Compras sociales: ¿es el movimiento correcto para su marca?
Publicado: 2022-11-17
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Poder comprar artículos con los que te encuentras mientras te desplazas por Instagram y otras plataformas de redes sociales ya no es solo un sueño. De hecho, es prácticamente la norma. Las compras sociales están cambiando el panorama del mundo del comercio electrónico, lo que hace que sea más fácil que nunca para los consumidores comprar productos que ven durante su tiempo diario frente a la pantalla.
Si bien el comercio social es relativamente nuevo, no muestra signos de desaceleración. Según SproutSocial, “el 98 % de los consumidores planea realizar al menos una compra a través de compras sociales o comercio de influencers en 2022”.
Debido a esto, las plataformas de redes sociales mejoran constantemente las herramientas que ofrecen a los vendedores, haciendo que el proceso de pago sea cada vez más conveniente.
No es demasiado tarde para aprovechar esta oportunidad para obtener más ventas. Comience con esta guía de compras sociales.
Avance a lo que necesita:
- ¿Qué son las compras sociales?
- ¿Por qué Social Media Shopping es una buena estrategia para las marcas?
- Plataformas populares de comercio social
- Compras en Instagram
- Compras Tik Tok
- Compras en Facebook
- Compras en Pinterest
- Beneficios del comercio social que le encantarán a su marca
- Consejos rápidos para dominar su estrategia de compras sociales
- Estás listo para construir tu estrategia de compras sociales
- Preguntas Frecuentes - Social Shopping: ¿Es el movimiento correcto para su marca?
¿Qué son las compras sociales?

Las compras sociales son exactamente lo que parece: comprar o vender productos directamente en las plataformas de redes sociales.
En el pasado, es posible que haya publicado imágenes o videos de un nuevo producto en las redes sociales y dirigido a los usuarios a hacer clic en un enlace en su perfil para acceder a su tienda en línea. Una vez allí, podrán agregar el artículo a su carrito y pasar por el proceso de pago.
Con las compras sociales, ahora puede omitir todo ese paso intermedio y, en su lugar, permitir que los usuarios compren sus productos sin que tengan que abandonar la plataforma de redes sociales por la que se estaban desplazando.
Este es un gran beneficio para los consumidores que no necesariamente quieren interrumpir su experiencia en las redes sociales al ser dirigidos a otro sitio. Esperar a que se cargue un sitio, no encontrar el producto exacto y otras distracciones pueden simplemente provocar la pérdida de interés.
Al mismo tiempo, los vendedores también se benefician del comercio social al saltarse ese paso intermedio que a menudo conduce a ventas perdidas o carritos abandonados. Dado que los consumidores pueden guardar su información de pago y la dirección de entrega en cualquiera de estas plataformas, el proceso de pago es súper eficiente y brinda una experiencia perfecta sin importar la marca de la que estén comprando.
Muchas plataformas populares de redes sociales ya se han sumado a esta tendencia, ofreciendo pagos fáciles, publicaciones que se pueden comprar e incluso anuncios que se pueden comprar.
Dado que los usuarios ya pasan tanto tiempo en las redes sociales, tiene sentido presentarles todo lo que quieren en un solo lugar.
¿Por qué Social Media Shopping es una buena estrategia para las marcas?
Como propietario de una marca, puede pensar que las compras sociales son una tendencia pasajera que no vale la pena ni su tiempo ni su esfuerzo. Está bien, pero no se puede ignorar el potencial de ventas que conlleva. Si no está seguro de que valga la pena para su negocio, estas razones pueden hacerle cambiar de opinión:
1. Atrapa a los clientes más fácilmente donde pasan el rato
La mayoría de las personas en el mundo tienen al menos una cuenta de redes sociales que les encanta navegar diariamente. Esto significa que es probable que ya estén en contacto con marcas que les interesan y que les ofrecen valor. Dado que ya están allí, ¿por qué no facilitarles la realización de una compra en un espacio que frecuentan?
2. Los partidarios leales de su marca ya lo siguen
Similar al punto anterior, tus perfiles de redes sociales ya tienen toneladas de seguidores que aman tu marca o sienten curiosidad por ella. No tienes que hacer nada importante para llamar su atención ya que ya estás en su radar. Esto significa que dirigirse a su audiencia es más fácil que nunca porque ya lo están mirando. ¿Por qué no ofrecerles un proceso de pago más fácil cuando encuentran algo que quieren mientras se desplazan por su feed?
3. Pago instantáneo significa menos carritos abandonados
Una vez que uno de sus productos ha llamado la atención de alguien en las redes sociales, quiere que pague lo antes posible. Enviarlos a su sitio, agregar el artículo a su carrito, ingresar su información de envío y escribir su información de pago antes de finalmente comprar el artículo es un viaje bastante largo.
Entre cada paso, el usuario puede cambiar de opinión o simplemente desistir de la compra. Algo tan pequeño como no tener su tarjeta de crédito frente a ellos es suficiente para que salgan de tu tienda.
Evite perder estas ventas vendiendo directamente a través de sus perfiles de redes sociales. Los usuarios pueden almacenar su tarjeta y la información de envío en la plataforma para que el proceso de pago sea más fácil y rápido en todo momento.
4. Ya presenta sus productos en las redes sociales
Si ya está publicando imágenes de productos, videos, reseñas y otro contenido relacionado con sus productos en las redes sociales, ¿por qué no hacer que estas publicaciones se puedan comprar? Al hacer esto, estará promocionando sus productos mientras brinda a los compradores la oportunidad de realizar una compra de inmediato, lo cual es excelente para las transacciones. Confía en nosotros.
5. Las compras sociales son populares
Para aquellos de nosotros que no somos Gen Z, las compras sociales pueden sonar novedosas y demasiado modernas, pero en realidad están ganando popularidad entre personas de todas las edades. El secreto es saber qué plataformas de redes sociales usa y en las que más confía su público objetivo. Apéguese a las plataformas que tengan sentido para su audiencia a medida que comienza a experimentar con el comercio social.
Las compras sociales solo están creciendo. Ha estado creciendo constantemente durante algunos años y está siendo adoptado por compradores y vendedores de todas las edades, en todo el mundo.
6. Mayor potencial de ingresos para los vendedores
Según la investigación de Accenture, las compras sociales "se convertirán en un canal de $1,2 billones" para 2025. Es posible que obtenga grandes ingresos solo con su tienda de comercio electrónico, pero incorporar las compras sociales en su estrategia de comercio electrónico puede ayudarlo a obtener aún más ventas.
Si ignora esta nueva forma de vender, perderá por completo la oportunidad de tener una porción de este creciente pastel.
En todo el mundo, el comercio social generó alrededor de 724 000 millones de dólares estadounidenses en ingresos en 2022. Con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) esperada del 30,8 % entre 2022 y 2030, se prevé que los ingresos en este segmento alcancen aproximadamente los 6,2 billones de dólares en el último año.
Plataformas populares de comercio social
Hay infinitas plataformas de redes sociales para que los usuarios elijan, pero no todas tienen una opción de compra social todavía. De las muchas que tienen opciones de comercio social, hemos seleccionado algunas de las más populares para que las considere.
Compras en Instagram

Visión general
Instagram es conocido por sus publicaciones estéticas y videos rápidos creados para captar la atención de cualquier persona, incluso si se desplaza sin pensar. Esto lo convierte en el espacio perfecto para que las marcas comercialicen sus productos a sus seguidores y más allá.
Las marcas pueden crear fácilmente una tienda en la aplicación con su catálogo de productos y etiquetas de productos para usar en sus publicaciones e historias. Esto significa que sus productos están a solo un toque de distancia de su público objetivo.
Instagram cuenta con más de mil millones de usuarios activos en todo el mundo, y una buena parte de estos usuarios frecuentan la plataforma en busca de nuevos productos o servicios. Los usuarios ni siquiera tienen que seguirlo para ver sus productos, ya que estos se pueden descubrir fácilmente a través de anuncios dirigidos e incluso pueden aparecer en la página de búsqueda personalizada de un usuario.
Según las estadísticas de compras de Instagram, más de 130 millones de personas usan la aplicación de Instagram para comprar y seleccionan una publicación de compras cada mes en la que hacen clic.
Requisitos
Para empezar a vender a través de Instagram tienes que:
– Tener una cuenta de Instagram Business o una cuenta de Creador
– Tener un catálogo de productos en Facebook
– Estar ubicado en uno de los países elegibles
– Cumplir con sus requisitos de elegibilidad comercial
Cómo configurar las compras de Instagram
- El primer paso es asegurarse de que es elegible para esta función, tener una cuenta de Instagram Business o Creator, configurar una cuenta de Business Manager y tener un dominio de sitio web que tenga sus listados de productos. Estos deben estar disponibles para la compra directa directamente desde su sitio web.
- Configura tu tienda en Commerce Manager usando tu cuenta de Business Manager o visita una de las plataformas asociadas de Instagram. Algunos de estos incluyen BigCommerce, WooCommerce y Shopify.
- Termine de completar los detalles de su tienda, incluido un método de pago y sus canales de venta. No olvides crear tu catálogo de productos. Una vez que esté listo, puede enviar su tienda para que Instagram la revise.
Instagram tiene mucha más información para guiarte a través de este proceso.
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Características
Tienda : este es su escaparate donde puede mostrar su catálogo de productos. Habrá un enlace a su tienda en su perfil.
Catálogo de productos : su colección de productos. Los compradores pueden hacer clic en cualquier producto destacado para ver más imágenes, leer la descripción del producto, compartir o enviar el producto a otra persona, o agregar el producto a su carrito. Puede crear categorías para ordenar todos sus elementos en grupos similares.
Publicaciones que se pueden comprar: puede crear publicaciones de Instagram que presenten sus productos agregando las etiquetas de productos correspondientes. Los usuarios pueden hacer clic en una etiqueta para abrir la página del producto con más información.
Historias que se pueden comprar: de manera similar, las marcas pueden agregar etiquetas de productos a sus Historias para que a los usuarios les resulte más fácil encontrar la página de producto de un artículo que les gusta.
Anuncios que se pueden comprar: convierta sus publicaciones e historias que se pueden comprar en anuncios.
Pago en la aplicación : solo las tiendas ubicadas en los Estados Unidos y que cumplen con los requisitos de Instagram tienen esta opción actualmente.
Permita que otros etiqueten sus productos : si tiene socios de Instagram, como personas influyentes que promocionan sus productos, puede darles permiso para etiquetar sus productos en sus publicaciones. ¡Esto dirigirá a las personas de regreso a su tienda, lo que lo ayudará a obtener aún más tráfico!
Compras en vivo : organice una transmisión en vivo durante la cual los usuarios pueden comprar los productos que está promocionando.
Anuncios de lanzamiento de productos : genere entusiasmo en torno al próximo lanzamiento de su producto anunciando cuándo se lanza. ¡Usa el reloj de cuenta regresiva para entusiasmar a tus seguidores!
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Compras en Facebook

Visión general
Facebook Shops se lanzó en 2020 para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a poner sus tiendas en línea. Estos se han mantenido y ganado impulso gracias al aumento de las compras en línea.
Similar a Instagram, Facebook le permite cargar un catálogo de productos que los usuarios pueden explorar y comprar. Los vendedores pueden crear un escaparate personalizado eligiendo temas, colores y fuentes. Los usuarios también obtienen una experiencia más personalizada cuando compran, ya que su historial de búsqueda determinará qué productos se recomiendan.
La mayoría de los usuarios de Facebook están familiarizados con Facebook Messenger, por lo que es genial que puedan usar esta misma función de chat con la que ya se sienten cómodos para enviar mensajes al servicio de atención al cliente o incluso para completar su compra.
Requisitos
Para empezar a vender a través de Facebook tienes que:
– Tener una página de negocios en Facebook
-Crear un catálogo de productos.
-Cumplir con los requisitos de elegibilidad comercial de Facebook y estar en un mercado admitido
Cómo configurar tu tienda de Facebook
- Dirígete a la página Crea tu tienda de Facebook para comenzar. Aquí puede crear una tienda de prueba o incluso importar sus productos desde una plataforma asociada.
- A continuación, elija su método de pago. Puede enviar compradores a su sitio web, permitirles pagar en Facebook o incluso a través de Facebook Messenger o WhatsApp. Puede encontrar los requisitos para cada opción aquí.
- Ahora, elige la página desde la que quieres vender o crea una nueva. También puede vincular esto a su cuenta de Instagram para vender desde allí también.
- A continuación, elige la cuenta de Business Manager asociada a tu tienda o crea una nueva.
- Seleccione su catálogo de productos. Si aún no tienes uno, puedes crear uno.
- Una vez hecho todo esto, puede concentrarse en los detalles, como crear un escaparate personalizado, actualizar su catálogo y crear colecciones.
- Finalmente, Facebook tiene que aprobar tu tienda antes de que se publique, así que asegúrate de cumplir con todos sus requisitos.
Características
Tienda personalizada : cree una experiencia de tienda personalizada eligiendo un tema y personalizándolo.
Cree colecciones en su catálogo : agrupe artículos similares para facilitar la experiencia de compra de los clientes.
Pago en la aplicación : las empresas elegibles tienen la opción de permitir que los clientes paguen directamente a través de Facebook o incluso a través de Facebook Messenger o WhatsApp.
Información y análisis : use el Administrador de comercio de Facebook para obtener información sobre lo que funciona y lo que podría mejorar en su tienda.
Llegue a una audiencia más grande : puede llegar a nuevos clientes al ser sugerido en Facebook Marketplace.
Compras en Pinterest

Visión general
Al igual que Instagram, Pinterest tiene que ver con la estética. Lo que lo hace diferente es que a los usuarios de esta plataforma les importa mucho más cómo se ve un Pin que de quién proviene.
Esto significa que siempre que publique contenido excelente que resuene con su público objetivo, obtendrá algo de atención. Cuando se trata de comprar en Pinterest, se puede aplicar la misma idea.
Es posible que los usuarios no busquen su marca, pero si sus productos les llaman la atención, entonces tiene una gran oportunidad de convertirlos en clientes. Dado que Pinterest tiene que ver con la inspiración, muchos compradores tienden a hacer una parada aquí para obtener ideas sobre lo que quieren, cómo diseñar artículos e inspiración general. Esto significa que están más abiertos a nuevos productos de marcas que no conocen, siempre que tengan el aspecto adecuado.
Los pines de productos incluirán tu producto, una descripción, el precio del artículo y un botón azul que permitirá a los compradores pagar directamente en Pinterest o dirigirá a los compradores a tu sitio web.
Los usuarios también pueden anclarlos a un tablero y acceder a ellos más tarde. Pinterest crea automáticamente un tablero de lista de compras que contiene todos los pines de productos que ha guardado para facilitar el acceso.
Requisitos
Para empezar a vender a través de Pinterest tienes que:
– Tener una cuenta de Pinterest for Business y vivir en uno de los mercados elegibles
– Tener un sitio web reclamado que cumpla con las pautas comerciales
– Únase al Programa Comerciante Verificado. Esto agregará una insignia azul (verificado) a su cuenta, agregará una pestaña de tienda a su perfil y le dará acceso a análisis avanzados junto con algunos otros beneficios.
– Tenga su política de privacidad, información de envío y política de devoluciones junto con su información de contacto en su sitio
– Tener una fuente de datos con los campos requeridos
Cómo crear pines de productos
- Asegúrese de cumplir con los requisitos iniciales enumerados anteriormente.
- Una vez que hayas sido verificado por Pinterest, puedes crear tu catálogo. Si tienes una tienda Shopify o WooCommerce, puedes conectarla a tu cuenta de Pinterest e importar automáticamente tu catálogo de productos. También puedes construirlo manualmente usando enlaces de tu tienda o a través de la API de Pinterest.
- Organiza tu catálogo en categorías para que comprar en tu perfil sea más fácil, especialmente si tienes un catálogo extenso.
Después de esto, tendrá pines de productos que se pueden comprar, pero puede ir un poco más allá con ellos. Por ejemplo, si publica imágenes de estilo de vida que presentan sus productos, asegúrese de etiquetarlos. Al igual que en Instagram, se puede hacer clic en estas etiquetas y llevarán a los compradores a la página de su producto.
Ahora que tiene Pines de productos, también puede convertirlos en anuncios para llegar a un público más amplio que busca nuevos productos.
Características
Catálogo de productos : después de importar su catálogo y obtener la verificación, tendrá una pestaña Comprar agregada a su perfil donde los usuarios pueden navegar por todo su catálogo. Puede crear categorías dentro de este para que la experiencia de compra sea más agradable.

Pines de productos : son como una página de productos dentro de Pinterest. Mostrarán imágenes de su producto, una descripción, detalles del precio y un enlace para comprar el artículo. También tendrán Pines relacionados y recomendados que podrían interesar al comprador.
Lista de compras : cuando un usuario de Pinterest fija uno de sus pines de productos, estos se guardarán en el tablero que elija, pero también se agregarán a un tablero llamado Lista de compras. Aquí, los usuarios pueden ver todos los Pines de productos que les han llamado la atención.
Pestaña de compras en los resultados de búsqueda: la página de resultados de búsqueda de Pinterest incluye una pestaña Comprar en la parte superior en la que los usuarios pueden hacer clic para mostrar solo Pines de productos.
Productos etiquetados : si publica imágenes de estilo de vida o imágenes promocionales que presentan varios productos, puede etiquetar cada artículo para que sea más fácil encontrarlos y comprarlos.
Anuncios que se pueden comprar : con sus pines de productos, cree anuncios para aumentar el alcance de su marca.
Compras Tik Tok
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Visión general
TikTok está en la mente de todos, ya seas un vendedor, un consumidor o simplemente busques entretenimiento. Gracias a su enorme, y queremos decir enorme, influencia, este es el lugar para estar si quiere que sus productos vuelen de los estantes.
De hecho, TikTok se está convirtiendo en el motor de búsqueda más popular y esto tiene sentido. Las personas buscan pruebas sociales y personas reales que les brinden la información que necesitan de una manera rápida y atractiva. Cuando se trata de comprar, este tipo de contenido es lo que hará que las personas agreguen un artículo a su carrito en segundos, especialmente cuando la reseña proviene de alguien a quien reconocen y en quien confían.
El contenido de video de formato corto por el que TikTok es conocido es la forma ideal de promocionar sus productos y generar entusiasmo a su alrededor. Ya sea que opte por una estrategia de marketing de influencers o cree contenido de marca desde su propia cuenta, el uso de los hashtags correctos puede hacer que su producto sea una tendencia. Una vez que se vuelve viral, no hay forma de detenerlo. Sin mencionar el hashtag #TikTokMadeMeBuyIt tiene 25.8 mil millones de visitas y contando, por lo que las personas buscan su próximo artículo de compra obligada.
Cuando se trata de compras sociales, TikTok se basa en un modelo de shoppertainment. Explican que están presentes en cada etapa del viaje de un comprador en este modelo de bucle infinito. Básicamente, los compradores recurren a TikTok para descubrir nuevos productos, ver reseñas de productos para tomar una decisión, realizar una compra a través de TikTok y luego crear ellos mismos contenido entretenido con el artículo que han adquirido.
Requisitos
Para convertirse en comerciante en TikTok, debe cumplir con los requisitos del vendedor, que incluyen:
– Estar ubicado en el Reino Unido, China continental, Hong Kong o Indonesia, y poder demostrarlo con un número de teléfono de la región donde se encuentra
– Tener un certificado de incorporación para su negocio
– Ser capaz de presentar una identificación válida
– Tener una cuenta comercial de TikTok
También hay opciones para ganar dinero para creadores, socios y afiliados, pero se parecen más a las ventas de afiliados que a la apertura de una tienda, por lo que nos centraremos más en la opción del vendedor.
Cómo configurar su tienda TikTok
- Si cumple con los requisitos enumerados anteriormente, puede solicitar ser comerciante. TikTok revisará su solicitud y se comunicará con usted dentro de unos días.
- Una vez que haya sido aprobado, puede dirigirse al centro de vendedores de TikTok Shop para configurar la información de envío y luego puede comenzar a agregar productos. Puede hacerlo manualmente cargando imágenes de productos, escribiendo descripciones, etc.
- Una vez que se aprueben sus productos, aparecerán en la pestaña Exhibición de productos de su perfil (el ícono de la bolsa de compras) y en las transmisiones en vivo.
- Si desea trabajar con afiliados o personas influyentes, puede usar la opción de plan abierto de TikTok para comunicarse con los creadores y hacer que vendan sus productos.
Si tiene una tienda en una de las plataformas de socios de comercio electrónico de TikTok, puede vincular su tienda a su cuenta de TikTok para empresas para crear fácilmente anuncios vinculados a sus productos.
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Características
Escaparate de compras: una vez que haya agregado productos a su catálogo, estos aparecerán en la pestaña de exhibición de productos de su perfil, lo que facilitará que los clientes encuentren lo que buscan.
Publicaciones que se pueden comprar: una vez que la pestaña de presentación de su producto esté activa, puede agregar enlaces de productos a sus publicaciones. Puede seleccionar los productos que se muestran en una publicación y aparecerá una pequeña pestaña sobre su video. Los usuarios pueden hacer clic aquí para ver los artículos que se muestran y dirigirse a la página del producto del artículo que les interesa.
Compras en vivo: organice una transmisión en vivo donde pueda mostrar sus productos y los espectadores puedan interactuar con usted en tiempo real. También pueden ver las páginas de productos de los artículos que se muestran y comprar estos artículos en su tienda haciendo clic en la lista de artículos que ha agregado a su transmisión en vivo.
Botón "Comprar ahora" en los anuncios : cree anuncios de TikTok que muestren sus productos y un botón Comprar ahora en el que los usuarios pueden hacer clic para ser redirigidos a su sitio.
Anuncios de compras : cree anuncios de compras en video, anuncios de listas de catálogos y anuncios de compras en vivo para llegar a toneladas de clientes potenciales.
Publicidad integrada de terceros : publique anuncios de TikTok con sus productos desde el panel de su tienda de comercio electrónico. Debe utilizar una plataforma asociada de TikTok para esto, como Shopify o PrestaShop.
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Beneficios del comercio social que le encantarán a su marca

¿Todavía no está convencido? Vea algunos de los beneficios que puede obtener al hacer que sus publicaciones se puedan comprar:
Aproveche una audiencia enorme y en crecimiento
Debido a que hay tantas plataformas de redes sociales y nuevas que surgen todo el tiempo, puede contar con poder encontrar nuevos clientes en las redes sociales todo el tiempo. Ya hay un gran número de personas en las redes sociales, e incluso cuando una plataforma comienza a seguir su curso, puede apostar que habrá una nueva a la que acudirán sus seguidores.
Cuando implementa su estrategia de compras sociales en múltiples plataformas, puede estar seguro de que captará a todos los sectores de su audiencia, sin importar dónde se encuentren.
Convierte a tus seguidores en compradores
La cantidad de seguidores que tiene en múltiples plataformas es probablemente significativa, pero ¿cuántas de estas personas le han comprado algo?
A través de las compras sociales, pones tus productos unos pasos más cerca de ellos, lo que hace que sea mucho más fácil para los usuarios dar el paso y finalmente darles una oportunidad a tus productos.
Obtenga prueba social
Los compradores están cansados de las imágenes y el lenguaje promocionales súper seleccionados y buscan reseñas reales de personas reales, especialmente de personas en las que confían. Las redes sociales le brindan la oportunidad de compartir reseñas e imágenes de clientes reales que han comprado sus productos. El contenido generado por el usuario y el marketing de influencers son mucho más efectivos con audiencias más jóvenes y pueden aumentar la confianza en su marca.
Las compras móviles están en aumento
Hemos estado escuchando durante años que las compras en línea se han hecho cargo, pero las compras móviles no se quedan atrás. La mayoría de las personas acceden a Internet desde sus dispositivos móviles, especialmente cuando se trata de navegar por las redes sociales. Ofrecer la posibilidad de realizar compras fácilmente desde un dispositivo móvil y sin salir de la plataforma en la que estaban navegando hace que las compras sociales sean una obviedad.
Atrapa a los clientes cuando están emocionados de comprar
Se ha dicho que las compras sociales se alimentan de emociones, por lo que atrapar a la persona tan pronto como se convence de que quiere comprar algo es clave. No permita que la emoción se desvanezca llevándolos a un largo viaje de pago y, en su lugar, bríndeles la opción de pagar mientras todavía sienten la primera oleada de emoción.
Conéctese con los clientes de forma auténtica
Finalmente, las redes sociales te permiten conectarte con tu audiencia de una manera más auténtica e inmediata. La mayoría de las personas no quieren ir a su sitio web solo para hacer una pregunta al servicio de atención al cliente y, con menos frecuencia, quieren tomar el teléfono para comunicarse con el servicio de asistencia.
Tener estas interacciones en las redes sociales se siente más informal, pero igual de efectivo. Responder preguntas sobre productos en los comentarios de una publicación de compra mantiene a los clientes más cerca de la acción de realizar una compra.
Consejos rápidos para dominar su estrategia de compras sociales

Si está listo para participar y comenzar a planificar la estrategia de compras sociales de su marca, use estos consejos rápidos para crear un plan sólido:
Centrarse en las imágenes
La mayoría de las plataformas de redes sociales están muy orientadas visualmente. Esto es excelente porque le brinda la oportunidad de causar una excelente primera impresión en los clientes potenciales. Concéntrese en publicar imágenes y videos sorprendentes que sean claros, visualmente atractivos y que mantengan su atención. Evite imágenes y videos demasiado editados que griten falta de autenticidad.
Promociona tus ofertas
Ya que desea que los usuarios den el paso y prueben las compras sociales, ¿por qué no anunciar sus ofertas y promociones en este espacio? Incluso puede intentar tener promociones reservadas solo para compradores de redes sociales.
Eliminar la fricción
Para mejorar la experiencia de compra social para todos sus usuarios, ofrezca múltiples formas de pago. Tener un par de opciones garantizará que la mayoría de sus clientes, si no todos, encontrarán algo con lo que se sientan cómodos y realmente lo elijan. Recuerde probar todos sus flujos de pago para asegurarse de que todos funcionen sin problemas. Esté atento a los carros abandonados y otros signos de fricción en los que pueda trabajar.
Manténgase activo y constante
Con las redes sociales, vale la pena mantenerse activo. Publicar regularmente, responder a los mensajes e interactuar con los seguidores garantizará que se mantenga en la mente. Publica constantemente, evita promocionar demasiadas promociones que te harán parecer falso, e interactúa siempre con tus seguidores para asegurarte de que tu audiencia no olvide tu marca.
Implementar contenido generado por el usuario
Si los usuarios publican imágenes de ellos mismos con sus productos, es una buena idea pedir permiso para publicar estas imágenes en su propio perfil. El contenido generado por el usuario es una forma súper efectiva de promocionar sus productos, ya que las personas quieren ver cómo se ven en la vida real y en personas reales. Incluso puede hacer que estas imágenes se puedan comprar para atraer a las personas cuando estén más interesadas.
Estás listo para construir tu estrategia de compras sociales
Con toda esta información, está claro que el comercio social es imprescindible para las marcas. Le brinda una manera fácil de captar consumidores en espacios que ya frecuentan, a veces durante largos períodos de tiempo todos los días, y aumentar sus ingresos a través de nuevos canales.
Explore estas nuevas oportunidades y observe lo que están haciendo otras marcas. Esto lo ayudará a mantenerse competitivo en este panorama en constante cambio y le brindará excelentes ideas a partir de las cuales construir. No tenga miedo de experimentar con diferentes plataformas, herramientas y estrategias hasta que lo haga bien. Tenga en cuenta a su audiencia en cada paso y concéntrese en darles lo que quieren, donde lo quieren.
Si tiene alguna pregunta sobre las compras sociales, háganoslo saber en los comentarios y haremos todo lo posible para responderla.
Antes de ir, no olvide consultar las plantillas de redes sociales de Placeit by Envato para crear un hermoso feed e Historias que coincidan perfectamente con su marca.