Best Practices für E-Mail-Blast und der richtige Weg, um Ihre Liste zu segmentieren
Veröffentlicht: 2021-08-19Sobald Sie eine umfangreiche E-Mail-Liste erstellt haben, könnten Sie versucht sein , eine E-Mail an alle Ihre Abonnenten zu senden . Schließlich können Sie, wenn Sie einen E-Mail-Marketing-Anbieter für die Speicherung Ihrer Abos bezahlen, genauso gut jedem eine E-Mail senden, oder?
Falsch!
Intuitiv denken Sie vielleicht, dass das Senden einer monolithischen E-Mail an alle auf Ihrer Liste der beste Weg ist, um Ihre Reichweite zu maximieren. Aber in Wirklichkeit könnten Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit negativ beeinflussen .
Sie könnten potenzielle Kunden ärgern, indem Sie Nachrichten senden, die sie nicht möchten.
Der richtige Weg, um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen, besteht darin , generische E-Mail-Explosionen vollständig zu vermeiden und gezielte Nachrichten basierend auf dem Kundenverhalten zu senden.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie E-Mails richtig senden und Ihre Liste für maximales Umsatzwachstum richtig segmentieren.
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Was ist ein E-Mail-Blast?
Um zu wissen, was Sie NICHT tun sollen, müssen Sie zunächst verstehen, was ein „E-Mail-Explosion“ ist .
Eine E-Mail-Explosion liegt vor, wenn Sie eine einzelne Massen-E-Mail-Nachricht an Ihre gesamte Liste senden, die nicht zielgerichtet ist.
Typische E-Mail-Blasts sind…
- Gesendet an so viele Menschen wie möglich ohne Rücksicht auf ihre Interessen oder Demografie
- Entwickelt, um Klicks zu generieren, egal wer auf der Empfängerseite ist
- Generisch und adressieren ein vages Publikum
Sind Sie schuldig, E-Mail-Blasts an Ihre E-Mail-Liste zu senden? Keine Sorge, du bist wahrscheinlich nicht allein. Studien haben gezeigt, dass 53 % der Vermarkter die gleiche, identische Botschaft an alle ihre Empfänger senden.
Die Realität ist, dass es viel weniger zeitaufwändig ist , allgemeine Nachrichten an Ihr Publikum zu senden, aber es schadet definitiv Ihren Verkäufen . Hier ist, warum E-Mail-Blasts schlecht für das Geschäft sind.
E-Mail-Explosionen treffen eher den Spam-Ordner
In den frühen 2000er Jahren war das Senden einer E-Mail-Explosion eine effektive Strategie, da ein großer Prozentsatz Ihrer E-Mails tatsächlich den Posteingang eines Empfängers erreichte.
Aber heute erreicht nur ein Prozentsatz der E-Mails tatsächlich das beabsichtigte Ziel. ISPs wie Gmail analysieren Ihre E-Mail-Gewohnheiten und zeigen Ihnen nur E-Mails an, die Sie zu einem hohen Prozentsatz lesen.
Gmail bietet beispielsweise zusätzlich zum Spam-Ordner 3 verschiedene Posteingänge. Und die einzige Möglichkeit, den „primären Posteingang“ eines Benutzers zu erreichen, besteht darin , den Empfängern E-Mails zu senden, die sie tatsächlich lesen möchten .
Wenn Sie also wiederholt E-Mail-Blasts an Personen senden, die Ihre E-Mails nie öffnen, landen diese schließlich im Spam .
E-Mail-Explosionen sind weniger effektiv bei der Umwandlung eines Verkaufs
Abgesehen davon, dass Sie den Spam-Ordner treffen, gibt es noch andere Gründe, warum E-Mail-Blasts um jeden Preis vermieden werden sollten .
Zunächst einmal ist eine E-Mail-Explosion per Definition nicht zielgerichtet und nicht segmentiert, und das allein macht die Nachricht weniger effektiv.
Nehmen wir zum Beispiel an, ich suche ein Mathebuch für meine Kinder und erhalte die folgenden 2 E-Mails von verschiedenen Geschäften.
E-Mail #1:
Entdecken Sie den Unterschied, den 15 Minuten Mathematik pro Tag machen können! Unsere Mathebücher helfen den Schülern, ihre Multiplikationsfakten zu lernen und sich flüssig daran zu erinnern.
Ein starkes Zahlengefühl ist die Grundlage für fortgeschrittenere mathematische Konzepte – dieses Produkt hilft Kindern beim Aufbau dieser Grundlage.
E-Mail #2:
Sind Sie ein asiatischer Elternteil, der vom Mathe-Lehrplan Ihrer aktuellen Schule enttäuscht ist? Diese Mathebücher wurden speziell entwickelt, um die mathematischen Fähigkeiten Ihres Kindes zu verbessern, damit es direkt auf die High School springen kann.
Mathe in der Grundschule ist was für Trottel!
Offensichtlich wird E-Mail Nr. 2 für mich VIEL effektiver sein als die allgemeine Nachricht von E-Mail Nr. 1!
Je spezifischer Ihre Botschaft, desto mehr Verkäufe werden Sie machen!
E-Mail-Explosionen verärgern potenzielle Kunden
Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren, können Sie bestimmte Gruppen mit spezifischen Bedürfnissen identifizieren und gezielte E-Mail-Angebote erstellen . Im E-Commerce-Land bedeutet das, den Leuten Produkte zu schicken, die sie tatsächlich wollen.
Vor ein paar Wochen habe ich ein Shirt bei einem Online-Bekleidungshändler gekauft (den ich nicht öffentlich nennen werde). Und in der folgenden Woche erhielt ich eine E-Mail für Damenschuhe!
Warum sollte ich als asiatischer Mann daran interessiert sein , Kleidung und Accessoires für Frauen zu kaufen?
Höchstwahrscheinlich führte dieser Online-Händler einen Verkauf durch und dachte, dass es in Ordnung wäre , eine Massen-E-Mail mit einem allgemeinen Angebot an seine Empfänger zu senden .
Aber es ging für mich nach hinten los und ich bin mir ziemlich sicher, dass sich ein erheblicher Prozentsatz ihres männlichen Publikums abgemeldet hat , obwohl sie ihre Produkte tatsächlich mögen!
Wenn Sie allgemeine E-Mails „one size fits all“ an Ihr Publikum senden, passen sie niemandem gut .
So segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste
Laut Klaviyo kann eine effektive E-Mail-Segmentierungsstrategie zu einer 3-fachen Steigerung des Umsatzes pro Empfänger führen . Darüber hinaus führt eine ordnungsgemäße Segmentierung in der Regel zu einem Rückgang der Abmeldungen um 50 % .
In einer idealen Welt sollten Sie maßgeschneiderte E-Mails an alle senden, als würden Sie mit ihnen 1 zu 1 sprechen . In Wirklichkeit ist dies jedoch unmöglich, insbesondere wenn Sie eine umfangreiche E-Mail-Liste haben.
Infolgedessen müssen Sie abhängig von Ihren Ressourcen einige Kompromisse eingehen . Einerseits führt eine extrem granulare E-Mail-Segmentierungsstrategie zu mehr Umsatz und einer höheren Öffnungsrate.
Andererseits bedeutet die Komplexität der Segmentierung mehr Zeit und Ressourcen, die erforderlich sind, um bestimmte E-Mails an jede Zielgruppe zu senden.
Auf hoher Ebene können Sie Ihre Zielgruppe nach folgenden Kriterien segmentieren:
- Demografie – Wie alt sind sie? Was ist ihr Geschlecht?
- Interessen und Persönlichkeit – Was interessiert sie und was schätzen sie?
- Hobbys und Unterhaltung – Was machen sie gerne?
- Geografische Lage – Wo leben sie?
- Kaufverhalten – Was haben sie gekauft?
- E-Mail-Aktivität – Wie engagiert ist Ihr Kunde für Ihre E-Mails?
Jetzt gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, Ihr E-Mail-Publikum zu segmentieren, und es kann schnell überwältigend werden .
Daher halten wir die Dinge einfach und konzentrieren uns auf eine Segmentierungsstrategie, die davon ausgeht , dass Sie KEIN großes Team haben.
Im Folgenden finden Sie einige Strategien zur E- Mail-Segmentierung mit „Low Hanging Fruit“ und Best Practices zum Senden von E-Mails an Ihre Liste.
Anmerkung der Redaktion: Meine bevorzugten E-Mail-Marketing-Anbieter für eine einfache E-Mail-Segmentierung sind Klaviyo für einen E-Commerce-Shop und entweder Drip oder ConvertKit für einen Blog
Segmentieren Sie Ihre Liste basierend auf dem Kaufverhalten
Sie sollten Ihre Kunden mindestens nach dem, was sie gekauft haben , segmentieren. Eine Möglichkeit, wie ich meine Kunden für Bumblebee Linens segmentiere, basiert beispielsweise auf der Produktkategorie ihres letzten Einkaufs .
Mit einem Tool wie Klaviyo können Sie ganz einfach Segmente basierend auf der Kaufhistorie eines Kunden zusammenstellen . Der Schlüssel zu dieser Strategie besteht darin, dass diese Segmente „ nachträglich“ erstellt werden können und keine Vorabplanung erforderlich ist.
Im obigen Beispiel habe ich für jeden Kunden, der ein Spitzentaschentuch gekauft hat, ein Segment erstellt. Und immer wenn ich neue Spitzentaschentücher ankündigen möchte, ziele ich gezielt auf dieses Segment ab.
Sobald Sie Ihre Produktsegmente erstellt haben, können Sie Ihre E-Mail-Sequenz nach dem Kauf vollständig automatisieren .
Im folgenden Beispiel werden spezifische Cross-Selling-E-Mails für bestimmte Produkte auf magische Weise gesendet, basierend auf dem, was ein Kunde gekauft hat. Wenn sie beispielsweise Servietten gekauft haben, werden ihnen automatisch zusätzliche Cross-Sells für andere Servietten angezeigt!
Segmentierung basierend auf E-Mail-Aktivität
Die Segmentierung basierend auf der E-Mail-Aktivität ist wahrscheinlich die wichtigste Art von Segment, die Sie mit Ihrer Liste implementieren sollten. Wenn Sie ständig E-Mails an Benutzer senden, die sich nicht öffnen, erreichen Ihre zukünftigen E-Mails viel weniger wahrscheinlich ihren Posteingang.
Zunächst einmal sende ich keine E-Mails an Personen, die seit mehr als 6 Monaten keine E-Mail geöffnet oder angeklickt haben. Wenn jemand Ihre E-Mail so lange nicht gelesen hat, ist er wahrscheinlich nicht mehr an Ihrem Unternehmen interessiert.
Wenn Sie weiterhin E-Mails an nicht engagierte Abonnenten senden, wird Ihre E-Mail-Zustellbarkeit insgesamt beeinträchtigt, wodurch verhindert wird, dass zukünftige E-Mails an potenzielle Kunden zugestellt werden, die von Ihnen hören möchten.
Alle Abonnenten, die Ihre E-Mails länger als 6 Monate nicht gelesen oder angeklickt haben, sollten auf eine Sonnenuntergangssequenz gesetzt und anschließend abgemeldet werden.
So lasse ich meine E-Mail-Liste nach Aktivität segmentieren.
Hier ist ein kurzer Tipp. Wann immer ich einen großen Verkauf ankündigen muss und ich möchte, dass meine E-Mail-Zustellbarkeit so hoch wie möglich ist, sende ich immer zuerst an meine Liste mit den meisten Engagements.
Zum Beispiel sende ich zuerst an mein Segment „Im letzten 1 Monat geöffnet“, warte eine Stunde und sende dann an mein Segment „Vor 1-2 Monaten geöffnet“, gefolgt von „Zwischen 2-4 Monaten geöffnet“ usw.
Indem Sie es zuerst an Ihre engagiertesten Zielgruppen senden, signalisieren Sie den ISPs, dass Ihre E-Mail eine hohe Öffnungsrate hat, was den Weg für eine bessere Zustellbarkeit Ihrer nächsten E-Mail ebnet.
Ich verwende diese Strategie hauptsächlich für große Ankündigungen und sie erhöht Ihre Öffnungsrate normalerweise um 10-15% . Der Nachteil ist, dass Sie mehrere E-Mail-Versendungen derselben E-Mail an verschiedene Segmente einrichten müssen, was mühsam werden kann.
Segmentierung basierend auf dem Kundenwert
Nicht jeder Kunde ist gleich.
Einige Kunden lesen aktiv alle Ihre E-Mails , haben aber noch nichts gekauft .
Andere Kunden haben nur eine einzige Bestellung in Ihrem Geschäft aufgegeben und sind nicht zurückgekommen. Und einige Kunden kaufen regelmäßig bei Ihnen und geben viel Geld aus!
Würden Sie an alle 3 oben genannten Kundenkategorien dieselbe E-Mail senden? Wenn ja, dann lassen Sie viel Geld auf dem Tisch.
Hier ist der Grund.
Nehmen wir an, Sie haben einen Kunden, der jeden Monat wie ein Uhrwerk bei Ihnen kauft und nie einen Coupon verwendet. Möchten Sie diesem Kunden einen 40% Rabatt-Gutschein senden?
Würden Sie auch einem Besucher, der noch nicht in Ihrem Geschäft eingekauft hat, von Ihrem Treueprogramm erzählen? Auf keinen Fall!
Die folgenden 3 Kundenkategorien sollten unterschiedlich behandelt werden.
- Kunden, die noch nichts gekauft haben
- Kunden, die einen einzigen Einkauf getätigt haben
- Kunden, die mehrere Einkäufe getätigt haben
Wenn Sie Lust haben, können Sie Ihre Käufer auch weiter segmentieren nach…
- Kunden, die mehr als das Doppelte Ihres durchschnittlichen Bestellwertes gekauft haben
- Kunden, die das 1-2fache Ihres durchschnittlichen Bestellwertes gekauft haben
- Kunden, die weniger als Ihren durchschnittlichen Bestellwert gekauft haben
So sollten Sie jedes Segment behandeln.
Die Wale
Die Wale sind Ihre besten Kunden. Sie kaufen häufig bei Ihnen, öffnen einen hohen Prozentsatz Ihrer E-Mails und geben eine Menge Geld aus!
Die Wale für meinen Online-Shop sind unsere Event- und Hochzeitsplaner , die unsere Taschentücher in großen Mengen kaufen .
Für Ihre Wale sollten Sie sich darauf konzentrieren, E-Mails zu senden, die ihnen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein . Sie können Ihren Walen beispielsweise Sonderrabatte auf Großkäufe und Vergünstigungen des Treueprogramms anbieten.
Sie können ihnen auch exklusiven Zugang zu neuen Produkten und kommenden Releases gewähren. Sie können auch um ihren Beitrag bitten , um neue Designs zu erstellen. Das Hauptziel ist es, Ihre Wale wie Könige zu behandeln.
Wir heben unsere Walverwöhnung auf die nächste Stufe, indem wir sie anrufen und ihnen einen festen Ansprechpartner für zukünftige Einkäufe zur Verfügung stellen.
Die One-Timer
Jemanden dazu zu bringen, einmal in Ihrem Geschäft zu kaufen, ist großartig, aber dieser zweite Verkauf ist der Schlüssel zur Steigerung des langfristigen Werts Ihres Online-Shops.
Laut Marketingprofis kauft Ihr Kunde bei einem zweiten Kauf mehr als doppelt so häufig ein drittes Mal und noch häufiger kauft er auch in Zukunft.
In einer von Adobe durchgeführten Studie haben sie herausgefunden, dass jedes 1 % der Käufer, die sie behalten, zu einer Umsatzsteigerung von 10 % führt.
Unterm Strich ist es wichtig, diesen zweiten Verkauf zu erzielen ! Für Erstkunden können Sie einen Wiederholungskauf anregen, indem Sie…
- Necken Sie die Vorteile der Teilnahme an Ihrem Treueprogramm
- Cross-Selling von verwandten Produkten anbieten
- Verkauf von ergänzendem Zubehör
- Angebot eines abonnementbasierten Rabatts für Verbrauchsmaterialien
Wenn ein Kunde nach einer festgelegten Dauer noch einmal einkaufen muss, können Sie mit einer Rückgewinnungs-E-Mail-Aktion mit einem Coupon einen Folgeverkauf anregen.
Im Allgemeinen sollten einmalige Kunden jedoch keine großen Coupons benötigen , um zukünftige Verkäufe zu generieren.
Der potenzielle Kunde
Potenzielle Kunden sind Abonnenten, die Interesse an Ihren Produkten bekundet, aber noch nicht ausgelöst haben . Und in den meisten Fällen warten sie nur auf einen Kaufgrund.
Um einen potenziellen Kunden über den Rand zu drängen, sollten Sie den Wert Ihres Produkts hervorheben . Senden Sie potenziellen Kunden E-Mails, die FOMO oder ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen .
Als letzten Ausweg können Sie einen milden Rabatt oder ein zeitlich begrenztes Angebot anbieten , um sie zum Kauf zu bewegen.
Unterm Strich unterscheiden sich E-Mails, die an Ihre potenziellen Kunden gesendet werden, stark von den E-Mails, die Sie an Ihre bestehenden Kunden senden.
Meine bevorzugten Tools für die Segmentierung von E-Mail-Listen
Wenn es um die Segmentierung von E-Mail-Listen geht, ist die Wahl des richtigen E-Mail-Marketing-Anbieters äußerst wichtig. Hier sind die 3 E-Mail-Marketing-Anbieter, die ich für die Implementierung der in diesem Artikel beschriebenen Techniken empfehle .
Klaviyo – Die beste E-Mail-Marketing-Lösung für einen E-Commerce-Shop
Geh mit Klaviyo, wenn…
- Sie betreiben einen E-Commerce-Shop, der physische Produkte online verkauft
- Sie benötigen die fortschrittlichsten Tagging- und Segmentierungsfunktionen, die auf einen E-Commerce-Shop zugeschnitten sind
- Sie möchten detaillierte Informationen über Ihre Abonnenten, damit Sie Ihre Liste einfach bereinigen oder E-Mails senden können, basierend auf genau dem, was ein Kunde gekauft oder in den Warenkorb gelegt hat
- Sie haben ein höheres E-Mail-Budget
Klicken Sie hier, um Klaviyo kostenlos auszuprobieren
Drip – Die beste E-Mail-Marketing-Lösung für einen Blog
Gehen Sie mit Drip, wenn…
- Sie betreiben eine inhaltsbasierte Website, die Abonnements oder digitale Produkte verkauft
- Sie benötigen die fortschrittlichsten Tagging- und Segmentierungsfunktionen für eine inhaltsbasierte Website
- Sie möchten die Benutzeraktivität auf Ihrer Website beim Erstellen von Abonnentenlisten berücksichtigen
- Sie möchten detaillierte Informationen über Ihre Abonnenten, damit Sie Ihre Liste einfach bereinigen oder E-Mails senden können, je nachdem, wie aktiv sie sind
- Sie haben ein höheres E-Mail-Budget
Klicken Sie hier, um Drip kostenlos zu testen
ConvertKit – Die E-Mail-Marketing-Lösung mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
Gehen Sie mit ConvertKit, wenn…
- Sie betreiben eine inhaltsbasierte Website, die Abonnements oder digitale Produkte verkauft
- Du bist technikavers und möchtest eine sehr einfache und saubere Benutzeroberfläche
- Sie benötigen eine "Click-to-Tag"-Segmentierung für Ihre Liste
- Es ist Ihnen egal, Ihre Liste inaktiver Abonnenten zu beschneiden
- Sie benötigen nur grundlegende Segmentierungsfunktionen
- Sie haben ein begrenztes Budget
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Best Practices für E-Mail-Explosionen
Wenn Sie Ihre Abonnenten richtig segmentieren, verschicken Sie technisch gesehen nicht mehr Ihre gesamte Liste per E-Mail. Es gibt jedoch eine Reihe von Best Practices , um Ihren E-Mail-Versand weiter zu verbessern.
Im Folgenden finden Sie einige Hacks und Strategien, mit denen Sie Ihre Öffnungs- und Klickraten verbessern können.
Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Explosionen
Zunächst einmal liebt es jeder, seinen Namen in einer E-Mail zu sehen. Wenn Sie einen Namen sofort sehen, erscheint eine E-Mail persönlicher und maßgeschneiderter.
Hier ist eine E-Mail von Stitch Fix, die das Bild geschickt personalisiert und Ihren Namen enthält.
In der Zwischenzeit ist hier eine E-Mail, die mein Kumpel Drew Sanocki gerade verschickt hat und die den Anschein erweckte, als würde er direkt mit mir sprechen .
Die Namenspersonalisierung sollte auch in der Betreffzeile verwendet werden. Laut Campaign Monitor werden E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen mit einer um 26% höheren Wahrscheinlichkeit geöffnet .
Insgesamt ist die Verwendung eines Namens in einer E-Mail sehr mächtig und hat statistisch gezeigt, dass sie das Engagement und die Konversion verbessert.
Verwenden Sie nur einen Call-to-Action
Sobald Sie Ihre Liste segmentiert, eine gute Betreffzeile geschrieben und jemanden dazu gebracht haben, Ihre E-Mail zu öffnen, möchten Sie sie als Letztes mit zu vielen Optionen verwechseln .
Jede E-Mail, die Sie senden, sollte einem einzigen Zweck dienen . Und je mehr Optionen Sie anbieten, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Abonnent Maßnahmen ergreift.
Aus diesem Grund ist es wichtig, nur einen Call-to-Action in Ihrer E-Mail zu haben.
Innerhalb von 3 Sekunden sollte Ihr E-Mail-Abonnent wissen und verstehen, was er tun soll. Ein einfacher Call-to-Action kann ein Button oder ein Link mit extra großer Schrift sein.
Unten ist eine Beispiel-E-Mail, die ich gerade für meinen E-Commerce-Shop gesendet habe.
Der Aufruf zum Handeln lautet „Gesichtsmasken kaufen“ und Ihre Augen werden sowohl auf das Foto als auch auf den großen roten Knopf gelenkt , die Sie beide zum selben Ziel führen.
Versuchen Sie, eine Antwort zu erhalten
E-Mail-Blasts sollten niemals eine Einbahnstraße sein und Sie sollten Ihre Abonnenten ermutigen, auf Ihre E-Mail zu antworten . Schließlich verbessert eine Antwort nicht nur Ihre E-Mail-Zustellbarkeit, sondern macht auch Ihr Geschäft menschlich.
Ihre E-Mail-Abonnenten sind die größten Fans Ihres Shops. Sie haben sich angemeldet, um von Ihnen zu hören. Sie möchten bei Ihnen kaufen und helfen, Ihr Unternehmen bekannt zu machen.
Wenn Sie eine Konversation erstellen können, werden sie schnell zu Superfans!
Aus diesem Grund sollten Sie Kunden ermutigen, auf die erste E-Mail zu antworten , die sie erhalten.
Die obige E-Mail erhält eine Menge Antworten und kommt bei unseren Neukunden sehr gut an. Wenn Sie die Möglichkeit haben, als kleines Unternehmen aufzutreten, nutzen Sie sie!
Halten Sie Ihre E-Mail-Vorlage einfach
In den meisten Fällen ist es der beste Weg, Ihre E-Mails einfach zu halten, um mehr Engagement und eine höhere Klickrate zu erzielen. Dies gilt insbesondere für mobile Geräte.
Wenn Ihre E-Mail viele große Bilder enthält, kann dies dazu führen, dass ein mobiler Kunde mehrere Bildschirme durchlaufen muss , um zu Ihrem wichtigsten Call-to-Action zu gelangen.
Daher lohnt es sich, die Dinge einfach zu halten , es sei denn, Ihr E-Commerce-Shop erfordert eine ausgefallene Vorlage. Für meinen Online-Shop zeige ich normalerweise mein Logo an und verwende in jeder gesendeten E-Mail nur Text und ein einzelnes Bild.
Für meinen Blog verwende ich fast ausschließlich Text.
Insgesamt sollten Sie alle Ihre E-Mail-Blasts auf einem mobilen Gerät testen, bevor Sie auf Senden klicken. Schließlich sind die meisten Ihrer Benutzer mobil und löschen Ihre Nachricht viel eher, wenn sie nicht richtig angezeigt wird.
Wenn Sie weniger E-Mail-Blasts senden, steigern Sie Ihren Umsatz
Das mag widersprüchlich klingen, aber wenn Sie ständig Ihre gesamte Liste sprengen , werden Ihre Verkäufe tatsächlich reduziert. Da weniger Personen Ihre E-Mails öffnen, erreichen Sie in Zukunft weniger Benutzer.
Darüber hinaus erhalten Sie am Ende eine hohe Abmelderate von uninteressierten Parteien.
Im Gegenteil, eine gute E-Mail-Segmentierungsstrategie kann Ihren Umsatz drastisch verbessern. Als Taylor Stitch die Segmentierung einführte, verzeichneten sie einen Rückgang der Abmeldungen um 60 % und eine Steigerung des Umsatzes pro Empfänger um 60 % .
E-Mail ist für die meisten Menschen ein sehr persönliches Medium und sollte auch als solches behandelt werden. Der gezielte und personalisierte Versand von E-Mails schafft nicht nur Vertrauen, sondern auch Loyalität .
Lernen Sie also Ihre Kunden kennen, antworten Sie auf jede E-Mail, die Sie erhalten, und bauen Sie eine solide Basis an Superfans für Ihr Unternehmen auf!