กลยุทธ์การตลาดในพื้นที่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

John Jantsch (00:00): ตอนนี้ของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อนำเสนอโดยพอดคาสต์พนักงานขายซึ่งโฮสต์โดย Will Barron และนำเสนอโดยเครือข่ายพอดคาสต์ HubSpot ฟังนะ ถ้าคุณทำงานขาย อยากเรียนรู้วิธีขาย และบอกตรงๆ ว่าไม่ได้ดูพ็อดคาสท์พนักงานขาย ที่ซึ่งเจ้าภาพ Barron จะช่วยนักขายมืออาชีพให้เรียนรู้วิธีหาผู้ซื้อและเอาชนะใจลูกค้ารายใหญ่ด้วยวิธีที่ไม่มีประสิทธิภาพและถูกหลักจริยธรรม และถ้าคุณต้องการเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง ฉันขอแนะนำกระบวนการสี่ขั้นตอนที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ ฟังพ็อดคาสท์พนักงานขาย ทุกที่ที่คุณได้รับพอดคาสต์ของคุณ

John Jantsch (00:44): สวัสดี ขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดแบบเทปพันท่อ นี่คือจอห์น แจนท์สช์ แขกของฉันวันนี้คือลอร่า เนลสัน เธอทำการตลาด ขาย และร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่นมานานกว่า 10 ปีในอาชีพการงานของเธอ ในฐานะนักการตลาดและผู้จัดการธุรกิจ ปัจจุบันเธอเป็นรองประธานของ [email protected] และโปรแกรมแก้ไข เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยมิชิแกนและปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon ดังนั้นลอร่ายินดีต้อนรับสู่การแสดง

ลอร่า เนลสัน (01:15): สวัสดีเจน ขอบคุณที่มีฉัน

John Jantsch (01:17): แล้วคุณทำงานอะไรใน เอ่อ วิจิตรศิลป์?

ลอร่า เนลสัน (01:20): ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวาดภาพ อืม ผู้เชี่ยวชาญด้านการพิมพ์ ดังนั้นส่วนใหญ่เป็นงานสองมิติ อย่างไรก็ตาม ผ่านทางโปรแกรม เราต้องเรียนรู้วิธีใช้สื่อทุกประเภท ตั้งแต่สื่อดั้งเดิมไปจนถึง เอ่อ วิดีโอที่ใช้คอมพิวเตอร์ ทุกสิ่งทุกอย่างในระหว่างนั้น

John Jantsch (01:42): ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรกับสิ่งนั้นในชีวิต ยังคงวาดภาพหรือ

ลอร่า เนลสัน (01:47): ใช่ สุดยอด. ฉันยังคงฝึกฝนศิลปะของฉัน ฉัน ฉันวาดรูปนิดหน่อยแล้วพิมพ์มัน แล้วให้เพื่อนหรือขายมัน การระบาดใหญ่เป็นโอกาสที่ดีที่จะกลับเข้าสู่ภาวะดังกล่าว แค่มีเวลาว่างมากขึ้นเป็น

John Jantsch (02:03): เรา ฉันหยิบมันขึ้นมา ฉันหยิบแมนโดลินขึ้นมา อ้อ ไปสิ ใช่ฉันคิดว่าหลายคนทำอย่างนั้น ใช่. ดังนั้น เรามาอยู่ที่ป้ายบอกทางสำหรับผู้ที่ไม่รู้ว่าป้ายบอกทางเชี่ยวชาญในด้าน เอ่อ การตลาดในท้องถิ่น เอ่อ กลวิธี เราจะมาพูดถึงความแตกต่างของท้องถิ่นในด้านการตลาด มาเริ่มกันเลยดีกว่า มีความแตกต่างที่สำคัญหรือไม่ พูดสำหรับช่างประปากับ บริษัทซอฟต์แวร์เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัลหรือไม่?

ลอร่า เนลสัน (02:33): ใช่ แน่นอน อืม ช่างประปาส่วนใหญ่พยายามดึงดูดเจ้าของบ้านให้มาทำธุรกิจของเขาหรือเธอ

John Jantsch (02:42): โดยทั่วไปในชุมชนของพวกเขา ใช่ไหม

ลอร่า เนลสัน (02:45): อย่างที่คุณรู้ พวกเขาถูกจำกัดโดยภูมิศาสตร์ พวกเขามีงบประมาณอยู่ในใจ มักจะมีการเสียเปรียบเมื่อพวกเขาตั้งงบประมาณสำหรับการตลาดกับอื่นๆ คุณรู้ไหม ค่าใช้จ่ายและพนักงานอื่นๆ และอื่นๆ บริษัทเช่นป้ายบอกทางของเรา เราเป็น B2B หรือธุรกิจกับบริษัทธุรกิจ ดังนั้นเราจึงขายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา และเราขายให้กับธุรกิจเป็นหลัก มากกว่าขายให้กับเจ้าของบ้าน ช่างประปาคือลูกค้าของเรา ขวาขวาขวา. พร้อมกับผู้รับเหมารายอื่นๆ ที่กำลังมองหาวิธี เอ่อ ดึงดูดเจ้าของบ้านด้วยการมองหาวิธีสร้างแบรนด์และชุมชนของพวกเขา และทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตในท้ายที่สุด ถูกต้อง.

John Jantsch (03:30): เพื่อให้ธุรกิจท้องถิ่นที่ทำงานในชุมชน เห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องการให้ผู้คนพูดกันโดยทั่วไปในบริเวณใกล้เคียงสำหรับธุรกิจจำนวนมากเพื่อให้สามารถออนไลน์และค้นหาพวกเขาได้ ฉันหมายความว่านั่นคือความแตกต่างที่สำคัญอย่างเห็นได้ชัด และจากประสบการณ์ของผม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ หากพวกเขาไม่พบคุณในแผนที่และสิ่งต่างๆ เช่นนั้น มันเกือบจะเหมือนกับว่าคุณไม่มีตัวตนอยู่จริงเพราะมีผู้คนจำนวนมากที่ตัดสินใจหรือซื้อด้วยวิธีนั้น แล้วธุรกิจที่มี 10 แห่งล่ะ พวกเขามีปัญหาต่างกัน ความท้าทายต่างกัน พวกเขาจำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับสถานที่ทั้ง 10 แห่งหรือไม่? นั่นเปลี่ยนแคลคูลัสของพวกเขาอย่างไรเมื่อพูดถึงการตลาดออนไลน์ในพื้นที่?

ลอร่า เนลสัน (04:13): แน่นอน และคุณรู้ไหม เราทำงานกับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งแต่ 1 ถึง 10 แห่ง มันเป็นแค่ตัวอย่าง นั่นจะเป็นจุดที่น่ารักของเรา คุณรู้ไหม สถานที่ตั้งแห่งเดียวจะแก้ปัญหาได้เล็กน้อย เช่นเดียวกับปัญหาที่แตกต่างจากผู้ที่ดำเนินธุรกิจ 10 แห่ง แน่นอน. พวกเขากำลังคิดถึงขนาดและบรรลุการประหยัดจากขนาดใช่ไหม ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาตั้งค่าอย่างไร ในหลายชุมชนหรือหลายรัฐ พวกเขาอาจมีความต้องการที่แตกต่างกัน อืม ในทางกลับกัน กลยุทธ์ทางการตลาด การเข้าถึง และซอฟต์แวร์ที่พวกเขาลงทุน อย่างไรก็ตาม พวกเขา คุณรู้ไหม สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันนั้นเป็นพื้นฐานใช่ไหม คุณกล่าวถึงการแสดงบน Google แผนที่ เช่น หากธุรกิจของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม แสดงว่าคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา เจ้าของบ้านจะไม่ไปหาคุณและเลือกธุรกิจของคุณ

John Jantsch (05:07): ใช่ ดังนั้น ให้ข้ามไปยังสิ่งที่ทำให้ Google Maps เกิดขึ้น ข้อมูลธุรกิจของ Google สำหรับธุรกิจจำนวนมากคือ ฉันหมายถึง เราทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ น่าจะเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด ฉันหมายความว่า มันน่ากลัวเพราะมีคนอื่นเป็นเจ้าของ แต่มันอาจจะเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการปรับให้เหมาะสม การมีสัญญาณที่ถูกต้อง มีบทวิจารณ์ที่ดีมากมาย แต่ปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจน ฉันหมายความว่า นั่น นั่น สำหรับนักการตลาดในท้องถิ่นจำนวนมากอาจเป็นงานที่ต้องทำ ฉันหมายถึง คำแนะนำอะไรนะ ฉันรู้ว่าคุณทำงานกับเจ้าของธุรกิจ ช่วยพวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพ เอ่อ เครื่องมือ แล้วคุณล่ะ คำแนะนำอะไรที่ฉัน ฉันแน่ใจว่ามีคนมาหาคุณตลอดเวลา พูดว่า ฉันอยากจะปรากฏตัวในเรื่องนั้น แน่นอน คุณทำ เราต้องทำอย่างไรจึงจะปรากฎตัวในเรื่องนั้น?

ลอร่า เนลสัน (05:49): คุณพูดถูกจริงๆ จอห์น โปรไฟล์ธุรกิจของ Google เดิมชื่อ Google ธุรกิจของฉันน่าจะเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างสถานะธุรกิจของคุณทางออนไลน์ และทุกคนต้องการที่จะอยู่ในสิ่งที่เราเรียกว่าการแพ็คท้องถิ่นใช่ไหม? เมื่อมีคนค้นหาช่างประปาในพื้นที่ของคุณหรือช่างหลังคา คุณอยากเป็นหนึ่งในธุรกิจที่อยู่ในสามอันดับแรกที่ชัดเจนที่สุดสำหรับเจ้าของบ้านที่ต้องการแก้ปัญหา ความท้าทายที่แท้จริงตามที่คุณพูดพาดพิงก็คือ บางอย่างอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ใช่ไหม ถูกต้อง. มีพื้นฐานที่เราสามารถทำได้เพื่อลงทุนในการปรับปรุงโปรไฟล์นั้น ชอบก่อนเรียกร้องมันก่อน และสำหรับส่วนใหญ่ หากธุรกิจไม่ได้อ้างสิทธิ์ในการแสดงตนบน Google พวกเขากำลังพลาดโอกาสที่จะได้รับการค้นหาและเลือกโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนี้ นั่นคืออันดับหนึ่ง แต่นอกเหนือจากนั้น ยังมีการเพิ่มประสิทธิภาพที่ต้องทำ

ลอร่า เนลสัน (06:51): ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ ลิงก์กับตัวจัดกำหนดการ เพิ่มรูปภาพของทีมและงานที่คุณทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง ใช่. ฉันเพิ่งไป เอ่อ ธุรกิจเคาน์เตอร์หินแกรนิต ช่วงพักกลางวันของฉัน เมื่อไม่กี่นาทีก่อน และคุณรู้ไหม ฉันบอกเขาว่า เฮ้ ฉันพยายามโทรหาคุณมาสองวันแล้ว แต่หมายเลขของคุณก็ไม่รับสาย ถูกต้อง. ดังนั้นเราจะพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปในแง่ของเจ้าของบ้านที่ทำขั้นตอนต่อไป แต่การได้รับข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะแสดงขึ้นทางออนไลน์ และแน่นอน ฉันไม่ต้องการที่จะละทิ้งบทวิจารณ์ของลูกค้า ถูกต้อง. เราไม่ทราบสูตรของ Google ที่สมบูรณ์แบบในการทำให้ธุรกิจสามารถติดอันดับในสามกลุ่มนั้นได้ แต่เรารีวิวเป็นส่วนสำคัญของเรื่องนั้น ดังนั้นการมีรีวิวจำนวนมาก การทำให้แน่ใจว่าคุณมีกระแสข้อมูลเหล่านั้นสม่ำเสมอ อืม เมื่อเวลาผ่านไปเป็นสิ่งสำคัญจริงๆ

John Jantsch (07:50): ใช่ และจริงๆ แล้วฉันคิดว่าพวกเขากำลังให้เบาะแสที่ดีบางอย่างในทุกวันนี้ เพราะถ้าคุณค้นหาในท้องถิ่น หลายครั้งที่สิ่งที่พวกเขาปรากฏออกมา ก็คือ คำเหล่านี้อยู่ในบทวิจารณ์บางส่วน ฉันหมายถึง และพวกเขาจะแสดงรีวิวเหล่านั้นให้คุณดู ดังนั้นเราจึงทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังใช้คำหลักที่เกือบจะเหมือนในอดีตเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา สมมติว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นคือ เป็นเพียงวิธีที่ผู้คนซื้อ คุณรู้ไหม ทุกคนต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในแพลตฟอร์มเหล่านี้ และเครือข่ายใหม่ และสิ่งต่างๆ ที่ปรากฏขึ้น แต่จริงๆ แล้วพฤติกรรมของผู้บริโภค คุณได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และฉันจะบอกว่าแม้กระทั่งการอ้างอิง ดังนั้นการอ้างอิงนั้นมีไว้สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น การบอกต่อสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ยังคงเป็นวิธีการที่ยิ่งใหญ่ เอ่อ วิธีที่พวกเขาสร้างธุรกิจ แต่คุณเคยเป็น ถ้าฉันข้ามรั้วไปถามเพื่อนบ้าน พวกเขาบอกว่า โอ้ คุณควรเรียกสิ่งนี้ว่าผู้รับเหมาปรับปรุงบ้าน ฉันเพิ่งหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา ฉันโทรไป คุณรู้ไหม วันนี้ฉันไปและตรวจทานพวกเขาทั้งหมด ก่อนที่ฉันจะโทรไป แล้วสิ่งนั้นเป็นอย่างไร สิ่งนั้นเป็นอย่างไร สิ่งที่ฉันเพิ่งอธิบายไป ได้เปลี่ยนแปลงเกมสำหรับการมองเห็นในท้องถิ่น

ลอร่า เนลสัน (08:58): ใช่ มีแน่นอน และเราอธิบายได้อย่างสมบูรณ์ว่าเจ้าของบ้านได้เปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาอย่างไร ใช่ไหม เราจะยังคงสนทนากับเพื่อนและเพื่อนบ้านและเชื่อในสิ่งที่พวกเขาพูด แต่แล้วเราจะพูดถึงสิ่งที่เราเรียนรู้ทางออนไลน์ ถูกต้อง. ดังนั้น ถ้าเพื่อนบ้านของฉันบอกฉัน เฮ้ ทำงานกับผู้รับเหมารายนี้ เขาทำได้ดีมาก ฉันยังคงต้องใช้ Google เพื่อหาวิธีติดต่อกับเขา ถูกต้อง. ถูกต้อง. ถ้าฉันเห็นบางอย่างต่ำกว่าสี่ดาวครึ่งหรือสี่ดาว ฉันจะเริ่มตั้งคำถามถูกต้อง คำแนะนำนั้นใช่ไหม คนเหล่านี้คือคนที่เข้ามาบ้านและทำงานสำคัญ และคุณรู้ไหม ถ้าคุณภาพของรีวิวไม่สอดคล้องกับคำแนะนำนั้น ฉันจะเริ่มทำการบ้าน ฉันจะเริ่มมองหาผู้ให้บริการรายอื่นในพื้นที่ของฉัน ใช่. นั่นเป็นวิธีหนึ่ง ฉันคิดว่าเช่นกัน ก่อนอื่น ผู้คนเริ่มค้นหาบน Google ใช่ไหม

ลอร่า เนลสัน (10:00 น.): นั่นคือจุดที่คนส่วนใหญ่เริ่มต้น แต่มีการอ้างอิงประเภทอื่นที่ฉันไม่ต้องการให้เจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นพลาด และนั่นคือการสนทนาที่เกิดขึ้นในกลุ่ม Facebook แน่นอน. ที่ประตูถัดไป คุณรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นโครงการที่ยากขึ้น ตัวอย่างเช่น ฉันสามารถอ้างอิงกลับไปถึงโครงการทำสัญญาที่ฉันกำลังดำเนินการอยู่ เป็นงานที่เล็กกว่า ไม่ใช่คฤหาสน์ แต่ฉันมีแผนการปรับปรุงใหม่ และคุณรู้ไหม ฉันมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการติดต่อกับผู้รับเหมาด้วยวิธีการแบบเดิมๆ ใช่ไหม ชอบกรอกแบบฟอร์มติดต่อและโทรหาผู้คน ใช่. ผมก็เลยไปโพสต์ข้างๆ ไปเจอหน้ากลุ่มเพื่อโพสต์ถามคน รู้ไหม ใครแนะนำบ้าง ? และฉันได้รับคำตอบมากมายเช่นนั้น ใช่. ดังนั้นจึงเป็นอีกสิ่งสำคัญที่ต้องจับตาดู

John Jantsch (10:52): และตอนนี้เรามาฟังจากผู้สนับสนุนของเรากัน ฟังนะ ถ้าคุณเบื่อที่จะชะลอความเร็วของทีมด้วยกระบวนการซอฟต์แวร์ที่ยุ่งยากและการตลาดที่ปรับขนาดได้ยาก HubSpot ก็พร้อมช่วยให้คุณและธุรกิจของคุณเติบโตได้ดีขึ้นด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในตัว แพลตฟอร์ม HubSpot CRM ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณปรับขนาดการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย ผสานรวมปฏิทิน งาน และการแสดงความคิดเห็น ช่วยให้ทีมไฮบริดเชื่อมต่อกันในขณะที่แนะนำ SEO อัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาหน้าเว็บของคุณโดยสังหรณ์ใจเพื่อเพิ่มช่องทางการเข้าชมแบบออร์แกนิก ความยากลำบากและการโทร การตลาดของคุณด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและปรับขนาดได้ง่าย เรียนรู้ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตได้อย่างไร [ป้องกันอีเมล] hubspot.com SOS

John Jantsch (11:38): อุตสาหกรรมบริการเกี่ยวกับบ้านจำนวนมากในตอนนี้กำลังท่วมท้น ผมหมายถึงการให้ใครสักคนโทรกลับหาคุณตอนนี้ มันยาก เอ่อ ยากกว่าที่คุณคิดมาก ไม่ได้หรือไม่

John Jantsch (11:48): เอาล่ะ กลับไปที่บทวิจารณ์กันเถอะ คุณบอกว่า 4.5 เอ่อ ฉันเคยเห็นงานวิจัยที่น่าสนใจมาบ้างแล้ว ที่บอกว่า 4.6, 4.7 เป็นคะแนนที่สมบูรณ์แบบที่สุด และนั่นเป็นเพราะว่าในฐานะผู้บริโภค เราเห็นบทวิจารณ์ 105 ดาวและเราก็ไปได้ดี เอ่อ ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ ดังนั้นฉันจึงคิดว่ามันน่าสนใจ จริงๆ แล้วคุณต้องการบทวิจารณ์ระดับสามดาวสองสามรายการที่คุณสามารถตอบกลับในที่สาธารณะได้ ฉันคิดว่า เพราะมันทำให้รู้สึกน่าเชื่อถือมากขึ้น แต่ฉันรู้ว่าฉันทำงานกับธุรกิจจำนวนมากที่มีลูกค้าที่รักพวกเขา แต่พวกเขาก็ยังไม่ได้รับคำวิจารณ์ แล้วเราจะรับรีวิวจากลูกค้าที่ดูมีความสุขได้อย่างไร?

ลอร่า เนลสัน (12:33): คุณพูดถูกจริงๆ บทวิจารณ์ระดับกลางสี่ดาวเหล่านี้ยอดเยี่ยมมาก ใช่. ถูกต้อง. ธุรกิจจริงนั้นสมบูรณ์แบบและพวกเขาจะทำผิดพลาดได้ และคุณจะเห็นลูกค้าที่โกรธเคืองเป็นครั้งคราวซึ่งเพิ่มความสมจริงของรีวิวที่มีอยู่ ถูกต้อง. มันจึงเจ็บปวดและเป็นส่วนตัวมาก ถูกต้อง. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจได้รับหนึ่งดาวรีวิว คำแนะนำที่นี่คือการฝังมันไว้กับบทวิจารณ์ในเชิงบวก แน่นอน. เลยถามไปว่ายังไงดี ทั้งหมดขึ้นอยู่กับการวางกระบวนการและให้ทีมของคุณอยู่เบื้องหลัง และทำให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม ใช่. ตัวอย่างเช่น ผมเห็นทีมอยู่ตลอดเวลาว่าใครปิดงาน พวกเขามีเจ้าของบ้านที่มีความสุขอยู่ที่นั่น และคุณรู้ไหม ล้มเหลวในการดำเนินการพิเศษและพูดว่า เฮ้ คุณมีความสุขไหม ? และถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะเขียนรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจของเราได้หรือไม่

ลอร่า เนลสัน (13:26): คุณก็รู้ สิ่งเหล่านี้สำคัญสำหรับเรา พวกเขาช่วยให้เราหาเจ้าของบ้านเพิ่มเติมที่เหมือนกับคุณ และคุณก็รู้ มันคงเป็นโลกที่เลวร้ายสำหรับเรา ถ้าคุณทำ นั่นคือเรื่องหนึ่ง คุณก็รู้ ทำให้คำถามนั้นเป็นส่วนตัว เมื่อคุณสรุปงานทุกงานและข้อที่สองกำลังติดตามอยู่จริง ๆ ใช่ไหม ต้องทำให้เจ้าของบ้านง่าย หากพวกเขาไม่พบรายชื่อ Google ของคุณ หากพวกเขาไม่พบรายชื่อ Yelp ของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะมีความตั้งใจดีที่สุด พวกเขาจะเดินหน้าต่อไปในทุกๆวัน ถูกต้อง. พวกเขาจะไปที่อื่น เหมือนพวกเขาต้องการจะทำแต่มันไม่ง่ายเลย และนั่นคือสิ่งที่เครื่องมืออย่างป้ายบอกทางสามารถสร้างความแตกต่างได้จริงๆ ใช่ไหม คุณยิง 'em ข้อความ คุณยิงอีเมลไปที่ลิงก์รายชื่อของคุณและทำตามขั้นตอนหลายขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าจะเสร็จสิ้น

John Jantsch (14:13): ใช่ และฉัน มันน่าตลกที่ เอ่อ คุณรู้ไหม คิวอาร์โค้ดนั้นสูงมาก ต้องมีวันกลับมาอีกครั้ง ถูกต้อง. อืม เพราะเราทุกคนเคยชินกับการสั่งแฮมเบอร์เกอร์กับมันและ

ลอร่า เนลสัน (14:23): ใช่

John Jantsch (14:23): ดังนั้น ฉันเห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใส่มันลงบนนามบัตรและสิ่งของต่างๆ เพื่อการรีวิว เพราะจริงๆ แล้ว ทุกคนรู้วิธีการทำในตอนนี้ คุณรู้ไหม คุณคือ เห็นในโฆษณาทางโทรทัศน์และสิ่งของต่างๆ ฉันหมายความว่า มันเป็นเรื่องตลกเพราะพวกเขาร้อนแรงเมื่อ 10 ปีที่แล้ว แล้วก็หายไป แต่มันเป็นเช่นนั้นจริงๆ จนถึงจุดที่คุณทำให้มันง่าย แน่นอนว่าเป็นวิธีการทำ

ลอร่า เนลสัน (14:44): ใช่ รหัส QR เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม และคุณเคยต้องใช้แอปแยกต่างหากเพื่ออ่าน แต่ตอนนี้เราสามารถอ่านผ่านกล้องในโทรศัพท์ของเราได้แล้ว และคุณรู้ไหม นั่นเป็นวิธี DIY ที่ยอดเยี่ยมในการทิ้งการ์ดไว้กับลูกค้า ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร เหมือนพวกเขารู้วิธีใช้งาน ตอนนี้.

John Jantsch (15:05): แบบว่าตอนที่พอดคาสต์ออกมาครั้งแรก มันยากมากที่จะฟังมัน และเมื่อแอปเปิ้ลเปิดแอปบน iPhone พอดคาสต์ทั้งหมดก็ถูกถอดออกเช่นกัน .

ลอร่า เนลสัน (15:15): โอ้ ใช่

John Jantsch (15:16): แล้วเรื่องทั้งหมดล่ะ สิ่งหนึ่งที่ฉันรู้ทำให้เจ้าของธุรกิจหงุดหงิดใจ แต่ฉันคิดว่ามันเหมือนกับในสมัยที่เป็นเหมือนคุณ คุณต้องใช้บัตรเครดิตและเช็คและ เงินสด ตอนนี้คุณต้องออนไลน์และแชท คุณต้องใช้ SMS ต้องมีตารางนัดหมายเพราะมีคนกำลังจะไป ผู้คนต้องการโต้ตอบกับคุณในแบบที่พวกเขาต้องการโต้ตอบกับคุณ คุณจะจัดการช่องต่างๆ เหล่านั้นอย่างไร?

ลอร่า เนลสัน (15:41): ใช่ มันยากอย่างไม่น่าเชื่อ และนี่คือจุดที่เทคโนโลยีและบริการอื่นๆ ทำให้มันง่ายสุดๆ ฉันอ้างอิงถึงร้านหินแกรนิตที่เคาน์เตอร์ หน้าอกแรกของฉันสำหรับการอ้างอิงไม่ได้เรียกพวกเขา แต่พวกเขาบังคับให้ฉันเข้าไป

John Jantsch (15:56): ใช่

ลอร่า เนลสัน (15:57): ถูกต้อง ดังนั้นฉันจะไม่ทำอย่างนั้นเสมอไปเพราะฉันต้องการเส้นทางของการต่อต้านการเช่า ใช่. และนั่นคือสิ่งที่เจ้าของบ้านและลูกค้าสนใจจริงๆ แต่ฉันส่งข้อความมากกว่าที่จะโทรทุกวัน และฉันคิดว่านั่นเป็นเรื่องปกติสำหรับประชากรทั้งหมด ดังนั้นหากฉันได้คำตอบอย่างรวดเร็ว ผ่านข้อความหรือแชท ฉันจะทำอย่างนั้น ฉันจะขจัดความยุ่งยากในการโทรศัพท์ออกไป แต่นั่นก็เหมือนกับว่า เป็นเรื่องยากมากสำหรับธุรกิจที่จะจัดการ ถ้าพวกเขากำลังใช้เหมือนเครื่องมือแบบเดิมๆ ใช่. เช่น คุณรู้ โทรศัพท์มือถือของเจ้าของ และคุณรู้ สมาชิกในทีม โทรศัพท์มือถือ และคุณรู้ วิดเจ็ตการแชท

John Jantsch (16:37): ใครบางคนกำลังจะอยู่ที่นั่น ใช่ ให้คะแนน

ลอร่า เนลสัน (16:39): ใช่ ถ้าไม่บูรณาการ. ใช่. มันกลายเป็นล้นหลาม ถูกต้อง. ถูกต้อง. และคุณต้องจ้างคนมาจัดการเรื่องนั้นทั้งหมด นั่นคือสิ่งที่ป้ายบอกทางช่วยให้ง่ายขึ้นคือนำข้อความทั้งหมดเหล่านั้นมาไว้ในที่เดียว ดังนั้นคุณจึงไม่มีและเปิด 50 แท็บสำหรับลีดที่มาจากแหล่งต่างๆ ที่สามารถเข้ามาในแดชบอร์ดเดียวได้ ใช่. ถูกต้อง. และคุณมีข้อความทั้งหมดที่คุณสามารถปิดการตอบกลับด่วนหรือการตอบกลับอัตโนมัติได้เช่นกัน ใช่. มีความสำคัญจริงๆ คุณทราบไหม หากคุณพลาดการรับสายของลูกค้า เช่น ทราบ ระบบของเราสามารถส่งข้อความและมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้ยิน ถูกต้อง. เราได้รับข้อความของคุณ เราจะติดต่อกลับหาคุณ และนั่นทำให้คุณสามารถเริ่มการสนทนาด้วยข้อความได้เลย กับพวกเขา.

John Jantsch (17:23): คุณสามารถพูดได้ว่าระหว่างรอ นี่คือ 27 โครงการที่เราทำเมื่อสัปดาห์ที่แล้วใช่ไหม ใช่เลย

ลอร่า เนลสัน (17:27): คุณปรับแต่งคำตอบนั้นได้ คุณสามารถส่งลิงค์การจัดตารางเวลาของคุณ คุณสามารถทำให้พวกเขาเลื่อนลงมาในกระบวนการตัดสินใจว่าพวกเขาจะจ้างคุณหรือไม่

John Jantsch (17:37): ใช่ ใช่. มันเป็นความแตกต่างมากเกินไป เพราะหลายคนอาจจะเรียกสามคนก็ได้ คืนวันอาทิตย์ รอพวกเขาทั้งหมดเรียกกลับเช้าวันจันทร์ และเอ่อใช่ อยู่ดีๆ คุณก็ส่งบอลไปได้นิดหน่อยเพราะมี

ลอร่า เนลสัน (17:50): และผู้คนจะจ้างคนที่ตอบง่ายๆ ก่อน

John Jantsch (17:55): กรณีต่างๆ ถูกตัอง. โดยเฉพาะสิ่งแวดล้อมที่เราอยู่ตอนนี้ ใครๆ ก็ตอบสนอง พวกเขาน่าจะได้รับการว่าจ้าง อุตสาหกรรมใดบ้างที่คุณคิดหรือล้ำหน้าในเรื่องนี้ และจากนั้นฉันเดาว่า บางที คุณไม่จำเป็นต้องตั้งชื่ออุตสาหกรรมที่ทำได้ไม่ดีนอกจากพูด ถ้าคุณไม่ทำ คุณสามารถเรียนรู้จากคนเหล่านี้ได้

ลอร่า เนลสัน (18:15): ใช่ ฉันคิดว่า ในโลกที่เรากำลังพูดถึง พูดถึงรีวิวออนไลน์และเทคโนโลยีการสื่อสาร จากประสบการณ์ของฉัน ฉันเคยเห็นสำนักงานทันตกรรมและการแพทย์มาก่อนทางโค้งเล็กน้อยที่นั่น ที่จะบอกว่าทั้งหมดนั้นไม่ใช่เพราะคุณทราบ ปัญหาที่เราเห็นอยู่ตอนนี้คือซอฟต์แวร์มีการศึกษาค่อนข้างมาก จึงไม่สามารถแก้ไขความต้องการทั้งหมดได้ แต่มีบางครั้งที่การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมของ สินค้าเหล่านี้ค่อนข้างมั่นใจ

John Jantsch (18:43): มันอาจจะเป็นความจริงสำหรับทุกคนที่อาศัยอยู่ตามนัดหมาย คุณรู้ไหม กำหนดเวลาไว้ตลอดทั้งวัน รู้ไหม นั่น นั่น พวกนั้นน่าจะเป็นกลุ่มแรกๆ ใช่ไหม?

ลอร่า เนลสัน (18:54): ใช่ อย่างที่รู้ พวกเขาต้องการเติมเต็มทุกช่องในแต่ละวัน และพวกเขารู้ว่า ถ้ามีคนยกเลิก ไม่ได้รับการเตือนเป็นเพียงตัวอย่าง และพวกเขากำลังสูญเสียรายได้ใช่หรือไม่ สำหรับจุดนั้น และเป็นเรื่องยากมากสำหรับพวกเขาที่จะกรอกเว้นแต่พวกเขาจะมีรายชื่อรอนานและคุณรู้ว่าผู้คนมีช่องว่างในการเติม

John Jantsch (19:11): ฉันขอบ่นเกี่ยวกับคนที่ส่งอีเมล โทรหาฉันและส่งข้อความหาฉันด้วยได้ไหม พวกเขาต้องการจริงๆ เหมือนกับว่าเมื่อเราเข้าสู่บอท AI ครั้งแรก เหมือนกับว่า พวกเขาต้องทำได้ดี มิฉะนั้น พวกมันไม่ได้ช่วยอะไรเลยจริงๆ

ลอร่า เนลสัน (19:25): ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง ฉันคิดว่า ธุรกิจต่างๆ คุณต้องเลือกหนึ่งอย่าง และคำแนะนำของฉันคือการสื่อสารกลับไปในทางที่คนๆ นั้นเข้ามา ใช่ไหม? ใช่. ยกเว้น ถ้าคุณไม่ได้รับสาย คุณต้องให้ตัวเลือกในการส่งข้อความกลับกับพวกเขา นั่นเป็นเพียงมารยาททั่วไป ถูกต้อง. แต่ใช่ นอกจากนั้น คุณก็รู้ ผู้คนไม่จำเป็นต้องถูกทิ้งระเบิด ถูกต้อง. นั่นไม่ใช่ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และคุณก็รู้ ซึ่งอาจปิดได้ ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงจริงๆ

John Jantsch (19:55): ใช่

ลอร่า เนลสัน (19:56): เพื่อเพิ่มคำถามที่คุณถามไปก่อนหน้านี้ แม้ว่าป้ายบอกทางจะเน้นที่ผู้รับเหมา แต่เราให้บริการอุตสาหกรรมหลายสิบและหลายสิบ เรามุ่งเน้นที่ผู้รับเหมาเพราะเรามองเห็นความต้องการที่แท้จริง คุณก็ทราบดีว่ามีหลายบริษัทในวงกว้างเมื่อพูดถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้และ และความรอบรู้ด้านการตลาด ดังนั้นเราจึงเห็นว่ามีความจำเป็น เรามีบิตของตลาดผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด นั่นคือเหตุผลที่เรามุ่งเน้นในด้านนั้นเป็นหลัก

John Jantsch (20:25): อ๋อ เราก็เลยบอกชื่อป้ายบอกทางไปว่า signpost.com คุณอยากเชิญใครมาเพื่อรับส่วนลด 50% เอ่อ พิเศษเพราะพวกเขาเป็นผู้ฟังเทปพันสายไฟ

ลอร่า เนลสัน (20:36): ใช่ อย่างแน่นอน อืม เยี่ยมเลย ลงชื่อโพสต์ ฉันไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะได้รับส่วนลด 50% แต่คุณรู้แน่นอน หากคุณเป็นผู้ฟัง คุณมีสิทธิ์ได้รับอัตราโปรโมชัน ดังนั้นไปที่ signpost.com ไปที่มุมบนขวาและขอตัวอย่าง ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของเรา ดูว่าเหมาะสมกับบริษัทของคุณหรือไม่

John Jantsch (20:59): ลอร่าพูดว่า ขอบคุณมากสำหรับการหยุดโดยพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ และหวังว่าเราจะ เอ่อ ได้เจอคุณสักวันหนึ่งบนท้องถนน

ลอร่า เนลสัน (21:06): ขอบคุณมากพวกเราจอห์น ชื่นชมมันจริงๆ

John Jantsch (21:09): เอาล่ะ เลยปิดฉากไปอีกตอน ฉันอยากจะขอบคุณมากสำหรับการปรับแต่ง และคุณรู้ เราชอบรีวิวและความคิดเห็นเหล่านั้น และโดยทั่วไป บอกฉันว่าคุณคิดอย่างไร คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถนำเสนอระบบการตลาดด้วยเทปพันสายไฟ ระบบของเราให้กับลูกค้าของคุณ และสร้างธุรกิจการฝึกสอนการให้คำปรึกษาด้านการตลาดที่สมบูรณ์ หรืออาจยกระดับหน่วยงานด้วยบริการเพิ่มเติมบางอย่าง ถูกตัอง. ตรวจสอบเครือข่ายที่ปรึกษาการตลาดเทปพันสายไฟ คุณสามารถค้นหาได้ที่ ducttapemarketing.com และเพียงเลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วพบว่าระบบของเรานำเสนอไปยังแท็บของลูกค้าของคุณ