数百家 Shopify 商店失败的 9 个根本原因

已发表: 2018-04-13

您是否已经意识到拥有 Shopify 商店并不像他们声称的那么容易? 您还看到您所在地区的许多其他商店都关门了吗? 以下是原因!

Shopify 以巨大的创业机会而闻名,九到五岁的人正在辞去工作,走上自营职业的道路。 每当您阅读 Shopify 时,您都会收到数百篇关于如何通过使用直接运输方式通过少量资本投资来开店并致富的文章。 虽然确实有来自世界各地的数百家成功的 Shopify 店主,但这真的是致富的终极解决方案吗? 人们可以在论坛或社交媒体上阅读数以千计的抱怨帖子,人们在这些帖子中讲述他们没有进行任何销售的事实,即使他们每天都有访客。 Shopify 商店每天都关闭,因为它们无法自我维持。 但这是怎么回事?

代发货是创建在线商店的绝佳选择。 但是,您需要一套出色的技能来将您的商店与所有其他从全球速卖通或 eBay 等市场销售产品的商店区分开来。 在我们的其他文章中,我们介绍了一种替代商业模式来替代直接运输,这可以对您的销售产生积极影响。

我们发现,造成这种现象的原因有很多。 在本文中,我们列举了可能导致致命业务失败并导致 Shopify 店主暂时或永久关闭其商店的错误。

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一、以“快速致富”的心态创业

为什么大多数人开设自己的 Shopify 商店? 因为他们到处都读到,这是摆脱日常工作并成为成功企业家的最佳机会之一。 当您在 Google 上搜索 Shopify 或代发货时,您会得到数千条结果,表明这是您所有财务问题的解决方案,并且您可以在几周内以最少的努力快速致富。 您只需要创建您的商店,对于 Shopify 提供的方式,您只需要购买他们的计划之一。 您从供应商处导入产品,并在需要时将您的汇总订单转发给他们。 然后,供应商将所有内容转发给您的客户。 您的双手保持清洁,您永远不必担心运送产品。 容易不是吗?

Shopify VA(虚拟助手)和专家不断发布他们如何通过 Shopify 致富的故事。 但是,如果您开始业务时认为您几乎不需要对商店做点什么,只需要管理订单,那您就错了。 拥有一家商店是一项严肃的工作,您需要在其中获取、留住和吸引客户,将您的商店与竞争对手区分开来,更新产品并执行营销技巧等。 此外,它不会让你在几周内变得富有。 您需要支付 Shopify 订阅费、您使用的应用程序的订阅费、支付营销费用并支付其他增加流量的方法。 许多人在经营了几天或几周后关闭了他们的 Shopify 商店,却没有赚到任何钱,并且面临着他们需要完成的大量日常待办事项清单。 这是人们在互联网上传播的错误说法,如果您事先没有进行足够的研究,则会导致致命的业务失败。

2.忽略做数学

如果您在开始业务之前未能计划和计算费用,您很可能会遇到意外费用。 强烈建议分析 Shopify 的定价模型以及每个计划提供的内容。 但是,它不仅是您需要付费的平台。 不要忘记考虑设计、运输、营销、应用程序等。以下是您在开设新 Shopify 商店时需要预期的费用清单:

  • Shopify 订阅
  • 产品采购申请订阅
  • 发票应用订阅
  • 付费设计(如果您不想使用免费设计)
  • 门店前端建设
  • 数字营销(Facebook 广告、再营销、电子邮件营销、放弃购物车、Adroll、Adwords、社交媒体影响者等)
  • SEO(如果由第三方或应用程序完成)
  • 供应商的月费或年费(如果您与真正的供应商合作,而不是来自 eBay 或 Etsy 的人)
  • 您从供应商处订购的产品的成本(由您的客户支付)
  • 运输费
  • 履行中心或快递服务的成本(如有必要)
  • 员工(如果你是一家大商店)
  • VA(如有必要)

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3.没有计划

如果您在没有公司计划的情况下一头扎进电子商务,那将是一个严重的错误。 不了解您所在领域的动态将导致转化率低、流量低和 Shopify 商店关闭,因为从长远来看不值得维护。 您需要确定您的目标、您想用来获取客户的技术以及如何留住他们。 为了确保您不会在计划中遗漏任何关键要素,只需从客户的角度考虑整个购买过程。 找到以下问题的答案:

  • 你将如何区分自己?
  • 他们会怎么找到你?
  • 你想卖什么?
  • 您是否确保您的主要信息来自您的主页?
  • 他们在商店里首先会看到什么?
  • 他们将如何看待产品?
  • 他们将如何购买?
  • 如果他们什么都没买就走了怎么办?
  • 如果他们放弃购物车怎么办?
  • 您如何吸引这些客户回到您的商店?
  • 当他们完成购买时会发生什么?
  • 你将如何保持你的库存是最新的?
  • 你将如何完成订单?
  • 如果他们想联系你怎么办?
  • 如果他们想要保修怎么办?
  • 您将如何运送订单?

当然,这个列表可能还有很多其他问题,因为它仍然不包括关于品牌、员工、支付网关、政策等的任何内容。在创建商店之前做你的研究,因为忽略对你的业务的初始投资会严重影响客户体验,满意度,显然,您的钱包。

计划

4.拒绝做竞争对手和利基分析

您是否已经决定要销售什么样的产品? 伟大的! 您是否分析了您的竞争和利基市场的动态? 不? 嗯,这是一个严重的问题。 为了在电子商务中取得成功,您将需要检查您的竞争对手并将自己与他们区分开来。 你需要一个名字、一条信息、一个问题的解决方案,让你与众不同。 如果您不了解竞争对手的行为方式和服务客户​​的方式,您将无法击败他们。 进行测试订单或订阅他们的邮件列表始终是一个不错的选择,因为您将能够看到他们如何沟通和营销他们的产品。 这种策略让你比其他人更有优势,因为你将能够看到他们缺乏什么,可以改进什么,或者你可以采用哪些策略。 即使您喜欢某种产品类型并且您认为您找到了最好的供应商,也可能有许多其他类似的商店销售相同的产品。 这些是您需要解决和解决的基本方面。

关于您的利基市场,您需要确定销售该产品类型的最佳国家/地区。 您需要知道这些产品或服务是否真的在您想销售的地方销售。 Google 的全球商机通是一款出色的软件,可以确定您的想法是成功还是注定失败。 此工具显示您的查询市场份额最大的国家/地区。 您还需要考虑人们购买该产品的频率,这将影响您的定价和营销模式。 您需要为您的产品找到目标受众。 如果您的目标是互联网上的每个人,却没有为您的产品指定潜在买家,那么您将永远无法成为一名成功的企业家。

5. 使用来自世界另一端的供应商

基本的直接运输模式取决于可以位于世界任何地区的供应商。 基本上,你不应该担心发货和送货,因为处理它的不是你,店主。 但是,选择为您的客户服务的供应商是创建在线商店时最重要的因素之一。 不幸的是,许多人低估了它的能力。 这样做的问题是,如果您选择的供应商距离您的目标受众较远,他们将需要等待至少一个月才能得到它。 对于今天的人来说,这段时间太长了。 我们通常希望我们的订单最多在一周内交付。 否则,我们开始感到不安全,开始考虑我们是否会收到这些物品。 我们已经看到许多 Shopify 店主正在寻找这种模式的替代品,因为他们的客户正在离开,他们要求退款或对产品留下负面评价。

如果您即将开店,我们强烈反对这种做法,完全不推荐。 相反,您应该始终寻找至少与您的目标市场位于同一大陆的值得信赖的供应商。 但越近越好。 这样,您可以避免投诉、收入损失和商店声誉不佳。 不要让您的客户陷入困境,始终以他们的满意为目标,选择当地卖家。

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最近,商家意识到需要快速发货。 我们正在为供应商和零售商运营一个 Facebook 群组,其中有来自世界各地的 17,000 多名成员。 我们在一项调查中询问了他们在选择供应商时最重要的因素是什么。 这些是他们给我们的回应:

问卷调查

尽管他们意识到转售中国供应商的产品并不是最好的选择,但许多 Shopify 经销商仍然以这种方式开店。

6.避免使您的商店与众不同

由于我们之前解释的原因,数百名 Shopify 商家正在销售相似或相同的产品。 由于基本的一件代发模式非常受欢迎,经销商开始从 Etsy、亚马逊、eBay 或速卖通等市场转售产品。 因此,来自同一利基市场的商店将提供相同的产品。 首先,这是不利的,因为他们需要付出更大的努力才能在市场上定位自己。 他们将需要更多的钱和创造力来向顾客展示为什么他们比所有其他商店都好。

此外,大多数客户也熟悉这些网站。 这一切都提出了一个问题,当他们可以从亚马逊或 eBay 购买完全相同的产品时,他们为什么要从这些商店购买,并且运输时间相同。 更重要的是,由于 Shopify 店主也想维护自己的店铺,最终通过这种方式致富,他们会在每件产品上加价 100-200% 甚至更高。 好好想想吧。 同样漫长的交货? 一样的产品? 价格更高? 那么对于客户来说,这里的优势在哪里呢? 这将导致客户立即离开您的商店。 这些商店每天都关门也就不足为奇了。

7.品牌错误

许多商店在启航之前未能选择利基市场。 我们已经看到一些 Shopify 商家打算将他们的商店作为杂货店开始,并希望以后限制他们的库存。 这与避免利基分析是同一个问题。 如果您不决定要销售什么样的产品,您将很难弄清楚如何与您的客户打交道。 您将不得不为每种产品类型运行多个营销活动,花费数小时分析客户的行为,因为它太多样化了。 您将无法为购买过程的每个部分创建统一的策略。 结果,您将把大部分时间浪费在无休止的琐碎任务上,而不是专注于某一特定人群以增加销售额。 更不用说潜在客户在访问您的商店时会感到困惑,他们将无法理解您的信息。 他们不可能将您的业务与他们的问题之一的解决方案联系起来。

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8. 使用有缺陷的产品采购应用程序

无论您在商店中使用哪种电子商务方法,传统的直接运输或创新的远程仓储,您都需要一个能够满足您和您的客户的应用程序。 在产品导入和更新方面,产品采购应用程序之间存在很大差异。 如果您从全球速卖通或 eBay 进口和订购,您将需要不同的代发货申请。 另一方面,如果您正在处理来自本地可信赖供应商的文件,您将再次需要另一种应用程序。

请注意,开店时必须考虑产品管理工具的基本差异。 如果您选择一个不符合您的期望或充满错误的产品,您将很难管理对库存的更新。 想一想,如果您假设应用程序在后台完美运行,但实际上它并没有按预期运行,客户会在您的网站上看到错误的信息。 当涉及到库存数量时,这可能是一个严重的问题。 如果产品在您的供应商处已经缺货并且您的应用程序无法正确更新它,您的买家将为无法获得的商品付款。 这些事件可能会损害您商店的声誉。 人们会留下负面反馈,这会阻碍未来的潜在客户向您订购。 如果您想找到满足您需求的最佳应用程序,请阅读我们的另一篇文章。

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9. 销售缺货产品

这个错误与前一个错误密切相关。 要成为一名成功的 Shopify 企业家,您最重要的任务是让您的任务保持最新。 未能完成此步骤会降低客户满意度并降低您的销售额。 不要忘记安排您的产品的自动化管理,以避免手动更新和销售缺货产品的不适情况。 选择一个优秀的产品采购工具将代替您完成所有这些流程,因此您将有时间专注于其他重要的业务活动。 当成功的公司已经为此开发了解决方案时,为什么还要将大部分时间浪费在手动导入和更新库存上? Syncee 可以完美匹配您的业务目标。 我们提供 7 天免费试用,所以不要犹豫,试试我们的服务。

永远记住,要成功,您的首要任务应该是客户的满意!