McMartechからマインドフルネスへ：MarTechWestからの5つの重要なポイント
公開: 2022-04-12先週カリフォルニアで開催されたMarTechWestは、最新のマーケティングテクノロジーランドスケープマップの発表に続き、IBMやPwCなどの企業の一連の講演者による基調講演が行われました。 マインドフルネスに関するセッションもありました。この傾向は、より啓蒙された組織に受け入れられています。 サンノゼのイベントに参加した数千人の中にいなかった人のために、以下は私の主なポイントのコレクションです。
＃1MarTechエコシステムは7,000を超えるベンダーに成長します
マーケティングテクノロジー業界は繁栄しています。 会議の議長であり、chiefmartec.comの編集者であるScott Brinkerによる最新のmartechスーパーグラフィックには、コンテンツとエクスペリエンス、コマースと販売、データなどのカテゴリ全体で7,040のベンダーロゴが含まれています。
ブリンカーは、成長が前年に比べて鈍化していることを強調することに熱心であり、風景に6,829のベンダーが含まれていた2018年以降、わずか3％の上昇でした。 彼は、私たちが「ピークマーテックランドスケープ」に到達した可能性があることを認め、同時に、有用なマーテック関連のツールとアプリケーションが、あらゆる種類のビジネス分野にわたるさまざまな異なるユースケースにまだ出現していることを強調しました。
過去数か月間のM＆A活動についてコメントし、マクドナルドによるパーソナライズテクノロジー企業Dynamic Yieldの3億ドルの買収を強調しました。これは、数か月前にはほとんど予測できなかった時代と動きの兆候です。
＃2マーケターはD2Cの台頭から学ぶことができます
戦略的アドバイザリー会社LUMAPartnersの創設者兼CEOであるTerenceKawajaは、業界のインフォグラフィックについて自分自身で1つか2つのことを知っています。 しかし、有名なLUMAscapesの背後にいる男-MarTech Supergraphicの背後にあるインスピレーション-は実際に会議に出席し、マーケターが直接消費者（D2C）現象から何を学ぶことができるかについて話しました。
「FireyourCMO」は、彼のプレゼンテーションの挑発的なタイトルでした。 彼は、顧客のニーズに焦点を当てたレーザーが、Dollar Shave ClubやAllbirdsなどのブランドの優れた軌道を促進するのにどのように役立ったかについて話しましたが、多くの確立されたFortune500企業は収益の減少に苦しんでいます。
彼は、従来のマーケターは破壊的なビジネスモデル（小売業者の仲介など）に関して、またはDNAにデジタル中心性とモバイル中心性を持たせることに関して、D2C企業とのマッチングに苦労するかもしれないが、彼らが最も確実に学ぶことができる他の特徴があると説明しましたから、エミュレートしようとします。
非D2Cマーケターは、製品デザイン、ユーザーエクスペリエンス、ブランドストーリーテリングのためのコンテンツマーケティング、および成長に焦点を当てた人材の採用に注力する必要があると同氏は述べた。 また、マーケティング予算に関しては、すべてのメディア支出が売上原価になることを目指すデータ駆動型のパフォーマンスベースのアプローチで、考え方を変える必要があります。
＃3クリエイティブな人々はデータが好きではないというのは神話です
AdobeCMOのAnnLewnesは、20年間インテルでブランドマーケティング担当者として働いていたときから、キャリアを取り戻すことから始まった炉辺談話の会議議長に加わりました。 アドビにいる間、彼女は会社を繁栄するサブスクリプションビジネスに変えるのを手伝い、会社のマーケティング活動の中心にデジタルを置きました。
彼女は、「クリエイティブな人々はデータが好きではない」という神話を暴くことに熱心であり、アドビのクリエイティブな専門家がアナリストから提供されたデータ主導の洞察に基づいて絶えず反復していることを説明しました。
彼女はまた、Adobe SenseiがAIと機械学習を使用して異常を検出し、クリエイティブとマーケターの両方にとって平凡で退屈になる可能性のある反復的なタスクを自動化する方法についても話しました。 彼女は、AI主導の自動化は、顧客の理解とパーソナライズの向上を通じて、最終的に「はるかに人間的なつながりを生み出す」のに役立つと説明しました。
＃4リーダーシップチームは「エッジに力を与える」必要があります
「エンパワードエッジ」は、ネットワークのエッジに向かって分散されるコンピューティングの集中化を強化するコンテキストで通常使用されるIT用語です。
インテリジェンス会社のCMOアドバイザリーサービスのVPであるIDCのKathleenSchaubは、組織が顧客中心主義を推進し、顧客対応の役割を含む会社全体で働く人々に力を与えることによって商業的成功を達成する方法について話しました。
彼女は、企業は集中型と分散型のどちらの組織構造を選択するべきではなく、動的で機敏なネットワークの一部にすることで、正しい意思決定を行うために必要な情報を現場の従業員に提供することに焦点を当てるべきだと主張しました。
彼女は、以前は一歩先を行っていた機敏なイスラム聖戦主義者を克服するのを助けるために、工作員と軍隊のネットワーク化された連合を作成した引退した一般およびビジネスコンサルタントのスタン・マクリスタルからの考えを利用しました。
「根本的な透明性」、つまり信頼できるデータを可能な限り迅速に広めることは、目標を達成するために全員が可能な限り効果的に協力することを保証するのに役立ちます。 回復力のあるチームのその他の重要な属性には、「共有ミッション」、「アジャイルアクション」、「組織化されたコラボレーション」などがあります。これらはすべて、ビジネスリーダーがチーム内に浸透させようとする必要がある特性です。
＃5マインドフルネスは、個人だけでなく企業にも役立ちます
テクノロジーとデータは組織の繁栄に役立ちますが、「人間の側面」にも重点を置く必要があるとブリンカーは説明しました。 PwCのStephanieFeldmanは、以前に彼女の会社のDigital IQ 2018の調査を参照していました。この調査では、デジタルトランスフォーメーションの85％が、テクノロジーに重点を置きすぎているために失敗していることがわかりました。
マインドフルネスは、私たちがより穏やかで幸福な感覚を求め、私たちの生活を豊かにし、悩ませる可能性のある情報通信のデジタル洪水から逃れるにつれて、世界中でますます人気が高まっています。
そして、個人が「今より存在感を増す」ことで利益を得ることができるのと同じように、GoogleやProcter＆Gambleなどの有名なブランドは、組織の有効性を高めるためにマインドフルネス技術を採用しています。
これは、サンタクララ大学のShaunaShapiroによる「イノベーションと変更管理のためのマインドフルネス」というタイトルの魅力的なプレゼンテーションのテーマでした。 彼女は、睡眠の改善、集中力の向上、創造性と革新性の向上など、個人と企業の両方に対するより注意深いアプローチの利点を示すために、さまざまな統計を利用しました。
ハーバードビジネスレビューの調査によると、マインドフルネスは、リーダーシップを成功させるための鍵となる3つの能力、つまり、回復力、コラボレーションの能力、複雑な状況でリードする能力の向上をもたらします。 幸いなことに、私たち全員が脳を再配線して、たとえば幸せになるなど、さまざまな個人的な目的を達成することができます。
9月にボストンで開催される2019MarTechEastのチケットが利用可能になりました。