Was tun, wenn ein Kunde nicht zahlt?

Sie haben in gutem Glauben Dienstleistungen erbracht oder Ihre Produkte verkauft, Rechnungen verschickt und geduldig gewartet, nur um am Ende frustriert zu sein und es mit einem Kunden zu tun zu haben, der seine ausstehenden Schulden nicht bezahlt. Abgesehen von der Frustration ist es wichtig, genau zu wissen, was zu tun ist, wenn ein Kunde nicht zahlt, damit Sie Ihre Chancen erhöhen können, das bezahlt zu bekommen, was geschuldet wird.

Angesichts der Tatsache, dass die US-amerikanische Inkassobranche einen Jahresumsatz von etwa 13,4 Milliarden US-Dollar erzielt, kann man mit Sicherheit sagen, dass nicht zahlende Kunden in der Geschäftswelt ziemlich häufig vorkommen. Bevor Sie jedoch Ihre Kundenkonten zum Inkasso schicken und die Hände von der Sache waschen, stellen Sie sicher, dass Sie alle praktikablen Kontakt- und Inkassomöglichkeiten mit dem Kunden ausgeschöpft haben.

Dieser Leitfaden wird die verschiedenen Strategien zur Lösung unbezahlter Schulden aufschlüsseln. Lassen Sie uns Ihnen helfen, bezahlt zu werden.

6 Strategien, die Sie ausprobieren sollten, wenn ein Kunde nicht zahlt

Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, einen Kunden zu ermutigen, seine Schulden gegenüber Ihrem Unternehmen zu begleichen. Vom Senden aktualisierter Rechnungen mit angehängten Verzugsgebühren bis hin zum Abschluss einer Dienstkündigung – hier sind einige effektive Strategien, die Ihrem Unternehmen helfen sollen, unbezahlte Schulden einzutreiben.

1. Machen Sie mehrere Versuche, Ihren Kunden zu kontaktieren

Es kann berechtigte Gründe geben, warum ein Kunde nicht auf Ihre Kontaktversuche reagiert. Ihr Kunde hat möglicherweise den Zugriff auf sein E-Mail-Konto verloren oder den Telefonanbieter gewechselt. Ihre Nachrichten könnten als Spam herausgefiltert worden sein. Allerdings könnten einige Kunden Ihren Kontaktversuchen absichtlich ausweichen, um nicht für ihre Schulden zur Rechenschaft gezogen zu werden. Unabhängig davon, warum Ihre Nachrichten nicht beantwortet werden, ist die direkte Kontaktaufnahme mit Ihrem Kunden bezüglich seiner unbezahlten Rechnungen der erste Schritt, um Ihre entgangenen Einnahmen oder Einnahmen wiederzuerlangen.

Sobald die Zahlungsfrist abgelaufen ist und sich Ihre Kunden fest im „Zahlungsverzug“-Bereich befinden, senden Sie personalisierte Follow-ups über mehrere Kanäle. Beginnen Sie mit einer einzigen Nachricht an ihre bevorzugte Kontaktmethode, in der sie vor Zahlungsverzug und eventuell anfallenden Strafen gewarnt werden. Geben Sie die verbleibende Zeit bis zur Begleichung der Schulden an und/oder setzen Sie sich mit Ihnen in Verbindung, um die Zahlungsoptionen zu besprechen. Wenn Sie über herkömmliche Kontaktkanäle keine Kundenantwort erhalten haben, fahren Sie mit Nachrichten über verschiedene Kanäle fort, einschließlich Telefonanrufen, E-Mails und Nachrichten in sozialen Medien. Betrachten Sie die letztere Option als letzten Ausweg, insbesondere wenn Sie ein privates Social-Media-Konto kontaktieren.

Lassen Sie niemals zu, dass ein Gespräch über unbezahlte Schulden zu einem Streit mit Beschimpfungen, Schimpfwörtern oder irgendetwas wird, das Sie bereuen würden, wenn Sie es mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen.

Ja, Sie können frustriert sein, wenn Sie keine Zahlung oder Kommunikation erhalten. Wenn Sie jedoch Ihre Frustration in Schach halten, selbst inmitten von Angriffen oder Ablehnung durch Ihren Kunden, können Sie vermeiden, den Ruf Ihres Unternehmens zu beschädigen. Alles, was Sie brauchen, ist eine negative Bewertung mit unterstützenden Bildern von Ihnen, die eine Sicherung durchbrennen, um Einnahmen und Kunden zu verlieren und den Ruf Ihres Unternehmens irreparabel zu schädigen.

Schließlich ist es wichtig, Aufzeichnungen über diese Sammelversuche zu führen. Wenn Sie anrufen und eine Voicemail hinterlassen, senden Sie eine E-Mail, in der die Bedingungen der Voicemail oder des Telefonanrufs wiederholt werden. Je nachdem, wie weit das Problem geht, müssen Sie möglicherweise nachweisen, dass Sie wiederholt versucht haben, die Schulden einzutreiben.

2. Besprechen Sie einen Ratenzahlungsplan

Um einen Ratenzahlungsplan einzurichten, müssen Sie den Kunden direkt kontaktieren können und der Kunde muss bereit sein, eine Ratenzahlungsvereinbarung zu unterzeichnen. Diese Art der Kommunikation mit Kunden ist ein Zeichen von Treu und Glauben auf ihrer Seite, insbesondere wenn sie diejenigen sind, die den Kontakt initiieren. Diese Kunden haben den Wunsch, ihre Schulden zu begleichen, im Gegensatz zu denen, die Ihren Anrufen bei jeder Gelegenheit ausweichen. Nachdem Sie den Grund für die verspätete Zahlung Ihres Kunden besprochen haben, normalerweise im Bereich finanzieller Schwierigkeiten oder unerwarteter Notfälle, können Sie Ratenzahlungsoptionen besprechen, die für Ihr Unternehmen und den Kunden geeignet sind.

Denken Sie daran, dass Sie Ihren Teil der Abmachung bereits durch die Bereitstellung von Dienstleistungen oder Produkten aufgehalten haben und sich jetzt bemühen, mit Ihrem Kunden zusammenzuarbeiten, um seine Schulden zu begleichen. Auch wenn es wichtig ist, Ihren Kunden anzuhören, lassen Sie Ratenzahlungsvereinbarungen nicht zu einer Verhandlung werden. Betrachten Sie die Schulden aus geschäftlicher Sicht und bewerten Sie, wie viel Schulden Ihr Unternehmen bis wann benötigt. Lassen Sie sich von diesen Informationen bei den Bedingungen der Ratenzahlungsvereinbarung leiten. Wenn ein Kunde beispielsweise 6.000 US-Dollar Schulden angehäuft hat und Ihr Unternehmen jeden Monat mindestens 2.000 US-Dollar dieser Schulden benötigt, können Sie den Ratenvereinbarungsplan bis zum 28. eines jeden Monats für drei Monate auf 2.000 US-Dollar festlegen.

Wenn Ihr Kunde mit der Ratenzahlungsvereinbarung in Verzug gerät, stellen Sie sicher, dass es Bedingungen gibt, die Ihnen helfen, das verlorene Geld auf andere Weise zurückzuerhalten. Sie können zum Beispiel eine Klausel aufnehmen, die die erste Ratenzahlungsvereinbarung im Falle einer versäumten Zahlung null und nichtig macht. Sie können auch eine Klausel über versäumte Zahlungen einbeziehen, die eine Zinsbelastung auf die Restschuld anheftet.

3. Eine Verspätungsgebühr erheben

Gebühren für verspätete Zahlungen dienen dem doppelten Zweck, Kunden dazu zu ermutigen, ihre Schulden pünktlich zu begleichen, und den finanziellen Schlag abzumildern, den Ihr Unternehmen durch verspätete Zahlungen von Kunden erleiden kann. Aus diesem Grund wird dringend empfohlen, dass Sie eine Klausel für verspätete Zahlungen in den Kundenvertrag Ihres Unternehmens aufnehmen. Wenn Sie es versäumen, einen unterschriebenen Vertrag zu erstellen, der Ihren Mandanten zur Zahlung von Verzugsgebühren verpflichtet, besteht eine gute Chance, dass Ihr Mandant nicht verpflichtet ist, diese zu zahlen, wenn die Angelegenheit vor Gericht gebracht wird.

Hier sehen Sie eine Beispielklausel für verspätete Zahlungen, die Sie in Ihren Vertrag mit dem Kunden und Ihre Geschäftsrechnungen aufnehmen können.

„[Name Ihres Unternehmens] behält sich das Recht vor, eine Gebühr für verspätete Zahlung in Höhe von [$$$] zu erheben, wenn die Zahlung später als [Nachfrist für verspätete Zahlung] nach Fälligkeit der Rechnungszahlung eingeht. Die Gebühr für verspätete Zahlung wird erhoben [wie oft die Gebühr für verspätete Zahlung erhoben wird].“

Wenn sich Ihr Unternehmen das Recht vorbehalten hat, Gebühren für verspätete Zahlungen zu erheben, sei es durch einen Geschäftsvertrag oder im Rahmen seiner Rechnungsbedingungen, ist es jetzt an der Zeit, davon Gebrauch zu machen. Beginnen Sie damit, während der Nachfrist für verspätete Zahlungen eine Mahnung zu versenden, in der Sie den Kunden darüber informieren, dass Sie nach Ablauf der Nachfrist eine Verzugsgebühr erheben werden. Wenn sich der Kunde nach Ablauf der Nachfrist nicht mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gesetzt oder seine Schulden bezahlt hat, senden Sie eine aktualisierte Rechnung mit einer Gebühr für verspätete Zahlung.

Es besteht eine gute Chance, dass Ihr Kunde geneigt ist, die Verzugsgebühr durch Begleichung eines Teils oder der Gesamtheit seiner Schulden zu beseitigen. Diese Taktik ist besonders nützlich, wenn Sie eine Verzugsgebühr haben, die wiederholt erhoben werden kann, bis die Schulden beglichen sind. Es ist selten, dass Sie es mit einem Kunden zu tun haben, der eine 300-Dollar-Schuld, die zu einer 1.000-Dollar-Schuld führt, völlig ignoriert.

4. Dienste kürzen

Die Kürzung von Dienstleistungen ist selten der richtige erste Schritt, wenn es um den Umgang mit nicht zahlenden Kunden geht. Die Kürzung der Dienstleistungen ist jedoch der richtige Schritt, wenn Sie mehrere Versuche unternommen haben, Ihren Kunden zu kontaktieren, und die Schulden noch nicht beglichen wurden. Nachdem Sie ihnen ihre Schulden ordnungsgemäß mitgeteilt haben, sollten Sie Ihren Kunden unverzüglich darüber informieren, dass Sie die Dienstleistungen wegen Nichtzahlung einstellen werden. Schneiden Sie dann die metaphorische Schnur ab. Erlauben Sie einem nicht zahlenden Kunden nicht, Ihre Dienstleistungen oder Produkte weiterhin kostenlos zu nutzen.

5. Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundensupport auf

Freiberufler, die auf Plattformen von Drittanbietern wie Upwork und Fiverr arbeiten, haben einen gewissen Schutz, wenn es um Kunden geht, die ihre Rechnungen nicht bezahlen. Je nach Vertrag und Kunde bietet Upwork eine Zahlungsschutzrichtlinie an, die Zahlungen an Freiberufler und Agenturen schützt. Alle Streitigkeiten werden vom internen Support von Upwork behandelt, wobei sowohl Freiberufler als auch Kunden Streitigkeiten zur Überprüfung einreichen können. Wenn Sie die Arbeit in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Plattform abgeschlossen haben, erhalten Sie Ihre Zahlungen im Allgemeinen sowohl für Stunden- als auch für Festpreisverträge.

Das Verkäuferschutzsystem von Fiverr ist etwas anders, bietet aber einen gewissen Zahlungsschutz. Wenn ein Kunde Sie bezahlt hat, die Transaktion dann aber bei seiner Bank anficht, kann die Bank eine Rückbuchung veranlassen. Der Gesamtbetrag der Rückbuchung wird von Ihrem Konto abgebucht. Das Trust and Safety-Team von Fiverr wird das Problem prüfen, aber es gibt keine Garantie dafür, dass die Rückbuchung rückgängig gemacht wird.

Natürlich wird nicht jeder Streit Ihren Weg gehen. Wenn Sie jedoch mit einer seriösen Freelancer-Plattform arbeiten, stehen die Chancen gut, dass Sie im Umgang mit Kunden, die nicht zahlen, Unterstützung erhalten.

6. Verbinden Sie sich mit der Unternehmensführung

Abhängig von der Größe des Unternehmens, mit dem Sie zusammenarbeiten, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, auf der Führungsleiter etwas höher zu klettern, um Ihr Schuldenproblem zu lösen. Wenn Sie zum Beispiel nur die Debitorenabteilung des Unternehmens erfolglos kontaktieren konnten, versuchen Sie, den Eigentümer oder CEO des Unternehmens direkt per E-Mail zu kontaktieren, um das Problem zu erklären. Sie werden vielleicht feststellen, dass die Kommunikation mit der richtigen Person Wunder bewirkt, wenn es darum geht, Probleme zu lösen.

Was tun, wenn ein Kunde immer noch nicht zahlt?

Leider gibt es Fälle, in denen ein Kunde immer noch nicht zahlt, selbst nachdem Sie alle Mittel zur Schuldenbereinigung ausgeschöpft haben. Wenn weniger aggressive Lösungen fehlgeschlagen sind, ist es möglicherweise an der Zeit, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen oder einfach Ihre Verluste zu begrenzen. Hier ist ein Blick auf einige der Optionen, die Unternehmen haben, wenn sie unbezahlte Kundenschulden eintreiben.

Rechnungs-Factoring

Factoring ist eine kurzfristige Lösung, die zahlungsunfähigen Unternehmen einen sofortigen Cashflow bieten kann. Factor-Finanzierung ermöglicht es einem Unternehmen, seine Forderungen an ein Factoring-Unternehmen oder einen Finanzdienstleister zu verkaufen. Der Factor zahlt dem Unternehmen einen hohen Prozentsatz des Kontowerts (denken Sie an: 750.000 USD einer 1-Millionen-Dollar-Schuld). Sobald der Factor die gesamten Schulden vom Konto eingezogen hat, erhält Ihr Unternehmen den verbleibenden Prozentsatz der Schulden abzüglich Provisionen und anderer Gebühren. Wenn Sie Factoring für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass es normalerweise Einschränkungen gibt, die das Alter Ihres Unternehmens, den Jahresumsatz und vieles mehr umfassen, die Ihre Chancen auf eine Qualifizierung für Factoring-Dienste verringern können.

Inkassobüro

Ein Inkassobüro kann helfen, Verluste zu reduzieren, indem es die überfälligen Konten Ihres Unternehmens kauft oder die Gelder im Namen Ihres Unternehmens einzieht und Gebühren für ihre Dienstleistungen erhebt. Mit letzterem Service wird Ihr Unternehmen bezahlt, nachdem die Schuld (oder ein Teil davon) eingezogen wurde. Inkassobüros sind praktikable Optionen für größere Unternehmen mit vielen überfälligen Konten, die in großen Mengen verkauft oder im Laufe der Zeit eingezogen werden können.

Gericht für geringfügige Forderungen

Das Gericht für geringfügige Forderungen ist eine Option für Unternehmen, die alle anderen Wege der Schuldeneintreibung ausgeschöpft haben und Rechtshilfe bei der Begleichung der Schulden wünschen. Es gibt Einschränkungen in Bezug darauf, welche Fälle Sie vor ein Gericht für geringfügige Forderungen bringen können und ob es Ihrem Unternehmen gestattet ist, einen Rechtsbeistand zu beauftragen. Beispielsweise beschränkt das Gericht für geringfügige Forderungen in New York City Klagen auf Forderungen von 5.000 $ oder weniger. Wenn ein Kunde also mehr schuldet, müssen Sie Ihre rechtlichen Schritte weiter oben in der Kette einleiten. Darüber hinaus kann es Ihrem Unternehmen je nach Ihren örtlichen Gesetzen gestattet sein, sich in einem Gerichtsverfahren für geringfügige Forderungen zu verantworten oder nicht. Überprüfen Sie daher Ihre örtlichen Gesetze, bevor Sie sich für diesen Weg entscheiden.

Abschreibung uneinbringlicher Forderungen

Eine Abschreibung uneinbringlicher Forderungen mag sich wie ein Aufgeben anfühlen, aber manchmal lohnt es sich, Ihre Verluste zu begrenzen. Wenn ein Kunde nicht zahlt und Sie keine wertvolle Zeit oder Ressourcen mehr verschwenden möchten, um die Schulden einzutreiben, können Sie sie abschreiben. Der Prozess der Abschreibung einer uneinbringlichen Forderung besteht darin, sie aus der Vermögenslinie Ihres Unternehmens zu entfernen und in eine Ausgabe für das Unternehmen umzuwandeln. Kurz gesagt, es kommt aus den Kassen Ihres Unternehmens.

So ergreifen Sie rechtliche Schritte für nicht zahlende Kunden

Die Verfolgung rechtlicher Schritte gegen einen nicht zahlenden Mandanten ist eine erwägenswerte Option, wenn Sie bereits erhebliche Versuche unternommen haben, die Forderung ohne gerichtliche Intervention einzutreiben, und Sie zuversichtlich sind, dass Ihr Mandant zahlen wird, wenn Sie Ihre Klage gewinnen.

Selbst wenn Sie Ihren Fall gegen einen nicht zahlenden Kunden gewinnen, zahlt dieser Sie leider möglicherweise nicht freiwillig. Der Kunde verfügt möglicherweise nicht über die Mittel oder Vermögenswerte, um seine Schulden zu decken, oder er hat sein Vermögen versteckt, um gerichtlich angeordnete Lohnpfändungen oder Vermögensbeschlagnahmen zu umgehen. In jedem Fall müssen Sie abschätzen, ob ein Gerichtsurteil Ihnen tatsächlich Geld einbringt, wenn Sie gewinnen.

Wenn Sie den legalen Weg gehen, werden Sie Zeit und Geld für die Eintreibung der Schulden aufwenden; Sie müssen entscheiden, ob Sie bereit sind, diese Ressourcen einzusetzen, auch wenn die Möglichkeit besteht, dass Sie nach dem Gewinn nicht bezahlt werden.

Einen Kunden wegen Nichtzahlung verklagen

Wenn Sie sich entscheiden, rechtliche Schritte gegen einen nicht zahlenden Kunden einzuleiten, beginnen Sie damit, Ihre staatlichen und lokalen Gesetze in Bezug auf Klagen zu recherchieren. Wenn Ihr Bundesstaat es Ihnen erlaubt, einen Anwalt vor Gerichten für geringfügige Forderungen zu beauftragen, sollten Sie auch Anwälte in der Gegend überprüfen, bevor Sie sich für einen entscheiden, der Ihr Unternehmen vertritt.

Wenn Geschäftsinhaber einen Kunden wegen Nichtzahlung verklagen, sollten sie zunächst eine Klageschrift oder Beschwerde bei der zuständigen Gerichtsabteilung ihres Bezirks einreichen. Wenn Sie eine Erklärung einreichen, müssen Sie die folgenden relevanten Informationen angeben:

• Namen der Beteiligten
• Adressen der Beteiligten
• Der Betrag, den Sie suchen
• Allgemeine Fakten zum Fall

Möglicherweise müssen Sie auch eine Gebühr zahlen, um Ihren Anspruch geltend zu machen. Sobald Sie die Beschwerde eingereicht haben, wird das Gericht mit der Klage fortfahren und Ihrem Mandanten/Beklagten eine Vorladung oder Mitteilung zustellen, dass er verklagt wird. Es wird ein Anhörungstermin vereinbart und Ihr Fall wird angehört.

Der Prozess, einen Kunden wegen Nichtzahlung zu verklagen, kann je nach Standort in den USA leicht variieren.

Sobald Ihr Mandant über die Klage gegen ihn informiert wurde, kann er geneigt sein, sich außergerichtlich zu einigen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie jede neue Zahlungsvereinbarung schriftlich haben und sollten erwägen, einen Anwalt bei der Unterzeichnung anwesend zu haben.

Wenn Sie den Fall gewinnen, ist Ihr Mandant gesetzlich verpflichtet, Sie zu bezahlen, außer in Fällen, in denen er dies nicht kann. Beachten Sie die vom Gericht festgelegten Zahlungsrichtlinien, nachdem Sie Ihren Fall gewonnen haben. Wenn ein Mandant nicht bis zu dem vom Gericht festgelegten Datum (oder Daten, wenn ein Ratenzahlungsplan angeordnet ist) zahlt, haben Sie möglicherweise Gründe, weitere rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich Lohnpfändungen, um die Zahlung sicherzustellen.

So schreiben Sie uneinbringliche Forderungen für ausstehende Rechnungen ab

Das Abschreiben uneinbringlicher Schulden bedeutet im Wesentlichen, dass Sie dem IRS mitteilen, dass Sie nicht bezahlt wurden, dies nicht erwarten und möchten, dass die unbezahlten Schulden von den gemeldeten Einnahmen Ihres Unternehmens abgezogen werden. Die Abschreibung uneinbringlicher Forderungen ist eine praktikable Lösung für Unternehmen, die Zweifel an ihrer Fähigkeit haben, eine uneinbringliche Forderung einzutreiben, selbst mit gerichtlicher Intervention.

Am Ende des Steuerjahres sollten uneinbringliche Forderungen für Einzelunternehmen auf IRS Schedule C Form 1040, Zeile 48 in der Steuererklärung Ihres Unternehmens gemeldet werden. Bei Partnerschaftsunternehmen sollten uneinbringliche Forderungen auf dem Formular 1065 eingereicht werden. Wenn Sie uneinbringliche Forderungen bei Ihrer Unternehmenssteuer melden, müssen Sie nachweisen, dass das Darlehen zum Zeitpunkt des Umtauschs nicht als Geschenk angesehen wurde.

Die Abschreibung uneinbringlicher Forderungen für ausstehende Rechnungen ist nur möglich, wenn Ihr Unternehmen periodengerechte Rechnungslegung verwendet. Unglücklicherweise kann ein Unternehmen uneinbringliche Forderungen nicht abschreiben, wenn es eine Cash-Basis-Buchhaltung verwendet.

Wenn Sie sich über den Unterschied zwischen zahlungs- und periodengerechter Buchhaltung nicht sicher sind, lesen Sie unseren Beitrag: Cash-Basis vs. periodengerechte Buchhaltung: Was ist besser? für weitere Informationen oder um dem System, das Ihr Unternehmen verwendet, einen formellen Namen zu geben.

Nachverfolgung uneinbringlicher Forderungen für Ihr Unternehmen

Bei der Meldung uneinbringlicher Forderungen an den IRS wenden Unternehmen im Allgemeinen die direkte Abschreibungsmethode an, bei der nicht einbringliche Schulden am Ende des Steuerjahres als Aufwand abgeschrieben werden. Die Direktabschreibungsstrategie funktioniert jedoch nicht gut für die Unternehmensbuchhaltung, da unbezahlte Schulden entgangene Einnahmen darstellen, die sich ziemlich sofort auf das Endergebnis eines Unternehmens auswirken. Wenn zum Beispiel eine uneinbringliche Forderung bis März als uneinbringlich gilt, ist es nicht nur ineffizient, bis Ende des Jahres zu warten, um sie intern als uneinbringlich zu kennzeichnen, sondern kann auch zu überhöhten Einnahmen führen.

Aus diesem Grund verwenden Unternehmen die Wertberichtigungsmethode, um Schulden intern zu verfolgen. Mit der Wertberichtigungsmethode können Unternehmen ihre Transaktionen in dem Abrechnungszeitraum, in dem sie auftreten, mit uneinbringlichen Forderungen abgleichen und entgangene Einnahmen im Zusammenhang mit uneinbringlichen Forderungen laufend schätzen. Die geschätzte Zahl wird verwendet, um ein Wertberichtigungskonto auszugleichen, das auf der Grundlage der während des Abrechnungszeitraums erfassten uneinbringlichen Forderungen angepasst wird. Wenn also ein Forderungsausfall in Höhe von 1.000 USD erwartet (aber noch nicht erfasst) wird, wird dieser Betrag vom Unternehmen abgebucht und dem Wertberichtigungskonto gutgeschrieben.

Der gesamte Prozess ähnelt dem Aufbau eines Sparkontos zur Finanzierung einer erwarteten Ausgabe, die sehr variabel ist, wie z. B. ein Einzelposten eines jährlichen Budgets für medizinische Ausgaben. Sie können damit rechnen, eine Prämie von 2.500 US-Dollar für Ihren Plan zu zahlen, aber eine einzige unerwartete Fahrt mit dem Krankenwagen und ein Besuch in der Notaufnahme können diese Kosten in die Höhe schnellen lassen. Es ist also am besten für Ihren Geldbeutel, die erwarteten Ausgaben zu überschätzen.

Das Endergebnis für Kunden, die nicht zahlen

Der Umgang mit nicht zahlenden Kunden ist zwar eine relativ häufige Geschäftserfahrung, aber nicht gerade willkommen. Das Eintreiben unbezahlter Kundenschulden kann wie eine Herkulesaufgabe erscheinen, die enorme Anstrengungen und Zeit erfordert. Aus diesem Grund ist es die absolut beste Methode, mit unbezahlten Kundenschulden umzugehen, sie zu vermeiden. Das stimmt. Seien Sie proaktiv und implementieren Sie Geschäftsverfahren, die die Wahrscheinlichkeit verringern, dass ein Kunde Sie nervt.

Hier sind einige Möglichkeiten, um unbezahlte Rechnungen in Zukunft zu vermeiden.

• Prüfen Sie potenzielle Kunden
• Vorher Zahlung einziehen
• Verlangen Sie unterzeichnete Geschäftsverträge
• Rechnungen schnell versenden
• Legen Sie die Zahlungsbedingungen im Voraus fest
• Überprüfen Sie die Fälligkeitsberichte für Forderungen

Du musst Geld ausgeben, um Geld zu verdienen, klar. Wenn es jedoch um unbezahlte Kundenschulden geht, ist es eher so, dass man Geld verlieren muss, um Geld zu verdienen. Seien Sie also proaktiv beim Einziehen von Zahlungen, vermeiden Sie es, verspäteten Zahlungen nachzujagen, und wissen Sie, wann Sie Schulden abbauen müssen. Wenn Sie dies tun, ersparen Sie sich in Zukunft eine Menge Kopfschmerzen.

Möchten Sie weitere Ratschläge, die Ihnen helfen, Ihre Rechnungen zu bezahlen? Lesen Sie unseren Beitrag: Langsam zahlende Kunden? 10 Tipps, um Ihre Rechnungen schneller bezahlt zu bekommen für hilfreiche Tipps, die Ihnen helfen, schnelle Zahlungen von Ihren Kunden zu fördern und hoffentlich vermeiden, dass Sie in Zukunft uneinbringliche Forderungen abschreiben müssen.

Häufig gestellte Fragen zu nicht zahlenden Kunden