Facebookに広告を出す方法–プロが売り上げを伸ばすために使用する戦略

私が最初にオンラインストアを立ち上げたとき、私はグーグルアドワーズで広告することによって早い段階で多くの売り上げを生み出しました。 そして今日でも、グーグルアドワーズからの注文は私たちの毎月の収入のかなりの部分を占めています。

しかし、これがグーグルアドワーズや「クエリベース」の広告プラットフォームに関することです。 あなたの広告は非常に有益である可能性がありますが、あなたが到達できる可能性のある顧客の数は、あなたのターゲットキーワードの検索数によって制限されます。

そして、過去数年間、アドワーズ広告のリーチを多かれ少なかれ最大化してきました。 予算を増やしても、アドワーズ広告のトラフィックは増えません。

その後、Facebookで宣伝する方法を発見し、私の人生は永遠に変わりました。

注：この投稿は主にFacebook広告に関するものですが、Google広告について詳しく知りたい場合は、これらの記事を確認してください。

• Googleショッピングを1つの簡単なステップバイステップガイドで説明
• Facebook広告とGoogleアドワーズ–どの広告プラットフォームがeコマースビジネスに適していますか？
• 3つの一般的なアドワーズ広告の間違いとあなたのサイトのために安いターゲットトラフィックを購入する方法

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Facebookに広告を出そうとするときに人々が犯す一番の間違い

何年も前にFacebookの広告について最初に聞いたとき、私はとても興奮したので、急いで出て、左右に現金を吹き始めました。

Facebookは世界中で10億人を超える人々にリーチしているだけでなく、平均的なユーザーは40分を費やして1日に14回以上Facebookページをチェックしています。 それはクレイジーです！

これらの統計のために、私はすぐにアカウントにサインアップし、最初のクリエイティブをデザインし、それを1日あたり20ドルの予算で最も売れている製品に向けました。

これが私の最初のクリエイティブの様子です（下の画像をクリックすると、ランディングページが表示されます）

Facebookを使用すると、オーディエンスを非常に具体的にすることができるため、この広告では、売り上げの点で最もパフォーマンスの高い州に住んでいる最近婚約した女性をターゲットにしました。 そして、それがどのように機能したかを推測しますか？

ひどいことでした！ 私は最初の2週間で1回の販売なしで200ドルを吹き飛ばしました！

広告は多くのクリックを獲得していましたが、どうやら誰も何も購入したくなかったようで、私は何かがひどく間違っていることを知っていました。

今、物事を概観するために、私がグーグルを使って私の最初の販売をする前にほんの数日かかりました、そして、我々のアドワーズ広告の多くはほとんどすぐに利益を上げました。

しかし、Facebookはまったく別の獣でした！

全体として、最初のFacebook広告で犯した間違いは非常に一般的なものです。 あなたはただ広告を投げてあなたの製品にそれを向けることはできません。

収益性の高いFacebook広告を掲載するには、まったく異なるアプローチが必要です。

クエリベースの広告とコンテンツベースの広告の違い

Facebook広告を適切に掲載するには、まずFacebook広告の仕組みとGoogleAdwords検索広告の仕組みの主な違いを理解する必要があります。

誰かがグーグルで検索をするとき、彼らは非常に具体的な何かを探しています。 その結果、彼らがあなたの広告をクリックしたとき、彼らの行動には非常に特定の文脈があります。

• メアリーは結婚式のハンカチを探します
• メアリーはハンカチストアの検索広告を見つけました
• メアリーは広告をクリックしてハンカチのリストを見つけます
• メアリーは購入します

メアリーがFacebookでサーフィンをしているときの経験とは対照的に、すぐに違いがわかります。

• メアリーはFacebookにアクセスして、友達が何をしているのかを確認します。 彼女は1年で結婚しますが、まだ結婚式の計画を始めていません。
• メアリーは結婚式のハンカチのFacebook広告を見て、かわいく見えると思っています
• メアリーは広告をクリックして、製品のリストを見つけます
• メアリーは自分で「これらは見栄えがする」と考え、購入する準備ができていないために店を出ます。
• メアリーはクリックしてFacebookに戻ります。 ゲームオーバー！

Facebook広告とGoogle検索ベースの広告の実行の主な違いは、 Googleでは、顧客が検索ベースの意図を持っていることです。

ただし、Facebook広告をクリックしても、何も購入するつもりはない場合があります。

Facebook広告の場合、ユーザーはコンテンツの消費にのみ関心があり、この違いを理解することがFacebook広告プラットフォームで成功するための鍵となります。

3種類のFacebookキャンペーンと私の目標到達プロセスはどのように見えるか

ほとんどの人がFacebookを閲覧してコンテンツを消費するため、最初の出会いでセールを閉じる可能性は非常に低くなります。

実際、顧客が購入を決定するまでに4〜8タッチポイント以上かかる場合があります。

その結果、Facebookの広告キャンペーンでは、顧客を多段階の旅に連れて行く必要があります。 また、広告費用対効果の計算に関しては、これらすべての段階の数値をまとめて考慮する必要があります。

この投稿では、3種類のFacebookキャンペーンについて説明します。

• 目標到達プロセスのトップ–これらの広告は寒い顧客をターゲットにしています
• 目標到達プロセスの真ん中–これらの広告は温かい顧客をターゲットにしています
• 目標到達プロセスの下部–これらの広告は、購入する準備ができている顧客をターゲットにしています

じょうごのトップFacebook広告

トップオブファンネル広告は、あなたのブランドを初めて発見する冷たい顧客をターゲットにしています。 彼らはあなたが誰であるかを知らないので、あなたの最初の目的は意識です。

あなたはあなたの会社が販売しているものとあなたのユニークな価値提案を明確に伝える必要があります。 これは、広告自体またはランディングページのいずれかを介して実行できます。

目標到達プロセスの最上位で、あなたの目標は、電子メール、Facebookメッセンジャー、またはプッシュ通知を通じてリードを獲得することです。

これらのトピックの詳細については、これらの投稿を確認してください。

• 1日あたり300人の電子メールサブスクライバーを取得する方法と私の最高の変換サインアップフォーム
• Facebookメッセンジャーを使用してオンラインで販売する方法–eコマース用のチャットボットを構築するためのガイド
• 動的プッシュ通知を使用してオンラインストアの売り上げを伸ばす3つの方法

または、非常に魅力的なオファーでクイックセールに行くこともできます。

最終的に、あなたの主な目的は、顧客が購入する準備ができるまで、顧客を何度​​も何度も呼び戻す能力を自分自身に与えることです。

通常、目標到達プロセスの上部では、広告費用対効果は高くありません。 ほとんどの人は、損益分岐点またはわずかに収益性の高いレートで目標到達プロセスのトップキャンペーンを実行し、それらを使用してトラフィックとリードを生成します。

じょうごの真ん中のFacebook広告

目標到達プロセスの中間広告の目標は、顧客との関係を強化し、マインドシェアを獲得することです。 顧客があなたの製品の市場にいるなら、あなたは彼らにあなたのことを最初に考えてもらいたいのです。

通常、これらの広告は、あなたの会社が素晴らしい理由を顧客にさらに教育するビデオまたは画像コンテンツで構成されています。

これらの広告をに表示できます

• あなたのサイトを訪問しているが、製品を見たり購入を行っていない人
• 動画広告の75％以上を視聴した人
• Facebookの投稿に関与した人
• あなたのFacebookページのファンである人々

顧客はすでにあなたのブランドに精通しているため、目標到達プロセスの中央の広告のコンバージョン率は目標到達プロセスの上部よりもはるかに高くなります。

目標到達プロセスのこの段階では、広告は記事広告、紹介文、または製品カテゴリを指すことができますが、必ずしも純粋な販売を目的としているわけではありません。

じょうごのFacebook広告の下部

目標到達プロセスの下部は、購入する製品に顧客を直接送る場所です。 目標到達プロセスの下部は、あなたのブランドをよく知っていて、あなたの製品を見て、購入する準備ができている顧客のために予約されています。

通常、Facebookファネルのこの段階では、広告費用対効果が最も高くなります。 また、最も収益性の高いコンバージョンの大部分が発生する場所でもあります。

目標到達プロセスの広告＃1のトップのサンプル–コンテンツベースのランディングページを作成する

次の例は、コンテンツを使用してリードを収集する広告/ランディングページの組み合わせです。

商品のリストに広告を表示する代わりに、将来の花嫁のための結婚式のアイデアに関する興味深い投稿を書きました。

これがその投稿の抜粋です。 （注：実際の記事の長さは1000語を超えていますが、要点はわかります）

ここに私が指摘したいことがいくつかあります。

• ランディングページは、花嫁が本当に読むことに興味があるであろう興味深いコンテンツの一部です
• 販売中の商品をあからさまにリストする代わりに、コンテンツ内で販売している特定の商品にリンクします
• 私のランディングページは、広告ではなくストーリーのように読めます

また、来場者の来店を促すため、下図のように画像に「クリックして買い物」ボタンを重ねることにしました。

一般に、これらの画像をクリックして購入する人はごくわずかですが、実際に広告の費用を支払う人もいます。

このトップオブファンネルキャンペーンの主な目的は、リードを獲得することです。 Facebookのほとんどの人はコンテンツを消費するためにそこにいて、必ずしも購入する準備ができているわけではないことを忘れないでください。

結果として、私はこれらの顧客が最終的に購入する準備ができたときに私の店に戻って来てほしいと思っています。

これを行う最も簡単な方法は、メーリングリストに登録して、メール販売ファネルを作成することです。

メーリングリストに訪問者がいると、いつでも連絡を取り、コンテンツに関心を持ってもらうことで、定期的にリマインダーを送信して、ショップに戻ってチェックアウトすることができます。

今、この顧客は翌日、翌週、さらには翌月の購入に興味がないかもしれませんが、準備ができたらオンラインストアを快適に思い出させることができます。

ランディングページに必要な3つの要素は次のとおりです。

まず、リードマグネットが必要です。 お客様のメールアドレスと引き換えに、アートとクラフトのチュートリアルの電子ブックを無料で配布しています。 この本の中には、潜在的な花嫁が興味を持つであろうさまざまなDIY工芸品があります。

次に、ランディングページの投稿全体にメール登録フォームを戦略的に配置する必要があります。

• ポップアップサインアップフォームを追加する
• コンテンツの上にサインアップフォームを追加します
• コンテンツの下にサインアップフォームを追加します
• サイドバーにサインアップフォームを追加します

基本的に、ユーザーが電子メールのサインアップフォームを見ずにページにアクセスする可能性はほとんどないようにする必要があります:)

サインアップフォームの配置戦略の詳細については、この投稿を確認してください。

目標到達プロセスの広告＃2のサンプル–無料プラス送料オファー

顧客のリードを獲得し、寒い顧客に販売するもう1つの方法は、無料プラス配送のオファーを実行することです。

無料プラス送料オファーは、製品が無料であるが、顧客が送料と手数料を支払う必要があるオファーです。

このキャンペーンが非常に効果的である理由は、「無料」という言葉が顧客の足を止め、すぐに購入するように誘惑されるためです。

その間、あなたは彼らの連絡先情報をつかんでいます。

簡単に言えば、このキャンペーンの目標は…

• Facebookのメッセンジャーリードをつかむ
• メールアドレスを取得する
• リターゲティングのためにそれらをピクセル化する
• 小さなセールを完了する

これが私の無料プラス送料のオファーのようです。

訪問者が広告をクリックすると、Facebook Messengerに移動し、Messengerサブスクライバーを取得します。

次に、彼らは私のランディングページに案内され、メールを受け取って販売を完了します。

一般的に、無料プラス配送のオファーと追加のアップセルは広告の費用を支払い、私は電子メールのリード、メッセンジャーの購読者、そして実際に支払う顧客を獲得します！

あなたのEメールファネルはファネル成功のトップへの鍵です

顧客に電子メールを送信する予定がない限り、電子メールアドレスを取得しても意味がありません。 したがって、毎週、見込み客のリストに電子メールを自動的に送信するために、マルチステップの電子メール自動応答シーケンスを作成する必要があります。

メールシーケンスの詳細はこの投稿の範囲を超えていますが、重要なのは、このプロセス全体を自動化できるということです。 そして重要なのは、あなたの電子メールであからさまに売れ行きが悪いことに出くわさないことです。

顧客が実際に読みたいと思う有用なコンテンツを顧客に提供し、時にはあなたがあなたの店で持っている製品をほのめかします。

これはあなたのeコマースビジネスのマインドシェアを生み出すだけでなく、彼らがあなたが持っている製品を購入しようとしているとき、彼らはおそらくあなたの店に購入を求めます。

これは、 Facebookの広告を効果的にする方法の聖杯です。

これらの電子メールキャンペーンの作成方法についてサポートが必要な場合は、オンラインストアが販売を自動化するために必要な5つの電子メールオートレスポンダーに関する私の投稿を参照してください。

目標到達プロセスの広告の真ん中のサンプル–紹介文、クーポン、ストーリー

目標到達プロセスの上部は注目を集めてリードを獲得するように設計されていますが、目標到達プロセスの中央は関係を強化する場所です。

一般に、目標到達プロセスの中央を使用して、ブランドについてのストーリーを伝え、顧客の声を指摘し、買い物に行くように誘うための特別オファーを送信する必要があります。

これは、ナプキンのお客様の声を使用したFacebook広告の例です。

目標到達プロセス広告の下部のサンプル–Facebookダイナミック商品広告

目標到達プロセスの最下部は最も収益性の高い広告になります。最も優れているのは、Facebook Dynamic ProductAdsを使用して自動操縦で完全に実行できることです。

Facebook Dynamic Product Adsは、顧客がショップで閲覧した製品に応じて動的に変化するFacebook広告です。

たとえば、顧客がヴィンテージの青いハンカチを見た場合、Facebook広告のフォトクリエイティブとまったく同じハンカチが表示されます。

動的広告は次の方法で簡単に設定できます

• https://business.facebook.comでFacebookに製品カタログ全体をアップロードする
• Facebookのアドマネージャーインターフェースで「製品カタログ」ベースの広告を作成する

Facebookダイナミック広告のサンプルは次のようになります。

この1つのタイプの広告は、広告費の10〜12倍の収益を上げ、実行できる最高のFacebook広告です。

注： Facebook Dynamic Product Adsに詳細な投稿を書きました。これは、Facebook DynamicRetargetingを使用して広告費を12倍にする方法と呼ばれています。

プロセスの概要

上記のすべてを消化すると、Facebookの顧客を変換するには、 Googleのようなクエリベースの広告媒体よりもはるかに長期の販売プロセスが必要であることがすぐにわかります。

Facebookを使用すると、顧客が購入する準備ができるまで、顧客の関心を維持する必要があります。 そして、それが起こったとき、あなたはそれらをあなたの店に戻さなければなりません。

メールアドレスやメッセンジャーサブスクライバーなどを収集し、専用の目標到達プロセスを介して顧客と交流し始めると、Facebook広告を収益性の高いものにすることができます。 私はそれを保証します！

今、私が時間の都合でこの投稿で省略した小さな詳細がたくさんあります。

たとえば、リターゲティングキャンペーンを実行して、ストアの特定のページにアクセスした顧客に特に広告を表示することもできます。

メーリングリストをアップロードして、Facebookに人口統計学的に類似しているターゲット顧客の「類似リスト」を生成させることができます。

あなたはすでにあなたのページを気に入っているFacebookターゲット顧客を持つことができます。

Google検索広告と比較してFacebook広告の本当に強力な点は、はるかに多くの人々にリーチできる可能性があることです。

とにかく、有料広告を実装するさまざまな方法についてもっと知りたい場合は、eコマースコースでこれらの概念をすべてカバーします。

ご不明な点がある場合や、クラスへの登録を検討されている場合は、以下にコメントを残してください。