90 Branding-Statistiken, die Ihnen helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen

Beim Branding geht es um so viel mehr, als den richtigen kreativen Ton zu treffen.

Der Aufstieg des Internets und des digitalen Marketings hat Markenvermarktern eine neue Welt voller Möglichkeiten eröffnet. Vor dem Internet wurden Marken in Sitzungssälen aufgebaut und sorgfältig für die Öffentlichkeit kuratiert.

Jetzt? Marken haben über Social-Media-Kanäle, E-Mail-Marketing und andere digitale Plattformen direkten Zugang zu ihren Kunden. Es ist einfacher denn je, Ihre Zielgruppe mithilfe von Marketingtechnologie, hyperpersonalisiertem Marketing und mehr zu finden.

Dieser sofortige Zugang geht jedoch auch mit einem verstärkten Wettbewerb einher. Für Käufer ist es einfacher, ihre Lieblingsmarken vor dem Kauf zu recherchieren. Und das Konzept der Markentreue ist ins Wanken geraten, da Kunden zunehmend mehr Kaufoptionen haben. Es ist einfacher für sie, eine neue Marke zu finden, mit der sie Geschäfte machen können, wenn Ihr Unternehmen nicht ihren Standards entspricht.

In einer Welt, in der neue Optionen nur eine Google-Suche entfernt sind, ist es entscheidend, den richtigen ersten Eindruck beim Käufer zu hinterlassen. Geschäftsinhaber, die die Kunst des Aufbaus einer großartigen Marke beherrschen, können ihre Kundenbindung erhöhen, Markenbekanntheit generieren und vor allem eine emotionale Verbindung zu ihren Kunden aufbauen.

90 Branding-Statistiken, die Sie kennen müssen

Wenn Sie Ihrer Marke ein frisches neues Aussehen verleihen möchten, ist es entscheidend zu verstehen, wie Kunden Marken wahrnehmen. Dieser Artikel führt Sie durch die wichtigsten Branding-Statistiken, die Sie kennen müssen, um erfolgreich zu sein.

Allgemeine Branding-Statistiken

Bevor Sie ins Detail gehen können, wie sich eine Marke auf jeden Teil Ihres Unternehmens auswirkt, ist es wichtig, die Markenlandschaft zu verstehen. Hier ist eine Momentaufnahme des aktuellen Branding-Ökosystems und was Sie tun müssen, um sich abzuheben.

• Die fünf wertvollsten Marken im Jahr 2020 (gemessen in US-Dollar) der Reihe nach: Amazon, Google, Apple, Microsoft und Samsung.
• 50 % der Unternehmen geben an, dass ihre Kunden von ihrer Marke großartiges Design und kanalübergreifende Konsistenz erwarten.
• 70 % der Vermarkter sagen, dass konsistentes Branding das Wichtigste ist, was man bei der Kommunikation mit bestehenden Kunden beachten sollte.
• Fast die Hälfte aller Mitarbeiter glaubt, dass sie nicht über die Werkzeuge verfügen, um ihre Arbeitgebermarke effektiv zu stärken.

• 35 % der Unternehmen geben an, dass eine interne Agentur oder ein Designteam die Hauptverantwortung für die Verwaltung ihrer Marke trägt, während 14 % der Unternehmen eine externe Designfirma oder -agentur mit der Verwaltung ihrer Marke beauftragen.
• 29 % der Unternehmen geben an, dass sie keine formalisierten Markenrichtlinien haben.
• 21 % der Marken geben an, dass ihre Markenrichtlinien nirgendwo niedergeschrieben sind und stattdessen mündlich kommuniziert werden.
• 27 % der Unternehmen mit Markenrichtlinien geben an, dass sie ihre Richtlinien nicht regelmäßig durchsetzen.
• 39 % der Unternehmen geben an, dass sie Probleme mit Mitarbeitern haben, die markenfremde Inhalte erstellen.
• Nur 25 % der Unternehmen geben an, formale Markenrichtlinien zu haben, die strikt durchgesetzt werden.
• 28 % der Unternehmen geben an, dass ihr internes Designteam befugt ist, Änderungen an ihrer Marke selbst vorzunehmen.
• 62 % der Vermarkter glauben, dass ihre Unternehmensmarke eine mäßige bis ausgezeichnete Sichtbarkeit hat, während 38 % sagen, dass ihre Marke wenig bis gar keine Markensichtbarkeit hat.

B2B-Branding-Statistiken

Muss sich Ihre Markenstrategie je nach Zielgruppe ändern? Sie wetten. B2B-Marken sehen allmählich eine Veränderung in der Art und Weise, wie Verbraucher Produkte recherchieren und kaufen. Wenn Sie eine B2B-Marke verwalten, sehen Sie sich diese Statistiken an, um zu sehen, wie Sie abschneiden.

• 90 % der B2B-Kunden beginnen ihre Reise mit einer Google-Suche.
• B2B-Konsumenten führen durchschnittlich 12 Suchanfragen durch, bevor sie die Website einer bestimmten Marke besuchen.

• 73 % der B2B-Führungskräfte geben an, dass die Kundenerwartungen an personalisiertere Erlebnisse höher denn je sind.
• 80 % des B2B-Kaufprozesses finden ohne menschlichen Kontakt statt.
• 77 % der B2B-Käufer geben an, dass ihr letzter Einkauf sehr komplex oder schwierig war.
• Die Konzentration auf das Kundenerlebnis, angefangen vom Front-End-Verkauf bis hin zum laufenden Support, kann den Umsatz um 5 % bis 10 % steigern.

B2C-Branding-Statistiken

Marketer in B2C-Unternehmen stehen bei der Erstellung ihrer Marke vor einer einzigartigen Herausforderung. B2C-Kunden schätzen Personalisierung und Kundenerlebnis bei der Auswahl der Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen möchten. Hier ist ein Blick auf einige der wichtigsten B2C-Branding-Statistiken, die Ihr Team kennen muss.

• 48 % der Verbraucher geben an, dass sie einer Marke eher beim ersten Kauf oder der ersten Erfahrung treu bleiben.
• 77 % der B2C-Verbraucher tätigen Einkäufe auf der Grundlage eines Markennamens.
• 91 % der Verbraucher kaufen eher bei Marken ein, die relevante Angebote und Empfehlungen anbieten.
• 72 % der Verbraucher geben an, dass sie sich nur mit Marketingbotschaften beschäftigen, die auf ihre spezifischen Interessen zugeschnitten sind.

• 55 % der Vermarkter haben das Gefühl, dass sie nicht über genügend Kundendaten verfügen, um eine effektive Personalisierung zu implementieren.
• 47 % der Verbraucher gehen zu Amazon, wenn die Marke, bei der sie einkaufen, keine relevanten Produktvorschläge bietet.
• 90 % der Verbraucher sind bereit, ihre Verhaltensdaten zu teilen, wenn zusätzliche Vorteile geboten werden, die das Einkaufen günstiger oder einfacher machen.

Employer-Branding-Statistiken

Denken Sie, Ihre Arbeitgebermarke wirkt sich nur auf den Umsatz aus? Denk nochmal. Ihre Arbeitgebermarke kann alles beeinflussen, von Ihrem Online-Ruf über die Mitarbeiterbindung bis hin zur Art der Kandidaten, die sich für eine Stelle in Ihrem Unternehmen bewerben.

• 96 % der Unternehmen glauben, dass Arbeitgebermarke und Reputation den Umsatz positiv oder negativ beeinflussen können, aber nur 44 % überwachen aktiv die Wirkung ihrer Marke.
• 46 % der Glassdoor-Mitglieder lesen Bewertungen, bevor sie mit einem Personalvermittler oder Personalchef des Unternehmens sprechen.
• Unternehmen mit positiven Marken erhalten doppelt so viele Bewerbungen wie Unternehmen mit negativen Marken.
• 40 % der Millennials geben an, dass der Ruf auf dem Markt den größten Einfluss auf ihren Eindruck von einem Arbeitgeber hat.
• 51 % der Recruiter sagen, dass Employee Branding die wichtigste Investition ist, die sie im nächsten Jahr erhöhen werden.
• Organisationen, die in Employer Branding investieren, werden mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit eine qualifizierte Einstellung vornehmen.

• Weniger als die Hälfte (49 %) der Mitarbeiter würden ihren Arbeitgeber einem Freund weiterempfehlen.
• Durch Investitionen in die Arbeitgebermarke kann die Mitarbeiterfluktuation um 28 % reduziert werden.
• 80 % der Talent Acquisition Manager glauben, dass Employer Branding einen erheblichen Einfluss auf die Fähigkeit hat, großartige Talente einzustellen.
• 78 % der Stellenbewerber geben an, dass die gesamte Candidate Experience, die sie erhalten, ein Indikator dafür ist, wie ein Unternehmen seine Mitarbeiter schätzt.
• 90 % der Stellenbewerber würden sich auf eine Stelle bewerben, wenn sie von einem Arbeitgeber stammt, dessen Marke sie kennen.
• 50 % der Kandidaten geben an, dass sie nicht für ein Unternehmen mit schlechtem Ruf arbeiten würden – selbst für eine Gehaltserhöhung.
• Bei der Entscheidung, wo man sich auf eine Stelle bewirbt, geben 84 % der Arbeitssuchenden an, dass der Ruf eines Unternehmens als Arbeitgeber wichtig ist.
• 82 % der Anleger glauben, dass Markenstärke und Bekanntheitsgrad immer wichtiger werden, um sie bei ihren Anlageentscheidungen zu leiten.

Personal-Branding-Statistiken

Der Aufbau Ihrer persönlichen Marke ist etwas ganz anderes als der Aufbau einer Corporate Brand Identity. Egal, ob Sie Solopreneur, Freiberufler oder einfach nur jemand sind, der einen guten Eindruck hinterlassen möchte, diese Personal-Branding-Statistiken können Ihnen als Orientierungshilfe dienen.

• Leads, die durch die Social-Media-Aktivitäten der Mitarbeiter entwickelt wurden, konvertieren siebenmal häufiger als andere Leads.
• Im Durchschnitt haben Mitarbeiter zehnmal mehr Follower als die Social-Media-Konten ihres Unternehmens.
• Inhalte, die von Mitarbeitern geteilt werden, erhalten achtmal mehr Engagement als Inhalte, die von Markenkanälen geteilt werden.
• Vertriebsmitarbeiter, die soziale Medien als Teil ihrer Verkaufstechniken nutzen, verkaufen 78 % besser als ihre Kollegen.
• 82 % der Kunden vertrauen einem Unternehmen, wenn ihre Führungskräfte in den sozialen Medien aktiv sind.
• Mitarbeiter von Unternehmen, die in Personal-Branding-Initiativen investieren, sind mit 27 % höherer Wahrscheinlichkeit optimistisch, was die Zukunft ihres Unternehmens angeht.

• 85 % der US-Recruiter und HR-Experten geben an, dass der Online-Ruf eines Mitarbeiters seine Einstellungsentscheidungen zumindest in gewissem Maße beeinflusst.

Statistiken zum Markendesign

Beeinflussen Dinge wie Farben und Logodesign wirklich Ihr Markenimage? Kann die richtige Schriftart Ihre Verkaufsziele erreichen oder brechen? Während Branding so viel mehr ist als nur die visuellen Elemente, gibt es Hinweise darauf, dass die Ästhetik Ihrer Marke Ihr Unternehmen beeinflussen kann.

• Apple, Nike, Coca-Cola, Google und FedEx wurden von Verbrauchern zu den optisch ansprechendsten Logos gewählt.
• Eine charakteristische Farbe kann den Wiedererkennungswert der Marke um 80 % steigern (wie Starbucks-Grün oder IKEA-Gelb und -Blau).
• 73 % der Unternehmen investieren in Design, um ihrer Marke dabei zu helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
• Die Wahl der richtigen Farben für Ihre Marke kann die Markenbekanntheit um bis zu 80 % steigern

• 67 % der kleinen Unternehmen sind bereit, 500 $ (oder mehr) für ein Logo zu zahlen.
• Die richtige Farbe kann die Leserschaft um 40 % steigern, indem sie Botschaften leichter lesbar und optisch ansprechender macht.
• Es dauert nur 50 Millisekunden, bis Verbraucher die visuelle Attraktivität Ihrer Marke beurteilen.
• 90 % der an das Gehirn übermittelten Informationen sind visuell.
• 90 % der vorschnellen Urteile, die Verbraucher über Produkte fällen, haben mit Farbe zu tun.
• 72 % der besten Marken werden mit erfundenen Wörtern oder Akronymen benannt.

Digitale Marketing- und Branding-Statistiken

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihre Marke in der Masse bekannt zu machen? Soziale Medien, SEO, Content-Marketing und andere digitale Marketingtaktiken können der beste Weg sein, um den Lärm zu durchdringen. Bevor Sie jedoch mit dem Aufbau Ihrer Online-Markenpräsenz beginnen, sollten Sie sich diese Statistiken zur Orientierung ansehen.

• Die drei wichtigsten Kanäle, die KMU planen, ihre Arbeitgebermarke auszubauen, sind die Unternehmenswebsite (69 %), berufliche Online-Netzwerke (61 %) und soziale Medien (47 %).
• Fast 52 % der Menschen geben an, dass sie mindestens einmal im Monat in den sozialen Medien über Produkte posten, die sie gekauft haben.

• 80 % der Verbraucher ignorieren Anzeigen auf den Seiten von Websites oder Suchergebnissen – unabhängig davon, welche Suchmaschine sie verwenden.
• 50 % der LinkedIn-Nutzer sagen, dass sie eher bei einem Unternehmen kaufen, mit dem sie auf LinkedIn interagieren, tatsächlich stammen 80 % der B2B-Social-Media-Leads von LinkedIn.
• 43 % der Verbraucher verspüren den Drang, etwas zu kaufen, nachdem sie eine Anzeige auf Instagram gesehen haben.
• 38 % der Benutzer hören auf, mit einer Website zu interagieren, wenn das Layout unattraktiv ist.
• Lange Zielseiten generieren bis zu 220 % mehr Leads als "above the fold"-Aufrufe zum Handeln.
• 88 % der Pinterest-Nutzer kaufen etwas, das sie gepinnt haben.
• Eine konsistente Markenpräsentation über alle Plattformen steigert den Umsatz um bis zu 23 %.
• 80 % der Vermarkter sagen, dass sie visuelle Assets in ihrem Social-Media-Marketing verwenden.
• 64 % der Verbraucher tätigen einen Kauf, nachdem sie sich ein gebrandetes soziales Video angesehen haben.
• 33 % der Millennials, verglichen mit 20 % der Generation X und 6 % der Boomer, geben an, dass ihre Kaufentscheidungen von Dingen beeinflusst werden, die sie online sehen.
• Verbraucher verbringen 10 % mehr Zeit mit dem Betrachten von Bildern auf einer Website als mit dem Lesen von Text.
• Unternehmen, die sich auf die Aufrechterhaltung der Markenkonsistenz über alle Kanäle konzentrieren, haben ein durchschnittliches Wachstum von 33 % verzeichnet.
• 25 % der Unternehmen geben an, dass konsistentes Branding zu ihrem Gesamtumsatzwachstum beigetragen hat.
• 42 % der Online-Käufer stützen ihre Meinung über eine Website allein auf das Gesamtdesign.
• Ein Video auf Ihrer Zielseite kann die Konversionsrate um bis zu 86 % steigern.

Branding- und Kundenvertrauensstatistiken

Kunden suchen zunehmend nach Geschäften mit Unternehmen, die der Gemeinschaft etwas zurückgeben und ein höheres Maß an Transparenz bieten. Aber wie sehr wirken sich diese Bemühungen wirklich auf Ihr Endergebnis aus?

• 95 % der Mitarbeiter geben an, dass negative Online-Bewertungen ihrer Produkte oder Dienstleistungen der größte Faktor sind, der ihrer Arbeitgebermarke schadet.
• 70 % der Menschen sagen, dass sie ihre Meinung über eine Marke geändert haben, nachdem das Unternehmen auf eine Bewertung geantwortet hat.
• 92 % der Vermarkter glauben, dass die meisten oder alle von ihnen erstellten Inhalte bei den Verbrauchern authentisch ankommen. Dennoch geben 51 % der Verbraucher an, dass weniger als die Hälfte der Marken Inhalte erstellen, die authentisch wirken.
• 58 % der Verbraucher betrachten nutzergenerierte Inhalte (UGC) als die authentischste Form von Inhalten
• 64 % der Verbraucher haben den Kauf einer Marke eingestellt, nachdem sie von der schlechten Behandlung der Mitarbeiter dieses Unternehmens gehört haben.

• 64 % der Verbraucher geben an, dass gemeinsame Werte ihnen dabei helfen, eine vertrauensvolle Beziehung zu einer Marke aufzubauen.
• 53 % der Entscheidungsträger haben einen Anbieter aufgrund von Informationen, die sie online über einen Mitarbeiter gefunden oder nicht gefunden haben, aus der Betrachtung ausgeschlossen.
• 92 % der Menschen vertrauen Empfehlungen von Einzelpersonen (auch wenn sie diese nicht kennen) mehr als Marken.

Branding ist das Herzstück des Marketings

Solange es Unternehmen gibt, die Produkte herstellen, wird Branding wohl weiterhin der wichtigste Aspekt des Marketings sein. Wenn aus diesen Statistiken ein Hauptpunkt hervorgeht, dann der, dass jede Verbrauchergruppe andere Vorlieben hat. Stellen Sie sicher, dass Sie vollständig verstehen, wer Ihr Zielmarkt ist, bevor Sie mit dem Branding Ihrer Produkte und Dienstleistungen beginnen, um sie anzusprechen.

Sind Sie bereit, Ihre Marke auf Hochtouren zu bringen? Erfahren Sie mehr darüber, wie wichtig es ist, die richtige Markensprache für Ihr Produkt zu wählen.