استراتيجيات التسويق المحلية لأعمالك الصغيرة

John Jantsch (00:00): هذه الحلقة من البودكاست التسويقي لشريط القنوات يقدمها لك بائع البودكاست ، الذي يستضيفه ويل بارون ويتم إحضاره إليك بواسطة شبكة بودكاست HubSpot. انظر ، إذا كنت تعمل في مجال المبيعات ، فأنت تريد أن تتعلم كيفية البيع ، وبصراحة من لا يراجع بودكاست البائع ، حيث سيساعد المضيف Barron محترفي المبيعات على تعلم كيفية العثور على مشترين والفوز بأعمال كبيرة بطرق غير فعالة وأخلاقية. وإذا كنت تريد أن تبدأ في مكان ما ، فإنني أوصي بعملية الأربع خطوات للتأثير على قرارات الشراء. استمع إلى Salesman Podcast ، أينما تحصل على البودكاست الخاص بك.

جون جانتش (00:44): مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. هذا جون جانتش. ضيفي اليوم هو لورا نيلسون. لقد تم تسويقها وبيعها وتعاونها مع الشركات المحلية لأكثر من 10 سنوات من حياتها المهنية. بصفتها مسوقة ومديرة أعمال ، فهي حاليًا نائب رئيس [email protected] و patch. حصلت على ماجستير في إدارة الأعمال من جامعة ميشيغان وبكالوريوس في الفنون الجميلة من جامعة كارنيجي ميلون. لذا لورا ، مرحبا بكم في العرض.

لورا نيلسون (01:15): مرحبًا جين. شكرا لاستضافتي.

جون جانتش (01:17): إذن ما الذي عملت عليه في فنونك الجميلة؟

Laura Nelson (01:20): كنت أخصائية رسم بالطلاء ، أم ، متخصصة في الطباعة. لذلك في الغالب يعمل ثنائي أو ثنائي الأبعاد. ومع ذلك ، من خلال البرنامج ، كان علينا أن نتعلم كيفية استخدام كل وسيلة من الوسائط التقليدية إلى ، أه ، الفيديو القائم على الكمبيوتر ، كل شيء بينهما.

جون جانتش (01:42): حسنًا ، ماذا تفعل بهذا الآن في الحياة ما زلت ترسم أو ،

لورا نيلسون (01:47): نعم. مدهش. ما زلت أمارس فني. أنا ، أرسم قليلاً وأقوم بعمل مطبوعات وأعطيهم الأصدقاء أو أبيعهم. كان الوباء فرصة عظيمة للعودة إليه. فقط بالنظر إلى أنه كان لدي المزيد من وقت الفراغ

جون جانتش (02:03): لقد التقطت ، التقطت الماندولين. أوه ، ها أنت ذا. حسنًا ، أعتقد أن الكثير من الناس فعلوا ذلك. نعم. لذا ، دعنا ، أنت في موقع إرشادي لأولئك الذين لا يعرفون ، تتخصص علامة الإشارة ، في الكثير من ، أه ، التسويق المحلي ، أه ، التكتيكات. لذلك سنتحدث عن الاختلافات الوطنية المحلية في التسويق. فلنبدأ من هناك. هل هناك فروق كبيرة أه لنقل السباك مقابل شركة البرمجيات عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي؟

لورا نيلسون (02:33): أجل ، بالتأكيد. أم ، سباك يحاول في المقام الأول جذب أصحاب المنازل ، كما تعلمون ، إلى أعماله التجارية الصحيحة

جون جانتش (02:42): في مجتمعهم بشكل عام. حق؟

لورا نيلسون (02:45): إذن ، كما تعلمون ، مقيدة بالجغرافيا. لديهم ميزانية معينة في الاعتبار. غالبًا ما تكون هناك مقايضات عندما يضعون الميزانية للتسويق مقابل الآخرين ، كما تعلمون ، النفقات والموظفين الآخرين ، وما إلى ذلك ، شركة مثل علاماتنا الإرشادية. نحن B2B أو شركة تجارية. لذلك نبيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة ونبيع في المقام الأول للشركات وليس لأصحاب المنازل ، والسباكون هم عملاؤنا. صحيح ، صحيح ، صحيح. جنبًا إلى جنب مع المقاولين الآخرين الذين يبحثون عن طرق ، أه ، لجذب أصحاب المنازل بالبحث عن طرق لبناء علامتهم التجارية ومجتمعاتهم وتنمية أعمالهم في نهاية المطاف. حق.

جون جانتش (03:30): إذاً ، هذا النشاط التجاري المحلي الذي يعمل في المجتمع ، من الواضح أنهم يريدون من الأشخاص الذين يتحدثون بشكل عام عن قرب بالنسبة للعديد من الشركات ، أن يكونوا قادرين على الاتصال بالإنترنت والعثور عليهم. أعني ، من الواضح أن هذا هو الاختلاف الرئيسي. وفي تجربتي ، خاصةً مؤخرًا ، إذا لم يجدوك في الخرائط وأشياء من هذا القبيل ، يبدو الأمر كما لو أنك غير موجود لأن الكثير من الناس يتخذون قراراتهم أو يشترونها بهذه الطريقة. ماذا عن هذا العمل الذي يحتوي على 10 مواقع ، لديهم مشكلة مختلفة وتحدي مختلف. هل يحتاجون إلى التحسين لجميع المواقع العشرة؟ كيف يغير هذا نوعًا ما حساباتهم عندما يتعلق الأمر بالتسويق المحلي عبر الإنترنت؟

لورا نيلسون (04:13): بالتأكيد. وأنت تعلم ، نحن نعمل مع الشركات التي لديها موقع إلى 10 مواقع. إنه مجرد مثال. سيكون ذلك مكاننا الجميل. كما تعلم ، سيتم حل الموقع الفردي لمشاكل مختلفة قليلاً عن شخص يدير شركة في 10 مواقع. بالتأكيد. إنهم يفكرون في الحجم وتحقيق وفورات الحجم ، صحيح. اعتمادًا على كيفية إعدادها ، كما تعلم ، عبر مجتمعات متعددة أو ولايات متعددة ، كما تعلم ، قد يكون لديهم احتياجات مختلفة بدورها عن استراتيجيات التسويق الخاصة بهم ، ومدى الوصول والبرامج التي يستثمرون فيها. ، كما تعلمون ، الأشياء المشتركة بينهم هي الأساسيات ، أليس كذلك؟ لقد ذكرت الظهور على خرائط Google ، على سبيل المثال ، إذا لم يتم تحسين عملك لذلك ، فأنت لست جزءًا من المحادثة. لن يجدك صاحب المنزل ويختار عملك.

جون جانتش (05:07): نعم. لذا ، دعنا ننتقل مباشرة إلى ما يجعل خرائط Google تحدث. ملف تعريف Google التجاري للعديد من الشركات هو ، أعني ، نحن نعمل مع الشركات. ربما يكون أهم جانب. أعني ، إنه مخيف لأنه مملوك من قبل شخص آخر ، لكنه ، هو ، على الأرجح الجانب الأكثر أهمية بعد التحسين ، والحصول على الإشارات الصحيحة هناك ، والحصول على الكثير من المراجعات الجيدة ، ولكن من الواضح أنه يظهر. أعني ، ذلك ، ذلك ، كما تعلمون ، بالنسبة لكثير من المسوقين المحليين ، ربما يكون ذلك بمثابة وظيفة واحدة. أعني ، ما هي النصيحة ، أنا أعلم أنك تعمل مع أصحاب الأعمال ، وتساعدهم على تحسين هذه الأداة ، أه. إذن ، ما هي النصيحة التي أنا ، أنا متأكد من أن الناس يأتون إليك طوال الوقت ، ويقولون ، أريد أن أكون في هذا الشيء ، بالطبع أنت تفعل. ماذا علينا أن نفعل لنظهر في هذا الشيء؟

لورا نيلسون (05:49): أنت محقة تمامًا. جون ، ملف تعريف Google التجاري المعروف أيضًا سابقًا باسم Google. من المحتمل أن يكون عملي هو أهم شيء يمكنك القيام به لتأسيس وجود عملك على الإنترنت. والجميع يريد أن يكون في ما نسميه إعادة حزم محلية ، أليس كذلك؟ عندما يبحث شخص ما عن سباكين في منطقتك أو عمال أسقف ، فأنت تريد أن تكون واحدًا من تلك الشركات الموجودة في المراكز الثلاثة الأولى الأكثر وضوحًا لأصحاب المنازل الذين يتطلعون إلى حل مشكلة ما. التحدي الحقيقي كما أشرت إليه هو أن هذا ، كما تعلم ، خارج عن سيطرتنا إلى حد ما. حق؟ حق. هناك أساسيات يمكننا القيام بها للاستثمار في تحسين هذا الملف الشخصي. مثل أولا المطالبة به أولا. وبالنسبة لمعظم الأشخاص ، إذا لم تدعي شركة ما وجودها على Google ، كما تعلم ، فإنها تفقد هذه الفرصة المجانية ليتم العثور عليها واختيارها. إذن هذا رقم واحد. ولكن بعد ذلك ، هناك تحسينات للقيام بها بالشكل الصحيح.

Laura Nelson (06:51): اربطه بموقعك على الويب ، اربطه بجدولك ، أضف صور فريقك والعمل الذي تقوم به ، تأكد من أن رقم هاتفك صحيح. نعم. لقد ذهبت للتو إلى ، آه ، عمل منضدة من الغرانيت خلال استراحة غدائي قبل بضع دقائق. كما تعلم ، قلت له ، مرحبًا ، لقد حاولت الاتصال بك لمدة يومين ورقم هاتفك لا يرن. حق. لذلك سوف ندخل في ما سيحدث بعد ذلك من حيث قيام صاحب المنزل بالخطوة التالية. لكن الحصول على كل هذه المعلومات المهمة ، كما تعلم ، ضروري للغاية للظهور عبر الإنترنت. وبالطبع ، لا أريد أن أتجاهل مراجعات العملاء. حق. نحن لا نعرف صيغة Google المثالية ، كما تعلم ، ما الذي يمكّن شركة ما من الترتيب في تلك الحزمة الثلاث. لكننا نقوم بالمراجعات هي جزء مهم من ذلك. لذا فإن الحصول على الكثير من المراجعات ، والتأكد من حصولك على تدفق متسق منها بمرور الوقت أمر مهم حقًا.

جون جانتش (07:50): نعم. وفي الواقع أعتقد أنهم يقدمون بعض الأدلة الجيدة هذه الأيام ، لأنه إذا أجريت بحثًا محليًا ، فسيظهر في كثير من الأحيان ما يظهرون ، حسنًا ، كانت هذه الكلمات في بعض المراجعات. أعني ، وسوف يعرضون لك بالفعل بعض هذه المراجعات. لذلك من الواضح أننا نعلم أنهم يستخدمون تلك الكلمات الرئيسية تقريبًا في الماضي من أجل التحسين. من بين الأشياء التي تغيرت بشكل كبير خلال السنوات العشر الماضية بالطبع بالنسبة للأعمال التجارية المحلية هي الطريقة التي يشتري بها الناس. كما تعلمون ، يريد الجميع التحدث عن كيف أن كل التغييرات في هذه المنصات والجديدة ، كما تعلمون ، الشبكات الجديدة والأشياء التي تظهر ، لكن سلوك المستهلك ، كما تعلم ، قد تغير بالفعل بشكل كبير. وأود أن أقول أنه يأتي حتى للإحالات. إذن الإحالات للشركات المحلية ، الكلام الشفهي للشركات المحلية ، لا تزال طريقة ضخمة ، آه ، لتوليد الأعمال. لكنك اعتدت أن تكون ، إذا مررت عبر السياج وسألت جاري وقالوا ، أوه ، يجب عليك استدعاء هذا لإعادة تصميم المقاول. لقد التقطت الهاتف للتو. لقد اتصلت ، كما تعلمون ، اليوم أذهب وأقوم بمراجعة كاملة لهم ، كما تعلمون ، إلى ، قبل أن أتصل. فكيف حدث ذلك ، كيف تغير ذلك ، ما وصفته للتو نوعًا ما غير اللعبة بالنسبة إلى المستوى المحلي.

لورا نيلسون (08:58): نعم ، لقد حدث ذلك بالتأكيد. وقد وصفنا تمامًا كيف غير أصحاب المنازل سلوكهم. حق؟ سنظل نجري تلك المحادثات مع الأصدقاء والجيران ونثق في ما يقولونه ، ولكن بعد ذلك سننتقل عبر الإنترنت إلى ما تعلمناه. حق. لذا إذا قال لي جاري ، مرحبًا ، اعمل مع هذا المقاول ، فقد قام بعمل رائع. ما زلت بحاجة للذهاب إلى Google لمعرفة كيفية الاتصال به. حق. حق. إذا رأيت شيئًا أقل من أربعة ونصف أو أربع نجوم ، فسأبدأ في السؤال بشكل صحيح. تلك التوصية ، أليس كذلك؟ هؤلاء هم الأشخاص الذين يأتون إلى المنازل ، كما تعلمون ، يقومون بعمل مهم. كما تعلمون ، إذا كانت جودة المراجعات غير متوافقة مع هذه التوصية ، فسأبدأ في أداء واجبي المنزلي. سأبدأ في البحث عن مقدمي خدمات آخرين في منطقتي. نعم. هذه طريقة واحدة ، كما تعلمون ، أولاً وقبل كل شيء ، يبدأ الناس هذا البحث على Google ، صحيح.

Laura Nelson (10:00): هذا هو المكان الذي يبدأ منه غالبية الأشخاص ، ولكن هناك فئة أخرى من الإحالة لا أريد أن يفوتها أصحاب الأعمال المحليون. وهذه هي المحادثات التي تحدث في مجموعات Facebook. بالتأكيد. في المجاور ، كما تعلم ، خاصة عندما يكون مشروعًا أكثر صعوبة. وعلى سبيل المثال ، يمكنني الرجوع إلى مشروع التعاقد الذي أعمل عليه الآن. إنها وظيفة أصغر. إنه ليس قصرًا ، لكن لدي خطة تجديد. وأنت تعلم ، لقد واجهت صعوبة في الاتصال بالمقاول من خلال الوسائل التقليدية ، أليس كذلك؟ مثل ملء استمارات الاتصال والاتصال بالناس. نعم. لذلك ذهبت إلى المنزل المجاور ونشرت الرسائل ، وذهبت في مجموعات مواجهة للنشر وسألت الأشخاص ، كما تعلمون ، بمن توصون؟ وقد تلقيت الكثير من الردود بهذه الطريقة. نعم. لذلك من المهم أن تراقب.

جون جانتش (10:52): والآن دعنا نسمع من الراعي. انظر ، إذا سئمت من إبطاء فرقك من خلال عمليات البرامج عالية الأداء والتسويق الذي يصعب توسيعه ، فإن HubSpot موجود هنا لمساعدتك وعملك على النمو بشكل أفضل باستخدام أدوات التعاون وتحسينات تحسين محركات البحث المضمنة. تم تصميم نظام HubSpot CRM الأساسي لمساعدتك على توسيع نطاق التسويق الخاص بك بسهولة ، والتقويمات المتكاملة ، والمهام ، والتعليق ، ومساعدة الفرق المختلطة على البقاء على اتصال أثناء توصيات تحسين محركات البحث التلقائية ، وتحسين محتوى صفحة الويب بشكل حدسي لزيادة خندق المرور العضوي ، والصعوبة والطلب الهاتفي التسويق الخاص بك باستخدام أدوات سهلة الاستخدام والتوسع ، تعرف على كيفية نمو عملك [email protected] hubspot.com SOS.

جون جانتش (11:38): الكثير من صناعات الخدمات المنزلية في الوقت الحالي غارقة ، أعني ، الحصول على شخص ما لمعاودة الاتصال بك الآن ، لقد أصبح الأمر أكثر صعوبة مما تعتقد أنه يجب أن يكون أليس كذلك؟

جون جانتش (11:48): حسنًا ، لنعد إلى المراجعات. لقد ذكرت ذلك 4.5 ، آه ، لقد رأيت بالفعل بعض الأبحاث المثيرة للاهتمام حول ذلك ، والتي تقول 4.6 ، 4.7 هي في الواقع الدرجة المثالية. وهذا لأنني أعتقد كمستهلكين ، أننا نرى تقييمات 105 نجوم ونحن نذهب نوعًا ما ، آه لا أحد مثالي. ولذا أعتقد أن هذا مثير للاهتمام. أنت في الواقع تريد القليل من المراجعات الثلاث نجوم التي يمكنك الرد عليها بطريقة علنية. أعتقد ، لأنه يبدو أكثر قابلية للتصديق ، لكنني أعلم أنني أعمل مع الكثير من الشركات التي لديها عملاء يحبونها ، لكنهم ما زالوا غير قادرين على الحصول على تقييمات. إذن كيف نحصل على تلك المراجعات من العملاء الذين يبدو أنهم سعداء؟

لورا نيلسون (12:33): أنت محق تمامًا ، كما تعلمون ، هذه التقييمات ذات الأربع نجوم المتوسطة رائعة. نعم. حق. الأعمال الحقيقية مثالية وسوف يرتكبون أخطاء وسترى العميل الغاضب العرضي الذي يضيف إلى أصالة المراجعات الموجودة. حق. لذلك فهو مؤلم وشخصي للغاية. حق. خاصة عندما تحصل شركة ما على مراجعة بنجمة واحدة ، فإن التوصية هنا هي دفنها بتعليقات إيجابية. بالتأكيد. لذلك سألت كيف ، أليس كذلك. يعود الأمر كله إلى وضع العملية في مكانها الصحيح ودعم فريقك لها والتأكد من حصولك على الأدوات المناسبة. نعم. على سبيل المثال ، أرى فريقًا طوال الوقت ، كما تعلم ، ينهي وظيفة ، لديهم صاحب منزل سعيد هناك ، كما تعلم ، يفشل في اتخاذ الخطوة الإضافية ويقول مثل ، كما تعلم ، مرحبًا ، هل أنت سعيد ؟ وإذا كان الأمر كذلك ، فهل تمانع في كتابة مراجعة لأعمالنا؟

لورا نيلسون (13:26): كما تعلم ، هذه الأمور تهمنا ، فهي تساعدنا في العثور على المزيد من مالكي المنازل مثلك تمامًا. وأنت تعلم ، سيكون هذا يعني العالم بالنسبة لنا ، إذا فعلت ذلك ، هذا واحد ، كما تعلمون ، يجعل هذا السؤال شخصيًا ، عندما تختتم كل وظيفة ويكون الرقم الثاني يتابعها بالفعل ، صحيح. فلدي جعل الأمر سهلاً على صاحب المنزل. إذا لم يتمكنوا من العثور على قائمة Google الخاصة بك ، وإذا لم يتمكنوا من العثور على قائمة Yelp الخاصة بك ، حتى لو كانت لديهم أفضل النوايا ، فسيواصلون يومهم. حق. سوف يذهبون إلى مكان آخر. كما لو أرادوا فعل ذلك ، لكن لم يكن ذلك سهلاً. وهذا هو المكان الذي يمكن فيه لأدوات مثل علامات الإرشاد أن تحدث فرقًا حقًا. حق؟ أنت تطلق عليهم رسالة نصية. تقوم بالتصوير ، ينتقل البريد الإلكتروني مباشرة إلى رابط القائمة الخاصة بك ويأخذ عدة خطوات للخروج من العملية ويضمن إتمامها.

جون جانتش (14:13): نعم. وأنا ، من المضحك ، آه ، كما تعلمون ، أن رموز الاستجابة السريعة عالية بالتأكيد بعد قضاء يوم مرة أخرى. حق. أم ، لأننا اعتدنا جميعًا على طلب الهامبرغر معهم و

لورا نيلسون (14:23): نعم.

جون جانتش (14:23): أرى المزيد والمزيد من الأشخاص يضعون هذه الأشياء على بطاقات العمل والأشياء ، كما تعلمون ، للمراجعات لأنها في الواقع ، الجميع يعرف كيف يفعل ذلك الآن ، كما تعلم ، أنت رؤيتها في الإعلانات على التلفزيون والأشياء. أعني ، إنه نوع من المضحك لأنهم كانوا حارين قبل 10 سنوات ثم اختفى نوعًا ما. لكنهم كذلك حقًا ، لذا فإن وجهة نظرك تجعلها سهلة ، وهي بالتأكيد طريقة للقيام بذلك.

لورا نيلسون (14:44): نعم. تعد رموز QR أداة رائعة ، وكنت بحاجة إلى تطبيق منفصل لقراءتها ، ولكن الآن يمكننا قراءتها من خلال الكاميرات الموجودة على هواتفنا ، كما تعلم ، هذه طريقة رائعة لترك وراءك بطاقة مع العميل ، بغض النظر عن نشاطك التجاري. فهم يعرفون كيفية استخدامها. الآن.

John Jantsch (15:05): يبدو الأمر كما لو كان نوعًا ما عندما ظهرت البودكاست لأول مرة ، كان من الصعب جدًا الاستماع إليها وعندما وضعت Apple التطبيق مباشرة على iPhone ، تم إطلاق جميع البودكاست المفاجئ أيضًا .

لورا نيلسون (15:15): أجل.

جون جانتش (15:16): إذن ماذا عن كل الأشياء ، أحد الأشياء التي أعرفها يحبط بعض أصحاب الأعمال ، لكنني أعتقد أن الأمر يشبه الماضي عندما يكون الأمر مثلك ، عليك أن تأخذ بطاقات الائتمان والشيكات و نقدًا ، كما تعلم ، عليك الآن أن تكون متصلاً بالإنترنت وتدردش. يجب عليك استخدام الرسائل القصيرة ، ويجب أن يكون لديك جدولة موعد لأن الناس سيذهبون ، فالناس يريدون التفاعل معك بالطريقة التي يريدون التفاعل معك. كيف تدير كل تلك القنوات المختلفة؟

لورا نيلسون (15:41): نعم. إنه أمر صعب للغاية. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تجعله التكنولوجيا والخدمات الأخرى سهلة للغاية. أشرت إلى متجر كونترتوب الجرانيت ، وكان ثديي الأول للرجوع إليه هو عدم الاتصال بهم ، لكنهم أجبروني على ذلك.

جون جانتش (15:56): صحيح ،

لورا نيلسون (15:57): صحيح. لذلك لن أفعل ذلك دائمًا لأنني أرغب في مسار مقاومة عقود الإيجار. نعم. وهذا ما ينجذب إليه أصحاب المنازل والعملاء حقًا ، لكني أرسل رسائل نصية يوميًا أكثر من إجراء المكالمات الهاتفية. وأعتقد أن هذا أمر شائع بين السكان. لذا إذا كان بإمكاني الحصول على إجابة سريعة ، كما تعلمون ، من خلال الرسائل النصية أو من خلال الدردشة ، فسأفعل ذلك. سأقوم بإزالة الاحتكاك الناتج عن مكالمة هاتفية ، ولكن هذا يشبه ، من الصعب جدًا على الشركات إدارتها إذا كانت تستخدم مثل أدواتها التقليدية. نعم. مثل ، كما تعلم ، الهاتف الخلوي للمالك وأنت تعرف ، أحد أعضاء الفريق ، الهواتف المحمولة وأنت تعلم ، أداة الدردشة ،

جون جانتش (16:37): شخص ما سيكون هناك نعم. متدرج.

لورا نيلسون (16:39): نعم. إذا لم يكن متكاملًا. نعم. يصبح ساحقا. حق. حق. وعليك توظيف شخص ما لإدارة كل ذلك. هذا ما تساعده اللافتات في تسهيله هو إحضار كل هذه الرسائل في مكان واحد. لذلك ليس لديك 50 علامة تبويب مفتوحة للعملاء المتوقعين القادمين من مصادر مختلفة يمكن أن تأتي في لوحة تحكم واحدة. نعم. حق. وقد حصلت على جميع رسائلك هناك حيث يمكنك إطلاق ردود سريعة أو ردود آلية أيضًا. نعم. حقا مهم. كما تعلم ، إذا فاتتك مكالمة أحد العملاء ، على سبيل المثال ، تعرف ، يمكن لنظامنا إرسال رسالة نصية والتأكد من سماع العميل. حق. لقد وصلتنا رسالتك. نحن سوف نعود اليكم. وهذا يمكّنك من بدء محادثة نصية ، صحيح. معهم.

جون جانتش (17:23): يمكنك القول ، أثناء انتظارك ، إليك 27 مشروعًا قمنا بها الأسبوع الماضي ، أليس كذلك؟ أجل ، بالضبط.

Laura Nelson (17:27): يمكنك تخصيص هذا الرد. يمكنك إرسال رابط الجدولة الخاص بك ، ويمكنك جعلهم يتحركون في مسار اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا سيوظفونك أم لا.

جون جانتش (17:37): نعم. نعم. إنها أداة تفاضل للغاية أيضًا. لأن الكثير من الناس ربما يتصلون بثلاثة أشخاص ، كما تعلم ، ليلة الأحد ، كما تعلمون ، في انتظارهم جميعًا للاتصال بهم صباح الاثنين. واه نعم. فجأة تقدمت الكرة قليلاً من خلال التمرير

Laura Nelson (17:50): وسيقوم الناس بتعيين الشخص الذي يستجيب أولاً بشكل بسيط

جون جانتش (17:55): حالات. هذا صحيح. لا سيما البيئة التي نحن فيها الآن ، أي شخص يستجيب. من المحتمل أن يتم توظيفهم. ما هي بعض الصناعات التي تعتقد أو تسبق المنحنى في هذا ، وبعد ذلك أعتقد أنه ربما ، حسنًا ، لا يتعين عليك تسمية بعض الصناعات التي لا تقوم بذلك بشكل جيد بخلاف القول ، إذا كنت لا تفعل ذلك حسنًا ، يمكنك التعلم من هؤلاء الأشخاص.

لورا نيلسون (18:15): نعم. أعتقد ، كما تعلمون ، في المجال الذي نتحدث عنه ، قل المراجعات عبر الإنترنت وتقنيات الاتصالات. من واقع خبرتي ، رأيت مكاتب طب الأسنان والعيادات الطبية قبل المنحنى بقليل هناك. هذا لا يعني ، أن أقول لهم جميعًا لأنك تعلم ، المشكلة التي نراها الآن هي أن البرنامج متعلم جدًا ، لذا فهو لا يحل جميع احتياجاتهم ، ولكن كان هناك وقت كان فيه تبني طب الأسنان كانت هذه المنتجات متأكدة تمامًا

جون جانتش (18:43): ربما يكون هذا صحيحًا بالنسبة لأي شخص عاش بالتعيين ، كما تعلم ، المجدول طوال اليوم. هل تعلم ، هذا ، أن هؤلاء ربما كانوا من أوائل المتبنين ، أليس كذلك؟

لورا نيلسون (18:54): أجل. لأنهم مثلهم ، كما تعلمون ، يريدون ملء كل فترة زمنية في يومهم ويعرفون ، كما تعلم ، إذا ألغى شخص ما ، لم يتلق تذكيرًا كمثال فقط وسيخسرون الإيرادات ، نعم. لتلك البقعة. ومن الصعب جدًا عليهم ملؤها إلا إذا كانت لديهم قائمة انتظار طويلة ، كما تعلم ، يتوفر الأشخاص لملء الفراغات.

جون جانتش (19:11): هل يمكنني فقط أن أشتكي من الأشخاص الذين يرسلون لي بريدًا إلكترونيًا ، ويتصلون بي ويرسلون لي رسالة نصية أيضًا. إنهم بحاجة فعلاً إلى ذلك ، يبدو الأمر كما لو أننا دخلنا لأول مرة في روبوتات الذكاء الاصطناعي ، كما تعلمون ، يبدو الأمر وكأنهم يجب أن يتم إجراؤهم بشكل جيد أو أنهم في الحقيقة ليسوا مفيدون للغاية.

لورا نيلسون (19:25): أتفق معك تمامًا. أعتقد أنه ، كما تعلمون ، الأعمال التجارية ، يجب عليك اختيار واحد وتوصيتي هي التواصل في طريق عودة هذا الشخص. أليس كذلك؟ نعم. مع استثناء ، إذا فاتتك مكالمتهم ، فأنت تمنحهم خيار الرد على الرسائل النصية. هذا فقط ، كما تعلم ، مجاملة مشتركة. حق. لكن نعم ، بصرف النظر عن ذلك ، كما تعلمون ، لا يحتاج الناس إلى القصف. صيح. هذه ليست تجربة رائعة ، كما تعلم ، قد يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيلهم. لذلك فهي مخاطرة حقا.

جون جانتش (19:55): أجل.

Laura Nelson (19:56): لإضافة السؤال الذي طرحته سابقًا ، تركز Signpost حقًا على المقاولين رغم أننا نخدم العشرات والعشرات من الصناعات. نحن نركز على المقاولين لأننا رأينا حاجة حقيقية ، كما تعلمون ، هناك شركات عبر الطيف عندما يتعلق الأمر بتبني التكنولوجيا والبراعة في التسويق. لذلك رأينا أنه ، كما تعلم ، كانت هناك حاجة ، كان لدينا أفضل جزء في سوق المنتجات. ولهذا السبب نركز بشكل أساسي في هذا المجال.

جون جانتش (20:25): نعم. لذلك ذكرنا علامة الاسم ، إنها مجرد signpost.com. هل تريد دعوة أي شخص للحصول على خصم 50٪ ، أه ، خاص لأنهم مستمعون لشريط لاصق.

لورا نيلسون (20:36): نعم بالتأكيد. اممم ، قم بزيارة ، قم بالتوقيع. لا يمكنني ضمان حصولك على خصم بنسبة 50٪ ، لكنك تعلم ، بالتأكيد ، إذا كنت مستمعًا ، فأنت مؤهل للحصول على سعر ترويجي. لذا قم بزيارة موقع signpost.com ، وقم بزيارة الزاوية اليمنى العليا واطلب عرضًا توضيحيًا ، وتحقق من منتجنا ، واعرف ما إذا كان مناسبًا لشركتك.

جون جانتش (20:59): قالت لورا ، شكرًا جزيلاً على التوقف عند بودكاست تسويق الشريط اللاصق. ونأمل أن نصل إليك في أحد هذه الأيام على الطريق.

لورا نيلسون (21:06): شكرًا جزيلاً لنا يا جون. نقدر ذلك حقا.

جون جانتش (21:09): حسنًا. لذلك تختتم حلقة أخرى. أريد أن أشكرك كثيرًا على ضبطها وأنت تعلم ، نحن نحب تلك المراجعات والتعليقات. وأخبرني عمومًا بما تعتقده أيضًا هل تعلم أنه يمكنك تقديم نظام تسويق الشريط اللاصق ، ونظامنا لعملائك وبناء أعمال تدريب استشاري تسويقي كامل ، أو ربما رفع مستوى وكالة مع بعض الخدمات الإضافية. هذا صحيح. تحقق من شبكة مستشاري تسويق الشريط اللاصق. يمكنك العثور عليه على ducttapemarketing.com ثم قم بالتمرير لأسفل قليلاً وابحث عن عرض نظامنا في علامة تبويب عميلك.