Bedeutung von Websites: 8 Gründe, warum Ihr Unternehmen sie braucht

An diesem Punkt der globalen Digitalisierung stellt sich die Bedeutung von Websites für Unternehmen nicht mehr.

In der modernen Welt von heute haben Verbraucher Zugriff auf eine Fülle von Informationen, die sie jederzeit zur Hand haben. Das Internet, die massive Präsenz von Verbrauchern und Unternehmen, die online werben, verändern weiterhin die Art und Weise, wie wir uns mit anderen verbinden und Informationen mit ihnen teilen.

Zum größten Teil macht der Wettbewerb im Online-Marketing-Bereich die Käufer immer anspruchsvoller – sie sehnen sich nach anspruchsvolleren Transaktionen. Daher ist die Investition in professionelles Webdesign und -entwicklung für Sie und andere Marken von größter Bedeutung.

Aber das ist noch nicht alles, wo die Bedeutung von Websites für Unternehmen endet. Während die Kundenzufriedenheit das ultimative Ziel ist, bieten Marken-Websites auch unzählige andere Vorteile.

Zum einen hilft es Ihrem Unternehmen, Glaubwürdigkeit aufzubauen, und hilft Ihnen, eine starke Online-Präsenz aufzubauen. Lassen Sie uns diese und einige andere Vorteile im Folgenden im Detail besprechen.

Bedeutung einer Website für Kunden

Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, das auf einen physischen Raum ohne Website beschränkt ist, verpassen Sie eine Fülle von Wachstumschancen.

Das liegt daran, dass eine Website für verschiedene Online-Marketing-Strategien verwendet werden kann und gleichzeitig als Brenn- und Endpunkt für die Kaufreise Ihrer Kunden dient. Hier sind ein paar Gründe, warum das so ist:

1. Grenzenlose Verfügbarkeit. Einer der Hauptvorteile einer Website besteht darin, dass sie für jeden, überall und jederzeit verfügbar ist. Kunden können weit über die Ladenschlusszeit hinaus auf Ihre Website zugreifen und Ihre Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch nehmen.
2. Leichtigkeit des Zugangs. Websites erleichtern es den Menschen, Ihr Unternehmen zu finden und sich darüber zu informieren, herauszufinden, was Sie tun, und mit Ihnen Geschäfte zu tätigen. Die Leute können Ihr Unternehmen finden, wenn sie in einer Suchmaschine wie Google, Yahoo oder Bing danach suchen, wenn Sie eine Website haben.
3. Einfachheit in der Werbung. Eine Website vereinfacht auch andere Formen des Marketings. Beispielsweise kann eine Website, die mit Ihren Social-Media-Marketingbemühungen verknüpft ist, dazu beitragen, personalisiertere Anzeigen zu erstellen. Es hilft Ihnen auch, eine nahtlose Transaktion von sozialen Medien zu Webseiten bereitzustellen.

Bedeutung von Websites für Unternehmen

Es gibt eine Fülle von Vorteilen, die Websites zu bieten haben. Von der Gewinnung neuer Kunden bis zur Erleichterung von Conversions bieten Websites dank des technologischen Fortschritts so viel mehr als nur Sichtbarkeit.

Und es ist auch diesen Fortschritten zu verdanken, dass kleine und große Unternehmen gleichermaßen auf diese Vorteile zugreifen konnten. Das heutige Spielfeld ist für Unternehmen unterschiedlicher Größenordnungen gleicher, wenn auch mit Herausforderungen, die für ihre eigenen Branchen einzigartig sind.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund die Gründe diskutieren, warum es so wichtig ist, dass Ihr Unternehmen eine Website hat.

1. Verbessert die Glaubwürdigkeit

Einer der Hauptgründe für eine Website für Ihr Unternehmen ist die Steigerung der Glaubwürdigkeit. In den meisten Fällen gibt es mehrere Unternehmen auf dem Markt, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen wie Ihres anbieten. Daher ist eine ansprechende, professionelle Website die beste Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Eine gute, effektive Website hilft bei der Entwicklung einer starken Online-Präsenz und der Übermittlung hochwertiger Informationen an Ihre Kunden. Ihre Website kann das Gesicht Ihres Unternehmens sein. Es kann Ihr Fachwissen und Ihre Produkte durch Zertifizierungen, professionelle Partnerschaften oder sogar Zeugnisse anderer Kunden präsentieren, um die ständig steigende Nachfrage nach Legitimität und Vertrauenswürdigkeit zu befriedigen, die andere Kunden verlangen.

2. Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Ihre Website soll ein Katalysator für die Verbesserung der Customer Journey und des Besuchererlebnisses sein. Eine vertrauenswürdige Website, die den Besuchern nützliche Informationen liefert und sie gleichzeitig zur Conversion führt, kann dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern. Infolgedessen erhöht dies die Chancen, Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln.

3. Markenbekanntheit

Ein hohes Maß an Markenbekanntheit ist der Wettbewerbsvorteil, der ein Unternehmen in den Köpfen der Verbraucher an vorderster Front hält. Marken mit einem hohen Wiedererkennungswert bei den Verbrauchern können zum Synonym für ihr Produkt werden. Sie erkennen Ihr Logo oder Ihren Slogan, was die effektive Kommunikation über soziale Inhalte, insbesondere Bilder und Kurzvideos, erleichtert.

Eine Website erhöht die Markenbekanntheit, indem sie Ihr Image aufbaut und Ihre Kunden wissen lässt, wer Sie sind und was Sie repräsentieren, indem Sie Strategien anwenden wie: Aufbau einer erkennbaren Marke durch Markenstimme oder markenästhetische Infografiken oder sogar das Starten eines Podcasts.

4. Kundensupport rund um die Uhr

Kundenservice ist eine schwierige Aufgabe für jedes Unternehmen. Die Bereitstellung von Online-Kundensupport ist jedoch viel einfacher und kostengünstiger als die Einstellung von Support-Personal.

Hier wird der Wert einer Website deutlich, denn der Kundensupport kann auf vielfältige Weise über eine Website erfolgen:

• Häufig gestellte Fragen (FAQ). Durch ein FAQ werden alle häufig gestellten Kundenfragen auf der Website beantwortet, was Ihnen Zeit und Ressourcen spart und den Kunden präzise und relevante Informationen liefert.

  Darüber hinaus bietet eine FAQ mit Links zu verwandten Inhalten Ihren Benutzern nicht nur ein tieferes Erlebnis Ihrer Website, sondern verbessert auch Ihr internes Linkbuilding, das ein wichtiger Faktor für das Suchranking ist.

• ChatBots. Chatbots automatisieren sich wiederholende und zeitkritische Aufgaben durch eine Antwortvorlage. Dies bietet Benutzern eine Vielzahl anderer nützlicher Informationen, wie z. B. Anmeldeverfahren, Informationen über Dienstleistungen/Produkte und so weiter. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern auch, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren, und verhindert gleichzeitig, dass Kunden auf Antworten warten.

  In der Tat kann die Bereitstellung eines exzellenten Kundendienstes zu erhöhten Marketing- und Verkaufschancen führen. Daher ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens.

5. Gewinnen Sie Bio-Kunden

Eine Website zu haben erhöht den organischen Traffic. Indem Sie SEO-Best Practices befolgen, kann Ihre Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen einen hohen Rang einnehmen und ein ganz neues Segment Ihrer Zielgruppe anziehen.

Wenn Nutzer nach relevanten Begriffen suchen, sehen sie Ihre Website ganz oben in den Ergebnissen, was sie dazu verleitet, sich Ihren Service anzusehen. Dies trägt dazu bei, den organischen Traffic auf Ihrer Website erheblich zu steigern und so Ihren Kundenstamm zu erweitern.

6. Informationsaustausch

Informationsaustausch bedeutet, dass Personen oder andere Einheiten Informationen aneinander weitergeben. Einer der attraktivsten Aspekte einer Website ist, wie einfach Kunden auf Informationen zugreifen können. Eine Website ist im Kern nichts anderes als ein Medium zur Kommunikation mit Kunden und zur Bereitstellung von Informationen und Ressourcen.

In der Tat liegt das Wesentliche beim Erstellen einer Website im Nutzen der Kunden und in der Entwicklung eines zufriedenstellenden Austauschs, von dem sowohl Kunden als auch Vermarkter profitieren. Der Informationsaustausch kann erfolgen durch: Anzeigen, die Kunden auf den neuesten Stand bringen, Newsletter, die Kunden über bevorstehende Veranstaltungen und Neuigkeiten informieren, oder Kontaktformulare, die Kunden über bevorstehende Veranstaltungen und Neuigkeiten einladen.

7. Wachstumschance

Eine Website kann als Portfolio oder Lebenslauf für ein Unternehmen dienen. Dies kann für Unternehmen von Vorteil sein, da die Website als Referenz für potenzielle Investoren dienen kann, die Ihre Dienstleistungen kennenlernen, erfahren können, was Sie bisher erreicht haben und was Ihre zukünftigen Pläne als Unternehmen sind, und entsprechend investieren können.

Eine Website ermöglicht es Ihnen auch, effektiv mit potenziellen Kunden zu kommunizieren. Sie können nützliche Inhalte erstellen, die Kunden über die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen informieren.

8. Mehr Sichtbarkeit

Die gesamte Präsenz einer Marke oder ihrer Artikel im weiteren Verbraucherumfeld wird als Online-Sichtbarkeit bezeichnet. Sie können online über Websites sichtbar sein, da diese für sehr geringe Kosten als Ihr Internetgeschäft, Büro oder Ausstellungsraum dienen können.

Je nach Art des Ladens wird die Sichtbarkeit auf einen bestimmten Radius um den Standort herum begrenzt, da nur Personen in der näheren Umgebung den Laden kennen und besuchen können. Wenn es jedoch um ein Unternehmen mit einer Internetpräsenz geht, sind Sichtbarkeit und Reichweite grenzenlos. Tatsächlich ist Ihre Website über das Internet für Benutzer aus der ganzen Welt zugänglich und sichtbar.

Welche Rolle spielt eigentlich die Struktur einer Website?

Website-Strukturierung (auch Website-Architektur genannt) beschreibt die Organisation von Websites und die Verknüpfung von Webseiten.

Seine Struktur sollte Benutzern helfen, Informationen leicht zu finden, und Suchmaschinen-Crawler sollten die Beziehung zwischen Seiten verstehen. Eine gute Website-Struktur ermöglicht es Ihnen auch, eine großartige Benutzererfahrung zu bieten, die wiederum Ihren Suchrankings zugute kommt.

Im Hinblick auf die Bedeutung der Benutzererfahrung (UX) verbessert eine solide Website-Architektur die Benutzerfreundlichkeit und Funktion Ihrer Website. Eine gut gestaltete UX erleichtert die Navigation zwischen den Seiten, ergo ist das Auffinden von Informationen einfach. Beim UX-Design werden Ihre Besucher verlangen, dass es intuitiv, einfach und nahtlos ist.

Schließlich bringt Ihnen eine nahtlose Benutzererfahrung auch Punkte für das Ranking in Suchmaschinen ein. Da Ihre UX die Benutzerfreundlichkeit verbessert, verbessert sie auch Ihre Punktzahl für wichtige Web-Vitals – ein wichtiges Kriterium für das Suchmaschinen-Ranking, insbesondere für Google.

Welche Art von Website braucht mein Unternehmen?

Der Schlüssel zur effektiven Gestaltung Ihrer Website besteht darin, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu berücksichtigen und auszuwählen, welche der zahlreichen Varianten Ihnen helfen wird, diese Bedürfnisse zu befriedigen, sowie einen Entwurf für die Webentwicklung.

Eine starke Business-Website leistet Content-Marketing für Ihr Unternehmen und verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil. Lassen Sie uns also über die wichtigsten Arten von Websites sprechen, die zu Ihnen passen!

• E-Commerce-Website – Diese Website dient dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Es kann sowohl von physischen Einzelhändlern als auch von Unternehmen genutzt werden, die hauptsächlich online verkaufen. Es ist im Grunde ein Online-Shop, der Kunden zu Kategorien oder Abteilungen leitet, wo sie den gewünschten Artikel oder die gewünschte Dienstleistung auswählen und in ihren Warenkorb legen können. Wenn Sie also Waren verkaufen möchten, ist eine E-Commerce-Website genau das Richtige für Sie.

• Broschüren-Website – Der einzige Zweck dieser Art von Website besteht darin, die Förderung Ihres Unternehmens zu erleichtern. Aufgrund ihrer begrenzten Größe und ihres häufig definierten Formats ist sie einfacher und kostengünstiger zu entwickeln als die meisten anderen Unternehmenswebsites. Kleinere Unternehmen wie Friseursalons, Tierärzte und Autowerkstätten, die ihre Dienstleistungen nicht effektiv online verkaufen können, entscheiden sich normalerweise für diese Art von Website.

  Wenn Sie also lediglich die Vision Ihres Unternehmens zeigen und die Öffentlichkeit darüber informieren möchten, welche Dienstleistungen und Funktionen Sie erbringen, dann sollten Sie sich für diese Website entscheiden.

• Website zur Lead-Generierung – Das Ziel hier ist es, das Geschäft durch den Aufbau einer Internetpräsenz zu steigern. Sie gilt als fortschrittlicher als eine Broschüren-Website, da sie Material enthält, das darauf abzielt, Vertrauen aufzubauen und Menschen zur Rückkehr zu verleiten. Zu den Methoden zur Lead-Generierung gehören Webinare und Demos, Online-Networking, Ressourcenleitfäden, Whitepaper und E-Mail-Marketing.

  Wenn Sie möchten, dass Website-Besucher eine gezielte Aktion ausführen, z. B. sich für eine kostenlose Testversion anmelden, sich für ein Abonnement anmelden oder Sie für weitere Informationen kontaktieren, sollten Sie eine Website zur Lead-Generierung oder eine Zielseite verwenden.

• Magazinartige Website – Dieser Website-Stil ähnelt einer Broschüren-Website, ist jedoch fortschrittlicher als diese. Zeitschriftenartige Websites enthalten Anzeigen, die mit dem Inhalt der Website verbunden sind, und sollen informieren und unterhalten. Es kommt Unternehmen zugute, die Blogs und Affiliate-Marketing einsetzen. Diese Art von Website wird häufig von Unternehmen verwendet, die Produkte mehrerer Hersteller vermarkten.

Ohne eine Unternehmenswebsite ist es unmöglich, sich über Wasser zu halten

Dies ist eine Ära der Hochtechnologie und Automatisierung. Ihre Kunden sind online, Ihre Konkurrenten sind online, und wenn Sie nicht da sind, um einzugreifen, verbinden sich Ihre Konkurrenten und Ihre Kunden und lassen Sie lange vergessen – aus den Augen und aus dem Sinn.

Eine Website ist ein wichtiger Ansatz, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen und neue Kunden gewinnen möchten. In einem ziemlich krassen Gegensatz dazu hat das Fehlen einer Website eine ganze Reihe von Nachteilen, z. B. dass automatisch die Möglichkeit verloren geht, mit einer größeren Reichweite von Zielgruppen zu kommunizieren. Darüber hinaus dient eine klare und einfache Website als Brücke zwischen Ihrem Unternehmen und potenziellen Kunden. Eine solche Vernetzung ist entscheidend für die Förderung und Popularisierung Ihres Unternehmens.

Während ein Unternehmen ohne Website durchaus plausibel ist, wäre es ziemlich schwierig, sich über Wasser zu halten und Ihr Geschäft aufrechtzuerhalten, ohne die Reichweite zu berücksichtigen, die eine Online-Präsenz in Ihrem Unternehmen hat. Und wenn Sie feststellen, dass Ihr Unternehmen untergeht, ist es bereits zu spät, das zu retten, was Sie aufgebaut haben.

Die zentralen Thesen

Im Zeitalter des Internets sind Websites mehr denn je unverzichtbar, da sie Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen und Wachstumschancen bieten. Daher stellt eine Website sicher, dass Ihr Unternehmen langfristig bestehen bleibt.

Abgesehen davon, hier sind einige wichtige Punkte, die Sie bei der Bestimmung der Wichtigkeit einer Website berücksichtigen sollten:

• Priorisieren Sie die Benutzererfahrung Ihrer Kunden. Die Benutzererfahrung ist und sollte immer das oberste Ziel Ihrer Website sein, da sie es Ihren Besuchern ermöglicht, potenzielle Kunden zu sein. So steigern Sie den Umsatz und die Glaubwürdigkeit der Marke.
• Wählen Sie eine Website, die zu Ihrem Unternehmen passt. Es ist wichtig, eine Website zu haben, die mit dem Angebot Ihres Unternehmens übereinstimmt, da Sie nicht möchten, dass Kunden eine Website besuchen, die nicht wirklich mit dem Produkt, der Dienstleistung oder dem Unternehmen übereinstimmt, das Sie anbieten.
• Legen Sie Wert auf eine gut strukturierte Business-Website. Eine gut strukturierte Unternehmenswebsite erleichtert die Navigation auf Ihrer Website, was dazu führt, dass Kunden länger bleiben, und verringert die Rate, mit der Kunden Ihre Website verlassen, da sie auf den ersten Blick nicht finden, wonach sie suchen.

Wenn Sie Fragen oder Anfragen haben, kontaktieren Sie uns auf Facebook, Twitter oder LinkedIn, und wir unterstützen Sie gerne bei Ihren App-Kampagnen.

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