Neden Katalog Yönetim Sistemine Yatırım Yapmalısınız?

E-ticaret platformlarındaki son satın alma trendleri ve dönüşüm, elektronik katalogları yönetme şeklimizi değiştirdi.

Günümüzün e-ticaret ortamı, çeşitli amaçlara hizmet etmek için daha çeşitli ve esnek katalog şemaları talep ediyor. Elektronik tablolar gibi katalogları yönetmenin eski yolları, sınırlı kapasiteleri nedeniyle artık çalışmayacaktır. Markalar artık karmaşık kataloglarının yönetimi için daha sağlam çözümlere ihtiyaç duyuyor.

Katalog Yönetimi Neden Önemlidir?

Kataloglar çeşitli şeyleri içerir ve bunların yönetimi çeşitli nedenlerle karmaşık olabilir. 1 numaralı neden, ürünlerdeki çeşitlilik ve çeşitliliktir - daha kesin olmak gerekirse, ' ürünler için şemalar '.

Yüzlerce ve binlerce ürün sunuyorsanız, ürünleriniz de aynı sayıda şema içerebilir. Şemaların amacı farklı insanlar için farklıdır. Örneğin, bir marka veya üretici genellikle ürününü ürün malzemesi, üretim süreci ve ürün kalitesi açısından görür.

Öte yandan, bir distribütör veya perakendeci ürünün fiyatı, özellikleri ve diğer satış noktaları ile daha fazla ilgilenir. Ve tüketici açısından bakıldığında, ürünün genel kapasitesi veya deneyimidir.

Hatta ürün isimlerindeki, kısaltma ve notasyonlarındaki, ölçü birimlerindeki, dildeki ve para birimindeki çeşitlilik, ürün kataloglarının yönetimini daha da karmaşık hale getirir.

Böylece her aşamada ürün şemaları ve nitelikleri farklı kişiler için farklı bir amaca hizmet etmektedir.

Günümüzde hem B2C hem de B2B müşterileri, ürün bilgilerini aramaya ve çevrimiçi alışveriş yapmaya alışkındır. Bu nedenle, bu müşteri davranışlarını karşılamak, ürünlerinizin çevrimiçi olarak bulunmasını ve erişilebilir olmasını sağlamak ve rekabet gücünü korumak için işletmenizin iyi yönetilen bir çevrimiçi ürün kataloğuna sahip olması gerekir.

Doğru ve güncel bir e-ticaret kataloğu, sektörünüzde lider olarak görülmenize ve web mağazanızın ziyaretçileriyle aranızda güven oluşturmanıza da yardımcı olacaktır.

E-ticaret ürün bilgilerini işlemek için kusursuz bir çözüm olmadan, işletmeler tutarsız ve güvenilmez ürün deneyimleri labirentinde durabilir. Ayrıca, ürün kataloğu yönetimindeki manuel çabalar yalnızca zaman ve kaynak israfına neden olur.

Katalog Yönetim Sistemi Markalara Nasıl Yardımcı Olur?

Katalog yönetim sistemi, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ürün satış süreci boyunca ürün bilgilerini tanımlamak, depolamak, yönetmek ve almak için gerekli yetenekleri sağlar.

Ürün kataloğu yönetimi çözümleri artık e-ticaret satışını daha tutarlı hale getirmek, müşterilerin web sitelerinde daha uzun süre kalmasını sağlamak ve birden fazla kanalda sunulan teklif ve indirimlerden yararlanmak için tasarlandı.

Ayrıca, ürün türlerinin, niteliklerin ve çeşitli sözcük dağarcığının, farklı dillerin ve birden çok para biriminin karmaşıklığını en aza indirirken, satıcılara ve iş ortağı tabanlı satış ekosisteminin tüm yelpazesine yardımcı olmada da kullanışlıdırlar.

Sağlam bir ürün kataloğu yönetimi çözümü ile, e-perakendeciler ürün bilgilerini kolayca ve hızlı bir şekilde güncelleyebilir ve genişletebilir. Ayrıca, tüm ürünler için nihai olarak pazara sunma süresini (TTM) iyileştiren öneri odaklı özellikler aracılığıyla çapraz satış ve ek satışta yardımcı olabilir.

Ancak daha hayati olan, ürün veri kalitesini iyileştirme, ürün deneyimini geliştirme ve gelir artışını artırma bağlamında ürün kataloğu yönetimi için en iyi uygulamaları benimsemektir.

Ürün katalogları ve bunların yönetime dayalı uygulamaları, tüketicilerin seçenekleri daha iyi görselleştirmeleri için ürün canlılığını geliştirmede önemli bir rol oynamaktadır. Sonuç olarak, müşteri deneyimlerini geliştirir ve onları tercih ettikleri çevrimiçi perakende rotasına çekerken aynı zamanda aşağıdakiler de dahil olmak üzere ticari kazançlar sağlar:

• Genel ürün bilgisi kalitesinin iyileştirilmesine ve korunmasına yardımcı olun
• Farklı kanallarda güncellenmiş, bütünsel ve doğru bilgiler için ürün verilerini standart hale getirin
• Her zaman, her yerde erişilebilirlik ve güvenilirlik için gerçeğin tek bir versiyonunu sağlayın
• İş gereksinimlerine göre fiziksel ve dijital katalogların tasarlanmasına yardımcı olun
• Ürünlerin arama alaka düzeyinin ve genel müşteri deneyiminin iyileştirilmesi için çeşitli katalogları kesin olarak kategorilere ayırın
• Ürün bilgi havuzuna destekleyici ve ilgili ayrıntıları eklemeyi kolaylaştırın
• Birden fazla temas noktasında sorunsuz müşteri deneyimleri sunmak için ürün segmentasyonu zorluklarını ele alın… ve daha pek çok şey

Katalog Yönetim Sistemi Seçme

Doğru katalog yönetim sistemini seçmek ve uygulamak bazen zor olabilir. Ürün kataloğu yönetimi karmaşık ve zaman alıcı bir süreç olduğundan, kuruluşlar farklı departmanlardan ve ekiplerden birden fazla paydaşı dahil etmelidir. Bu, farklı ekiplerin karşılaştığı kesin gereksinimlerin ve zorlukların toplanmasına yardımcı olacaktır.

Bunun dışında, takım seçeneklerinin ve teknik uygulamanın işlevlerinin derinlemesine anlaşılması gerekir. Çok uluslu şirketler için, ürün verilerinin hacmi çeşitli ve büyük olduğundan ve birden fazla konumda ERP, ticaret sistemleri, dosya sistemleri ve daha fazlası gibi halihazırda uygulanmış farklı bir operasyonel sisteme sahip olabileceğinden daha da zorlayıcı olabilir.

Doğru katalog yönetim sistemini bulmak için mevcut ve gelecekteki iş ihtiyaçları, teknik karmaşıklık, maliyet ve beklenen yatırım getirisi gibi tüm faktörleri göz önünde bulundurmalısınız. Bu nedenle, katalog yönetim sisteminiz acil zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olmalı ve ayrıca gerekli işlevleri sağlamalıdır.

Ve seçtiğiniz araç, ürün kataloglarınızı genişletirken hacim sorununun üstesinden gelebilecek kadar esnek ve sağlam olmalıdır.

Sonuç

Akıllı katalog yönetiminin altında yatan temel, e-ticaret işletmelerinin çok yönlü ürün verilerinden kaynaklanan zorlukları kullanmasını ve bunları gelir getirici fırsatlara dönüştürmesini sağlayan doğru araç ve uyarlanabilir uygulama stratejisidir.

Kaynak: Minds Task Technologies'deki makalenin tamamını okuyun.