التسوق الاجتماعي: هل هو الخطوة الصحيحة لعلامتك التجارية؟

التسوق الاجتماعي هو بالضبط ما يبدو عليه: شراء المنتجات أو بيعها مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي.

في الماضي ، ربما تكون قد نشرت صورًا أو مقاطع فيديو لمنتج جديد على وسائل التواصل الاجتماعي ووجهت المستخدمين للنقر فوق ارتباط في ملفك الشخصي للوصول إلى متجرك عبر الإنترنت. بمجرد الوصول إلى هناك ، سيكونون قادرين على إضافة العنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم والمضي قدمًا في عملية الدفع.

من خلال التسوق الاجتماعي ، يمكنك الآن تخطي هذه الخطوة المتوسطة بأكملها والسماح للمستخدمين بدلاً من ذلك بشراء منتجاتك دون الحاجة إلى مغادرة منصة الوسائط الاجتماعية التي كانوا يتصفحونها.

هذه فائدة كبيرة للمستهلكين الذين لا يريدون بالضرورة مقاطعة تجربة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم من خلال توجيههم إلى موقع آخر. يمكن أن يؤدي انتظار تحميل الموقع ، وعدم العثور على المنتج الدقيق ، وغير ذلك من عوامل التشتيت إلى فقدان الاهتمام بكل بساطة.

في الوقت نفسه ، يستفيد البائعون أيضًا من التجارة الاجتماعية عن طريق تخطي تلك الخطوة الوسطى التي غالبًا ما تؤدي إلى فقدان المبيعات أو التخلي عن عربات التسوق. نظرًا لأنه يمكن للمستهلكين حفظ معلومات الدفع الخاصة بهم وعنوان التسليم على أي من هذه المنصات ، فإن عملية الدفع تتسم بالكفاءة الفائقة وتوفر تجربة سلسة بغض النظر عن العلامة التجارية التي يشترون منها.

لقد قفزت الكثير من منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة بالفعل في هذا الاتجاه ، حيث تقدم عمليات سحب سهلة ومشاركات قابلة للتسويق وحتى إعلانات قابلة للتسوق.

نظرًا لأن المستخدمين يقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل ، فمن المنطقي أن نقدم لهم كل ما يريدون في مكان واحد.