5 digitale Marketingtrends für 2023 und wie man sie anwendet

Während sich die Art und Weise, wie Unternehmen Marketingkampagnen eingesetzt haben, im Laufe der Jahre geändert hat, haben sich die Gründe nicht geändert. Jedes Unternehmen möchte seinen idealen Kunden genau dann erreichen, wenn dieser ihn braucht.

Angesichts des ständigen Flusses neuer Technologien muss sich die Art und Weise, wie Unternehmen diese Kunden erreichen müssen, weiterentwickeln, um den Unterschied auszugleichen.

Hier sind digitale Marketingtrends, die Sie für Ihre digitale Marketingstrategie für 2023 berücksichtigen sollten.

Digital Marketing Trend Nr. 1: Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen

Künstliche Intelligenz (KI) ist der Zweig der Informatik, in dem es darum geht, der Maschine beizubringen, wie ein Mensch zu denken und zu handeln.

Maschinelles Lernen ist normalerweise das, was hinter KI-Algorithmen läuft. Während es bei KI darum geht, der Maschine beizubringen, Menschen zu ersetzen, geht es beim maschinellen Lernen darum, der Maschine beizubringen, was ein menschliches Gehirn nicht erfassen kann, z. B. komplexes Data Mining und Zukunftsvorhersagen auf der Grundlage aktueller Muster.

In vielen Fällen sind maschinelles Lernen und KI zwei Begriffe, die synonym verwendet werden.

Um das Verständnis zu erleichtern, hier einige Beispiele für KI-gesteuerte Technologie, die wir in unserem täglichen Leben beobachten:

• Die Gmail Smart Compose- und Smart Reply-Funktionen ermöglichen es dem Benutzer, eine vollständige E-Mail mit KI auf der Grundlage früherer E-Mails und Tippgewohnheiten zu verfassen.
• Facebook Messenger sendet im Namen Ihrer Marke automatische Antworten an Ihre Facebook-Follower.

Im Jahr 2022 sind die Diskussionen über die Implementierung von KI-Marketing unglaublich heiß geworden, da die kostenlose Technologie explodiert. ChatGPT, ein von OpenAI im November 2022 eingeführter Chatbot, hat einer SEO-Community so viel Anlass gegeben, mit verschiedenen Befehlen und Aufgaben zu experimentieren, dass er Hunderte von Schlagzeilen machte. Das Tool kann Inhalte schreiben, optimieren, Code erstellen, bei Inhaltsideen helfen, SEO- und Usability-Analysen durchführen und vieles mehr .

Digitaler Marketingtrend Nr. 2: Videomarketing in Kurzform

Wenn es um Videomarketing geht, denken viele zuerst an YouTube. Und doch folgt auch YouTube dem Trend zu kurzen vertikalen Videoformaten. Beeinflusst von der Nachfrage nach Kurzvideos führte YouTube „Shorts“ ein.

Auch Instagram und Facebook gaben mit der Einführung von „Reels“ auf.

Da alle großen Videoplattformen die Nachfrage nach kurzen Videos erkennen, die man einfach durchblättern kann, können Vermarkter den Trend nicht länger ignorieren.

Kurzformvideos werden heutzutage von den Leuten konsumiert, also müssen Sie damit beginnen, sie zu erstellen.

Glücklicherweise kann Ihnen Videoleap , eine App von Lightricks, die für iOS und Android verfügbar ist, dabei helfen, indem sie Ihnen den Zugriff auf Tools und Vorlagen ermöglicht, mit denen Sie professionelle Kurzvideos in großem Umfang erstellen können:

Wenn Ihre Videos kurz, prägnant und unterhaltsam sind, werden die Leute sie eher teilen.

Kennen Sie Ihre Zielgruppe, finden Sie heraus, wo sie sich befindet, und machen Sie sich an die Arbeit. Weitere Details und Tipps zu verschiedenen Influencer-Marketing-Taktiken finden Sie in diesen Ressourcen:

• Video ist das Jetzt, aber Kurzvideos sind die Zukunft
• Der beste Video-Content für jeden Schritt des Marketing-Funnels
• Die Formel zum Erstellen großartiger Videos

Das Beobachten der Social-Media-Seiten Ihrer Konkurrenten ist eine großartige Möglichkeit, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, welche Arten von Videos in Ihrer Nische am besten funktionieren und wie Sie sie übertreffen können, indem Sie Ihre eigene Short-from-Video-Strategie verbessern.

Digitaler Marketing-Trend Nr. 3: Erweiterter Kundensupport

Da so viele Unternehmen Echtzeit- und Social-Media-Kundensupport nutzen, wachsen die Erwartungen der Kunden, wie gut (und wie schnell) ihre Anfragen bearbeitet werden sollten, schnell .

Verbraucher erwarten schnelle Websites , eine reibungslose Benutzererfahrung und Kundensupport in Echtzeit.

Glücklicherweise entstehen neue Technologien, die Unternehmen dabei helfen, diese Erwartungen zu erfüllen. Dazu gehören intelligente Chatbots , IVR und IA-gestütztes Social Listening.

Sentione ist ein gutes Beispiel für ein intelligentes Kundensupport-Tool, das maschinelles Lernen und natürliche Sprachmechanismen implementiert , um den Online-Kontext rund um Ihre Marke zu extrahieren. Als Nächstes schlägt der KI-gestützte selbstlernende Agent von Sentione basierend auf gesammelten Daten und früheren Kommunikationen mit Kunden weitere Maßnahmen vor.

Digitaler Marketing-Trend Nr. 4: Personalisiertes Marketing

Personalisiertes Marketing bedeutet, eine individualisierte Benutzererfahrung bereitzustellen, die auf jeden einzelnen Benutzer Ihrer Website oder jeden Abonnenten Ihrer E-Mail-Liste abzielt. Personalisiertes Marketing ist besonders im E-Commerce im Trend , wo es das Verhalten und die Kaufentscheidungen der Kunden beeinflusst hat.

Laut Evergage stimmen fast 96 % der Verbraucher zu, dass personalisiertes Marketing den Aufbau einer Beziehung zur Marke fördert. Forrester hat herausgefunden, dass fast 80 % der Verbraucher ein Produkt aufgrund eines personalisierten Service oder Erlebnisses weiterempfohlen oder mehr dafür bezahlt haben.

Ungeachtet dessen, was Sie vielleicht gehört haben, werden die zunehmenden Sicherheits- und Datenschutzbedenken das personalisierte Marketing nicht zunichte machen. Der Verbraucher von heuteerwartetein personalisiertes Erlebnis und ist bereit, im Gegenzug seine persönlichen Daten preiszugeben.

BigCommerce hat festgestellt , dass jüngere Generationen von Verbrauchern nichts dagegen haben, ihre persönlichen Daten als Gegenleistung für Vergünstigungen und personalisierte Erfahrungen zu teilen.

Websites wie Netflix, Amazon und Pinterest, ganz zu schweigen von Google und Facebook, verwenden alle personalisierte Marketingkampagnen. Sie durchsuchen Ihren Suchverlauf, was Ihnen gefallen hat und was nicht, und geben Empfehlungen für ähnliche Produkte, die Sie nicht einmal kaufen wollten.

Personalisierung ist jedoch nicht nur etwas für Unternehmen. Kleine Unternehmen können personalisiertes Marketing voll ausschöpfen, indem sie E-Mail-Automatisierung verwenden , die ihnen helfen kann, intelligente Benutzerströme zu erstellen und Kunden im richtigen Moment zu erreichen, basierend auf ihren vorherigen Interaktionen mit der Website:

Hier sind auch ein paar großartige Ideen zur Verwendung von Personalisierung in E-Mail-Marketingkampagnen .

Digitaler Marketing-Trend Nr. 5: Visuelle Suche

Mit der zunehmenden Verfügbarkeit von Smartphones und dem mobilen Zugriff auf das Internet entwickeln sich die Suchmöglichkeiten weiter.

Während die Sprachsuche die Eingabe Ihrer Schlüsselwörter in ein Suchfeld überflüssig macht, verändert die visuelle Suche das Konzept des Schlüsselworts selbst. Sie brauchen keine Worte: Sie können suchen, indem Sie ein Foto zeigen.

Apps wie Google Lens machen es möglich, Ihre Kamera als Suchwerkzeug zu verwenden. Sehenswürdigkeiten, Kleidung, Kunst, Bücher und Visitenkarten können alle über ein einziges Bild durchsucht werden. Produktpreise, Rezensionen und Händler können über ein Foto eines Buches oder ein Foto von Kleidung gefunden werden.

Die besten Möglichkeiten, die visuelle Suche optimal zu nutzen, sind:

• Bewerben Sie hochwertige Bilder auf Ihren Social-Media-Kanälen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktseiten eine gute Auswahl an hochwertigen Bildern enthalten
• Stellen Sie sicher, dass diese Bilder gut für Suchmaschinen optimiert sind
• Implementieren Sie das Produktschema für Bilder. Dadurch wird Ihren Bildern direkt in der Google-Bildsuche E-Commerce-Kontext hinzugefügt.

Abschluss

Im Jahr 2023 hat sich die Art und Weise, wie Verbraucher nach Informationen suchen und einkaufen, dahingehend weiterentwickelt, dass sie KI-gestützte Personalisierung, erweiterte Segmentierung und neue Inhaltstypen umfasst, wobei langsam mehr dieser neuen Technologien integriert werden.

Diese neuen technologischen Fortschritte haben ein erstaunliches Potenzial im Marketingsektor, wenn Sie wissen, wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Bei so vielen anderen Unternehmen, mit denen Sie in Ihrer Branche konkurrieren, wird Ihr Unternehmen umso wettbewerbsfähiger, je schneller Sie lernen, wie Sie neue Techniken einsetzen (einschließlich Sprach- und visueller Suche sowie Personalisierung und Influencer-Marketing).

Für Video- und personalisiertes Marketing ist es unerlässlich, Ihre aktuelle Strategie zu überdenken und sie an die Bedürfnisse Ihres Publikums anzupassen. Unabhängig davon, für welche Technik Sie sich entscheiden, halten Sie sich über neue Fortschritte auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen immer einen Schritt voraus ist.