Warum sollten Sie in ein Katalogverwaltungssystem investieren?

Die neuesten Kauftrends und die Transformation von E-Commerce-Plattformen haben die Art und Weise verändert, wie wir elektronische Kataloge verwalten.

Die heutige E-Commerce-Umgebung erfordert vielfältigere und flexiblere Katalogschemata, um unterschiedliche Zwecke zu erfüllen. Ältere Methoden zur Verwaltung von Katalogen wie Tabellenkalkulationen funktionieren aufgrund ihrer begrenzten Möglichkeiten nicht mehr. Marken brauchen jetzt robustere Lösungen für die Verwaltung ihrer komplexen Kataloge.

Warum ist Katalogmanagement wichtig?

Kataloge beinhalten verschiedene Dinge, und ihre Verwaltung kann aus verschiedenen Gründen kompliziert sein. Der Grund Nr. 1 ist die Vielfalt und Diversität der Produkte – genauer gesagt „ Schemata für Produkte “.

Wenn Sie Hunderte und Tausende von Produkten anbieten, können Ihre Produkte auch die gleiche Anzahl von Schemas umfassen. Der Zweck von Schemas ist für verschiedene Personen unterschiedlich. Beispielsweise sieht eine Marke oder ein Hersteller ihr Produkt im Allgemeinen aus der Sicht des Produktmaterials, des Herstellungsprozesses und der Produktqualität.

Auf der anderen Seite interessiert sich ein Distributor oder Einzelhändler mehr für den Preis, die Funktionen und andere Verkaufsargumente des Produkts. Und aus Verbrauchersicht ist es eine Gesamtleistung oder das Erlebnis des Produkts.

Auch die Vielfalt der Produktnamen, ihrer Abkürzungen und Schreibweisen, Maßeinheiten, Sprache und Währung erhöht die Komplexität bei der Verwaltung der Produktkataloge zusätzlich.

Somit dienen Produktschemata und -attribute in jeder Phase für verschiedene Personen einem anderen Zweck.

Heutzutage sind sowohl B2C- als auch B2B-Kunden daran gewöhnt, online nach Produktinformationen zu suchen und einzukaufen. Daher muss Ihr Unternehmen über einen gut verwalteten Online-Produktkatalog verfügen, um diesem Kundenverhalten gerecht zu werden, sicherzustellen, dass Ihre Produkte online gefunden und zugänglich sind, und um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ein akkurater und aktueller E-Commerce-Katalog hilft Ihnen auch dabei, als führend in Ihrer Branche angesehen zu werden und Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Webshop-Besuchern aufzubauen.

Ohne eine narrensichere Lösung für den Umgang mit E-Commerce-Produktinformationen können Unternehmen im Labyrinth inkonsistenter und unzuverlässiger Produkterlebnisse stagnieren. Darüber hinaus summiert sich der manuelle Aufwand im Produktkatalogmanagement nur zur Verschwendung von Zeit und Ressourcen.

Wie hilft ein Katalogverwaltungssystem Marken?

Ein Katalogverwaltungssystem bietet die erforderlichen Funktionen zum Definieren, Speichern, Verwalten und Abrufen von Produktinformationen während des gesamten Produktverkaufsprozesses – sowohl online als auch offline.

Produktkatalogverwaltungslösungen sind jetzt darauf ausgelegt, den E-Commerce-Verkauf konsistenter zu gestalten, sicherzustellen, dass Kunden länger auf ihren Websites bleiben und von Angeboten und Rabatten profitieren, die auf mehreren Kanälen verfügbar sind.

Sie sind auch praktisch, um Anbieter und die gesamte Palette des partnerbasierten Verkaufsökosystems zu unterstützen und gleichzeitig die Komplexität von Produkttypen, Attributen und unterschiedlichem Vokabular, verschiedenen Sprachen und mehreren Währungen zu minimieren.

Mit einer robusten Produktkatalogverwaltungslösung können E-Einzelhändler Produktinformationen einfach und schnell aktualisieren und erweitern. Es kann auch beim Cross-Selling und Upselling durch vorschlagsorientierte Funktionen helfen, was letztendlich die Time-to-Market (TTM) für Produkte insgesamt verbessert.

Wichtiger ist jedoch die Einführung von Best Practices für das Produktkatalogmanagement im Zusammenhang mit der Verbesserung der Produktdatenqualität, der Verbesserung des Produkterlebnisses und der Steigerung des Umsatzwachstums.

Produktkataloge und ihre verwaltungsbasierten Praktiken spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Produktlebendigkeit, damit Verbraucher Entscheidungen besser visualisieren können. Infolgedessen verbessert es das Kundenerlebnis und bindet sie an ihre bevorzugte Route des Online-Einzelhandels, während gleichzeitig Geschäftsgewinne erzielt werden, darunter:

• Helfen Sie mit, die allgemeine Qualität der Produktinformationen zu verbessern und aufrechtzuerhalten
• Standardisieren Sie Produktdaten für aktualisierte, ganzheitliche und genaue Informationen über verschiedene Kanäle hinweg
• Stellen Sie eine einzige Version der Wahrheit für Zugänglichkeit und Zuverlässigkeit zu jeder Zeit und an jedem Ort bereit
• Helfen Sie bei der Gestaltung physischer und digitaler Kataloge gemäß den Geschäftsanforderungen
• Kategorisieren Sie verschiedene Kataloge genau, um die Suchrelevanz von Produkten und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern
• Erleichtern Sie das Hinzufügen unterstützender und relevanter Details zum Produktinformationsspeicher
• Bewältigen Sie die Herausforderungen der Produktsegmentierung, um nahtlose Kundenerlebnisse über mehrere Berührungspunkte hinweg bereitzustellen … und vieles mehr

Auswahl eines Katalogverwaltungssystems

Die Auswahl und Implementierung des richtigen Katalogverwaltungssystems kann manchmal eine Herausforderung sein. Da das Produktkatalogmanagement ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess ist, sollten Unternehmen mehrere Interessengruppen aus verschiedenen Abteilungen und Teams einbeziehen. Dies würde helfen, die genauen Anforderungen und Herausforderungen zu erfassen, mit denen verschiedene Teams konfrontiert sind.

Außerdem müssen Sie über ein tiefes Verständnis der Funktionalitäten der Tooling-Optionen und der technischen Umsetzung verfügen. Für multinationale Unternehmen kann es sogar noch schwieriger sein, da ihre Menge an Produktdaten vielfältig und groß ist und sie möglicherweise bereits ein anderes Betriebssystem wie ERP, Handelssysteme, Dateisysteme und mehr an mehreren Standorten implementiert haben.

Um das richtige Katalogverwaltungssystem zu finden, sollten Sie alle Faktoren wie aktuelle und zukünftige Geschäftsanforderungen, technische Komplexität, Kosten und erwarteten ROI berücksichtigen. Ihr Katalogverwaltungssystem sollte Ihnen also helfen, die unmittelbaren Herausforderungen zu meistern und auch die erforderlichen Funktionalitäten bereitzustellen.

Und das von Ihnen gewählte Tool muss flexibel und robust genug sein, um die Volumenherausforderung zu bewältigen, wenn Sie Ihre Produktkataloge erweitern.

Der Abschluss

Die zugrunde liegende Grundlage eines intelligenten Katalogmanagements ist das richtige Tool und eine anpassbare Implementierungsstrategie, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, die Herausforderungen, die sich aus facettenreichen Produktdaten ergeben, zu nutzen und sie in umsatzgenerierende Möglichkeiten umzuwandeln.

Quelle: Lesen Sie den vollständigen Artikel bei Minds Task Technologies.