• 57 % der Mitarbeiter und 67 % der Arbeitssuchenden halten Vielfalt für ein wichtiges Element ihres Arbeitsplatzes, das sich auf die Einstellung und Bindung von Mitarbeitern auswirkt. (Glastür)
• Wenn Mitarbeiter ihre Organisation als der Vielfalt und Inklusion verpflichtet wahrnehmen und sich tatsächlich einbezogen fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter ihren Arbeitgeber als leistungsfähig einstufen, um 80 % höher. (Deloitte)

Publikumsgewinnung und -bindung

• 60 % der Verbraucher finden das Thema Diversität und Inklusion wichtig – am höchsten bei Eltern mit Kindern im Alter von 2 bis 12 Jahren (78 %), Afroamerikanern (80 %) und jüngeren Generationen (76 % der Gen Z und 72 % der Millennials). im Vergleich zu nur 46 % der Boomer). (Quantilope)
• Insbesondere die Generation Z erwartet, dass Marken eine vielfältige Führungsebene haben (53 %), an Organisationen spenden, die Vielfalt und Inklusion fördern (47 %), und einen Raum für Bildungsressourcen bieten (47 %). (Quantilope)
• 70 % der jüngeren Millennials entscheiden sich eher für eine Marke als eine andere, wenn diese Marke Inklusion und Vielfalt in Bezug auf ihre Werbeaktionen und Angebote demonstriert, 66 % in Bezug auf ihr Einkaufserlebnis und 68 % in ihrem Produktsortiment. (Accenture Holiday Shopping-Umfrage)
• 69 % der älteren Millennials entscheiden sich eher für eine Marke als eine andere, wenn diese Marke Inklusion und Vielfalt in Bezug auf ihre Werbeaktionen und Angebote demonstriert, 72 % in Bezug auf ihr Einkaufserlebnis und 70 % in ihrem Produktsortiment. (Accenture Holiday Shopping-Umfrage)
• Inklusivere Anzeigen erhöhen die Kaufabsicht der Verbraucher der Generation Z um 23 % (Microsoft Advertising)
• In mehr als 90 % der von Facebook durchgeführten Simulationen war eine vielfältige Repräsentation die beste Strategie zur Steigerung der Anzeigenerinnerung. (Facebook-Werbung)
• 59 % der Menschen sagen, dass sie Marken gegenüber loyaler sind, die für Vielfalt und Inklusion in der Online-Werbung stehen. (Facebook-Werbung)
• 61 % der Amerikaner finden Vielfalt in der Werbung wichtig. (Adobe)
• 70 % der Verbraucher der Generation Z vertrauen Marken mehr, die für Vielfalt in der Werbung stehen. (Microsoft-Werbung)
• 38 % der Verbraucher vertrauen im Allgemeinen eher Marken, die gut darin sind, Vielfalt in ihren Anzeigen zu zeigen. Dieser Prozentsatz ist bei bestimmten Verbrauchergruppen sogar noch höher, darunter Hispanoamerikaner (85 %), Schwarze (79 %), asiatische/pazifische Inselbewohner (79 %), LGBTQ (85 %), Millennials (77 %) und Jugendliche (76 %). . (Adobe)
• 64 % der Verbraucher ziehen ein Produkt mit größerer Wahrscheinlichkeit in Betracht oder kaufen es sogar, nachdem sie eine Anzeige gesehen haben, die sie für vielfältig oder integrativ halten. Dieser Prozentsatz ist bei bestimmten Verbrauchergruppen höher, darunter Hispanoamerikaner (85 %), Schwarze (79 %), asiatische/pazifische Inselbewohner (79 %), LGBTQ (85 %), Millennials (77 %) und Jugendliche (76 %). (Google)
• 70 % der jungen Millennials und 69 % der älteren Millennials gaben an, dass sie eine Marke einem Mitbewerber vorziehen würden, wenn sie Inklusion demonstriert. (Accenture)
• 75 % der Verbraucher der Generation Z gaben an, dass sie als Reaktion auf Werbung, die aufgrund von Sexualität oder Rasse diskriminiert, den Kauf einer Marke einstellen würden. (McKinsey)

Warum es uns interessiert. „Wenn Sie versuchen, in verschiedene Märkte einzusteigen, muss Ihr Unternehmen zu dem Markt werden, den Sie suchen. Je größer die kulturelle Distanz zwischen Ihrem Team und dem Markt ist, desto weniger Fähigkeiten müssen Sie umsetzen.“ – Del Johnson, Direktor bei Backstage Capital, einer Risikokapitalgesellschaft.

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