從數字上看：多元化和包容性是好生意

公司各個層面的多元化是成功的標誌。 多樣性和包容性文化是其原因。 多元化和包容性的好處體現在股票和收入表現、招聘和保留以及客戶獲取和忠誠度方面。 多元化的營銷組織有助於進入多元化的市場。

這已在許多、許多、許多研究中得到證明。 儘管如此，仍然有大量的組織和個人不理解這一點。

明確我們的意思：多樣性是組織中的各種人的存在，反映了它存在和運作的社會。 包容性是一種工作環境，每個人都受到公平和尊重的對待，並平等地獲得機會和資源。

經營業績

• 財富 500 強前 100 家公司的董事會比名單上的其他 400 家公司更多樣化。 （福布斯）
• 種族多元化的公司產生更高收入的可能性增加 35%，而性別多元化的公司產生更高收入的可能性增加 15%。 （麥肯錫）
• 在美國，提高高級董事會種族和民族多樣性的公司的息稅前利潤增長了 0.8%，而英國的同行則增長了 3.5%。 （麥肯錫）
• 與負增長品牌相比，高增長品牌（年收入增長至少 10%）實現多元化和包容性相關人才目標的可能性是負增長品牌的 1.9 倍（德勤）
• 與女性人數最少的公司相比，女性高管人數最多的公司的股本回報率高出 35%，股東總回報率高出 34%。 （催化劑）
• 多元化的公司吸引新市場受眾的可能性要高出 70%。 （哈佛商業評論）
• 在截至 2019 年的七個季度中，69% 的廣告中最具多樣性和包容性的品牌的平均股票漲幅為 44%。（熱測試報告）

案例研究：任天堂的《動物穿越：新視野》遊戲與之前的《動物穿越：新葉》遊戲一樣，是由一個性別平衡、包容的團隊設計的，這在 61% 的遊戲開發者認為是男性的行業中是罕見的. （一個很大的進步。2014 年是 76%。）這款遊戲吸引了更多的玩家，尤其是女性——任天堂報告了罕見的男女玩家平分。 它還推動了 Nintendo Switch 歷史上第二高的發布銷量。 （福雷斯特）

招聘和保留

• 57% 的員工和 67% 的求職者認為多樣性是他們工作場所的重要因素，這會影響招聘和保留。 （玻璃門）
• 當員工認為他們的組織致力於多元化和包容性，並且他們真正感到被包容時，員工將其雇主評為高績效的可能性增加 80%。 (德勤)

受眾獲取和忠誠度

• 60% 的消費者認為多樣性和包容性的主題很重要——在 2-12 歲 (78%)、非裔美國人 (80%) 和年輕一代（76% 的 Z 世代和 72% 的千禧一代）的父母中最高相比之下，嬰兒潮一代的這一比例僅為 46%）。 （分界線）
• Z 世代尤其希望品牌擁有多元化的高級領導層 (53%)，向促進多元化和包容性的組織捐款 (47%)，並為教育資源提供空間 (47%)。 （分界線）
• 如果該品牌在促銷和優惠方面表現出包容性和多樣性，則 70% 的年輕千禧一代更有可能選擇一個品牌，66% 的店內體驗和產品系列的 68%。 （埃森哲假日購物調查）
• 如果該品牌在促銷和優惠方面表現出包容性和多樣性，則 69% 的年長千禧一代更有可能選擇一個品牌，72% 的店內體驗和產品系列的 70%。 （埃森哲假日購物調查）
• 更具包容性的廣告將 Z 世代消費者的購買意願提高了 23%（微軟廣告）
• 在 Facebook 運行的 90% 以上的模擬中，多樣化的表現形式是提升廣告回想度的最佳策略。 （臉書廣告）
• 59% 的人表示，他們對代表在線廣告多元化和包容性的品牌更加忠誠。 （臉書廣告）
• 61% 的美國人認為廣告的多樣性很重要。 （土坯）
• 70% 的 Z 世代消費者更信任代表廣告多樣性的品牌。 （微軟廣告）
• 一般來說，38% 的消費者更有可能信任在廣告中表現出多樣性的品牌。 這一比例在特定消費者群體中甚至更高，包括西班牙裔 (85%)、黑人 (79%)、亞洲/太平洋島民 (79%)、LGBTQ (85%)、千禧一代 (77%) 和青少年 (76%) 消費者. （土坯）
• 64% 的消費者在看到他們認為多元化或包容性的廣告後更有可能考慮甚至購買產品。 這一比例在特定消費者群體中更高，包括西班牙裔 (85%)、黑人 (79%)、亞洲/太平洋島民 (79%)、LGBTQ (85%)、千禧一代 (77%) 和青少年 (76%) 消費者。 （谷歌）
• 70% 的年輕千禧一代和 69% 的年長千禧一代表示，如果品牌能體現包容性，他們會選擇品牌而不是競爭對手。 （埃森哲）
• 75% 的 Z 世代消費者表示，他們會停止購買某個品牌的商品，以回應基於性別或種族的歧視廣告。 （麥肯錫）

為什麼我們關心。 “如果您尋求進入多元化市場，您的組織必須成為您尋求的市場。 你的團隊和市場之間的文化距離越遠，你的執行能力就越低。” – Del Johnson，風險投資公司 Backstage Capital 的負責人。

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