Jedes Must-Have-Tool, mit dem ich meinen E-Commerce-Shop betreibe

Ich werde oft gefragt, welche Dienste ich verwende , um meinen E-Commerce-Shop zu betreiben, daher habe ich heute eine kurze Liste meiner Lieblingstools für Sie zusammengestellt.

Wenn Sie meinen Blog schon länger verfolgen, wissen Sie wahrscheinlich, dass ich stolz darauf bin, viele Dinge selbst zu programmieren.

Tatsächlich werde ich oft alles tun, um zu VERMEIDEN, für Apps zu bezahlen, wenn ich eine Lösung für schlechte Männer finden kann, die keine wiederkehrenden Kosten verursacht.

Daher können Sie sicher sein, dass jedes in diesem Beitrag erwähnte Tool ein Muss ist , sonst würde ich meine Brieftasche nicht öffnen :)

Wie auch immer, in der ersten Hälfte dieses Artikels werden die Tools besprochen, die ich für meine eigene E-Commerce-Website verwende . Und am Ende werde ich darüber sprechen, welche Dienste ich für Amazon nutze .

Holen Sie sich meinen kostenlosen Mini-Kurs zum Starten eines erfolgreichen E-Commerce-Shops

Wenn Sie daran interessiert sind, ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen, habe ich ein umfassendes Ressourcenpaket zusammengestellt , das Ihnen hilft , Ihren eigenen Online-Shop von Grund auf neu zu starten . Achten Sie darauf, es zu schnappen, bevor Sie gehen!

Klicke hier zum herunterladen

Hier ist mein E-Commerce-Shop als Referenz

Falls Sie neu in diesem Blog sind, meine Frau und ich betreiben einen E-Commerce-Shop namens Bumblebee Linens, in dem wir Taschentücher und Bettwäsche für besondere Anlässe verkaufen.

Wenn Sie auf meine Seite gehen, können Sie sehen, wie die verschiedenen unten genannten Tools in meinen Shop integriert sind. Genießen Sie!

Web-Hosting

Storm On Demand ist der Webhost, mit dem ich BumblebeeLinens.com betreibe. Sie sind nicht nur robust, sondern bieten auch exzellenten, vollständig verwalteten Support .

Immer wenn ich eine neue Funktion auf meinem Server benötige, schicke ich ihnen einfach eine E-Mail und sie ist innerhalb eines Tages installiert. Das Schöne ist, dass ich, wenn meine Site wächst, auf Knopfdruck auf den nächstgrößeren Server upgraden kann .

Im Moment zahle ich 50 US-Dollar pro Monat und betreibe mehrere Websites auf demselben Computer. Wenn ich auf einer vollständig gehosteten Einkaufswagenplattform wäre, würde ich leicht 500 US-Dollar oder mehr bezahlen.

Als zukünftige Referenz sind hier einige andere Webhosts , die ich in der Vergangenheit verwendet habe, zusammen mit einer kurzen Überprüfung…

• Bluehost.com – Dieser kostengünstige Webhost ist der günstigste Einstieg und ausreichend, bis Sie 300-500 Zugriffe pro Tag Traffic überschreiten . Es kostet nur $ 2,95 / Monat und wir sind diesem Host nach 2 Jahren entwachsen.
• ServInt.com – Ich hatte eine wirklich schlechte Erfahrung mit diesen Jungs, die mich dazu brachte, den folgenden Artikel über die Auswahl des besten VPS- Hostings zu schreiben – Virtuozzo oder OpenVZ vs. Xen vs. KVM. Nicht empfohlen für stark frequentierte Websites.

Klicken Sie hier, um Storm On Demand auszuprobieren

Einkaufswagen

Mein Shop läuft derzeit auf einer stark modifizierten Version von OSCommerce , die ich in den letzten zehn Jahren gepatcht und unterstützt habe. Ich kenne fast die gesamte Codebasis auswendig und kann Änderungen problemlos selbst vornehmen.

Obwohl diese Software 100% KOSTENLOS ist, empfehle ich niemandem, diesen Warenkorb zu verwenden :)

Stattdessen hier meine Empfehlungen.

• Shopify – Der vollständig gehostete Warenkorb mit dem besten Support von Drittanbietern und Vorlagen. Das einzige Problem, das ich mit Shopify habe, ist, dass es am Ende etwas teuer wird, wenn Sie alle Plugins von Drittanbietern berücksichtigen. Ich würde wahrscheinlich mit Bumblebee Linens $500+/Monat bezahlen. Sparen Sie 10%, wenn Sie diesen Link verwenden
• BigCommerce – Ein weiterer großartiger, vollständig gehosteter Warenkorb, der die meisten Funktionen enthält, die Sie sofort benötigen. Obwohl es nicht so vielseitig ist wie Shopify, erhalten Sie kein Nickel und keine Funktionen. Verwenden Sie diesen Link 30 Tage lang kostenlos
• WooCommerce – Der kostenlose Open-Source-Warenkorb, den ich verwenden würde, wenn ich heute von vorne anfangen würde. Dieser Warenkorb basiert auf WordPress, dem beliebtesten CMS der Welt

E-Mail Marketing

Klaviyo ist das E-Mail-Marketing-Tool, das ich für E-Commerce-Shops verwende und sehr empfehle.

Das einzige Problem, das ich mit Klaviyo habe, ist, dass sie im Vergleich zu anderen E-Mail-Plattformen ziemlich teuer sind . Aber im Moment sind sie die Besten.

Da Klaviyo so viel kostet, werde ich oft nach günstigeren Alternativen gefragt, die ich unten aufgelistet habe.

• AWeber – Eine solide zuverlässige E-Mail-Plattform mit eingeschränkten Funktionen
• ConvertKit – Eher für Blogging als für E-Commerce geeignet, kann aber für physische Produkte angepasst werden.

Ich habe in diesem Blog auch ausführlich über E-Mail-Marketing mit Klaviyo geschrieben. Hier sind einige meiner Artikel.

• So verhindern Sie Spam bei der E-Mail-Bot-Anmeldung und senken Ihre E-Mail-Marketingkosten um 30 %
• Eine einfache Optimierung zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit und der Öffnungsraten um 50 %
• 2 einfache Optimierungen, die meine Anmeldungen in der E-Mail-Liste und meine Einstellung zu Single vs Double Optin verdoppelt haben
• Meine genaue E-Mail-Sequenz bei verlassenen Einkaufswagen und wie Sie entgangene Verkäufe in Ihrem Shop wiederherstellen können
• 5 E-Mail-Autoresponder, die Ihr Online-Shop benötigt, um den Verkauf zu automatisieren

E-Mail-Anmeldeformulare

Im Allgemeinen verwende ich keine Software zum Wachstum von E-Mail-Listen für meine Websites. Schließlich ist es ziemlich einfach, ein E-Mail-Formular zu installieren, wenn Sie mit grundlegendem Webdesign vertraut sind .

Im Laufe der Jahre habe ich jedoch meine Haltung zu einigen dieser Dienste von Drittanbietern geändert, da Sie dadurch viel Zeit sparen können . Tatsächlich gelang es mir letztes Jahr, meine E-Mail-Anmeldungen um 131% zu steigern, indem ich einen Drittanbieterdienst nutzte.

Im Moment verwende ich Privy für alle meine Popups und Formulare in meinem E-Commerce-Shop und meinem E-Commerce-Blog . Sie sind nicht nur kostenlos, sondern verfügen auch über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, um Ihre Formulare einfach zu gestalten.

Klicken Sie hier, um Privy kostenlos zu testen

SMS-Marketing

Genau wie E-Mail-Marketing wird SMS- oder SMS-Marketing eine Ihrer größten eigenen Marketingplattformen sein . Niemand kontrolliert Telefonnummern. Dadurch kann Ihnen niemand Ihre SMS-Abonnenten wegnehmen.

Ich habe vor kurzem SMS-Marketing in meinem E-Commerce-Shop implementiert und die Ergebnisse waren erstaunlich. Ich sehe Klickraten von fast 20 % und das Engagement ist unglaublich.

Im Moment verwende ich ein Unternehmen namens Postscript.io für mein SMS-Marketing.

Was mir an Postscript gefällt, ist, dass Sie nur bezahlen, wenn Sie eine SMS senden, und es kostet nichts, Ihre Telefonnummern zu speichern, im Gegensatz zu E-Mails.

In den letzten 6 Monaten hat sich SMS Marketing bereits zu einem Top 5 Marketingkanal für meinen Shop entwickelt!

Klicken Sie hier, um Postscript kostenlos auszuprobieren

Facebook-Messenger-Marketing

In den letzten Jahren habe ich Facebook Messenger-Bots sowohl in meinem Blog als auch in meinem E-Commerce-Shop implementiert und meine Ergebnisse waren einfach unglaublich.

Und bis heute sprengen meine Facebook-Messenger-Marketingzahlen meine E-Mail-Marketingzahlen aus dem Wasser .

Zum Beispiel…

• Meine Öffnungsraten sind 5x besser als E-Mails
• Meine Klickraten sind 8x besser als bei E-Mails
• Mein Umsatz pro Abonnent ist etwa 3,5-mal besser als E-Mail

Für diejenigen unter Ihnen, die mit Facebook Messenger-Marketing nicht vertraut sind, ist es dem E-Mail-Marketing sehr ähnlich, außer dass die gesamte Kommunikation über die Messaging-App von Facebook erfolgt .

Der Hauptunterschied besteht jedoch darin, dass Menschen mit Messenger auf eine grundlegend andere Art und Weise interagieren als mit E-Mails und Sie können im Messenger Mini-Flows ähnlich einem Computerprogramm zusammenstellen.

Zum Beispiel verwende ich Messenger, um meinen Live-Chat zu betreiben, Kundensupport-Anfragen automatisch zu beantworten und auch mein Treueprogramm durchzuführen.

Im Moment verwende ich ManyChat, um alle meine Facebook-Messenger-Kampagnen durchzuführen.

Klicken Sie hier, um ManyChat kostenlos auszuprobieren

Mitteilungen

Push-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, Menschen auf Ihre Website zurückzubringen.

So funktionieren sie.

Wenn Nutzer auf Ihrer Website landen, werden sie aufgefordert, Benachrichtigungen zu erhalten . So sieht eine Anfrage aus.

Wenn der Besucher sich anmeldet, können Sie ihm Nachrichten direkt an seinen Browser und sein Smartphone senden!

Im Moment verwende ich dafür Vizury und sie bieten Push-Benachrichtigungen zu Steroiden an!

Vizury ermöglicht es mir, Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe, Winback-Benachrichtigungen und Cross-Sells auf Autopilot mit Daten aus meinem Produktkatalog zu senden.

Versandsoftware

Um alle Sendungen für unseren Shop abzuwickeln, verwenden wir ein Tool namens ShippingEasy

Jetzt gibt es eine Reihe von Versanddiensten wie ShipStation und ShipWorks, aber derzeit denke ich, dass Stamps.com sie alle besitzt und alle in ihrer Funktionalität sehr ähnlich sind .

Was mir an ShippingEasy gefällt, ist, dass sie einen kostenlosen Plan für neue Händler anbieten.

Sie müssen erst bezahlen, wenn Sie ein ausreichendes Volumen erreicht haben. Und aus diesem Grund empfehle ich sie allen anderen.

Klicken Sie hier, um ShippingEasy kostenlos auszuprobieren

Kreditkartenabwicklung

Wenn Sie sich in einem vollständig gehosteten Warenkorb wie Shopify befinden, müssen Sie sich nicht viel um die Zahlungsabwicklung kümmern. Wenn Sie jedoch Ihren eigenen Einkaufswagen betreiben, benötigen Sie eine Möglichkeit, Kreditkarten online zu akzeptieren.

Wir verwenden tatsächlich 3 verschiedene Händlerprozessoren, Paypal, eMerchant und Stripe.

Warum zum Teufel brauchst du jetzt 3?

Ob Sie es glauben oder nicht, Paypal geht die ganze Zeit aus . Und für den Fall, dass sie unser Konto jemals einfrieren, haben wir einen Backup-Prozessor.

Anmerkung der Redaktion: Das Paypal-Konto von MyWifeQuitHerJob.com wurde vor kurzem ohne jeglichen Grund eingefroren!

Tatsächlich haben wir gelegentlich telefonische Transaktionen durchgeführt, die bei Paypal nicht durchgeführt wurden, aber bei Stripe einwandfrei funktionierten.

Von den 3 ist eMerchant der billigste, aber Paypal wird viel häufiger verwendet, insbesondere auf Mobilgeräten.

Anmerkung der Redaktion: Für weitere Informationen darüber, warum Paypal für Mobilgeräte wichtig ist, lesen Sie bitte meinen Beitrag zu How An Easy Tweak steigerte die Konversionsraten von Mobiltelefonen und Tablets um 31%.

Facebook-Werbung

Obwohl der Facebook-Editor mächtig ist, ist er extrem klobig, wenn es darum geht, mehrere Tests einzurichten .

Aus diesem Grund verwende ich ein Tool namens Adespresso, um den Prozess dramatisch zu beschleunigen.

Angenommen, ich möchte 3 verschiedene Anzeigen in 3 verschiedenen Altersgruppen testen. Wenn ich das mit dem Power-Editor machen würde, müsste ich 9 verschiedene Anzeigensets von Hand erstellen . Nein danke!

Mit AdEspresso kann ich dies mit einem Klick auf eine Schaltfläche tun.

Sobald die Anzeige geschaltet wird, erhalte ich sofortige Statistiken und Empfehlungen dazu, was funktioniert und was nicht. Ich glaube, ich könnte ohne dieses Tool für Facebook-Werbung nicht leben.

Klicken Sie hier, um Adespresso kostenlos zu testen

Produktforschung

Um Amazon-Produkte zum Verkauf zu recherchieren, verwende ich Jungle Scout. Wenn Sie noch nie von Jungle Scout gehört haben, ist es ein Tool, das Ihnen sagt, wie gut sich ein Produkt bei Amazon verkauft .

Hier ist ein Beispiel für einen Jungle Scout-Bericht für Knoblauchpressen.

Klicken Sie hier, um 30% Rabatt auf Jungle Scout zu sparen

Für alle Website-bezogenen Recherchen verwende ich ein Tool namens Ahrefs. Aber da Ahrefs mit 99 $/Monat ziemlich teuer ist, empfehle ich oft eine billigere Alternative namens Long Tail Pro.

Long Tail Pro sagt mir, wie oft nach einem Keyword gesucht wird und wie einfach es bei Google zu ranken ist. Bevor ich ein Produkt aufliste oder einen Blogbeitrag schreibe, führe ich ALLES durch dieses Tool.

Hier ist ein Bericht, den ich für Knoblauchpressen bei Google erstellt habe.

Klicken Sie hier, um 30% beim Long Tail Pro zu sparen

Windows-PC-Automatisierung

Vor einigen Jahren habe ich es geschafft, einen halben Mitarbeiter bei Bumblebee Linens zu ersetzen, indem ich ein Programm namens WinTask verwendet habe, um jeden Tag fast 4 Stunden Arbeit zu automatisieren .

WinTask ist ein Tool, mit dem Sie Schreibskripte verwenden können, um alles zu automatisieren, was auf einem Windows-PC ausgeführt wird . Da ein Großteil unserer Sticksoftware nur PC-basiert ist, war dieses Werkzeug ein Lebensretter.

Für weitere Informationen darüber, wie ich dieses Tool verwende, klicken Sie bitte hier, um meinen Beitrag zu lesen.

Von Amazon gesponserte Produktanzeigen

Da die Werbeoberfläche von Amazon so schlecht ist , verwende ich Ignite, um alle meine Amazon-Werbekampagnen zu verwalten .

Wenn Sie mit Ignite nicht vertraut sind, können Sie mit diesem Tool Keyword- und Gebotsvorschläge abrufen, um Ihre Anzeigenkampagnen zu optimieren. Es macht auch alle Ihre Conversion-Daten leicht zugänglich, sodass Sie in Echtzeit Entscheidungen treffen können.

Ist die Verwendung von Ignite jetzt unbedingt erforderlich? Ja und nein.

Aber hier ist meine Philosophie zum Schalten von Anzeigen.

Wenn ich durch Reifen springen muss, um an meine Daten zu gelangen, werde ich nie etwas unternehmen. Damit ich etwas optimieren kann, benötige ich alle Informationen auf Knopfdruck .

Ignite bietet mir alle Informationen, die ich benötige, um meine Amazon-Anzeigen zu schalten, OHNE Zeit damit verschwenden zu müssen, Excel-Berichte zu erstellen .

Wenn Sie nicht wissen, was Sie mit Amazon PPC tun, macht Ignite auch intelligente Vorschläge, wie Sie Ihre Kampagnen verbessern können. Mehrere Schüler in meiner Klasse verwenden dieses Tool mit großem Erfolg.

Unterm Strich weiß ich nicht einmal, was Amazon gedacht hat, als sie ihre Anzeigenoberfläche entworfen haben. Es ist schrecklich.

Klicken Sie hier, um Ignite kostenlos auszuprobieren

Amazon Keyword-Recherche

Die meisten Verkäufe bei Amazon werden durch Suchbegriffe getrieben , die Menschen in die Suchleiste eingeben. Daher ist es wichtig zu wissen, was die Leute eingeben , um Ihre Produkte zu kaufen.

Scope ist ein Tool, mit dem Sie die Listings Ihrer Mitbewerber einsehen können, um…

• Die genauen Keywords, für die sie ranken
• Die genauen Keywords , die Verkäufe generieren
• Die genauen Keywords , die Sie mit Ihren eigenen Produkten ansprechen müssen

Heute verwende ich Scope, um Keywords für alle meine Angebote auszuwählen. Außerdem nutze ich Scope, um Seed-Keywords für meine Amazon Sponsored Ad-Kampagnen zu entdecken.

Klicken Sie hier, um Scope kostenlos zu testen

Amazon-Benachrichtigungen

Da ich mehrere Unternehmen betreibe, habe ich keine Zeit , jede meiner SKUs auf Amazon regelmäßig durchzugehen und zu überprüfen. Daher verlasse ich mich auf automatische Benachrichtigungen , die mich informieren , wenn etwas nicht stimmt.

Feedback Whiz ist ein unglaubliches Tool, das Ihre Inserate auf Anomalien überwacht und Ihnen ermöglicht, Ihre Probleme zu lösen, BEVOR sie schlimm werden.

Darüber hinaus überwachen sie Ihr Feedback und bieten eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Verwaltung von Bewertungen, damit Sie Ihre Kundendienstprobleme schnell und effizient lösen können.

Ich habe ausführlich zu diesem Thema in meinem Beitrag zu 5 Amazon-Warnungen geschrieben, die die Art und Weise verändern werden, wie Sie negatives Feedback, Inventar und Verkäufe verwalten. Hör zu!

Möchten Sie eine ausführlichere Erklärung zu jedem Werkzeug?

Hören Sie sich diese Podcast-Episode an, in der ich alles genauer erkläre.

Abschluss

Wenn man sich diese Liste ansieht, ist es tatsächlich schockierend, wie viele Dienste ich verwende, um mein E-Commerce-Geschäft zu betreiben. Und um ehrlich zu sein, ich führe alles ziemlich schlank im Vergleich zu den meisten meiner Kollegen.

Meine Empfehlung ist, NICHT in Versuchung zu geraten, sich für alles anzumelden. Gehen Sie jedes Produkt durch und sehen Sie, ob Sie es wirklich brauchen.

Und vergessen Sie nicht, Ihre monatliche Rechnung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie einen Dienst tatsächlich nutzen, bevor Sie ihn weiter bezahlen.

Zum Beispiel können viele der Recherchetools NUR monatlich gekauft werden, wenn Sie recherchieren. Auf der anderen Seite sind Webhosting und E-Mail-Marketing monatliche Ausgaben.

Viel Glück mit Ihrem Geschäft!