Social Shopping: Ist es der richtige Schritt für Ihre Marke?
Veröffentlicht: 2022-11-17
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Artikel kaufen zu können, denen Sie beim Scrollen durch Instagram und andere Social-Media-Plattformen begegnen, ist nicht mehr nur ein Traum. Tatsächlich ist es praktisch die Norm. Social Shopping verändert die Landschaft der E-Commerce-Welt und macht es für Verbraucher einfacher denn je, Produkte zu kaufen, die sie während ihrer täglichen Bildschirmzeit sehen.
Obwohl Social Commerce relativ neu ist, zeigt er keine Anzeichen einer Verlangsamung. Laut SproutSocial planen „98 % der Verbraucher, im Jahr 2022 mindestens einen Einkauf über Social Shopping oder Influencer Commerce zu tätigen.“
Aus diesem Grund verbessern Social-Media-Plattformen ständig die Tools, die sie Verkäufern anbieten, und machen den Checkout-Prozess immer bequemer.
Es ist noch nicht zu spät, diese Gelegenheit für mehr Umsatz zu nutzen. Beginnen Sie mit diesem Leitfaden für Social Shopping.
Springen Sie zu dem, was Sie brauchen:
- Was ist Social-Shopping?
- Warum ist Social Media Shopping eine gute Strategie für Marken?
- Beliebte Social-Commerce-Plattformen
- Instagram-Shopping
- TikTok-Shopping
- Facebook-Shopping
- Pinterest-Shopping
- Social Commerce-Vorteile, die Ihre Marke lieben wird
- Schnelle Tipps, um Ihre Social-Shopping-Strategie zu meistern
- Sie sind bereit, Ihre Social-Shopping-Strategie aufzubauen
- FAQ – Social Shopping: Ist es der richtige Schritt für Ihre Marke?
Was ist Social-Shopping?
Social Shopping ist genau das, wonach es sich anhört: Produkte direkt auf Social-Media-Plattformen kaufen oder verkaufen.
In der Vergangenheit haben Sie möglicherweise Bilder oder Videos eines neuen Produkts in sozialen Medien gepostet und Benutzer angewiesen, auf einen Link in Ihrem Profil zu klicken, um zu Ihrem Online-Shop zu gelangen. Dort angekommen, können sie den Artikel in ihren Warenkorb legen und den Bestellvorgang durchlaufen.
Mit Social Shopping können Sie jetzt diesen ganzen mittleren Schritt überspringen und stattdessen den Benutzern erlauben, Ihre Produkte zu kaufen, ohne dass sie jemals die Social-Media-Plattform verlassen müssen, durch die sie gescrollt haben.
Dies ist ein großer Vorteil für Verbraucher, die ihre Social-Media-Erfahrung nicht unbedingt unterbrechen möchten, indem sie auf eine andere Website weitergeleitet werden. Das Warten auf das Laden einer Website, das Nichtfinden des genauen Produkts und andere Ablenkungen können einfach dazu führen, dass das Interesse verloren geht.
Gleichzeitig profitieren Verkäufer auch vom Social Commerce, indem sie den mittleren Schritt überspringen, der oft zu entgangenen Verkäufen oder verlassenen Warenkörben führt. Da Verbraucher ihre Zahlungsinformationen und Lieferadresse auf jeder dieser Plattformen speichern können, ist der Checkout-Prozess äußerst effizient und bietet ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, von welcher Marke sie kaufen.
Viele beliebte Social-Media-Plattformen sind bereits auf diesen Trend aufgesprungen und bieten einfache Checkouts, einkaufbare Posts und sogar einkaufbare Anzeigen.
Da die Nutzer bereits so viel Zeit in den sozialen Medien verbringen, ist es sinnvoll, ihnen alles, was sie wollen, an einem Ort zu präsentieren.
Warum ist Social Media Shopping eine gute Strategie für Marken?
Als Markeninhaber denken Sie vielleicht, dass Social Shopping ein vorübergehender Trend ist, der Ihre Zeit und Mühe nicht wert ist. Fair genug, aber das Umsatzpotenzial, das es birgt, kann nicht ignoriert werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich für Ihr Unternehmen lohnt, könnten diese Gründe Ihre Meinung ändern:
1. Fangen Sie Kunden leichter dort ein, wo sie sich aufhalten
Die meisten Menschen auf der Welt haben mindestens ein Social-Media-Konto, das sie täglich gerne durchsuchen. Das bedeutet, dass sie wahrscheinlich bereits mit Marken in Kontakt kommen, die sie interessieren und die ihnen einen Mehrwert bieten. Da sie bereits dort sind, warum machen Sie es ihnen nicht einfacher, einen Kauf in einem Bereich abzuschließen, den sie häufig besuchen?
2. Loyale Unterstützer Ihrer Marke folgen Ihnen bereits
Ähnlich wie beim vorherigen Punkt haben Ihre Social-Media-Profile bereits jede Menge Follower, die Ihre Marke lieben oder neugierig darauf sind. Sie müssen nichts Großes tun, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, da Sie bereits auf ihrem Radar sind. Das bedeutet, dass es einfacher denn je ist, Ihre Zielgruppe anzusprechen, da sie Sie bereits beobachtet. Warum bieten Sie ihnen nicht einen einfacheren Checkout-Prozess, wenn sie beim Scrollen durch ihren Feed auf etwas stoßen, das sie suchen?
3. Instant Checkout bedeutet weniger verlassene Warenkörbe
Sobald eines Ihrer Produkte die Aufmerksamkeit einer Person in den sozialen Medien erregt hat, möchten Sie, dass sie so schnell wie möglich zur Kasse geht. Es ist eine ziemlich lange Reise, sie auf Ihre Website zu schicken, den Artikel in ihren Warenkorb zu legen, ihre Versandinformationen einzugeben und ihre Zahlungsinformationen einzugeben, bevor sie den Artikel schließlich kaufen.
Zwischen jedem Schritt kann der Benutzer seine Meinung ändern oder den Kauf einfach aufgeben. Etwas so Kleines wie das Nichtvorhandensein ihrer Kreditkarte reicht aus, damit sie Ihren Shop verlassen.
Vermeiden Sie es, diese Verkäufe zu verlieren, indem Sie direkt über Ihre Social-Media-Profile verkaufen. Benutzer können ihre Karten- und Versandinformationen auf der Plattform speichern, um den Checkout jedes Mal einfacher und schneller zu machen.
4. Sie stellen Ihre Produkte bereits in den sozialen Medien vor
Wenn Sie bereits Produktbilder, Videos, Rezensionen und andere Inhalte zu Ihren Produkten in sozialen Medien posten, warum machen Sie diese Posts nicht zum Einkaufen? Auf diese Weise bewerben Sie Ihre Produkte und geben Käufern die Möglichkeit, sofort einen Kauf zu tätigen, was sich hervorragend für Transaktionen eignet. Vertraue uns.
5. Social Shopping ist beliebt
Für diejenigen von uns, die nicht zur Generation Z gehören, mag Social Shopping neumodisch und zu modern klingen, aber es gewinnt tatsächlich an Popularität bei Menschen jeden Alters. Das Geheimnis liegt darin, zu wissen, welche Social-Media-Plattformen Ihre Zielgruppe am meisten nutzt und denen sie am meisten vertraut. Halten Sie sich an die Plattformen, die für Ihr Publikum sinnvoll sind, wenn Sie anfangen, mit Social Commerce zu experimentieren.
Social Shopping wächst weiter. Es wächst seit einigen Jahren stetig und wird von Käufern und Verkäufern jeden Alters auf der ganzen Welt angenommen.
6. Großes Umsatzpotenzial für Verkäufer
Laut einer Studie von Accenture soll Social Shopping bis 2025 „ein 1,2-Billionen-Dollar-Kanal werden“. Sie können allein mit Ihrem E-Commerce-Shop ein großartiges Einkommen erzielen, aber die Integration von Social Shopping in Ihre E-Commerce-Strategie kann Ihnen helfen, noch mehr Umsatz zu erzielen.
Wenn Sie diese neue Art des Verkaufens ignorieren, verpassen Sie Ihre Chance, ein Stück von diesem wachsenden Kuchen abzubekommen.
Weltweit erwirtschaftete Social Commerce im Jahr 2022 rund 724 Milliarden US-Dollar Umsatz. Bei einer erwarteten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 30,8 Prozent von 2022 bis 2030 werden die Einnahmen in diesem Segment voraussichtlich im letzten Jahr etwa 6,2 Billionen Dollar erreichen.
Beliebte Social-Commerce-Plattformen
Es gibt unzählige Social-Media-Plattformen, aus denen Benutzer wählen können, aber noch nicht alle haben eine Social-Shopping-Option. Aus den vielen Social-Commerce-Optionen haben wir einige der beliebtesten für Sie ausgewählt.
Instagram-Shopping
Überblick
Instagram ist bekannt für seine ästhetischen Posts und schnellen Videos, die so gestaltet sind, dass sie die Aufmerksamkeit aller auf sich ziehen, selbst wenn sie nur gedankenlos scrollen. Dies macht es zum perfekten Ort für Marken, um ihre Produkte an ihre Anhänger und darüber hinaus zu vermarkten.
Marken können ganz einfach einen In-App-Shop mit ihrem Produktkatalog und ihren Produkt-Tags erstellen, die sie in ihren Posts und Stories verwenden können. Das bedeutet, dass Ihre Produkte nur einen Fingertipp von Ihrer Zielgruppe entfernt sind.
Instagram hat weltweit über 1 Milliarde aktive Nutzer, wobei ein guter Teil dieser Nutzer die Plattform auf der Suche nach neuen Produkten oder Dienstleistungen frequentiert. Benutzer müssen Ihnen nicht einmal folgen, um Ihre Produkte zu sehen, da diese durch gezielte Anzeigen leicht auffindbar sind und sogar auf der benutzerdefinierten Suchseite eines Benutzers angezeigt werden können.
Laut Instagram-Shopping-Statistik nutzen mehr als 130 Millionen Menschen die Instagram-App zum Einkaufen und wählen jeden Monat einen Shopping-Post aus, den sie anklicken.
Anforderungen
Um mit dem Verkauf über Instagram zu beginnen, müssen Sie:
– Haben Sie ein Instagram Business-Konto oder ein Creator-Konto
– Haben Sie einen Produktkatalog auf Facebook
– Sie müssen sich in einem der berechtigten Länder befinden
– Erfüllen Sie ihre Zulassungsvoraussetzungen für den Handel
So richten Sie Instagram Shopping ein
- Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie für diese Funktion berechtigt sind, ein Instagram Business- oder Creator-Konto haben, ein Business Manager-Konto einrichten und eine Website-Domain haben, die Ihre Produkteinträge enthält. Diese sollten direkt auf Ihrer Website zum Kauf verfügbar sein.
- Richten Sie Ihren Shop im Commerce Manager mit Ihrem Business Manager-Konto ein oder gehen Sie über eine der Partnerplattformen von Instagram. Einige davon sind BigCommerce, WooCommerce und Shopify.
- Beenden Sie das Ausfüllen Ihrer Shop-Details, einschließlich einer Checkout-Methode und Ihrer Verkaufskanäle. Vergessen Sie nicht, Ihren Produktkatalog zu erstellen. Sobald dies fertig ist, können Sie Ihren Shop zur Überprüfung durch Instagram einreichen.
Instagram hat viel mehr Informationen, die Sie durch diesen Prozess führen.
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Merkmale
Shop – Dies ist Ihr Schaufenster, in dem Sie Ihren Produktkatalog anzeigen können. In Ihrem Profil wird ein Link zu Ihrem Shop angezeigt.
Produktkatalog – Ihre Produktsammlung. Käufer können auf jedes vorgestellte Produkt klicken, um weitere Bilder anzuzeigen, die Produktbeschreibung zu lesen, das Produkt zu teilen oder an jemand anderen zu senden oder das Produkt in ihren Einkaufswagen zu legen. Sie können Kategorien erstellen, um alle Ihre Artikel in ähnliche Gruppen zu sortieren.
Shoppable Posts – Sie können Instagram-Posts erstellen, die Ihre Produkte präsentieren, indem Sie die entsprechenden Produkt-Tags hinzufügen. Benutzer können auf ein Tag klicken, um die Produktseite mit weiteren Informationen zu öffnen.
Shoppable Stories – In ähnlicher Weise können Marken Produkttags zu ihren Stories hinzufügen, um es Benutzern zu erleichtern, die Produktseite eines Artikels zu finden, der ihnen gefällt.
Shoppable Ads – Wandeln Sie Ihre Shoppable Posts und Stories in Anzeigen um.
In-App Checkout – Diese Option steht derzeit nur Shops zur Verfügung, die sich in den USA befinden und die Anforderungen von Instagram erfüllen.
Erlauben Sie anderen, Ihre Produkte zu markieren – Wenn Sie Instagram-Partner haben, z. B. Influencer, die Ihre Produkte bewerben, können Sie ihnen die Erlaubnis erteilen, Ihre Produkte in ihren Beiträgen zu markieren. Dies wird die Leute zurück zu deinem Shop leiten und dir helfen, noch mehr Traffic zu bekommen!
Live-Shopping – Hosten Sie einen Live-Stream, in dem Benutzer die von Ihnen beworbenen Produkte kaufen können.
Ankündigungen zur Produkteinführung – Bauen Sie einen Hype um Ihre bevorstehende Produktveröffentlichung auf, indem Sie deren Markteinführung ankündigen. Verwenden Sie die Countdown-Uhr, um Ihre Follower zu begeistern!
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Facebook-Shopping
Überblick
Facebook Shops wurde 2020 eingeführt, um Kleinunternehmern dabei zu helfen, ihre Shops online zu stellen. Diese sind geblieben und haben dank des Anstiegs des Online-Shoppings an Dynamik gewonnen.
Ähnlich wie bei Instagram können Sie bei Facebook einen Produktkatalog hochladen, in dem Benutzer stöbern und einkaufen können. Verkäufer können eine benutzerdefinierte Storefront erstellen, indem sie Themen, Farben und Schriftarten auswählen. Benutzer erhalten auch ein individuelleres Einkaufserlebnis, da ihr Suchverlauf bestimmt, welche Produkte ihnen empfohlen werden.
Die meisten Facebook-Benutzer sind mit Facebook Messenger vertraut, daher ist es großartig, dass sie dieselbe Chat-Funktion, mit der sie bereits vertraut sind, verwenden können, um dem Kundensupport eine Nachricht zu senden oder sogar ihren Kauf abzuschließen.
Anforderungen
Um mit dem Verkauf über Facebook zu beginnen, müssen Sie:
– Haben Sie eine Facebook-Unternehmensseite
-Erstellen Sie einen Produktkatalog
- Erfüllen Sie die Berechtigungsvoraussetzungen für den Handel von Facebook und befinden Sie sich in einem unterstützten Markt
So richten Sie Ihren Facebook-Shop ein
- Gehen Sie zu Facebooks Seite „Create Your Shop“, um loszulegen. Hier können Sie einen Testshop erstellen oder sogar Ihre Produkte von einer Partnerplattform importieren.
- Wählen Sie als Nächstes Ihre Checkout-Methode aus. Sie können Käufer auf Ihre Website schicken, ihnen erlauben, auf Facebook oder sogar über Facebook Messenger oder WhatsApp zu bezahlen. Die Anforderungen für die einzelnen Optionen finden Sie hier.
- Wählen Sie nun die Seite aus, auf der Sie verkaufen möchten, oder erstellen Sie eine neue. Sie können dies auch mit Ihrem Instagram-Konto verknüpfen, um auch von dort aus zu verkaufen.
- Wählen Sie als Nächstes das mit Ihrem Shop verknüpfte Business Manager-Konto aus oder erstellen Sie ein neues.
- Wählen Sie Ihren Produktkatalog aus. Wenn Sie noch keine haben, können Sie eine erstellen.
- Sobald dies erledigt ist, können Sie sich auf die Details konzentrieren, z. B. das Erstellen einer benutzerdefinierten Storefront, das Aktualisieren Ihres Katalogs und das Erstellen von Sammlungen.
- Schließlich muss Facebook Ihren Shop genehmigen, bevor er live geht, also stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.
Merkmale
Angepasster Shop – Erstellen Sie ein personalisiertes Shop-Erlebnis, indem Sie ein Thema auswählen und anpassen.
Erstellen Sie Sammlungen in Ihrem Katalog – Gruppieren Sie ähnliche Artikel, um das Einkaufserlebnis für Kunden zu vereinfachen.
In-App-Checkout – Berechtigte Unternehmen haben die Möglichkeit, Kunden direkt über Facebook oder sogar über Facebook Messenger oder WhatsApp bezahlen zu lassen.
Einblicke und Analysen – Verwenden Sie den Commerce Manager von Facebook, um einen Einblick zu erhalten, was in Ihrem Shop funktioniert und was verbessert werden könnte.
Erreichen Sie ein größeres Publikum – Sie können neue Kunden erreichen, indem Sie auf Facebook Marketplace vorgeschlagen werden.
Pinterest-Shopping
Überblick
Ähnlich wie bei Instagram dreht sich bei Pinterest alles um Ästhetik. Der Unterschied besteht darin, dass sich die Benutzer auf dieser Plattform viel mehr dafür interessieren, wie ein Pin aussieht, als von wem er stammt.
Das bedeutet, dass Sie Aufmerksamkeit erhalten, solange Sie großartige Inhalte veröffentlichen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Beim Einkaufen auf Pinterest kann die gleiche Idee angewendet werden.
Benutzer suchen vielleicht nicht nach Ihrer Marke, aber wenn Ihre Produkte ins Auge fallen, haben Sie eine große Chance, sie zu Kunden zu machen. Da es bei Pinterest vor allem um Inspiration geht, neigen viele Käufer dazu, hier Halt zu machen, um Ideen zu bekommen, was sie wollen, wie man Artikel stylt, und allgemeine Inspiration. Das bedeutet, sie sind offener für neue Produkte von Marken, die sie nicht kennen, solange der Look stimmt.
Produkt-Pins enthalten Ihr Produkt, eine Beschreibung, den Preis des Artikels und einen blauen Button, der es den Käufern entweder ermöglicht, direkt auf Pinterest zur Kasse zu gehen, oder sie auf Ihre Website leitet.
Benutzer können diese auch an ein Board anheften und später darauf zugreifen. Pinterest erstellt automatisch eine Einkaufslistentafel, die alle von Ihnen gespeicherten Produkt-Pins enthält, um den Zugriff zu erleichtern.
Anforderungen
Um mit dem Verkauf über Pinterest zu beginnen, müssen Sie:
– ein Pinterest for Business-Konto haben und in einem der zulässigen Märkte leben
– Haben Sie eine beanspruchte Website, die den Händlerrichtlinien entspricht
– Nehmen Sie am Programm für verifizierte Händler teil. Dadurch wird Ihrem Konto ein blaues Abzeichen (verifiziert) hinzugefügt, Ihrem Profil wird ein Shop-Tab hinzugefügt und Sie erhalten neben einigen anderen Vorteilen Zugriff auf erweiterte Analysen.
– Haben Sie Ihre Datenschutzrichtlinie, Versandinformationen und Rückgaberichtlinien zusammen mit Ihren Kontaktinformationen auf Ihrer Website
– Haben Sie eine Datenquelle mit den erforderlichen Feldern
So erstellen Sie Produkt-Pins
- Stellen Sie sicher, dass Sie die oben aufgeführten Anfangsanforderungen erfüllen.
- Sobald Sie von Pinterest verifiziert wurden, können Sie Ihren Katalog erstellen. Wenn Sie einen Shopify- oder WooCommerce-Shop haben, können Sie diesen mit Ihrem Pinterest-Konto verbinden und Ihren Produktkatalog automatisch importieren. Sie können es auch manuell erstellen, indem Sie Links aus Ihrem Shop oder über die Pinterest-API verwenden.
- Organisieren Sie Ihren Katalog in Kategorien, um das Einkaufen in Ihrem Profil zu vereinfachen, insbesondere wenn Sie einen umfangreichen Katalog haben.
Danach haben Sie einkaufbare Produkt-Pins, aber Sie können damit noch ein bisschen weiter gehen. Wenn Sie beispielsweise Lifestyle-Bilder posten, die Ihre Produkte zeigen, achten Sie darauf, Ihre Produkte zu taggen. Wie auf Instagram sind diese Tags anklickbar und führen Käufer zu Ihrer Produktseite.
Jetzt, wo du Produkt-Pins hast, kannst du sie auch in Anzeigen umwandeln, um ein größeres Publikum zu erreichen, das nach neuen Produkten sucht.
Merkmale
Produktkatalog – Nachdem Sie Ihren Katalog importiert und verifiziert haben, wird Ihrem Profil eine Shop-Registerkarte hinzugefügt, auf der Benutzer Ihren gesamten Katalog durchsuchen können. Sie können darin Kategorien erstellen, um das Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten.
Produkt-Pins – Diese sind wie eine Produktseite innerhalb von Pinterest. Sie zeigen Bilder Ihres Produkts, eine Beschreibung, Preisdetails und einen Link zum Kauf des Artikels. Sie haben auch verwandte und empfohlene Pins, die den Käufer interessieren könnten.
Einkaufsliste – Wenn ein Pinterest-Benutzer einen Ihrer Produkt-Pins anheftet, werden diese in dem von ihm ausgewählten Board gespeichert, aber sie werden auch zu einem Board namens Einkaufsliste hinzugefügt. Hier können Benutzer alle Produkt-Pins sehen, die ihnen aufgefallen sind.
Registerkarte „ Shopping“ in den Suchergebnissen – Die Suchergebnisseite von Pinterest enthält oben eine Registerkarte „Shop“, auf die Benutzer klicken können, um nur Produkt-Pins anzuzeigen.
Markierte Produkte – Wenn Sie Lifestyle-Bilder oder Werbebilder posten, die mehrere Produkte zeigen, können Sie jeden Artikel taggen, damit er leichter zu finden und zu kaufen ist.
Shoppable Ads – Erstellen Sie mithilfe Ihrer Produkt-Pins Anzeigen, um die Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen.
TikTok-Shopping
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Überblick
TikTok ist in aller Munde, egal ob Sie ein Vermarkter, ein Verbraucher sind oder einfach nur nach Unterhaltung suchen. Dank seines enormen Einflusses ist dies der richtige Ort, wenn Sie Ihre Produkte aus den Regalen bringen möchten.
Tatsächlich wird TikTok zur beliebtesten Suchmaschine, und das macht Sinn. Die Menschen suchen nach sozialem Beweis und nach echten Menschen, die ihnen die Informationen, die sie benötigen, schnell und ansprechend vermitteln. Beim Einkaufen ist es diese Art von Inhalten, die Menschen dazu bringen, einen Artikel in Sekundenschnelle in ihren Einkaufswagen zu legen, insbesondere wenn die Bewertung von jemandem stammt, den sie kennen und dem sie vertrauen.
Die kurzen Videoinhalte, für die TikTok bekannt ist, sind der ideale Weg, um Ihre Produkte zu bewerben und einen Hype um sie herum aufzubauen. Egal, ob Sie sich für eine Influencer-Marketingstrategie entscheiden oder Markeninhalte von Ihrem eigenen Konto aus erstellen, die Verwendung der richtigen Hashtags kann Ihr Produkt zum Trend machen. Sobald es viral geworden ist, gibt es kein Halten mehr. Ganz zu schweigen von dem Hashtag #TikTokMadeMeBuyIt mit 25,8 Milliarden Aufrufen, Tendenz steigend, also suchen die Leute nach ihrem nächsten Must-Purch-Item.
Beim Thema Social Shopping setzt TikTok auf ein Modell des Shoppertainments. Sie erklären, dass sie in diesem Endlosschleifenmodell in jeder Phase der Reise eines Käufers präsent sind. Grundsätzlich wenden sich Käufer an TikTok, um neue Produkte zu entdecken, sich Produktbewertungen anzusehen, um eine Entscheidung zu treffen, einen Kauf über TikTok zu tätigen und dann mit dem erworbenen Artikel selbst unterhaltsame Inhalte zu erstellen.
Anforderungen
Um Händler bei TikTok zu werden, müssen Sie die Verkäuferanforderungen erfüllen, darunter:
– Sie müssen sich im Vereinigten Königreich, auf dem chinesischen Festland, in Hongkong oder Indonesien befinden und dies mit einer Telefonnummer aus der Region nachweisen können, in der Sie sich befinden
– Haben Sie eine Gründungsurkunde für Ihr Unternehmen
– Einen gültigen Ausweis vorweisen können
– Haben Sie ein TikTok Business-Konto
Es gibt auch Möglichkeiten zum Geldverdienen für Ersteller, Partner und Affiliates, aber diese ähneln eher Affiliate-Verkäufen als der Eröffnung eines Shops, daher konzentrieren wir uns mehr auf die Verkäuferoption.
So richten Sie Ihren TikTok-Shop ein
- Wenn Sie die oben aufgeführten Voraussetzungen erfüllen, können Sie sich dann als Händler bewerben. TikTok prüft deine Bewerbung und meldet sich innerhalb weniger Tage bei dir.
- Sobald Sie genehmigt wurden, können Sie zum TikTok Shop Seller Center gehen, um Versandinformationen einzurichten, und dann können Sie mit dem Hinzufügen von Produkten beginnen. Sie können dies manuell tun, indem Sie Produktbilder hochladen, Beschreibungen schreiben usw.
- Sobald Ihre Produkte genehmigt wurden, werden sie auf der Registerkarte „Produktpräsentation“ Ihres Profils (das Einkaufstaschensymbol) und in Live-Streams angezeigt.
- Wenn Sie mit Affiliates oder Influencern zusammenarbeiten möchten, können Sie die Open Plan-Option von TikTok verwenden, um Ersteller zu erreichen und sie Ihre Produkte verkaufen zu lassen.
Wenn Sie einen Shop auf einer der E-Commerce-Partnerplattformen von TikTok haben, können Sie Ihren Shop mit Ihrem TikTok for Business-Konto verknüpfen, um ganz einfach Anzeigen zu erstellen, die auf Ihre Produkte verlinken.
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Merkmale
Shoppable Storefront – Sobald Sie Produkte zu Ihrem Katalog hinzugefügt haben, werden diese auf der Registerkarte „Produktpräsentation“ Ihres Profils angezeigt, sodass Kunden leichter finden können, was sie suchen.
Shoppable Posts – Sobald Ihr Produktpräsentations-Tab live ist, können Sie Produktlinks zu Ihren Posts hinzufügen. Sie können die Produkte auswählen, die in einem Beitrag vorgestellt werden, und über Ihrem Video wird eine kleine Registerkarte angezeigt. Benutzer können darauf klicken, um die vorgestellten Artikel anzuzeigen und zur Produktseite des Artikels zu gehen, an dem sie interessiert sind.
Livestream-Shopping – Hosten Sie einen Livestream, in dem Sie Ihre Produkte präsentieren und Zuschauer in Echtzeit mit Ihnen interagieren können. Sie können auch Produktseiten für die vorgestellten Artikel anzeigen und diese Artikel in Ihrem Shop kaufen, indem sie auf die Liste der Artikel klicken, die Sie zu Ihrem Live-Stream hinzugefügt haben.
Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ in Anzeigen – Erstellen Sie TikTok-Anzeigen, die Ihre Produkte und eine Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ enthalten, auf die Benutzer klicken können, um zu Ihrer Website weitergeleitet zu werden.
Shopping-Anzeigen – Erstellen Sie Video-Shopping-Anzeigen, Katalog-Listing-Anzeigen und Live-Shopping-Anzeigen, um unzählige potenzielle Kunden zu erreichen.
Integrierte Werbung von Drittanbietern – Schalten Sie TikTok- Anzeigen mit Ihren Produkten über das Dashboard Ihres E-Commerce-Shops. Dazu müssen Sie eine TikTok-Partnerplattform wie Shopify oder PrestaShop verwenden.
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Social Commerce-Vorteile, die Ihre Marke lieben wird
Immer noch nicht überzeugt? Sehen Sie sich einige der Vorteile an, die Sie erzielen können, wenn Sie Ihre Posts kaufbar machen:
Profitieren Sie von einem riesigen und wachsenden Publikum
Da es so viele Social-Media-Plattformen gibt und ständig neue hinzukommen, können Sie sich darauf verlassen, dass Sie in den sozialen Netzwerken ständig neue Kunden finden. Es gibt bereits eine große Anzahl von Menschen in den sozialen Medien, und selbst wenn eine Plattform ihren Lauf nimmt, können Sie darauf wetten, dass es eine neue geben wird, zu der Ihre Anhänger strömen werden.
Wenn Sie Ihre Social-Shopping-Strategie auf mehreren Plattformen implementieren, können Sie sicher sein, dass Sie jeden Sektor Ihres Publikums erreichen, egal wo es sich aufhält.
Verwandeln Sie Ihre Follower in Käufer
Die Anzahl der Follower, die Sie auf mehreren Plattformen haben, ist wahrscheinlich beträchtlich, aber wie viele dieser Leute haben etwas von Ihnen gekauft?
Durch Social Shopping bringen Sie Ihre Produkte ein paar Schritte näher an sie heran, was es den Benutzern viel einfacher macht, den Sprung zu wagen und Ihren Produkten endlich eine Chance zu geben.
Gewinnen Sie Social Proof
Käufer sind der superkuratierten Werbebilder und -sprache überdrüssig und suchen nach echten Bewertungen von echten Menschen, insbesondere von Menschen, denen sie vertrauen. Soziale Medien bieten Ihnen die Möglichkeit, Bewertungen und Bilder von echten Kunden zu teilen, die Ihre Produkte gekauft haben. Nutzergenerierte Inhalte und Influencer-Marketing sind bei jüngeren Zielgruppen viel effektiver und können das Vertrauen in Ihre Marke stärken.
Mobiles Einkaufen ist auf dem Vormarsch
Wir hören seit Jahren, dass Online-Shopping die Oberhand gewonnen hat, aber Mobile Shopping ist nicht weit dahinter. Die meisten Menschen greifen über ihre mobilen Geräte auf das Internet zu, insbesondere wenn es um das Surfen in sozialen Medien geht. Die Möglichkeit, Einkäufe einfach von einem mobilen Gerät aus zu tätigen, ohne die Plattform zu verlassen, auf der sie gerade surfen, macht Social Shopping zu einem Kinderspiel.
Fangen Sie Kunden, wenn sie kauffreudig sind
Es wurde gesagt, dass Social Shopping von Emotionen angetrieben wird, daher ist es entscheidend, die Person zu erwischen, sobald sie überzeugt ist, dass sie etwas kaufen möchte. Lassen Sie die Aufregung nicht nach, indem Sie sie auf eine lange Checkout-Reise mitnehmen, und geben Sie ihnen stattdessen die Möglichkeit, zur Kasse zu gehen, während sie noch die erste Aufregung verspüren.
Verbinden Sie sich authentisch mit Kunden
Schließlich können Sie mit Social Media auf authentischere und unmittelbarere Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt treten. Die meisten Leute möchten Ihre Website nicht besuchen, nur um dem Kundendienst eine Frage zu stellen, und sie möchten noch seltener zum Telefon greifen, um sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen.
Diese Interaktionen in den sozialen Medien zu haben, fühlt sich lockerer an, ist aber genauso effektiv. Die Beantwortung von Fragen zu Produkten in den Kommentaren eines Posts mit Einkaufsmöglichkeiten hält Kunden näher am Kaufvorgang.
Schnelle Tipps, um Ihre Social-Shopping-Strategie zu meistern
Wenn Sie bereit sind, einzusteigen und mit der Planung der Social-Shopping-Strategie Ihrer Marke zu beginnen, verwenden Sie diese schnellen Tipps, um einen soliden Plan zu erstellen:
Konzentrieren Sie sich auf die Visuals
Die meisten Social-Media-Plattformen sind sehr visuell orientiert. Das ist großartig, denn so haben Sie die Möglichkeit, bei potenziellen Kunden einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Konzentrieren Sie sich darauf, beeindruckende Bilder und Videos zu veröffentlichen, die klar und optisch ansprechend sind und Ihre Aufmerksamkeit erregen. Vermeiden Sie übermäßig bearbeitete Bilder und Videos, die einen Mangel an Authentizität schreien.
Werben Sie für Ihre Angebote
Da Sie möchten, dass Benutzer den Sprung wagen und Social Shopping ausprobieren, warum bewerben Sie Ihre Angebote und Werbeaktionen nicht in diesem Bereich? Sie können sogar versuchen, Promos zu haben, die nur für Social-Media-Käufer reserviert sind.
Entfernen Sie die Reibung
Um das Social-Shopping-Erlebnis für alle Ihre Benutzer zu verbessern, bieten Sie mehrere Möglichkeiten zum Auschecken an. Wenn Sie ein paar Optionen haben, wird sichergestellt, dass die meisten, wenn nicht alle Ihrer Kunden etwas finden, mit dem sie sich wohlfühlen, und sich tatsächlich dafür entscheiden. Denken Sie daran, alle Ihre Bezahlvorgänge zu testen, um sicherzustellen, dass sie alle reibungslos funktionieren. Halten Sie Ausschau nach verlassenen Karren und anderen Anzeichen von Reibung, an denen Sie arbeiten können.
Bleiben Sie aktiv und konsequent
Bei Social Media zahlt es sich aus, aktiv zu bleiben. Regelmäßiges Posten, Beantworten von Nachrichten und die Interaktion mit Followern stellen sicher, dass Sie im Gedächtnis bleiben. Posten Sie konsequent, vermeiden Sie zu viele Werbeaktionen, die Sie unauthentisch erscheinen lassen, und interagieren Sie immer mit Ihren Followern, um sicherzustellen, dass Ihre Marke von Ihrem Publikum nicht vergessen wird.
Implementieren Sie nutzergenerierte Inhalte
Wenn Benutzer Bilder von sich selbst mit Ihren Produkten posten, ist es eine gute Idee, um Erlaubnis zu bitten, diese Bilder in Ihrem eigenen Profil zu posten. Benutzergenerierte Inhalte sind eine äußerst effektive Möglichkeit, Ihre Produkte zu bewerben, da die Leute sehen möchten, wie sie im wirklichen Leben und an echten Menschen aussehen. Sie können diese Bilder sogar käuflich machen, um die Leute zu erreichen, wenn sie am meisten interessiert sind.
Sie sind bereit, Ihre Social-Shopping-Strategie aufzubauen
Mit all diesen Informationen ist klar, dass Social Commerce für Marken ein Muss ist. Es bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Verbraucher in Bereichen anzusprechen, die sie bereits häufig besuchen, manchmal für lange Zeiträume täglich, und Ihren Umsatz über neue Kanäle zu steigern.
Entdecken Sie diese neuen Möglichkeiten und schauen Sie sich um, was andere Marken tun. Dies hilft Ihnen, in dieser sich ständig verändernden Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben, und gibt Ihnen großartige Ideen, auf denen Sie aufbauen können. Scheuen Sie sich nicht, mit verschiedenen Plattformen, Tools und Strategien zu experimentieren, bis Sie alles richtig gemacht haben. Denken Sie bei jedem Schritt an Ihr Publikum und konzentrieren Sie sich darauf, ihm das zu geben, was es will, wo es will.
Wenn Sie Fragen zu Social Shopping haben, lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen und wir werden unser Bestes tun, um sie für Sie zu beantworten!
Bevor Sie gehen, vergessen Sie nicht, sich die Social-Media-Vorlagen von Placeit by Envato anzusehen, um einen schönen Feed und Stories zu erstellen, die perfekt zu Ihrer Marke passen!
FAQ – Social Shopping: Ist es der richtige Schritt für Ihre Marke?
